پایان نامه رابطه بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات

دانلود پایان نامه

 دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته  مدیریت

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد علی آباد کتول

 

دانشکده مدیریت و حسابداری

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)

مدیریت دولتی (گرایش منابع انسانی)

 

عنوان

بررسی رابطه بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی

(مطالعه موردی ادارات امور اقتصادی و دارایی استان گلستان)

 

اسفند ۱۳۹۱

   

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                             صفحه

چکیده

فصل یکم : کلیات پژوهش

۱-۱- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱

۱-۲- بیان مساله ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲

۱-۳- اهمیت و ضرورت پژوهش …………………………………………………………………………………………………………….. ۵

۱-۴-‌ اهداف پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۷

۱-۵- پرسش های پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………… ۸

۱-۶- فرضیه های پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………………….۹.

۱-۷-‌ متغیرهای پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………… ۹

۱-۸- نوع و روش تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………….۱۰

۱-۹- جامعه آماری ………………………………………………………………………………………………………………………………………….۱۰

۱-۱۰- روش نمونه ‌گیری ……………………………………………………………………………………………………………………………….۱۰

۱-۱۱- حجم نمونه ………………………………………………………………………………………………………………………………………….۱۱

۱-۱۲- قلمرو تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………….۱۱

۱-۱۳- ابزار جمع آوری داده‌ها ……………………………………………………………………………………………………………………….۱۱

۱-۱۴- روش جمع آوری داده‌ها ……………………………………………………………………………………………………………………..۱۲

۱-۱۵- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ……………………………………………………………………………………………………………۱۲

۱-۱۶-‌ تعاریف علمی واژه ها …………………………………………………………………………………………………………………………   ۱۲

۱-۱۷- تعاریف عملیاتی واژه ها ………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶

فصل دوم : ادبیات و پیشینه پژوهش

مقدمــه………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۹

الف- بررسی نظریه‌ها……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۲۷

۲-۱- ارتباطات………………………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۲

۲-۱-۱- اهمیت ارتباطات………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۲

۲-۱-۲- تعاریف ارتباطات………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۵

۲-۱-۳- فرآیند ارتباط……………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۷

۲-۱-۴- مسیر ارتباطات…………………………………………………………………………………………………………………………… ۳۰

۲-۱-۵- مدل ارتباطات……………………………………………………………………………………………………………………………. ۳۲

۲-۱-۶- اصول ارتباطات…………………………………………………………………………………………………………………………… ۳۴

۲-۱-۷- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت…………………………………………………………………… ۳۶

۲-۱-۸- اثربخشی ارتباطات…………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۰

۲-۱-۹- ویژگی‌های اثربخشی………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۱

۲-۱-۱۰- موانع ارتباطی ………………………………………………………………………………………………………………………… ۴۵

۲-۲- قدرت ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۵۲

۲-۲-۱- اهمیت قدرت…………………………………………………………………………………………………………………………….. ۵۲

۲-۲-۲- تعاریف قدرت…………………………………………………………………………………………………………………………….. ۵۳

۲-۲-۳- قدرت در سطوح مختلف سازمان ……………………………………………………………………………………………….. ۵۵

۲-۲-۴- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون…………………………………………………………………………… ۶۲

۲-۲-۵- انواع رویکردها به قدرت……………………………………………………………………………………………………………… ۶۴

ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده ………………………………………………………………………………………………………….. ۷۰

۲-۳- پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور…………………………………………………………………………………………… ۷۰

۲-۴- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور………………………………………………………………………………………… ۷۸

۲-۵- پژوهشهای انجام شده در زمینه رابطه بین منابع قدرت مدیران و اثر بخشی ارتباطات ………………………۸۴

۲-۶-  نتیجه گیری کلی ………………………………………………………………………………………………………………………. ….۸۶

۲-۷-  چارچوب نظری پژوهش: ………………………………………………………………………………………………………………………۸۷

۲-۸-  مدل پژوهش: ……………………………………………………………………………………………………………………………………….۹۱

 

فصل سوم: روش پژوهش

۳-۱- نوع مطالعه و روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………………… ۹۳

۳-۲- ابزار جمع آوری اطلاعات …………………………………………………………………………………………………………… ۹۳

۳-۲-۱- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی…………………………………………………………………………………… ۹۴

۳-۲-۲- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…………………………………………………………………………. ۹۵

۳-۳- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه………………………………………………………………………………………………….. ۹۶

۳-۳-۱- روایی……………………………………………………………………………………………………………………………………… ۹۶

۳-۳-۲- اعتبار……………………………………………………………………………………………………………………………………… ۹۶

۳-۴- قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………. ۹۷

۳-۵- متغیرهای تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………….. ۹۷

۳-۶- جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………………………………. ۹۷

۳-۷- حجم نمونه…………………………………………………………………………………………………………………………………. ۹۸

۳-۸- گروه نمونه………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۹۹

۳-۹- روش نمونه‌ گیری……………………………………………………………………………………………………………………….. ۹۹

۳-۱۰- روشهای تجزیه و تحلیل داده‌ها (توصیفی و استنباطی)…………………………………………………………………۱۰۰

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات

مقدمــه………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۰۲

تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:……………………………………………………………………… ۱۰۳

۴-۱- توصیف داده‌ها……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۰۴

۴-۱-۱- توصیف مولفه های منابع قدرت:……………………………………………………………………………………………… ۱۰۴

توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:……………………………………………………………………………….. ۱۰۶

۴-۱-۲- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی………………………………………………………………………… ۱۰۸

۴-۱-۳- توصیف مؤلفه ی رشته تحصیلی………………………………………………………………………………………………. ۱۱۱

۴-۱-۴- توصیف مؤلفه ی سنوات خدمت……………………………………………………………………………………………… ۱۱۲

۴-۱-۵- توصیف مؤلفه ی سابقه مدیریت مدیران………………………………………………………………………………….. ۱۱۲

۴-۱-۶- توصیف مؤلفه ی مدرک تحصیلی………………………………………………………………………………………………….۱۱۳

۴-۱-۷- بررسی نرمال یا غیرنرمال بودن متغیرها……………………………………………………………………………………….۱۱۴

۴-۲- تجزیه و تحلیل داده‌ها (بررسی فرضیات)……………………………………………………………………………………….۱۱۴

۴-۲-۱- تجزیه و تحلیل داده‌ها (بررسی فرضیات)…………………………………………………………………………………..۱۱۵

۴-۲-۲- بررسی سوال فرعی شش……………………………………………………………………………………………………………۱۱۸

۴-۲-۳- بررسی سوال فرعی هفت……………………………………………………………………………………………………………۱۲۲

۴-۲-۴- بررسی سوال فرعی هشت………………………………………………………………………………………………………….۱۲۴

۴-۳- یافته‌ اضافی تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………..۱۲۶

۴-۳-۱- بررسی نتیجه در شهرگرگان……………………………………………………………………………………………………..۱۲۶

۴-۳-۲- بررسی نتیجه در شهرستان گنبد……………………………………………………………………………………………..۱۲۶

۴-۳-۳- بررسی نتیجه در شهرستان کلاله……………………………………………………………………………………………..۱۲۷

۴-۳-۴- بررسی نتیجه در شهر مینودشت………………………………………………………………………………………………۱۲۸

۴-۳-۵- بررسی نتیجه در شهرستان آزادشهر………………………………………………………………………………………..۱۲۹

۴-۳-۶- بررسی نتیجه در شهرستان علی آباد کتول……………………………………………………………………………..۱۳۰

۴-۳-۷- بررسی نتیجه در شهرستان آق قلا…………………………………………………………………………………………..۱۳۰

۴-۳-۸- بررسی نتیجه در شهرستان بندر ترکمن………………………………………………………………………………….۱۳۱

۴-۳-۹- بررسی نتیجه در شهرستان کردکوی……………………………………………………………………………………….۱۳۲

 

فصل پنجم:‌ نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش………………………………………………………………………………………………………۱۳۵

۵-۲- یافته‌های پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………۱۴۱

۵-۳- یافته‌های اضافی پژوهش………………………………………………………………………………………………………………۱۴۲

۵-۴- محدودیت‌های پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………۱۴۳

۵-۵- پیشنهاد به پژوهشگران………………………………………………………………………………………………………………..۱۴۴

۵-۶- پیشنهاد به برنامه ریزان ……………………………………………………………………………………………………………..۱۴۵

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                            صفحه

جدول ۲-۱- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان………………………………………………………………………….. ۶۰

جدول ۳-۱- امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای…………………………………………………………………. ۹۴

جدول ۳-۲- امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای…………………………………………………………………. ۹۵

جدول ۳-۳- دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت……………………………………………………………………… ۹۵

جدول ۴-۱-۱- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش………………………………………………………………….. ۱۰۴

جدول ۴-۱-۲- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار……………………………………………………………………. ۱۰۴

جدول ۴-۱-۳- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون………………………………………………………….. ۱۰۵

جدول ۴-۱-۴- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص………………………………………………………………… ۱۰۵

جدول ۴-۱-۵- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت………………………………………………………………. ۱۰۶

جدول ۴-۱-۶- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی……………………………………………………………………. ۱۰۶

جدول ۴-۱-۷- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش………………………………………………………………….. ۱۰۸

جدول ۴-۱-۸- میانگین و انحراف معیار بازخورد………………………………………………………………………………….. ۱۰۸

جدول ۴-۱-۹- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی……………………………………………………………. ۱۰۹

جدول ۴-۱-۱۰- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………………………. ۱۰۹

جدول ۴-۱-۱۱- جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب………………………………………………………………. ۱۱۰

جدول ۴-۱-۱۲- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی…………………………………………………………………………… ۱۱۱

جدول ۴-۱-۱۳- میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت……………………………………………………………………… ۱۱۲

جدول ۴-۱-۱۴- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت……………………………………………………………………… ۱۱۲

جدول ۴-۱-۱۵- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی…………………………………………………………………………. ۱۱۳

جدول ۴-۱-۱۶- جدول بررسی نرمالیتی متغییرها………………………………………………………………………………… ۱۱۴

جدول ۴-۲-۱- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی…………………….. ۱۱۵

جدول ۴-۲-۲- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……………………….. ۱۱۵

جدول ۴-۲-۳- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی…………………..۱۱۶

جدول ۴-۲-۴- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات…………………………………. ۱۱۶

جدول ۴-۲-۵- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……………………….. ۱۱۷

جدول ۴-۲-۶- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی…………………۱۱۸

جدول ۴-۲-۷- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی…………………..۱۱۹

جدول ۴-۲-۸- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی………………….۱۱۹

جدول ۴-۲-۹- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی…………….۱۲۰

جدول ۴-۲-۱۰- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی……………۱۲۱

جدول ۴-۲-۱۱ – ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت  ………………………………………………. ۱۲۳

جدول ۴-۲-۱۲- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت  ……………………………………………….. ۱۲۵

جدول ۴-۳-۱- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در گرگان   ……………………………………….. ۱۲۶

جدول ۴-۳-۲- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در گنبد…………………………………………….. ۱۲۷

جدول ۴-۳-۳- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در کلاله    ……………………………………….. ۱۲۸

جدول ۴-۳-۴- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در مینودشت   …………………………………. ۱۲۹

جدول ۴-۳-۵- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در آزادشهر    …………………………………… ۱۲۹

جدول ۴-۳-۶- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در علی آباد    …………………………………… ۱۳۰

جدول ۴-۳-۷- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در آق قلا    ……………………………………… ۱۳۱

جدول ۴-۳-۸- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در بندرترکمن…………………………………… ۱۳۱

جدول ۴-۳-۹- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در کردکوی……………………………………….. ۱۳۲

 

 

 

 

 

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                                            صفحه

نمودار ۴-۱-۱- نمودار میله‌ای منابع قدرت سازمانی…………………………………………………………………………….. ۱۰۷

نمودار ۴-۱-۲- نمودار میله‌ای مولفه اثربخشی غالب…………………………………………………………………………….. ۱۱۰

نمودار ۴-۱-۳- نمودار میله‌ای رشته تحصیلی………………………………………………………………………………………. ۱۱۱

نمودار ۴-۱-۴- نمودار میله‌ای مدرک تحصیلی…………………………………………………………………………………….. ۱۱۳

فهرست شکل ها

عنوان                                                                                                                      صفحه

شکل ۲-۱- مدل فرآیند ارتباطات………………………………………………………………………………………………………………..۳۲

شکل ۲-۲- الگوی فرآیند ارتباطات سازمانی…………………………………………………………………………………………. ۸۸

شکل ۲-۳- الگوی پنجگانه منابع قدرت………………………………………………………………………………………………… ۸۹

شکل ۲-۴- مدل پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………….۹۱

 

 

فصـل یکم :

 

کلیّـات تحقیق

 

 

 

۱-۱) مقدمه

دنیایی را تصور کنید که در آن «ارتباط» وجود ندارد؛ در این دنیا انسان،تنها و انفرادی زندگی می کند و هرگز مشارکتی در تجربه اندوزی و علم ورزی ندارد! هرگز نمی تواند برای فائق آمدن بر مشکلات و محدودیتهای شخصی،از اتحاد و یکپارچگی برخوردار شود! هرگز سهمی در اختراعات نداشته و از شانس و فرصت زیادی بهره مند نخواهد شد! در چنین جهانی انسان سهمی در اختراعات نداشته در یک کلام: تصور چنین جهانی اگر ناممکن نباشد، دشوار است.

این تصور بسیار مشکل است؛ زیرا ارتباط طرح چنین سوالی را درزندگی بشری از میان برده و غیر قابل بحث نموده است. دنیایی که ما در آن بسر می بریم بسیار مبهم و پیچیده است. در جهانی بدون وجود ارتباط، تمدن- به مفهومی که امروز می شناسیم- امکان وجود و ظهور نداشته است. ما به وسیله ارتباط، موفق شده ایم علوم و آموخته ها و تلاشهایمان راتجزیه و ترکیب کنیم. تواناییها و تلاشها و آموخته های علمی ما را قادر ساخته است تا ظرفیت علمی، تکنولوژی و فرهنگی مان توسعه یافته و رو به تکامل و تعالی بروند. بدون وجود یک زمینه مناسب برای ایجاد ارتباط با یکدیگر در سطحی قابل قبول انسان هرگز نمی‌توانست موقعیت ما قبل تاریخ را پشت سر گذاشته و به پیشرفتهای کنونی دست یابد.

ارتباط از این جهت مهم است که سازماندهی را امکان پذیر می سازد و سازمانها نیز به نوبه خود افراد را قادر می سازند تا در روش زندگی به سیستمهای سازمان یافته موجود، دسترسی پیدا کنند. در هر حال اهمیت و مفهوم واقعی یک ارتباط خوب می تواند از دیدگاه‌ها و جنبه های گوناگون مورد توجه قرار گیرد.

بنا به تعریف، سازمانها برای بقای خود به کنش و واکنش متقابل و یا ارتباط نیاز دارند. بنابراین منطقی است اگر بگوئیم درک و شناخت بهتری از ارتباط موجب ارتقای سازمانها می شود.

 

 

از طرف دیگر قدرت از مقولات و موضوعات پیچیده در عرصه سیاست، اقتصاد، تبلیغات وغیره است. همه دولت ها، سازمان ها و افرادی که قصد اثرگذاری به دیگران، رقابت با دیگران و پیروزی دارند باید خود را به منابع متنوع قدرت مجهز کنند و از این منابع برای پیشبرد اهداف و اجرای برنامه های خود استفاده نمایند.

قدرت به ویژه برای رهبران و مدیران سازمان ها و بنگاه های صنعتی و اقتصادی، جزئی لاینفک از نقش ها، شایستگی ها، اقدامات و تصمیمات محسوب می شود، به همین دلیل آشنایی با تعریف و مفاهیم چند بعدی قدرت از ضرورییات دنیای مدیریت و سازمانهاست .(ابوالعلایی، ۱۳۸۹،ص ۱)

اهمیت و ضرورت پژوهش

اگر تمدن را تسلط بر طبیعت تعریف کنیم، تغییراتی را که تکنولوژی ارتباطات در شئون مختلف زندگی بشر پدید می آورد، میتوان موجد تحولی عظیم در مسیر تمدن و انقلابی در «ارتباطات» به شمار آورد.

یکی از مسائل مهم اداری، ارتباطات و چگونگی تاثیرآن در روند پیشرفت و توسعه و ترقی سازمان می باشد و به این دلیل است که دانشمندان و محققان علوم اداری، ارتباطات را به منزله سلسله اعصاب سازمان و از ارکان مهم و اساسی آن شمرده اند. به عقیده ایشان، همانگونه که انسان بدون صحبت کردن و به کار گرفتن حرکات و اشارات چشم، دست ویا سایر اندام ها نمی تواند با محیط خارج و افراد ارتباط بر قرار نموده و به عبارتی دیگر پیامی را منتقل کند و یا دریافت نماید، سازمان نیز بدون استقرار ارتباط درون و برون سازمانی نمی تواند ماموریت و تکالیف محول را به انجام برساند. در واقع تعامل انسان و سازمان با محیط پیرامون خود از طریق اعمال و حرکاتی که آن را ارتباطات می‌نامند، شکل می‌گیرد. به بیانی دیگر ارتباطات مبیّن نحوه و چگونگی توزیع وتبادل عقاید، افکار و اطلاعات از طریق کتبی، شفاهی، علامات و حرکات به منظور راهنمایی و هدایت رفتار کارکنان سازمان در مبادله پیام می‌باشد.

ارتباطات اثربخش در سازمان موجد قدرت و وسیله ای برای به کار گرفتن بهینه اختیارات قانونی و اداری و اعمال آن در طول سلسله مراتب سازمانی می‌باشد. ارتباطات اغلب به صورت موازی در کنار مجاری اختیارات رسمی قرار دارد و عامل تسهیل جریان کار در سازمان می باشد وادامه فعالیتها به گونه ای  مثبت ومفید، بدون وجود شبکه های ارتباطی کارآمد امکان چندانی ندارد. همچنین به عنوان ضروری ترین نیاز جریان امور اداری، بدون داشتن سیستم ارتباطات کارآمد، چرخ های اجرایی سازمان به گردش در نمی آیند و فعالیتها راکد و در صورت حرکت به گونه ای ناقص اجرا شده، و فاقد کیفیت و بازدهی لازم خواهند بود. (فخیمی،۱۳۷۹،ص ۴۱۲).

ارتباطات در سازمان به عنوان «وسیله» اعمال قدرت ومجاری شبکه های سازمانی و قوانین مربوط، مسیری برای جریان آن می باشند. قدرت در سازمان از مجاری ارتباطی حرکت کرده و از طریق موقعیتهای فراهم شده ناشی از جریانات ارتباطی، بدواً اعمال شده، سپس گسترش یافته و نهایتا به متن سازمان اضافه و حفظ می شود. ارتباطات موجب پیوستگی واحدهای مختلف سازمان و همبستگی مثبت۱ افراد آن شده عامل تقویت روحیه و مسئولیت‌پذیری و وفاداری آنها به سازمان می باشد که کلیه شبکه های سازمانی را پوشش می‌دهد. (فخیمی،۱۳۷۹،ص ۱۲۵)

از سوی دیگر، قدرت به عنوان یک عامل و عنصر بسیار مهم در اداره امور جوامع و سازمان‌ها همواره دلمشغولی دولتمردان ومدیران بوده است. قدرت به عنوان مهم ترین و نافذترین پدیده اجتماعی جوامع انسانی شناخته شده است. نتایج نفوذ قدرت در کلیه سطوح سازمان های اجتماعی تجربه شده ولی بیشتر و در وسعت گسترده تر در نوع سازمان رسمی و سلسله مراتب سازمانی تجربه شده است. چون قدرت بخشی مهم وتاثیر گذار در حیات سازمانی می باشد، محققین تلاش زیادی برای توضیح مسائل سازمانی در اصطلاح «روابط قدرت» مطرح کرده اند، اول اینکه، واحدهای تابعه سازمان را متاثر می سازد، و دوم؛ در سطوح سازمانی و روابط بین افراد سازمان تاثیر قابل توجه می گذارد.

قدرت تنها در رابطه بین دو نفر یا تعداد بیشتری از افراد وجود دارد و می‌تواند در جهت های عمودی یا افقی اعمال شود. اغلب منبع قدرت در آن پست سازمانی وجود دارد که صاحب منابع کمیاب یا ارزشمند است، و سایر دوایر سازمانی، از این جهت، به آن وابسته اند. هنگامی که یک نفر به شخص دیگری وابسته باشد قدرت در رابطه ای پایدار می گردد که شخص صاحب، آن را داراست و از این رو دارای قدرت بیشتری خواهد بود. هنگامی که قدرت وجود داشته باشد (یعنی چنین رابطه ای بین دو نفر بوجود آید)، صاحب قدرت می‌تواند خواسته های خود را بر دیگری تحمیل کند.

 

۱-۴)‌ اهداف پژوهش:

الف- هدف کلی: بررسی رابطه بین منابع قدرت مدیران واثر بخشی ارتباطات سازمانی.

ب:اهداف جزئی:

  • بررسی رابطه بین منبع قدرت پاداش مدیران و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.
  • بررسی رابطه بین منبع قدرت اجبار مدیران و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.
  • بررسی رابطه بین منبع قدرت مرجعیت مدیران و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.
  • بررسی رابطه بین منبع قدرت تخصص مدیران و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.
  • بررسی رابطه بین منبع قدرت قانونی مدیران و اثر بخشی ارتباطات سازمانی

۱-Positive correlation

تعداد صفحه:۱۷۵

قیمت : ۳۷۵۰۰ تومان

بلافاصله پس از پرداخت، لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار میگیرد و  همچنین فایل خریداری شده به ایمیل شما نیز ارسال می شود

پشتیبانی سایت :                 ali.farjadniya@gmail.com

ارسال شده در