پایان نامه رتبه بندی عوامل اثرگذار بر شکل گیری هویت سازمانی

دانلود پایان نامه

 دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته  مدیریت

دانشگاه آزاد اسلامی

 واحد نراق

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A )

گرایش :

مدیریت دولتی

عنوان :

شناسایی و رتبه بندی عوامل اثرگذار بر شکل گیری هویت سازمانی در دانشگاه ها و موسسه های آموزش عالی شهرستان دلیجان

 

سال  ۱۳۹۳

   

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                 صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱-مقدمه. ۱۷

۲-۱-بیان مسئله. ۱۷

۳-۱-ضرورت تحقیق. ۱۹

۴-۱-اهداف تحقیق. ۲۰

۵-۱. مدل مفهومی.. ۲۰

۶-۱-فرضیه های تحقیق. ۲۱

۷-۱.قلمروزمانی تحقیق. ۲۳

۸-۱. قلمرومکانی تحقیق. ۲۳

۹-۱. قلمروموضوعی تحقیق. ۲۳

۱۰-۱.  تعاریف مفهومی و عملیاتی واژه ها ۲۳۳

 

 

فصل دوم: ادبیات تحقیق

۱-۲-مقدمه. ۲۵

۲-۲-مفهوم هویت ا زلحاظ لغوی.. ۲۶

۳-۲-شکل‌گیری هویت.. ۳۱

۱-۳-۲-مفهوم هویت فردی و سازمانی.. ۳۱

۴-۲-ابعاد هویت سازمانی.. ۳۲

۵-۲-جنبه های هویت سازمانی( ازدیدگاه فرانزینی ) ۳۲

۶-۲-رویکردهای هویت سازمانی.. ۳۲

۷-۲-انواع هویتهای سازمانی.. ۳۳

۸-۲-نقش طراحان در روند خلق هویت سازمانی.. ۴۴

۱-۸-۲-هویت سازمانی.. ۴۵

۲-۸-۲-هویت شرکت.. ۴۶

۳-۸-۲-نشان شرکت.. ۴۷

۹-۲-بیان هویت یک سازمان. ۴۹

۱-۹-۲-ساختارهای هویت.. ۴۹

۱۰-۲-ارتباطات.. ۵۰

۲-۱۱.بررسی عوامل موثر بر هویت سازمانی.. ۵۱

۱-۱۲-۲-تعریف علم اقتصاد. ۵۲

۲-۱۲-۲-مشخصه سازمانی.. ۵۳

۲-۲-۱۲-۲- محصول. ۵۵

۳-۲-۱۲-۲- محل توزیع. ۵۶

۴-۲-۱۲-۲- تشویق وترغیب.. ۵۶

۱۳-۲-قلمرو وسطوح هویت سازمانی.. ۶۵

۱۴-۲-شکل گیری هویت.. ۶۹

۱-۱۴-۲-عوامل خارجی.. ۷۱

۲-۱۴-۲-عوامل داخلی.. ۷۶

۱۵-۲-هویت سازمان و رفتارهای شهروندی سازمانی.. ۸۳

۱۶-۲-هویت سازمان وتعهد سازمانی.. ۸۵

۱۷-۲-تغییردرهویت سازمانی.. ۸۸

۱۸-۲-تغییرهویت به واسطه تحولات مدیریتی درسازمان. ۹۰

۱-۱۸-۲-تغییرهویت به واسطه ادغام دو سازمان. ۹۱

۱۹-۲-هویت سازمانی و سایرمتغیرهای سازمانی: ۹۴

۱-۱۹-۲-هویت سازمانی واعتماد. ۹۵

فصل سوم: روش تحقیق

۳- ۱. مقدمه. ۱۰۸

۳- ۲. نوع تحقیق. ۱۰۸

۳-۳. روشها و ابزارگردآوری اطلاعات.. ۱۰۸

۳-۳-۱. روش بررسی اسناد ومدارک… ۱۰۸

۳-۳-۲.روش میدانی.. ۱۰۹

۳-۶.طرح تحقیق. ۱۰۹

۳-۶-۱. هدف مطالعه. ۱۱۰

۳-۶-۲. نوع مطالعه. ۱۱۰

۳-۶-۳.میزان دخالت محقق  در پژوهش… ۱۱۰

۳-۶-۴. مکان بررسی: طبیعی وساختگی.. Error! Bookmark not defined.

۳-۶-۵. واحدتجزیه وتحلیل:‌افراد،زوجها،گروهها،سازمانها Error! Bookmark not defined.

۳-۶-۶. افق زمانی: بررسی مقطعی دربرابر بررسی دوره‌ای.. Error! Bookmark not defined.

۲-۶-۷.جامعه ونمونه آماری مورد پژوهش… ۱۱۱

۳-۶-۸. حجم نمونه آماری.. ۱۱۱

۳- ۶- ۱۰. روش تجزیه وتحلیل داده‌ها ۱۱۳

۳- ۶- ۱۱. روش ها وفنون آماری مورداستفاده برای تجزیه وتحلیل مشاهدات.. ۱۱۳

۳-۷. پایایی (Reliability) 113

۳- ۷- ۱. ثبات سنجه‌ ها ۱۱۳

۳-۷ -۲ . سازگاری درونی سنجه ها ۱۱۴

۳-۸ .  روایی ( Validity) 115

۳- ۸- ۲. روائی وابسته به معیار : ۱۱۶

۳- ۸- ۳. روائی سازه ( مفهومی‌)  : ۱۱۶

۳-۱۰- آزمون فرض نرمال بودن متغیرها: ۱۱۷

۳-۱۱- روش تجزیه وتحلیل داده ها : Error! Bookmark not defined.

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری

۴-۱-مقدمه. ۱۲۰

۴-۲- بررسی ویژگی‌های جمعیت شناختی.. ۱۲۰

۴-۲-۱ – جنسیت.. ۱۲۰

۴-۲-۲- تاهل. ۱۲۲

۴-۲-۳ -سن. ۱۲۳

۴-۲-۴ -تحصیلات.. ۱۲۵

۴-۳-۱- فرضیه فرعی اول. ۱۲۶

۴-۳-۲- فرضیه فرعی دوم. ۱۲۷

۴-۳-۳- فرضیه فرعی سوم. ۱۲۸

۴-۳-۴- فرضیه فرعی چهارم. ۱۲۹

۴-۳-۵- آزمون فرضیه اصلی پژوهش… ۱۳۰

۴-۳-۶- فرضیه فرعی اول. ۱۳۲

۴-۳-۷- فرضیه فرعی دوم. ۱۳۲

۴-۳-۸- فرضیه فرعی سوم. ۱۳۳

۴-۳-۹- فرضیه فرعی چهارم ۱۳۳

۴-۳-۱۰- فرضیه فرعی پنجم. ۱۳۵

۴-۳-۱۱- آزمون فرضیه اصلی.. ۱۳۷۴

۴-۳-۱۲ فرضیه اصلی ۳. ۱۳۸

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱- مقدمه. Error! Bookmark not defined.

۵-۲- نتایج حاصل ازآزمون فرضیات تحقیق. ۱۴۱

۵-۲-۱- نتایج حاصل ازآزمون فرضیات اصلی.. ۱۴۱

۵-۲-۲-نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی اول: ۱۴۴

۵-۲-۴- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی سوم: ۱۴۸

۵-۲-۵- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی چهارم: ۱۴۸

۵-۲-۶- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی اول: ۱۴۹

۵-۲-۷-نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی دوم: ۱۵۰

۵-۲-۸- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی سوم: ۱۵۱

۵-۲-۹-  نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی چهارم: ۱۵۱

۵-۲-۱۰-  نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی پنجم: ۱۵۱

۵-۳- پیشنهادات تحقیق. ۱۴۱

منابع و ماخذ. ۱۵۸

منابع فارسی.. ۱۵۸

منابع لاتین. ۱۵۸

 

 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                                 صفحه

جدول ۳-۱. جامعه آماری تحقیق. ۱۱۱

جدول۳-۲: مقدارضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه هویت سازمانی.. ۱۱۵

جدول۳-۳: بررسی توزیع نرمال متغیرهای هویت سازمانی ( آزمون کلوموگروف اسمیرنوف) ۱۱۷

جدول ۴-۱: توزیع فراوانی جنسیت پاسخگویان. ۱۲۱

جدول ۴-۲: توزیع فراوانی وضعیت تاهل پاسخگویان. ۱۲۲

جدول ۴-۳: توزیع فراوانی سن پاسخگویان. ۱۲۴

جدول ۴-۴: توزیع فراوانی سطح تحصیلات پاسخگویان. ۱۲۵

جدول۴-۵: آزمون  رگرسیون سوال فرعی اول تحقیق. ۱۲۷

جدول۴-۶: آزمون رگرسیون سوال فرعی دوم تحقیق. ۱۲۸

جدول۴-۷: آزمون رگرسیون سوال فرعی سوم تحقیق. ۱۲۹

جدول۴-۸: آزمون رگرسیون سوال فرعی چهارم تحقیق. ۱۳۰

جدول۴-۹: آزمون رگرسیون فرضیه اصلی تحقیق. ۱۳۱

جدول۴-۱۰: آزمون رگرسیون سوال فرعی ا ول تحقیق. ۱۳۲

جدول۴-۱۱: آزمون رگرسیون سوال فرعی دوم تحقیق. ۱۳۳

جدول۴-۱۲: آزمون رگرسیون سوال فرعی سوم تحقیق. ۱۳۴

جدول۴-۱۳: آزمون رگرسیون سوال فرعی چهارم تحقیق. ۱۳۵

جدول۴-۱۴: آزمون رگرسیون سوال فرعی چهارم تحقیق. ۱۳۶

جدول۴-۱۵: آزمون رگرسیون فرضیه اصلی تحقیق. ۱۳۷

 

فهرست اشکال

عنوان                                                                                                                                صفحه

شکل۲-۱:مدل مفهومی طرح- عوامل درون سازمانی وبرون سازمانی موثر برشکل گیری هویت سازمان ۲۰

شکل ۲-۲:عوامل درون سازمانی وبرون سازمانی موثربرشکل گیری هویت سازمان(Dhalla,2007:249) 71

شکل (۳-۲) :رابطه بین هویت سازمانی واعتماد(Puusa&Tolvanen,2006:31) 96

شکل ۴-۱: نمودارتوزیع فراوانی پاسخگویان برحسب جنسیت.. ۱۲۱

شکل ۴-۲: نمودارتوزیع فراوانی پاسخگویان برحسب وضعیت تاهل. ۱۲۳

شکل ۴-۴: نمودارتوزیع فراوانی پاسخگویان برحسب میزان تحصیلات.. ۱۲۶

 

 

چکیده:

 

هویت و هویت یابی سازمانی تاثیر عمده ای بر بسیاری از رفتارهای سازمانی و در نتیجه دستیابی به عملکرد و اهداف سازمان داشته اند. تحقیق حاضر باتوجه به اهمیت و تاثیر هویت سازمانی برعملکرد سازمان در تلاش بوده تا عوامل اثرگذار بر شکل گیری هویت سازمانی در دانشگاه ها و موسسه های آموزش عالیشهرستان دلیجان را شناسایی نماید. این پژوهش توصیفی پیمایشی و از نوع کاربردی است .جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان و دانشجویان دانشگاه های پیام نور و آزاد اسلامی دلیجان به تعداد ۲۹۳۰ نفر بوده اند که بر اساس قرمول کوکران ۱۸۴ نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده به عنوان نمونه اماری انتخاب شدند .ابزار پژوهش پرسشنامه هویت سازمانی(محقق ساخته) بوده است. نتایج تحقیق نشان داد که عوامل درون سازمانی شامل  هیئت مدیره، تیم مدیران عالی، فعالیتهای مدیریت منابع انسانی، عملیات سازمان و ارتباطات داخلی و عوامل برون سازمانی شامل توجه مثبت رسانه ها، شناسایی و وجهه بیرونی، رتبه بندی های صنعت و ارتباطات خارجی  بر شکل گیری هویت سازمانی اثرگذار است .

 

واژه های کلیدی: هویت سازمانی،عوامل درون سازمانی،عوامل برون سازمانی

 

 

فصل اول

کلیات تحقیق

 

 

۱-۱-مقدمه

هویت[۱] به عنوان یک پدیده، برای سالهای متمادی مورد علاقه فلاسفه و متفکران روانشناسی و جامعه شناسی بوده است. از این دیدگاه هویت را باید یک مقوله تاریخی دانست که ریشه های آن را می توان در مطالعه هویت در سطح فردی جستجو کرد.بکارگیری واژه هویت از دهه ۱۹۵۰ رایج شده و در دو حوزه نظری روانشناسی و جامعه شناسی مورد بحث قرار گرفته است. نظریه های حوزه روانشناسی با کارهای فروید آغاز شده و بر هسته درونی و ذهنی یک ساختار روانی و فیزیکی تاکید دارد، در حالیکه در حوزه جامعه شناسی، نظریه های هویت با مفهوم”خود” در مکتب کنش متقابل نمادین، گره خورده است.

باشکل گیری جوامع امروزی و نقشی که سازمانها در این جوامع بازی می کنند، اهمیت سازمانها نیز روزبه روز افزایش می یابد. دراین میان هویت سازمانی به عنوان تصویری که در ذهن افراد جامعه ایجاد می نماید، یکی از مسائل پیش روی سازمانهاست.

تحقیق حاضر باتوجه به نقش و اهمیتی که سازمانهای آموزش عالی در جامعه دارند، به بررسی عوامل موثر برایجاد هویت این سازمانها می پردازد.

۲-۱-بیان مسئله

در حوزه مطالعات سازمان و مدیریت، مفهوم هویت سازمانی در سال ۱۹۸۵ توسط آلبرت و وتن معرفی شد. بر اساس نظرات حاصل از تحقیقات تجربی،  آنها چنین تعریفی از هویت سازمانی ارائه نمودند: ((هویت سازمانی شامل خصیصه هایی از یک سازمان است که اعضا،آن خصیصه ها را به عنوان ویژگیهای اساسی، منحصر به فرد و مستمر (ادامه دار) سازمان درک کرده اند (به شرطی که گذشته، حال و آینده در نظر گرفته شود)(Puusa,2006:24) )).

هویت و هویت یابی سازمانی تاثیر عمده ای بر بسیاری از رفتارهای سازمانی و در نتیجه دستیابی به عملکرد و اهداف سازمان داشته اند. آلبرت و وتن(۱۹۸۵)معتقدند که هویت سازمانی، الف)آن چیزی است که توسط افراد سازمان به عنوان ویژگی اصلی سازمان پذیرفته شده است، ب)که موجب می گردد سازمان از دید کارکنان نسبت به سازمانهای دیگر متمایز و منحصر به فردباشد و ج)توسط افراد سازمان ادراک شده باشد که بدون توجه به تغییرات هدف در محیط های سازمانی پایدار و ثابت باشند.

ضرورت تحقیق

زمینه اصلی این تحقیق به مفهوم هویت سازمانی باز می گردد. در این باره متون به زبان فارسی بسیار اندک است بنا براین با توجه به اهمیت فراوان این موضوع در حوزه مدیریت دولتی تهیه مطالب علمی به زبان فارسی جهت استفاده دانشجویان، محققان، مدیران و سایر علاقه مندان ضروری به نظر می رسد،کما اینکه به عنوان  مثال  در بخش پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکتری در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران پایان نامه مرتبط با این موضوع وجود نداشت.

از سوی دیگر در بسیاری از سازمانهای کشور بخصوص آن دسته از سازمانهایی که اعضای آنها در مقایسه با سایر سازمانها ،سازمان خود را در سطح پایین تری ارزیابی می کنند، نسبت به هویت یابی و شناسایی از طریق سازمان خود تمایلی نداشته و طبیعتاً پایبندی زیادی به تحقق اهداف سامانی که در عضویت آن هستند از خود نشان نمی دهند،که این امر برای سازمانها مسئله  ساز بوده و سازمان  را در تحقق اهدافش با مشکل مواجه خواهد کرد.

نکته دیگر این که اکثر تحقیقات درباره متغیرهای این تحقیق حول این محور بوده‌اند که به تعیین اثرات تغییر هویت سازمان بر کارکنان و یا مشکلات مربوط به تعیین هویت سازمانی کارکنان به هنگام ادغام با سایر سازمانها و یا بررسی رابطه آن با سایر متغیرهای سازمانی بپردازند و تحقیقات بسیار کمی در خصوص عوامل موثر بر شگل گیری هویت سازمانی انجام شده است.

۴-۱.اهداف تحقیق

هدف از پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل اثرگذار بر شکل گیری هویت سازمانی در دانشگاه ها که موسسه های آموزش عالی شهرستان دلیجان(براساس مدل هویت سازمانی دالا) به عنوان مورد مطالعه این پژوهش انتخاب و داده های مورد نیاز برای سنجش فرضیات و تامین اهداف پژوهش از بخش تهیه میگردد.

– بررسی مفهوم هویت سازمانی و عوامل شکل دهنده آن و نیز تدوین شاخص سنجش مبتنی بر فرهنگ کشورمان

– بررسی اثرات هویت سازمانی قوی در تقویت  رضایت شغلی کارکنان

 

[۱]Identity

تعداد صفحه:۱۷۱

قیمت : ۳۷۵۰۰ تومان

بلافاصله پس از پرداخت، لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار میگیرد و  همچنین فایل خریداری شده به ایمیل شما نیز ارسال می شود

پشتیبانی سایت :                 ali.farjadniya@gmail.com

ارسال شده در