چگونه برنامه نویسان می توانند باعث تحول در زمینه اشتغال شوند!

یکی از بارزترین تفاوتهای دنیای امروز ما با ۳۰ سال پیش، نفوذ کامپیوترهای شخصی و اینترنت در میان مردم جهان است. چیزی که حدود ۳۰ سال پیش در حد داستانهای علمی تخیلی بود. هم اکنون در دورافتاده ترین روستاهای ایران نیز مردم به تلفنهای هوشمند، و اینترنت وای فای پر سرعت دسترسی دارند. علاوه بر آن، به علت توسعه سریع آموزش عالی، و بالارفتن میانگین سواد درجامعه و نیز به لطف کاهش شدید قیمت کامپیوترهای شخصی، این وسایل در دسترس همگان قرار گرفته است. گسترش نفوذ این وسایل باعث توسعه مشاغل زیادی شده است. از جمله به استخدام مهندس کامپیوتر در زمینه های نگهداری و تعمیرات سخت افزار و شبکه و تعداد زیادی تکنسین برق جهت تعمیر و نگهداری این کامپیوتر ها و گوشیها می توان اشاره نمود.

ازجمله مشاغل جدیدی که توسعه کامپیوترها و به خصوص گوشیها ی هوشمند در ایران ایجاد کرد، شغل برنامه نویسی است. نیاز این سیستمها به نرم افزارهای فارسی و بومی، باعث شده تا استخدام برنامه نویس تبدیل به یکی از پر تکرارترین اگهی های استخدامی در مطبوعات و سایتهای کاریابی گردد. اما این شغل دارای ویژگیهای بسیار جالب و متمایزی نسبت به سایر مشاغل است .

شغل برنامه نویسی برعکس آنچه اکثر مردم تصور می کنند، نیاز به هیچ پیش زمینه ای نسبت به دانش الکترونیک و کامپیوتر ندارد. برنامه نویس، لزوما اطلاعات زیادی در زمینه الکترونیک و نحوه کار میکرو پرسسورها ندارد. فرض کنید می خواهیم برنامه ای راجع به حسابداری شرکتها بنویسیم. نویسنده این برنامه، حتما لازم نیست در زمینه حسابداری نیز سر رشته داشته باشد. آنچه برنامه نویس قادر به انجام آن است، کد نویسی و تسلط به یکی از زبانهای برنامه نویسی می باشد. در واقع برای نوشتن برنامه ای در زمینه حسابداری، به استخدام حسابدار تا گرافیستهای حرفه ای مورد نیاز است که تشکیل یک تیم را خواهند داد و برنامه نویس تنها باید خواسته ی این تیم را به زبان برنامه نویسی برای کامپیوتر ترجمه نماید.

از جمله ویژگیهای دیگر برنامه نویسی که در کمتر شغلی وجود دارد، این است که برای انجام کار برنامه نویسی، نیازی به حضور فیزیکی شخص در محل کار نیست. بلکه در اصل، برنامه نویسی از جمله شغلهایی است که به صورت کار در منزل تعریف می شود. به این صورت که فرد برنامه نویس، می تواند تمام پروژه و یا فقط قسمتی از آن را به صورت کار از راه دور و در منزل خود انجام داده و به صورت آنلاین آن را تحویل دهد. به این افراد فریلنسر می گویند. برای همین  هم اکنون  سایتهای زیادی در سراسر جهان به وجود آمده که در آن، کارفرمایان پروژه های خود را برای برنامه نویسان عرضه می کنند و برنامه نویسان پس از مشاهده پروژه، اقدام به پیشنهاد قیمت و زمان می نمایند. به این ترتیب تعداد زیادی برنامه نویس از سراسر جهان (به خصوص در کشورهای با درآمد کم مثل هند و پاکستان واندونزی و غیره )، بدون آنکه از شهر و کشور خود خارج شوند می توانند در این مناقصات شرکت کرده و پروژه های خود را در سایر کشورها انجام دهند و حقوق خود را به دلار دریافت نمایند. این مسئله، باعث تحول شگرفی در بازار کار این کشورها شده است.

در کشور مانیز با توجه به پیشرفت زیادی که در زمینه برنامه نویسی و علوم کامپیوتر انجام شده، این علم می تواند در آینده نزدیک مشاغل فراوانی را ایجاد کرده و ضمن جذب مقادیر زیادی ارز به کشور، از خروج جوانان که سرمایه اصلی کشور ما هستند به خارج از کشور، جلوگیری نماید.

نگارش توسط مجموعه استخدامی وطن جاب

منبع:

https://vatanjob.com/programmers-can-make-a-difference-in-employment

خدمات فیزیوتراپی در منزل

خدمات فیزیوتراپی در منزل

 

درمان از طریق فیزیوتراپی یک روش درمانی است که برای افراد توانبخشی بعد از یک آسیب شدید انجام میشود. به طور کلی برای بازپروری ، حفظ و به حداکثر رساندن عملکرد، حرکت و قدرت فرد است. با استفاده از فیزیوتراپی، مشکلاتی مانند شکستگی و یا شکاف در استخوان،آسیب های ستون فقرات،سکته مغزی،اختلالات عصبی،صدمات ورزشی،توانبخشی بعد از جراحی درمان میشود.روش های درمانی در فیزیوتراپی شامل تکنیک های الکتروتراپی، روش های درمانی دستی یا برنامه های مختلف ورزشی ،کشش عضلات، ماساژ، طب سوزنی ، گرما و سرما درمانی است.بیماران امروز میتوانند این خدمات را بصورت فیزیوتراپی در منزل دریافت کنند که در ادامه این مطلب کامل توضیح داده شده است.

 

 

 

فیزیوتراپی در منزل بدون مراجعه به مراکز درمانی

استفاده از فیزیوتراپی در منزل امروز کاملا طبیعی است.مخصوصا اگر وضعیت بیمار کاملا جدی باشد یا بیمار برای رفتن به کلینیک ناتوان باشد.مراجعه این بیماران به مراکز درمانی با توجه به ترافیک، صف های طولانی در مراکز درمانی، نوبت دهی های نامنظم بسیار مشکل می باشد.در چنین شرایطی فیزیوتراپی برای خدمات فیزیوتراپی به منزل بیمار می رود.همه مراحل درمان از ارزیابی تا مراحل آخر درمان در منزل بیمار انجام میشود.

 

فیزیوتراپی در منزل توسط خانم

خدمت دیگری که بسیاری از بیماران خانم به آن نیاز دارند درمان توسط فیزیوتراپ خانم است بسیاری از بیماران با فیزیوتراپ اقا مشکل دارند، این امر توسط اکثر کلینیک ها انجام میشود. شما هنگام تعیین وقت میتوانید درخواست فیزیوتراپ خانم داشته باشید.درخواست فیزیوتراپ خانم دلایل زیادی میتواند داشته باشد بعضی بیماران با همجنس خود راحت تر هستند و ارتباط بهتری دارند.

 

انجام تمرین درمانی در منزل

یکی از موارد دیگر که در فیزیوتراپی در منزل انجام میشود تمرین درمانی است. در تمرین درمانی انجام ورزش ها و حرکات مختلف به بیمار آموزش داده می شود یا بر روی او انجام میشود. همچنین انجام ماساژ درمان، آب درمانی و … نیز جزو تمرین درمانی می باشد.

 

اولین ملاقات فیزیوتراپی در منزل چگونه خواهد بود ؟

اولین ملاقات فیزیوتراپ مشکل شما را ارزیابی خواهد کرد.این ارزیابی شامل سوابق پزشکی شما و یک معاینه فیزیکی خواهد بود.پس از اینکه فیزیوتراپ درک کاملی از مشکل شما پیدا کرد یک برنامه یا طرح برای درمان شما در نظر میگیرد.اولین جلسه حدود ۴۵ دقیقه طول میکشد.

 

 

انتخاب محل مناسب در منزل

محیطی که خدمات ویزیت در منزل انجام خواهد شد مهم است. برای فیزیوتراپی در منزل سعی کنید بهترین محل از خانه را انتخاب کنید. این محل باید کاملا روشن و دارای دمای مناسب باشد .فیزیوتراپ ممکن است با خود وسیله هایی را به منزل شما بیاورد بنابراین اطمینان داشته باشید که فضای کافی برای جا به جا شدن و تمرینات فیزیوتراپی وجود دارد.

 

آرامش و سکوت منزل

در طی درمان وجود آرامش و سکوت بسیار مهم است. زمان فیزیوتراپی باید طوری تنظیم شود که وقفه ای بوجود نیاید. اگر حیوان خانگی دارید در اتاق دیگری بگذارید. ورود سر زده افراد و یا بودن کودکان در محل فیزیوتراپی برای هر دو طرف یعنی هم بیمار و هم فیزیوتراپی میتواند نگران کننده باشد.تلفن و موبایل خود را خاموش کنید تا فیزیوتراپ کاملا برای کار خود تمرکز داشته باشد.اطلاعات بیشتر در مورد درمان در منزل را در سایت هوم ویزیت دنبال کنید.

 

 

پایان نامه مقایسه سلامت روان دانش آموزان دختر

مقدمه

اعتقاد کامل داریم که تندرستی یکی از نعمتهای بزرگ در زندگی انسان است و نمی توان منکر شد که سلامتی روانی در رده بالاترین نعمتها است . افرادی  که به نحوی با بیماران روانی ، عقب ماندگان ذهنی ، معتادان به مواد مخدر و الکل سر و کار دارند به این امر اعتقاد کامل دارند بدیهی است بیماریهای روانی مخصوص به یک قشر و یا طبقه خاصی نبوده و تمام طبقات جامعه را شامل می گردد . بیماری روانی ، کارگر ، کارمند ، محصل ، مهندس نمی شناسد و به عبارت دیگر امکان دارد ابتلا به ناراحتی های روانی برای همه افراد جامعه وجود دارد و هیچ انسانی از فشارهای روانی و اجتماعی مصون نیست و به عبارت دیگر در برابر بیماریهای روانی مصونیت نداشته و ندارد به طورکلی باید گفت وجود یک بیمارروانی به کار عادی و اقتصاد خانواده لطمه شدید وارد می کند از لحاظ روابط انسانی سایر افراد خانواده را دروضع ناراحت و تاسف آوری قرار می دهد و خانواده باید صرفنظر از مخارج هنگفت و صرف وقت فشار روانی شدیدی را برای نگهداری بیمار خود تحمل کند و هدف از سلامت روان ارشاد و راهنمایی و آشنا ساختن مردم به اصول و روابط صحیح انسانی و بر حذر داشتن آنها از مخاطراتی است که سلامت روان را تهدید می کند متخصصین بهداشت روانی آموزش بهداشت همگانی را اساسی ترین روش پیشگیری اولیه می دانند شخص سالم احساس می کند که افراد اجتماع او را دوست دارند و به او احترام می گذارند و او نیز متقابلاً به آنها احترام گذاشته و آنها را دوست دارد . فرد غیر عادی اظهار می کند به کسی اعتماد ندارد ، اجتماع برای او ارزش قائل نیست او دوست خود و واقعی نداشته و ندارد . به افراد اجتماع بد بین بوده و نسبت به آنها سوء ظن دارد و روی این اصل برای خود نیز ارزش قائل نیست هدف اصلی از سلامت روان تقویت فکر و اصلاح رفتار افراد است لذا بر اساس این اصول باید به شخصیت و حیثیت دیگران احترام گذاشت و نسبت به دیگران گذشت و بردباری داشت و این اصل را قبول کرد که افرا اجتماع از هر صنفی و در هر موقعیتی باشند می توانند مثمر ثمر باشند و اجتماع می تواند به نحو مفیدی از آنها استفاده کند و عدم قبول این اصول باعث پیدایش عقیده خود کم بینی ، عدم اعتماد به نفس ، نا امنی و سوء ظن و عدم سازش شده است ( میلانی فر – ۱۳۸۱ ) .

 

بیان مساله

شناختن توانایی ها و محدودیت های فردی و اجتماعی و واقع بین در رسیدن به هدف یکی از اصول سلامت روان که شخص با واقعیت زندگی روبرو شود، خود را همانطور که هست بشناسد و قبول کند و کشمکش با واقعیت اغلب سبب بروز اختلال روانی می گرد به این صورت که نوجوانان دارای خانواده و نوجوانان پرورشگاهی می توانند در معرض این موضوع قرار بگیرند به این صورت که نوجوانان پرورشگاهی در صورت عدم موفقیت در کشمکش با واقعیت پیش آمده حتماً دچار عدم سلامت روان خواهد شد . شخص سالم باید علاوه بر استفاده از خصوصیات مثبت و برجسته به محدودیت و نواقص خود آشنایی کامل داشته باشد که این محدودیت ها زیاد مانند نواقص و عوارض جسمانی هستند و در برابر اینها همه افراد یک نوع واکنش نشان نمی دهد گروهی واقعیت را قبول می کنند و به زندگی عادی خود ادامه می دهند و از فعالیت خودداری نمی کنند و سعی می کنند که تعادل طبیعی بین خود و حرفه شان را به خوبی برقرار کند که تمام این مطالب نشان می دهد که آیا افراد می توانند دارای سلامت روانی در زندگی باشند یا نه و به خصوص جوانان و نوجوانان که در معرض نافرجامیها ممکن است قرار بگیرند می توانند سلامت خود را حفظ کند که در این میان مخصوصاً نوجوانانی که به دور از مراقبت و توجه والدین خود در محیط های پرورشگاهی مورد تربیت قرار می گیرند و همین طور نوجوانانی که زیر سایه والدین خود به زندگی می پردازند می توانند از لحاظ سلامت روان و بهداشت روانی در یک رده باشند ( میلانی فر – ۱۳۸۰ ) .

 

 اهمیت و ضرورت تحقیق

پی بردن به شخصیت ، قابلیتها و توانایی ها یا خود پنداری از مهمترین مسایل سلامت روان است و تصور مثبت و متعادل از خود داشتن نشانه سلامت روان و تصور منفی و نامتعادل از خود به معنای روان ناسالم قلمداد می شود، شخص در وهله اول باید بداند کیست و دارای چه عواطف ، ادراکات و احساساتی است و ون خود پنداری در اثر یادگیری به وجود می آید و به اصطلاح آموختنی است لذا تجارب گذشته و نقش اولیاء همانطور که ذکر شد باعث می شود که نوجوان به قضاوت درباره خود پی ببرد و از خود ارزیابی به عمل آورد و اعتماد به نفس پیدا می کند ولی اگر ارزیابی ناپسند و تحقیر کننده شود و در نوجوان باعث پیدایش عقده های خود کم بینی شود که نمونه هایی از این مشکلات مانند عدم برخورداری از جهت والدین در زمان حساس زندگی خود که این عامل و دوری از محیط گرم خانواده و سپری کردن عمر در یک محیط نه چندان گرم و با محبت می تواند بوجود آورند مشکلات روانی در نوجوان گردد که امید است با پژوهش های انجام شده بتوانیم نیازهای نوجوانان پرورشگاهی را شناسانده و اینکه در مواردی آنچنان با آنها رفتار کنیم که بتوانیم از یک نوجوان پرورشگاهی به عنوان یک فرد نمونه به حساب بیاوریم زیرا که این محیط ها و دوری از محبت والدین باعث تشکیل رفتارهای ضد اجتماعی در افراد پرورشگاهی می شود و ممکن است خطرات جدی اجتماعی گریبانگیر آنها شود یا افرادی جنایتکار – مجرم به حساب بیایند که با تحقیقات تازه و انجام شده باید نیازها و عقده های آنها شناخته و در جهت مثبت قدم برداریم .

 

اهداف تحقیق

هدف از تحقیق مقایسه سلامت روان نوجوانان ۱۵ ساله دختر دارای خانواده و پرورشگاهی است و اینکه آیا سلامت روان در بین نوجوانانی که حضور پدر و مادر خود را به وضوح مشاهده می کند بیشتر از نوجوانانی است که به دلایل مختلف بدور از خانواده رشد یافته اند ؟

 

سوال مسئله

  • آیا بین سلامت روان نوجوانان دختر ۱۳-۱۵ ساله دارای خانواده و نوجوانان دختر پرورشگاهی تفاوت معنی داری وجود دارد ؟

 

فرضیه تحقیق

فرضیه اصلی

بین سلامت روان نوجوانان ۱۳-۱۵ ساله دختر دارای خانواده و نوجوانان دختر پرورشگاهی تفاوت معنی داری وجود دارد .

سه بعد سلامت روان را نیز به عنوان فرضیه فرعی در نظر می گیریم .

فرضیه فرعی

  • (A ) : نشانه های بدنی
  • ( B ) : اضطراب
  • (D ) : افسردگی

 

متغیرها

سلامت روان                                                        متغیر وابسته

سن نوجوانان دختر ۱۳-۱۵ ساله                              متغیر کنترل

نوجوانان دارای خانواده و بدون خانواده                    متغیر مستقل

 

تعاریف نظری و عملیاتی واژه ها و مفاهیم

سلامت روان عبارتنداز سازش فرد با جهان اطرافش به حداکثر امکان به طوری که باعث شادی و برداشت مفید و موثر به طور کامل شود و سلامتی روان عبارت است از اینکه فرد چه احساساتی نسبت به خود ، دنیای اطراف محل زنگی ، اطرافیان مخصوصاً با توجه به مسئولیتی که در مقابل دیگران دارد چگونگی سازش وی با درآمد خود و شناخت موقعیت مکانی و زمانی خویشتن است ( شاملو ۱۳۸۰ ) .

در این پژوهش سلامت روانی عبارت است از نمره ایست که آزمودنی از آزمون GHQ به دست می آورد .

نوجوانان دارای خانواده خانواده عبارتند از : نوجوانانی که در چهار چوب خانواده زندگی کرده و دارای پدر و مادر و خواهر و برادر هستند و نوجوانان پرورشگاهی عبارتند از نوجوانانی که بدور از محبت مادری و پدری و بدون احساس از محبت در محیط پرورشگاه با افراد بزرگسال و نوجوانان دیگر همانند خود زندگی می کنند ( گنجی – ۱۳۸۰ ) .

 

 

لینک دانلود

برای دریافت پسورد فایل اینجا کلیک کنید

ادامه تحصیل در کشور کانادا

تحصیل در کشور کانادا یکی از اهداف دانش جویان و دانش آموزان در سرتاسر دنیا است که سالانه آمار قابل توجهی از افراد را روانه این کشور کرده است.شاید شما جزو آن دسته از افرادی باشید که در هدف تحصیلی خود تحصیل در این کشور را داشته باشید.

تحصیل در کانادا

چرا تحصیل در کانادا ؟ شاید بد نباشید بدانید که چرا انتخاب بیشتر افراد در دنیا برای تحصیل کشور کانادا می باشد

  1. کیفیت آموزشی سطح بالا
  2. مدرک با اعتبار بالا در سرتاسر دنیا
  3. در لیست ده کشور برتر دنیا از نظر سازمان کلل متحد برای تحصیل
  4. رده هفتم کشوری مهربان و صلح جو در دنیا می باشد
  5. در گروه جی هفت جزو ۵ کشور برتر از نظر اقتصادی در دنیا می باشد
  6. شهر مونترال کانادا به عنوان ششمین شهر هوشمند دنیا می باشد.
  7. از نظر کیفیت زندگی در سایت News & World Report، رتبه اول را بدست آورده است.
  8. در رتبه هفتمین کشور شاد دنیا می باشد
  9. ۹۵ درصد از فارغ اتحصیلان دانشگاه های این کشور مشغول به کار هستند
  10. دومین کشور دنیا از لحاظ داشتن سیستم آموزشی
  11. شانس اخذ اقامت دائم بعد از تحصیل

در ادامه هفده دانشگاه ممتاز کانادا برای گرفتن پذیرش برای تحصیل در کانادا را بیان می کنیم:

  1. Dalhousie دانشگاه
  2. Laval دانشگاه
  3. Montréal School Higher Commercial Studies (HEC Montréal)
  4. دانشگاه مک گیل MCGILL دانشگاه
  5. McMaster دانشگاه
  6. Queen’s دانشگاه
  7. دانشگاه سایمون فریزر(Simon Fraser)
  8. Université de Montreal
  9. Université de Montreal Ecole Polytechnique
  10. دانشگاه Alberta
  11. دانشگاه British Columbia
  12. دانشگاه Calgary
  13. دانشگاه Guelph صرفاً در رشته های کشاورزی و دامپروری
  14. دانشگاه Ottawa
  15. دانشگاه Toronto
  16. دانشگاه Victoria
  17. دانشگاه Waterloo

بعضی از کالج های کانادا کالج داوسون کالج سنکا هزینه تحصیل در کانادا ۲۰۱۹ کانادا با اینکه یکی از کشورهای خوب و ویژگی هایی عالی برای آموزش و تحصیل دارد اما هزینه آن به مراتبط معقول تر از تحصیل در کشور های آمریکا و انگلیس می باشد. یکی از نکات جالب در کشور کانادا این است که دانشگاه ها بیشترین تاثیر در میزان هزینه تحصیل را دارد. سه معیار تاثیر گذار دانشگاه ها برای میزان شهریه :

  1. برنامه تحصیلی که دانشگاه ها ارائه می دهند
  2. دانشجوی بومی یا دانشگاه های غیر بومی
  3. مقطع تحصیلی شما

یکی از نکات مهمی که برای سال ۲۰۱۸ -۲۰۱۹ برای شهریه دانشجویان باید در نظر گرفت هزینه تحصیلی دانشجویان بومی ۳/۳ و هزینه دانشجویان غیر بومی ۶/۶ درصد افزایش پیدا کرده است. مقاله های مرتبط با تحصیل در کانادا: انواع بورسیه های کانادا بورسیه تحصیل در کانادا مهاجرت به کانادا از طریق تحصیل بهترین دانشگاه های کانادا در سال ۲۰۱۸ تحصیل در کانادا رابین افتخار گروه رابین رضایت متقاضیان و نتایج درخشان دانشجویان در تمامی مقاطع برای تحصیل در خارج از کشور بوده است. اکثر متقاضیان ما توسط دانشجویان پیشین مان معرفی شده اند چرا که احترام ، پاسخگویی ، سرعت و دقت در کار خط مشی اعضای گروه موسسه بین المللی رابین برای تحقق شعار ” موفقیت دانشجو هدف ماست” می باشد . بخشهای متفاوت گروه رابین(لاوند شامل : بخش مشاوران ، بخش پذیرش تحصیلی و ویزا ، بخش بازاریابی ، بخش مالی و ارز، بخش اداری و بخش IT با ارائه کار تخصصی در کوتاه ترین زمان و با کمترین هزینه شما را در رسیدن به هدفتان برای ادامه تحصیل در کشورهای مقصد یاری می کنند .

ادامه تحصیل در کشور استرالیا

تحصیل در کشور استرالیا این روزها یکی از اهداف دانشجویان و داشن آموزان کشور عزیزمان ایران می باشد.اگر شما هم جزو آن دسته از افراد هستید که می خواهید کشور استرالیا را برای ادامه تحصیل انتخاب کنید خواندن این مقاله را از دست ندهید. در ادامه دلایلی را که این کشور برای تحصیل و زندگی انتخاب می شود را برای شما بیان می کنیم.شاید جالب باشد که بدانید پنج شهر کشور استرالیا در ۳۰ شهر برتر دنیا برای ادامه تحصیل از نظر هزینه زندگی , استخدام کار دانشجویی, و کیفیت زندگی مناسب قرار دارد. تحصیل در استرالیا امتیاز قابل توجهی که دانشگاه های استرالیا در بین همه دانشگاه های دنیا کسب کرده ۹۲.۶ می باشد که رده چهارم در جهان است.یکی از نکات جالب و قابل توجه برای دانشگاه های استرالیا این است که این دانشگاه های در رزومه خود ۱۵ جایزه نوبل, صد ها جایزه علمی و اختراعات مهمی چون جعبه سیاه هواپیما , اینترنت نوع وایرلس , … می باشد.ویژگی های مهم برای دانشجویان بین المللی یکی از ویژگی های مهم برای دانشجویان خارجی مقیم در استرالیا این است که آنها می تواند بعد از فارغ التحصیلی از دانشگاه های خود برای دریافت اقامت دائم و شغل مناسب در این کشور اقدام کنند.یکی از آمار های مهم در این زمینه رضایت ۸۶ درصدی دانشجویان مقیم این کشور برای تحصیل می باشد. کشور استرالیا رتبه سوم در بین کشورهایی که بیشترین دانشجویان بین المللی را پدیرا می باشند را دارا می باشد. آمارهای مهم که کشور استرالیا به خود اختصاص داده است.

  1. شهر آدلاید استرالیا به عنوان پنجمین شهر مناسب برای زندگی در بین ۱۴۰ کشور دنیا
  2. رتبه نهم مهربانترین و صلح جوترین کشور دنیا
  3. در بین ۱۰۰ دانشکاه های برتر دنیا ۷ دانشگاه استرالیا قرار دارند
  4. رتبه ۵ در ۳۵ کشور عضوOECD (همکاری و توسعه اقتصادی) در زمینه داشتن توانایی دانش آموختگان دانشگاه ها

هزینه های زندگی در استرالیا شما که به عنوان دانشجو یا دانش آموز می خواهید به این کشور برای تحصیل بروید اگر کسی را داشته باشید که قبلا در استرالیا تحصیل کرده باشد می توانید از تجربیات تحصیل در استرالیا استفاده کنید. اما اگر نه بهتر است بدانید چه هزینه هایی را باید تقبل کنید:

  1. مقطع تحصیلی که میخواهید در آن به تحصیل بپردازید

مقاطع تحصیلی که در استرالیا می توانید برای تحصیل در آن اقدام کنید از پیش دانشگاهیی شروه و به دکتری ختم می شود.مسلما مقاطع تحصیلی بالاتر دارای هزینه بالاتر ی هستند.

  1. رشته مورد نظر شما برای تحصیل

یکی از مواردی که در هزینه تحصیل شما بسیار تاثیر گذار است رشته ای است که شما برای تحصیل انتخاب می کنید .

  1. دانشگاه محل تحصیل

یکی از موارد مهم این است که دانشگاه شما در کدام شهر است .یعضی از شهر های استرالیا کلا هزینه زندگی چه دانشجو باشید چه نباشید گران است.شهرهای کم جعیت چون سیدنی ,آدلاید ارزانتر از شهرهایی مثل پرت می باشند. دانشگاه های برتر استرالیا:

  1. Australian National University
  2. Monash University
  3. The University of New South Wales
  4. The University of Queensland
  5. The University of Sydney
  6. The University of Western Australia
  7. University of Adelaide
  8. University of Melbourne
  9. Macquarie University

تحصیل در استرالیا با موسسه رابین افتخار گروه رابین رضایت متقاضیان و نتایج درخشان دانشجویان در تمامی مقاطع برای تحصیل در خارج از کشور بوده است. اکثر متقاضیان ما توسط دانشجویان پیشین مان معرفی شده اند چرا که احترام ، پاسخگویی ، سرعت و دقت در کار خط مشی اعضای گروه موسسه بین المللی رابین برای تحقق شعار ” موفقیت دانشجو هدف ماست” می باشد . بخشهای متفاوت گروه رابین(لاوند شامل : بخش مشاوران ، بخش پذیرش تحصیلی و ویزا ، بخش بازاریابی ، بخش مالی و ارز، بخش اداری و بخش IT با ارائه کار تخصصی در کوتاه ترین زمان و با کمترین هزینه شما را در رسیدن به هدفتان برای ادامه تحصیل در کشورهای مقصد یاری می کنند .

ادامه تحصیل در کشور لهستان

کشور لهستان به عنوان یک کشور حوزه شنگن واقع در مرکز اروپاست‌.در این کشور دانشگاه های انگلیسی زبان متعددی با سطوح کیفی و قیمت های بسیار مناسبی قرار دارند که میتوانند گزینه مهمی برای دانشجویان علاقه مند به تحصیل در خارج از کشور و دریافت اقامت یک کشور اروپایی باشند.کشور لهستان با وجود سطح بالای زندگی و دانشگاه، از نظر هزینه نسبت به سایر کشورهای اروپایی از جمله آلمان ،هلند ، دانمارک و اتریش ، بسیار مناسب تر میباشد.برای آشنایی بیشتر با این کشورو ثبت درخواست مشاوره برای بررسی امکان تحصیل در لهستان می توانید  وبسایت PolandStudy.net  و صفحات ما را در فضای مجازی دنبال کنید.

برای مشاوره با موسسه رابین کافی است فرم مشاوره تحصیلی جامع را در سایت rabin-education.com کامل کنید تا مشاوران ما با شما تماس بگیرند.

مطالب جدید

نوشته‌های تازه

اجاره خوردرو-ماشین عروس-اجاره اتوبوس دربستی-اجاره ون- تاکسی فرودگاه

اجاره بنز s500
اجاره بنز اس ۵۰۰
اجاره خودرو تشریفاتی ,اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه با راننده ,اجاره روزانه بدون راننده ,ماشین عروس با راننده ,ماشین عروس بدون راننده
ویژه
کرایه ماشین فرودگاه امام ۲
کرایه و رزرو ون با راننده اچ ۳۵۰ | قیمت اجاره ون برای فرودگاه
اجاره خودرو تشریفاتی ,اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه با راننده ,خودرو سایز بزرگ (مسافربری)
ویژه
اجاره اتوبوس vip – ۱
اجاره ون H350 – قیمت کرایه ون تهران – عکس داخل ون های اجاره ای
اجاره خودرو تشریفاتی ,اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه با راننده ,خودرو سایز بزرگ (مسافربری)
ویژه
تاکسی تویوتا کمری ۱
اجاره ون تویوتا هایس | قیمت کرایه ون | عکس داخل ون کرایه ای
اجاره خودرو تشریفاتی ,اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه با راننده ,خودرو سایز بزرگ (مسافربری)
کرایه اتوبوس دربستی داخل شهری | قیمت اجاره اتوبوس دربستی
اجاره خودرو ارزان ,اجاره روزانه با راننده ,خودرو سایز بزرگ (مسافربری)
قیمت اجاره اتوبوس دربستی | عکس اتوبوس vip تشریفاتی و توریستی اسکانیا درسا
اجاره خودرو تشریفاتی ,اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه با راننده ,خودرو سایز بزرگ (مسافربری)
رزرو اتوبوس اسکانیا مارال و کلاسیک
اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه با راننده ,خودرو سایز بزرگ (مسافربری)
اجاره bmw 320i کروک
اجاره خودرو ارزان ,اجاره روزانه بدون راننده ,ماشین عروس با راننده ,ماشین عروس بدون راننده
اجاره مازراتی گرن کابریو کروک
اجاره خودرو شیک , مدل بالا , vip ,اجاره روزانه بدون راننده ,ماشین عروس بدون راننده
اجاره خودرو اپتیما ۲۰۱۶
اجاره خودرو ارزان ,اجاره خودرو تشریفاتی ,اجاره روزانه با راننده ,اجاره روزانه بدون راننده ,ماشین عروس با راننده ,ماشین عروس بدون راننده
کرایه ون هایس
۱۰ ساعته (تهران) = (۴۳۸) تومان
هر ساعت (تهران) = (۴۵) تومان
هر روز (برون شهری) = (۵۶۳) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۳۸) تومان
ترانسفر (امام) = (۲۲۵) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۵۰) تومان

اجاره ون h350
۱۰ ساعته (تهران) = (۵۶۳) تومان
هر ساعت (تهران) = (۶۳) تومان
هر روز (برون شهری) = (۶۸۸) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۶۳) تومان
ترانسفر (امام) = (۲۵۰) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۸۸) تومان

رزرو ون اچ ۳۵۰
۱۰ ساعته (تهران) = (۵۶۳) تومان
هر ساعت (تهران) = (۶۳) تومان
هر روز (برون شهری) = (۶۸۸) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۶۳) تومان
ترانسفر (امام) = (۲۵۰) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۸۸) تومان

اجاره ون دلیکا
۱۰ ساعته (تهران) = (۳۲۰) تومان
هر ساعت (تهران) = (۳۶) تومان
هر روز (برون شهری) = (۴۳۸) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۲۵) تومان
ترانسفر (امام) = (۱۸۸) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۲۵) تومان

اجاره مینی بوس
۱۰ ساعته (تهران) = (۴۳۸) تومان
هر ساعت (تهران) = (۴۵) تومان
هر روز (برون شهری) = (۵۶۳) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۳۸) تومان
ترانسفر (امام) = (۲۲۵) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۵۰) تومان

اجاره میدل باس
۱۰ ساعته (تهران) = (۶۲۵) تومان
هر ساعت (تهران) = (۸۴) تومان
هر روز (برون شهری) = (۸۱۳) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۳۸) تومان
ترانسفر (امام) = (۳۱۳) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۲۱۳) تومان

کرایه اتوبوس شهری
۱۰ ساعته (تهران) = (۷۵۰) تومان
هر ساعت (تهران) = (۸۸) تومان
ندارد
ندارد
ترانسفر (امام) = (۳۷۵) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۳۱۳) تومان

رزرو اتوبوس اسکانیا مارال
۱۰ ساعته (تهران) = (۹۳۸) تومان
هر ساعت (تهران) = (۱۸۸) تومان
هر روز (برون شهری) = (۱۲۵۰) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۲۴۰) تومان
ترانسفر (امام) = (۵۶۳) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۴۳۸) تومان

اتوبوس vip اسکانیا درسا
۱۰ ساعته (تهران) = (۱۱۲۵) تومان
هر ساعت (تهران) = (۱۸۸) تومان
هر روز (برون شهری) = (۱۲۵۰) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۲۴۰) تومان
ترانسفر (امام) = (۵۶۳) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۵۶۳) تومان

اجاره اتوبوس ولوو B9
۱۰ ساعته (تهران) = (۸۱۳) تومان
هر ساعت (تهران) = (۱۴۶) تومان
هر روز (برون شهری) = (۱۰۶۳) تومان
هر ۵۰ کیلومتر مسیر اضافه = (۲۳۸) تومان
ترانسفر (امام) = (۴۳۸) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۳۱۳) تومان
لیست قیمت اجاره خودرو های مسافربری
لیست قیمت اجاره خودرو های مسافربری
لیست قیمت اجاره خودرو های سواری

اجاره اس ۵۰۰
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۱۰۰) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۱۲۵) تومان
۱۰ ساعته (تهران) = (۱۱۳۰) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۱۵۰۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۹۸۰۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۳۰۰۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۱۰۹) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۱۳۴) تومان
ترانسفر (امام) = (۴۰۰) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۳۵۰) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۱۵۰) تومان

اجاره مازراتی گرن کابریو کروک
یک روز (بدون راننده) = (۷۰۰۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۴۲۰۰۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۹۰۰۰۰) تومان

اجاره بی ام و z4
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۸۴) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۱۲۵۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۸۷۵۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۳۰۰۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۹۳) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۱۵۷) تومان

اجاره بنز c200
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۳۸) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۴۴) تومان
۱۰ ساعته (تهران) = (۵۰۰) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۶۰۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۴۲۰۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۱۵۰۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۴۷) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۵۳) تومان
ترانسفر (امام) = (۲۲۰) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۸۰) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۱۲۵) تومان

اجاره ماشین بی ام و ۶۳۰ کروک
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۴۰) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۴۶) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۶۰۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۴۲۰۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۱۵۰۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۴۹) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۵۵) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۱۸۸) تومان

اجاره bmw 320i کروک
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۳۲) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۳۸) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۵۵۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۳۸۵۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۱۳۵۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۴۱) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۴۷) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۱۵۷) تومان

اجاره سانتافه
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۳۲) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۳۸) تومان
۱۰ ساعته (تهران) = (۵۰۰) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۵۵۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۳۵۰۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۱۳۵۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۴۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۴۷) تومان
ترانسفر (امام) = (۲۵۰) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۲۰۰) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۱۳۸) تومان

اجاره ماشین کلاسیک قدیمی
هر روز عروسی (با راننده) = (۹۵۰) تومان
هر روز عروسی با گل (با راننده) = (۱۰۷۵) تومان

اجاره اپتیما ۲۰۱۶
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۲۹) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۳۳) تومان
۱۰ ساعته (تهران) = (۳۹۰) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۴۰۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۲۸۰۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۹۵۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۳۸) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۴۲) تومان
ترانسفر (امام) = (۲۱۳) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۶۳) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۱۲۵) تومان

اجاره سوناتا
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۲۵) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۲۹) تومان
۱۰ ساعته (تهران) = (۳۵۰) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۳۵۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۲۴۵۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۸۵۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۳۴) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۳۸) تومان
ترانسفر (امام) = (۱۶۰) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۳۰) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۱۲۵) تومان

اجاره مزدا ۳
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۱۹) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۲۲) تومان
یک روز (بدون راننده) = (۳۵۰) تومان
یک هفته (بدون راننده) = (۲۱۰۰) تومان
یک ماه (بدون راننده) = (۷۰۰۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۲۸) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۳۱) تومان
ترانسفر (امام) = (۱۵۰) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۲۰) تومان

اجاره پژو پارس
هر ساعت عروسی (با راننده) = (۱۳) تومان
هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۱۵) تومان
۱۰ ساعته (تهران) = (۱۴۰) تومان
هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۲۳) تومان
هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۲۵) تومان
ترانسفر (امام) = (۱۲۵) تومان
ترانسفر (مهرآباد) = (۱۰۰) تومان
هر ۵۰ کیلومتر برای ارسال شهرستان = (۹۴) تومان
لیست قیمت اجاره خودرو های سواری
لیست قیمت اجاره خودرو های سواری
بررسی اجمالی
قیمت اجاره اتوبوس دربستی
کرایه ون هایس ترانسفر (امام) = (۲۲۵) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۱۵۰) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۴۳۸) تومان هر ساعت (تهران) = (۴۵) تومان هر روز (برون شهری) = (۵۶۳) تومان
اجاره ون h350 ترانسفر (امام) = (۲۵۰) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۱۸۸) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۵۶۳) تومان هر ساعت (تهران) = (۶۳) تومان هر روز (برون شهری) = (۶۸۸) تومان
رزرو ون اچ ۳۵۰ ترانسفر (امام) = (۲۵۰) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۱۸۸) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۵۶۳) تومان هر ساعت (تهران) = (۶۳) تومان هر روز (برون شهری) = (۶۸۸) تومان
اجاره ون دلیکا ترانسفر (امام) = (۱۸۸) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۱۲۵) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۳۲۰) تومان هر ساعت (تهران) = (۳۶) تومان هر روز (برون شهری) = (۴۳۸) تومان
اجاره مینی بوس ترانسفر (امام) = (۲۲۵) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۱۵۰) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۴۳۸) تومان هر ساعت (تهران) = (۴۵) تومان هر روز (برون شهری) = (۵۶۳) تومان
اجاره میدل باس ترانسفر (امام) = (۳۱۳) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۲۱۳) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۶۲۵) تومان هر ساعت (تهران) = (۸۴) تومان هر روز (برون شهری) = (۸۱۳) تومان
کرایه اتوبوس شهری ترانسفر (امام) = (۳۷۵) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۳۱۳) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۷۵۰) تومان هر ساعت (تهران) = (۸۸) تومان ندارد
رزرو اتوبوس اسکانیا مارال ترانسفر (امام) = (۵۶۳) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۴۳۸) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۹۳۸) تومان هر ساعت (تهران) = (۱۸۸) تومان هر روز (برون شهری) = (۱۲۵۰) تومان
اتوبوس vip اسکانیا درسا ترانسفر (امام) = (۵۶۳) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۵۶۳) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۱۱۲۵) تومان هر ساعت (تهران) = (۱۸۸) تومان هر روز (برون شهری) = (۱۲۵۰) تومان
اجاره اتوبوس ولوو B9 ترانسفر (امام) = (۴۳۸) تومان ترانسفر (مهرآباد) = (۳۱۳) تومان ۱۰ ساعته (تهران) = (۸۱۳) تومان هر ساعت (تهران) = (۱۴۶) تومان هر روز (برون شهری) = (۱۰۶۳) تومان
اتوبوس vip وی ای پی اسکانیا درسا
ظرفیت: ۲۵ نفره VIP مانیتور دار
سیستم صوتی و تصویری
سیستم ایرکاندینشن اتوماتیک گرمایش و سرمایش
دارای شیشه های دو جداره
جعبه کمکهای ایمنی، چکش شیشه شکن، کلید درب اضطراری، و کپسول اکسیژن
یخچال و سیستم آبجوش

قیمت ماشین عروس در تهران | ۸۵ عکس ماشین عروس رویایی و ایده های جدید
۱۶ ژانویه ۲۰۱۹ ۰۸:۵۸Rent Parsماشین عروسبدون دیدگاه
قیمت ماشین عروس
اجاره اس ۵۰۰ هر ساعت عروسی (با راننده) = (۱۰۰) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۱۲۵) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۱۰۹) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۱۳۴) تومان
اجاره مازراتی گرن کابریو کروک روزی ۷ میلیون تومان
اجاره بی ام و z4 هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۸۴) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۹۳) تومان
اجاره بنز c200 هر ساعت عروسی (با راننده) = (۳۸) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۴۴) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۴۷) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۵۳) تومان
اجاره ماشین بی ام و ۶۳۰ کروک هر ساعت عروسی (با راننده) = (۴۰) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۴۶) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۴۹) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۵۵) تومان
اجاره bmw 320i کروک هر ساعت عروسی (با راننده) = (۳۲) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۳۸) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۴۱) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۴۷) تومان
اجاره سانتافه هر ساعت عروسی (با راننده) = (۳۲) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۳۸) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۴۰) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۴۷) تومان
اجاره ماشین کلاسیک قدیمی هر روز عروسی (با راننده) = (۹۵۰) تومان هر روز عروسی با گل (با راننده) = (۱۰۷۵) تومان
اجاره اپتیما ۲۰۱۶ هر ساعت عروسی (با راننده) = (۲۹) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۳۳) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۳۸) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۴۲) تومان
اجاره سوناتا هر ساعت عروسی (با راننده) = (۲۵) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۲۹) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۳۴) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۳۸) تومان
اجاره مزدا ۳ هر ساعت عروسی (با راننده) = (۱۹) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۲۲) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۲۸) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۳۱) تومان
اجاره پژو پارس هر ساعت عروسی (با راننده) = (۱۳) تومان هر ساعت عروسی (بدون راننده) = (۱۵) تومان هر ساعت عروسی با گل (با راننده) = (۲۳) تومان هر ساعت عروسی با گل (بدون راننده) = (۲۵) تومان
ماشین عروس یکی از نیازهای مهم مراسم عروسی است. برخی علاقه مند هستند از ماشین عروس خاصی استفاده کنند که در حال حاضر در اختیار ندارند. این گونه افراد می توانند برای شب عروسی ماشین مورد نظر خود را اجاره کرده و به صورت موقت از آن استفاده نمایند. ما نیز امروز قصد داریم تا درباره اجاره ماشین مخصوص عروس با شما صحبت کنیم. پس با ما همچنان همراه باشید.

ماشین عروس
مراسم عروسی یکی از مهمترین اتفاقات زندگی هر زوجی است. قطعا شما هم به عنوان یک تازه عروس و داماد مایلید، مراسم عروسی تان در بهترین شرایط و با بالاترین امکانات برگزار شود. این کاملا منطقی است که نگران این موضوع باشید. البته باید عرض کنیم که جای هیچ نگرانی وجود ندارد.

گل زدن ماشین عروس
اگر یک برنامه ریزی دقیق داشته باشید می توانید مراسم و جشن عروسی تان را به بهترین حالت ممکن برگزار کنید. اما یکی از اصلی ترین مواردی که در این برنامه ریزی باید بگنجانید، تهیه یک ماشین عروس زیبا و مناسب و ایده آل است.

گل آرایی ماشین عروس ۲

البته بسیاری از افراد حساسیت چندانی روی این موضوع ندارند و شاید از معمولی ترین ماشین هایی که در اختیار دارند، به عنوان ماشین مخصوص عروس در شب عروسی استفاده کنند. ولی برخی افراد و زوج های جوان هم هستند که مایلند ماشین عروسی شان خاص بوده و شب عروسی شان را نیز خاص کنند. در این حالت شاید تصور کنید، تهیه چنین ماشینی کار دشواری است. اما باید بگوییم که اصلا این گونه نیست. شما می توانید انواع ماشین ها را اجاره کرده و یک شب خاطره انگیز را برای خود بسازید.

ماشین عروس ۳

کرایه ماشین عروس در تهران و کرج
خوشبختانه ما مشکل تهیه ماشین مخصوص عروس را برای شما حل کرده ایم. شما می توانید ماشین مورد نظر خود را از طریق وب سایت ما رزرو کرده و در زمان مشخص شده تحویل بگیرید. تمامی اتومبیل های ما سالم، تمیز بوده و به خاطر تنوعی که در انواع ماشین موجود است، دست شما برای انتخاب یک ماشین مناسب جشن عروسی کاملا باز است.

گل آرایی ماشین عروس ۴

گذشته از این ها امکان رزرو و اجاره ماشین عروس در کرج و تهران امکان پذیر است. شما علاوه بر این که می توانید برای مراسم های داخل شهر تهران خودرو مورد نظر خود را اجاره کنید، امکان اجاره آن برای شهر کرج نیز امکان پذیر است. البته در این شرایط ممکن است، ساعات بیشتری خودرو در اختیار شما قرار بگیرد که در صورت هماهنگی مشکلی وجود نخواهد داشت.

گل آرایی ماشین عروس

گل آرایی ماشین عروس
شاید اصلی ترین کار ما اجاره ماشین دلخواه شما برای جشن عروسی باشد. اما علاوه بر این سرویس، ما خدمات دیگری نیز داریم که در اختیار شما عزیزان قرار خواهیم داد. از جمله گل آرایی ماشین عروس که در محل انجام شده و سپس ماشین تحویل شما داده می شود.

ماشین عروس ۶

اگر زمان زیادی برای بردن ماشین به خدمات گل آرایی ماشین ندارید، یا از هزینه های بالای گل آرایی این مراکز هراس دارید، نگران نباشید. ما کلیه خدمات گل آرایی ماشین عروس را با جدیدترین طرح ها و طبق سلیقه شما و البته با کمترین هزینه انجام خواهیم داد. علاوه بر این که به میزان زیادی در هزینه های تان صرفه جویی می کنید، در شلوغی های آماده شدن برای جشن عروسی در وقت تان هم صرفه جویی خواهید کرد و این بسیار عالی است.

تزیین ماشین عروس
تزیین ماشین عروس با گل رز
یکی از خدمات ویژه گل آرایی ما، تزیین و طراحی ماشین عروس با گل رز می باشد. شما می توانید ماشین تان را با گل رز مورد علاقه تان طراحی کنید و در جشن عروسی خیال تان را از بابت طراحی و گل آرایی ماشین عروس راحت کنید. معمولا هم اکثر افراد از گل رز برای گل آرایی ماشین مخصوص عروس استفاده می کنند. البته باید به نکاتی نیز توجه داشته باشید تا بهترین گل آرایی را داشته و طراحی به سادگی خراب نشود.

تزیین ماشین عروس با گل رز

نکاتی که در گل آرایی ماشین عروس باید در نظر داشته باشید
در گل آرایی ماشین عروس باید به نکاتی توجه شود. البته اگر خدمات گل آرایی در مرکز ما انجام شود، دیگر نیازی نیست در این مورد نگران باشید؛ چرا که متخصصین ما با رعایت تمام اصول و نکات، گل آرایی ماشین تان را انجام خواهند داد. اما اگر خودتان قصد طراحی و گل آرایی ماشین عروس را دارید، بد نیست به این چند نکته کوچک اما مهم توجه داشته باشید.

اگر ماشینی که انتخاب می کنید مشکی است و یا رنگ تیره ای دارد، بهتر است از گل سفید رنگ استفاده کنید و بالعکس. چرا که جلوه بهتری داشته و زیبایی آن را دوچندان می کند. اگر در فصل تابستان می خواهید مراسم عروسی تان را برگزار کنید، بهتر است بدانید که هر چه دیرتر این کار را بکنید، بهتر است. چرا که در این فصل گل ها زود خراب و پژمرده می شوند و اگر در اواسط روز این کار را انجام دهید، ممکن است جلوه خود را از دست داده و پژمرده شوند.

مدل ماشین عروس جدید
مزایا کرایه ماشین عروس
کرایه ماشین مخصوص برای عروس مزایا خاص خود را دارد. اصلی ترین مزیت این کار این است که شما می توانید در شب عروسی تان که خاطره انگیز ترین و مهمترین شب زندگی تان است، ماشینی که علاقه مند هستید را سوار شوید و از این شب به یادماندنی نهایت لذت را ببرید.

عکس ماشین عروس شاسی بلند
نکته دوم راحت شدن از دغدغه تهیه خودرو و سالم بودن و یا گل آرایی آن است؛ چرا که تمامی این خدمات توسط ما انجام شده و شما می توانید ماشین را با خیال راحت تحویل بگیرید. گذشته از این ها کرایه ماشین هزینه زیادی را برای شما در بر نخواهد داشت.

کرایه ماشین عروس در تهران

معایب اجاره ماشین عروس
البته کرایه ماشین عروس معایبی نیز دارد که نباید به راحتی از آن عبور کنیم. برای مثال احساس مسئولیت کردن نسبت به ماشینی که اجاره کرده اید و حفظ سلامت آن، مسئولیتی را بر عهده شما قرار می دهد که پذیرفتن آن برای هر کسی شاید آسان نباشد. نکته دوم این است که شما در هر جایی نمی توانید از آن استفاده کنید و تنها در محدوده تعیین شده و در زمان مقرر گردیده می توانید از خودرو استفاده نمایید. این موضوع شاید برای شما محدودیت هایی را به وجود آورد.

ماشین عروس

معیار های انتخاب ماشین عروس
در انتخاب ماشین عروس باید معیار هایی را در نظر بگیرید، تا بتوانید بهترین ماشین را با کمترین هزینه اجاره کنید. اولین معیاری که باید برای اجاره و تهیه ماشین مخصوص عروس در نظر داشته باشید، سلامت خودرو و ایمنی آن است. از تحویل گرفتن خودرویی که نقص فنی دارد، خودداری نمایید.

تزیین ماشین عروس ۶
نکته دوم که موضوع مهمی نیز می باشد، نظر شخص شما و همسرتان در انتخاب نوع خودرو است. جشن عروسی برای شما در نظر گرفته شده است و تنها افرادی که می توانند در انتخاب بخش های مختلف مراسم اظهار نظر کنند، شما هستید، پس طبق نظر خود و همسرتان ماشین مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

اجاره ماشین عروس
اجاره ماشین عروس
اما علاوه بر سلیقه باید به نکات دیگری نیز اشاره کرد هر خودرویی برای مراسم عروسی شما معقولانه و مناسب نیست. پس سعی کنید خودرو مناسبی را انتخاب کنید. هزینه اجاره خودرو نیز معیار دیگری است که در انتخاب خودرو باید مد نظر قرار گیرد.

ماشین عروس ۹
نکاتی که باید در اجاره ماشین عروس در نظر بگیرید
در هنگام اجاره ماشین عروس باید نکاتی را مد نظر قرار دهید. برای مثال حتما قرارداد اجاره یا کرایه خودرو را با شخص حقیقی یا حقوقی طرف قرارداد وضع نمایید. تمامی مسئولیت هایی را که در قبال نگهداری از خودرو می توانید بر عهده بگیرید را در قرارداد امضا کنید. درباره قیمت اجاره خودرو حتما تحقیق کنید.

تزیین ماشین عروس ۴
از سلامت خودرو و امکانات آن مطمئن شوید. حتما فردی که گواهی نامه دارد از خودرو به عنوان راننده استفاده کند. در صورتی که داماد گواهینامه ندارد، بهتر است مسئولیت رانندگی را به شخص دیگر و یا راننده شخصی واگذار کند.

ماشین عروس ۱۰
ماشین عروس با راننده یا بدون راننده
یکی از امکاناتی که برای شما در نظر گرفته ایم، امکان اجاره و کرایه ماشین عروس به همراه راننده یا بدون راننده می باشد. این موضوع که شما کدام حالت را می توانید در نظر بگیرید، کاملا به نظر شخص شما بستگی دارد.

خدمات عروسی
خدمات عروسی
برخلاف سایر مراکز که ممکن است یکی از دو حالت را برای شما در نظر بگیرند و شما مجبور باشید ماشینی بدون راننده یا حتی مجبور باشید، ماشین را همراه راننده تحویل بگیرید، ما سعی کرده ایم تمامی شرایط ممکن را جهت رفاه و راحتی شما قرار دهیم. بنابراین شما می توانید از هر کدام از حالت ها چه تحویل اتومبیل با راننده و چه بدون راننده شخصی استفاده کنید.

تزیین ماشین عروس با گل رز ۱۶

قیمت اجاره ماشین عروس
قیمت اجاره ماشین مخصوص عروس به عوامل مختلفی بستگی دارد. اما چیزی که باید نوید آن را به شما بدهیم، قیمت های پایین کرایه انواع ماشین در وب سایت ما می باشد. شما می توانید هر مدل ماشین مخصوص عروس را با قیمتی بسیار ارزان تر از سایر مراکز از طریق وب سایت ما کرایه کنید.

اجاره ماشین عروس ۱۱
میزان قیمت تمام شده اجاره ماشین ، به مدت زمانی که قصد اجاره آن را دارید بستگی دارد. معمولا این مدت زمان ۱۲ ساعته است. اگر بیشتر از ۱۲ ساعت ماشین در اختیارتان باشد، هزینه اضافی برای شما منظور می شود. تمامی امکانات در ماشین ها موجود بوده و نیازی به هزینه اضافی برای خودرو نمی باشد. اگر قصد گل آرایی ماشین را داشته باشید، می توانید این کار را به متخصصان ما واگذار کنید تا طبق نظر و سلیقه شما طراحی ماشین را برعهده بگیرند که البته هزینه آن به صورت مجزا منظور خواهد شد.

کرایه ماشین عروس در تهران ۵
مزایا اجاره ماشین عروس از وب سایت ما
یکی از مزایا اجاره ماشین مخصوص مراسم عروسی از طریق وب سایت ما که در بخش قبلی نیز کمی به آن پرداختیم، هزینه پایین اجاره خودرو با راننده و بدون راننده می باشد. علاوه بر این تمامی خودروهای ما کاملا سالم بوده و نقص فنی ندارند. از این رو شما می توانید با خیال راحت یک شب به یاد ماندنی را برای خود رقم بزنید. نکته دیگری که مایلیم به آن اشاره کنیم و بسیار برای مخاطبان مهم بوده است، تنوع ماشین های عروس ما می باشد.

گل ماشین عروس
شما در این جا می توانید ماشین مورد نظر خود را با رنگ دلخواه تان پیدا کنید و اجاره نمایید. همچنین خدمات دیگری علاوه بر اجاره ماشین برای شما در نظر گرفته شده است. شما می توانید کار گل آرایی ماشین تان را نیز به ما بسپارید تا همکاران متخصص ما در کوتاه ترین زمان ممکن ماشین دلخواه تان را با طراحی و گل آرایی زیبا و البته طبق سلیقه شما تحویل بدهند.
شماره تماس های شرکت اجاره خودرو رنت پارس :

موبایل :
۰۹۱۲۲۸۴۰۵۷۸
۰۹۳۵۱۰۰۹۳۷۸
۰۹۳۵۱۰۰۹۳۷۶
تلفن : ( ۰۲۱ )
۲۲۸۸۹۵۲۸
۸۸۲۰۵۷۳۷
۳۳۳۰۳۳۳۶
ایمیل :
rentparsi@gmail.com

شرایط اجاره خودرو شرایط اجاره خودرو

معرفی بهترین سایت خرید بلیط هواپیما چارتر

اولین سوالی که در خرید آنلاین بلیط هواپیما چارتر باید از خود سوال کنین، انتخاب بلیط چارتر یا بلیط سیستمیه. هر کدوم از این بلیتا امتیازات و مشکلات خاص خود رو داره. مثلا، در بیشتر موارد بلیط چارتر هواپیما ارزون تر از بلیط سیستمیه و فرد می تونه یه سفر ارزون قیمت رو تجربه کنه. بلیطای سیستمی قیمت ثابتی دارن و فرد امکان استرداد اونو داره. اما در مورد بلیط چارتر، مسئله استرداد یا لغو بلیت مطرح نیس و باید حتماً واسه سفر برنامه ریزی کرده باشین. اما اینجا دو موضوع جدید مطرح می شه:

چارتر لحظه آخری

چارتر لحظه آخری به بلیطای می گن که شرکتای چارتر کننده به دلیل نبود مسافر یا کاهش افراد حاضر در تور، مجبور می شن که اونا رو با قیمت پایین تری بفروشن. بلیط چارتر کیش یا بلیط چارتر مشهد از پرطرفدارترین بلیطای چارتری در ایران هستن. این شهرهای توریستی و مذهبی هواخواهی زیادی دارن و معمولاً در فصول جور واجور، گردشگر واسه اونا پیدا می شه. اما در هر صورت، در بعضی مواقع به دلایل جور واجور تعداد مسافران این مناطق کم شده و امکان به کار گیری چارتر لحظه آخری از راه خرید آنلاین بلیط هواپیما چارتر واسه شما جفت و جور می شه.

بلیط لحظه آخری

در بعضی موارد، می بینیم که پیدا کردن بلیط چارتر کیش یا بلیط چارتر مشهد یا حتی بلیط چارتر استانبول ممکن نیس و به دنبال راه حل دیگری واسه سفر ارزون قیمت هستیم. اینجاس که بلیط لحظه آخری خود رو نشون میده و اهمیت پیدا می کنه. بلیط لحظه آخری به صورت چارتر نیس، اما بازم به دلیل کاهش تعداد مسافران ایجاد می شه. واقعا، وقتی که فرصت کافی واسه گرفتن مسافر عادی از شرکتای مسافربری گرفته می شه، مجبور می شن که بلیطای خود رو با عنوان بلیط لحظه آخری بفروشن. حالا خوبیش اینه بعضی از سایتا مانند گروه چارتر، امکان خرید بلیط آنلاین هواپیما به صورت بلیط لحظه آخری رو هم جفت و جور کردن.

تا چه حد میتونم زودتر اقدام کنم؟

این سوالیه که باید از سایتای فروش آنلاین بلیط هواپیما پرسیده شه. ممکنه شما به عنوان مسافر تلاش کنین که هر چی زودتر بلیط هواپیما رو به دست بیارین و از وجود بلیط اطمینان داشته باشین. اگه سایت مورد نظر بتونه امکان انتخاب بیشتری به شما بده، خیلی راحت می تونین بلیطای خود رو با فواصل وقتی دور انتخاب کنین تا در آماده سازی و جفت و جور آوردن لوازم آمادگی کامل داشته باشیم.

علاوه بر این بعضی وقتا انتخاب زودتر از موعد معمولی بلیط هواپیما مخصوصا در مسیرهای خارجی قیمت مناسب تری رو داره .

این یکی دیگه از معیارهای امتحان تواناییای سایتای فروش آنلاین بلیطه ، چراکه کامل بودن لیست پروازهای سایت شمارو بی نیاز به جستجوی چندین باره در دیگر سایتا می کنه . واسه درک این موضوع سری به سیستم انتخاب بلیط گروه چارتر ( charter.ir ) بزنین تا موضوع رو به شکل بهتر و منطقی تر درک کنین.

شرکت کار در ارتفاع و پیچ و رولپلاک سنگ نما در کرج و تهران

استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب همانطور که از نامش پیدا بدون داربست صورت می گیرد. اگر ساختمان شما سنگ کاری شده باشد قطعاً در معرض یک سری عوامل از جمله باران، طوفان و زمین لرزه خواهد بود و حتی نشست زمین نیز سبب لق شدن سنگ و در نهایت تخریب ساختمان شما می شود. شهر تهران را در نظر بگیرید وجود آلودگی هوا خود یکی از دلایل بارش باران اسیدی است و باران های اسید دشمن سنگ نماهای ساختمان هستند و سبب ول شدن سنگ نماها می شود برای جلوگیری از این موضوع پیچ و رولپلاک با طناب بهترین روش محسوب می شود. این روش سرعت بیشتر از داربست داشته و البته فردی متخصص نیاز است که بتواند بر روی طناب سوار شود و خود را بر روی دیوار قفل نماید. استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب سبب می شود که ساختمان شما از نوع حوادثی ایمن باشد.

مزیت های استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب
قطعاً سوال می کنید علت محبوبیت پیچ و رولپلاک با طناب چیست و چه مزایایی سبب شده است که این روش بهترین روش برای اسکوپ سنگ محسوب شود؟ با ما همراه باشید.
۱- یکی از ویژگی های مهم این روش عدم نیاز به داربست است. نصب داربست بسیار پر هزینه بوده و فضای زیادی را اشغال می کند از طرفی عابری که از مسیر مورد نظر عبور می کنند در معرض خطر هستند، فردی که مشغول به کار بر روی داربست است امکان پرت شدن داشت و به این دلیل پیچ و رولپلاک با طناب می توانید جایگزین مناسبی باشد.
اما دلایل گفته شده تمام موضوع نیست!
۲- استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب مستحکم ترین روش برای پیچ و رولپلاک تا به امروز محسوب می شود و این روش به صورتی است که فرد متخصص به راحتی می تواند توان نیروی خود را در زاویه ای صحیح به کار بگیرد.
۳- به جرات می توان گفت مهم ترین دلیلی که افراد به سراغ پیچ و رولپلاک کردن سنگهایشان نمی روند هزینه بالای این روش است که خوشبختانه پیچ و رولپلاک با طناب هزینه ها را به نصف کاهش می دهد و هیچ نوع هزینه اضافی در این مسیر وجود ندارد.

پیچ و رولپلاک با طناب و تأثیر آن بر روی ظاهر ساختمان
سوالی که قطعاً ذهن شما را نیز مشغول کرده است. استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب سبب می شود که ظاهر ساختمان نا زیبا شود و به نوعی جای پیچ ها بر روی سنگ ها نمایان است، چه باید کرد؟
نگران نباشید. پس از اتمام کار بر روی پیچ ها از بتونه کاری های استاندارد استفاده می شود و رنگ استفاده شده دقیقا مشابه با رنگ سنگ شما خواهد بود این روند سبب می شود به ظاهر ساختمان هرگز لطمه ای وارد نشود. در استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب از جنس ضد زنگ استفاده می شود و به نوعی این جنس سبب می شود که در برابر باران و رطوبت هیچ مشکلی ایجاد نشود. شما می توانید با استفاده از پیچ و رولپلاک با طناب به سادگی به مقاومت ساختمان خود با هزینه ای بسیار ارزان و مناسب کمک نمایید.
این روش توسط بزرگترین مهندسان در جهان مورد تأیید قرار گرفته است.

پیچ و رولپلاک با طناب

آیا می دانید برای خرید پیچ و رولپلاک بدون داربست بهتر است که یک سری اصول را به طور دقیق رعایت نمایید؟ در انتخاب پیچ و رولپلاک بدون داربست عموماً جنس، مدل، نوع و ابعاد از اهمیت ویژه ای برخوردار است. قطعاً سوالاتی در ذهن شما وجود دارد مبنی بر اینکه آیا هر شخصی می تواند خود از پیچ و رولپلاک بدون داربست استفاده کرده و آن را نصب کند؟ آیا استفاده از پیچ و رولپلاک بدون داربست برای هر ساختمانی قابل قبول است؟ این مقاله پاسخ تمامی سوالات شما را به طور دقیق ارائه می دهد. در نظر داشته باشید برای خرید پیچ و رولپلاک بدون داربست باید بدانید بهترین گزینه کدام است.
اصول انتخاب پیچ و رولپلاک بدون داربست
یکی از موضوعاتی که در انتخاب پیچ و رولپلاک بدون داربست بسیار مهم است جنس سنگی است که قرار است بر روی آن پیچ کنید در نظر داشته باشید که سنگ ها ابعاد و به زبان صحیح تر قطر متفاوتی دارند این روند سبب می شود که سایز پیچ و رولپلاک انتخاب شده متفاوت باشد، در صورتی که سنگ با قطر زیادی همراه باشد باید از پیچ های پایه بلند استفاده شود به طوری که پیچ به طور کامل بتواند وارد سنگ شود و در واقع بر روی سنگ بنشیند. رولپلاک هایی که برای سنگ های با قطر کم استفاده می شود باید دهانه بیرونی محدودتری داشته باشد تا سبب خرد شدن سنگ و به نوعی ترک بر روی سنگ نشود.
نوع جنس و رنگ سنگ نما باید به طور دقیق انتخاب شود. رگه های موجود بر روی سنگ باید بررسی شود.
روش اجرای سنگ نما نیز بسیار مهم است.

تثبیت سنگ نما با پیچ و رولپلاک بدون داربست

برای تثبیت سنگ نما باید یک سری اصول به طور دقیق رعایت شود.
۱-       استفاده از دریل مناسب و قوی وهمینطور مته های چهار شیا ر
۲-       استفاده از الماسه با کیفی ت
۳-       استفاده از دریل چکشی سبک بالرزش کم و دارای دیم ر
۴-       تنظیم سرعت سوراخکاری درفرآیند پیچ و رولپلا ک
۵-       دقت سوراخ کاری با حداق ل ۶ میلیمتر و حداکثر ۷ میلیمتر
۶-       بکارگیری پیچ گالوانیزه با طول ۶سانتی متر درجه ی ک
۷-       مخفی کردن پیچ با بتونه های همرنگ
۸-       استفاده از چسب های اپوکسی وپلی یورتا ن
۹-       استفاده از بست های ال شکل درپیچ و رولپلاک بدون داربس ت
۱۰-   نصب سنگ های ریخته شده به روش چسب شده

مزایا و معایب پیچ و رولپلاک بدون داربست

استفاده از پیچ و رولپلاک بدون داربست هزینه های حاصل را به شدت کاهش می دهد. سبب می شود که فضای اشغال شده به حداقل برسد و برای ساختمان هایی که در کوچه های باریک قرار دارند و همینطور فضای کافی برای داربست است مناسب باشد.
استفاده از این روش خطرات حاصل از ریزش داربست را به حداقل می رساند.
از طرفی سبب می شود که کار سریعتر پیش برود در نظر داشته باشید که هر محصولی در کنار هزاران مزایا یک سری معایب نیز دارد. به عنوان مثال ساختمان هایی که به صورت خاصی طراحی شده است و پرتگاه های مختلفی دارند نمی توانند با استفاده از پیچ و رولپلاک بدون داربست به هدف خود برسند زیرا استفاده از طناب به نوبه خود سبب می شود که زاویه قرار گیرد فرد نصاب نامناسب بوده و خطرآفرین است اما به طور کلی طبق آمار دیده شده اینطور به نظر می رسد که پیچ و رولپلاک بدون داربست می توانید برای ۹۰ درصد از ساختمان ها قابل قبول باشد و تنها ساختمان هایی که دارای سنگ هایی با ترک شدید هستند در این دسته جایگاهی ندارند و باید در ابتدا فکری به حال سنگ های موجود شود.

عوامل مؤثر در قیمت پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب
کلمه کلیدی اصلی: پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب

آیا می دانید چه عو املی بر روی قیمت پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب تأثیر دارد؟ قطعاً در انتخاب نوع پیچ رولپلاک ساختمان عوامل مختلفی تأثیر دارد اما بحث هزینه همیشه الویت بالاتری نسبت به گزینه های دیگر دارد. این مقاله ضمن معرفی ویژگی های پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب عوامل مؤثر بر روی قیمت پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب را نیز مورد بررسی قرار می دهد.
عوامل مؤثر در قیمت پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب
قیمت پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب به شرایط کاری بستگی دارد.
اولین شرط مهم نوع سنگ به کار رفته است. به عنوان مثال سنگ هایی با عرض ۴۰ سانتی متر که دارای نمایی صاف و بدون برجستگی هستند به صورت متر مربعی محاسبه ممی شود و قسمت ارزانتری نسبت به گزینه های دیگر دارند.
در صورتی که سطح ساختمان پوشید از شیشه و بالکن باشد و به نوعی متر مربع برای پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب کاهش یابد در نهایت سبب کاهش قیمت پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب می شود.
سنگ های ۲۰ سانتی متری و یا ۱۵ سانتی متری به این دلیل که نیاز است تعداد سنگ های بیشتری را در نظر بگیرند اغلب نیاز به تعداد بیشتری پیچ و رولپلاک دارند و این روند سبب افزایش هزینه می شود.
ساختمان هایی که دارای نماهای رومی هستند و قاب های پنجره برای آنها خصا بوده و از ستون های متعددی استفاده می کنند پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب اغلب به صورت برش های ده سانتی به صورت نواری دورتادور ساختمان کشیده می شود که هزینه آن بیشتر از دو مورد قبل است.
دسترسی آسان به نما از دلایل مهم در ارزانتر بودن قیمت پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب است.

عوامل مهم پیش از شروع پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب
در ابتدا باید تیم های متخصص از ساختمان بازدید نمایند، باید تعداد طبقات مشخص شود و همینطور عرض ساختمان و سنگ های ریخته شده نیز برآورد شود. مشخص شدن عمر ساختمان در نرخ دهی بسیار تأثیر دارند و از عوامل پیش نیاز برای پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب محسوب می شود. بازدید از ساختمان شما از سوی تیم های رایگان صورت می گیرد.
پس از بازدید می بایست جنس پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب مشخص شود که بهترین گزینه استفاده از پیچ های گالوانیزه ضد زنگ است که دوام بیشتری داشته و می تواند کار را آسانتر نماید.
بهتر است که رنگ سنگ شما با رنگ پیچ های انتخاب هماهنگ باشد به این ترتیب برای پوشاندن پیچ ها دردسر کمتری خواهید کشید و این موارد از اصول مهم قبل از شروع کار پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب محسوب می شود.

مشاوره لازم بری انتخاب پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب
آسان استفاده از پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب برای ساختمان من مناسب است؟ این سوال در ذهن تمامی افراد نقش می بندد. به این ترتیب سیستم های مشاوره آنلاین راه اندازی کرده ایم تا تیم های مشاور ما به سادگی پاسخ تمامی سوالات شما را بدهند. در نظر داشته باشید که استفاده از پیچ و رولپلاک ساختمان با طناب برای نود درصد از ساختمان با نتیجه قابل قبول همراه است به این ترتیب شانس شما برای استفاده از روش قدرتمند بسیار زیاد است. در نظر داشته باشید که مشاوره از سوی تیم های ما رایگان و بدون هزینه های اضافی است و شما می توانید به سادگی سوالات خود را بپرسید. در نظر داشته باشید که وجود سنگ های پر از ترک به طوری که با نصب پیچ و رولپلاک ساختمان میزان ترک خوردگی آنها بیشتر شود می تواند بسیار خطرناک باشد و بهتر است که در ابتدا فکری برای تعویض این سنگ ها نمایید.

مقایسه اصولی انواع پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان

پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان

به نظر شما پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان چقدر اهمیت دارد؟ روش هایی که برای پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان استفاده می شود کدام یک می تواند بهتر از دیگری به نظر برسد؟ چطور ممکن است با کمترین هزینه بتوانیم روند پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان را به اتمام برسانیم؟
کار در ارتفاع و پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان از دسته موارد مهم و همیشگی محسوب می شود که جا دارد یک بررسی دقیق در مورد انواع پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان صورت پذیرد.
انواع پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان
به طور کلی پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان به دو دسته مهم تقسیم می شود، دسته اول استفاده از طناب برای پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان است و دسته دوم مربوط به داربست خواهد بود.
در قدیم پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان به وسیله داربست صورت می گرفت و این موضوع سبب شد که هزینه و زمان زیادی صرف باز و بسته کردن داربست صورت بگیرد از طرفی داربست ها برای کوچه های باریک و فضاهای محدود گزینه مناسبی نبودند وجود خطرات جدی در خصوص استفاده از داربست سبب شد که مهندسین به فکر استفاده از روش دیگری باشند که داربست را به طور کلی کنار بگذارد، در این بین پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان با استفاده از طناب شروع به کار کرد و بررسی ها نشان می دهد که استفاده از طناب سبب می شود که هزینه ها تا حد بسیاری کاهش یابد و دیگر دشواری و خطرات استفاده از داربست نیز به حداقل برسد.
اهمیت استفاده از پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان
بسیاری از ساختمان ها پس از مدتی دچار تحلیل شده و سنگ های نمای آنها نیز لق و فرسوده می شود، ترک خوردگی و جدا شدن سنگ ها سبب بروز خطرات مختلف و همینطور نازیبایی ساختمان می شود، به این ترتیب دوره ای از چسب های قوی در این مسیر استفاده شد اما نتایج حاصل آنطور که باید افاقه نکرد و با روی کار آمدن پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان دیگر مشکلات در این لاین به حداقل رسید. استفاده از پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان سبب می شود که ظاهر ساختمان شما یک دست و ایمن باشد از طرفی انتخاب پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان با طناب نیز سبب می شود که به این هدف با حداقل هزینه موجود دست یابید.

نحوه اجرای پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان
برای اینکه پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان به طور دقیق صورت بگیرد می بایست اجرا و نصب آن طبق قوانین موجود دنبال شود. به طور کلی پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان قطعه ای است که نقش یک بند را ایفا می کند و عموماً بهتر است که از پیچ های گالوانیزه به طول ۶ سانتی متر و جنس رولپلاگ فیبر و یا پلاستیک استفاده شود.
روش کار به این صورت است که در هر ۵۰ سانتی متر از نمای ساختمان از پیچ و رولپلاک استفاده می شود و در صورتی که عرض نما کمتر از ۵۰ سانتی متر بود بهتر است که بر روی هر یک از پلاسک ها دو پیچ شده شود.
اگر قسمتی از سنگ نما ساختمان ریزش کرده باشد برای مستحکم کردن آن بخش با پیچ نیاز است که در ابتدا محلی که دچار ریزش شده تمیز شود و تمامی نخاله های به جا مانده جداسازی شود، سپس باید پشت سنگ از ابزاری به سنگ فرز شکاف استفاده شود و چسب های مخصوص سرامیک و همینطور پودر سنگ و سیمان سفید نیز نیاز است تا محل مورد نظر با دقت بازسازی شود.
استفاده از چسب های مخصوص سرامیک و همینطور سیمان های درز گیر سبب می شود که پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان مستحکم تر شده و به نوعی از نفوذ آب به پشت سنگ نما جلوگیری شود.
بهتر است که پیچ های استفاده شده برای پیچ و رولپلاک سنگ ساختمان قطر و طول استانداردی داشته باشند.

پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه در انواع مختلف

کلمه کلیدی اصلی: پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه
چرا تأکید اساسی بر روی پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه است؟ آیا این جنس نسبت به جنس های دیگر اولویت خاصی دارد. پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه چند نوع دارد؟ در این مقاله در ابتدا انواع پیچ های گالوانیزه را مورد بررسی قرار می دهیم و سپس مورد مناسب تر را معرفی می کنیم.
دسته بندی پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه
به طور کلی جنس پیچی که برای پیچ و رولپلاک سنگ استفاده می شود بسیار مهم است، پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه از محبوب ترین گزینه های موجود است که خود به دو دسته پیچ گالوانیزه سرد و گرم تقسیم می شود. پیچ های گالوانیزه سرد و گرم دو پروسه جداگانه برای آبکاری را طی می کنند و البته خواص فیزیکی، مقاومت حرارتی و مقاومت رطوبتی آن نیز بر برابر زنگ زدگی متفاوت است.
فرآیند گالوانیزه سرد از نوع خاصی آبکاری استفاده می کند که توسط روی با خلوص بالای ۹۲ درصد می باشد. در فرآیند گالوانیزه سرد اسپری زینک است که سبب رنگ کردن سطح پیچ می شود.
پیچ های گالوانیزه گرم به صورتی هستند که زینک در سطح زیرین آن نفوذ کرده و این موضوع سبب می شود که خراش عمیق سبب زنگ زدن پیچ و اکسیدن شدن آن نشود. این در حالی است که نوع پیچ گالوانیزه سرد در برابر خراش عمیق احتمال زنگ زدگی دارد.

مقایسه انواع پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه
یکی از دلایل مهمی که در خصوص پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه دیده می شود انتخاب نوع گرم و سرد است. پیچ های گالوانیزه سرد یک لایه نازک فلز روی بر روی مهره پوشانده شده است. این نوع از پیچ ها قیمت ارزانتری دارند اما در برابر رطوبت مقطع کوتاه تری دوام می آورند این گزینه در برابر محیط های اسیدی ( باران های اسیدی) و محیط های آمونیاکی نیز مقاومت کافی نداشته و مستعد خوردگی هستند.
پیچ های گالوانیزه گرم به صورتی تولید می شود که پیچ ها داخل حوضچه هایی از فلز روی مذاب قرار می گیرد و سطح آنها شامل لایه های ضخیمی از فلز پوشیده شده اند و مقاومت بسیار زیادی در برابر خوردگی و محیط های اسیدی دارند اما موضوع این است که وجود دمای بالا سبب می شود که سختی پیچ ها تا حد زیادی افت کند و به زبان صحیح تر بستن مهره ها روی پیچ ها بسیار مشکل خواهد بود. حاصل به نظر شما بهترین گزینه برای پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه کدام مدل از سرد و گرم است؟ بخش بعد این موضوع را مشخص می سازد.

بهترین پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه
طبق بررسی های انجام شده مشخص شد که پیچ های گالوانیزه سرد از دسته موارد ضعیف محسوب می شود که برای پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه دوام مناسبی ندارد و به سرعت در برابر رطوبت واکنش نشان می دهد و این مورد سبب عدم کیفیت این مورد شده و باعث شل شدن پیچ ها می شود.
پیچ های گالوانیزه گرم از دسته مواردی محسوب می شود که با وجود دشواری زیاد در نصب اما گزینه های مناسب تر بوده و دوام و کیفیت بالاتری نسبت به گزینه های دیگر دارد. در نظر داشته باشید که پیچ های گالوانیزه گرم را می توان به سادگی با گشاد کردن دهنه مربوطه بر روی سنگ ها سوار کرد.
استفاده از پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه سبب می شود یکبار برای همیشه بتوانید به ایمنی ساختمان خود کمک نمایید.در نظر داشته باشید که به طور کلی استفاده از پیچ و رولپلاک سنگ با پیچ گالوانیزه سبب می شود که میزان زنگ زدگی به حداقل برسد و هیچ مشکلی از این دست وجود ندارد.

برای ورود به سایت روی لینک زیر کلیک نمایید :
دستگاه لیزر الکساندریت نابلکس Noblex Alexandrite Laser یکی از پیشرفته ترین دستگاهای لیزر دنیا برای از بین بردن موهای زائد می باشد . یکی از خصوصیات منحصر بفرد این دستگاه قابل تنظیم بودن طول موج Pulse Duration و میزان انرژی برای از بین بردن هر نوع مو و پوست می باشد . لیزرهای الکساندریت با طول موج ۷۵۵ نانومتر می باشند .

مزایای دستگاه لیزر الکساندریت نابلکس Alexandrite Laser Noblex :

دارای هندپیس ارگونومیک و سبک و مجهز به هندپیس فراکشنال
سیستم خنک کننده محافظ دستگاه بصورت ترکیبی از گاز و هوا
مدهای عملکرد متعدد  با قابلیت جوانسازی غیر تهاجمی
سرعت بسیار بالای عملکرد و سری قابل تنظیم
قابلیت استفاده در پوستهای روشن و تیره
موثر در از بین بردن کلیه موهای زائد نازک و یا ضخیم
دارای سری یکبار مصرف مخصوص هر بیمار

چه کسانی می توانند از دستگاه لیزر الکساندرایت نابلکس برای رفع موهای زائد استفاده کنند ؟

رفع موهای زائد با دستگاه نابلکس برای اشخاص با طیف وسیعی از رنگ های پوست ( حتی پوست های تیره ) قابل استفاده است؛ با این وجود، در صورتی که تا سه هفته قبل از آغاز درمان با دستگاه الکساندرایت در معرض تابش مستقیم آفتاب بوده اید، پزشک خود را آگاه سازید .

آیا استفاده از دستگاه الکساندرایت نابلکس دردناک است ؟ چند جلسه درمان مورد نیاز است ؟

این دستگاه از کم دردترین دستگاه های لیزر موجود در جهان به شمار می رود . علاوه بر این، برای راحتی بیشتر در طول درمان یک سیستم خنک کننده فوق قوی درد را به حداقل میزان ممکن می رساند . تعداد جلسات درمان بسته به پارامترهای مختلف متفاوت است و پزشک فواصل بین جلسات درمانی را برای شما مشخص می کند .

بعد از لیزر موهای زائد با الکساندرایت نابلکس به چه مراقبت هایی نیاز است ؟

بعد از درمان ممکن است کمی قرمزی در ناحیه ملاحظه کنید که با کرم هایی که پزشک شما تجویز خواهد کرد، تا چند ساعت بعد کاملا از بین خواهد رفت . شست و شوی موضع با شوینده های ملایم بعد از درمان، در صورتی که با احتیاط انجام شود، منعی ندارد. از کرم ضد آفتاب با SPF 30 یا بالاتر استفاده نموده و از قرارگیری در معرض تابش مستقیم آفتاب بدون محافظت کافی اجتناب کنید به علاوه لیزر الکساندرایت نابلکس Alexandrite Laser Noblex قابلیت تنظیم برای پوست روشن یا تیره را دارد . در حال حاضر لیزر الکساندریت نابلکس سریعترین ، موثرترین و کم خطرترین لیزر موجود در دنیا برای درمان موهای زائد به شمار می رود .

جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق کلیک برروی لینک زیر با واردکننده این دستگاه در ارتباط باشید :

تور ارمنستان

چرا به ارمنستان سفر کنیم؟ این سوالی است که بسیاری از گردشگران و علاقه مندان به تور ارمنستان از خود می پرسند. چه جاذبه ها و فعالیت هایی در ارمنستان گردشگران را مصمم به سفر می کند؟ چه دلیلی برای سفر به ارمنستان وجود دارد؟ در ادامه این مطلب به این سوالاتی که ممکن است در ذهن هر گردشگری نقش ببندد پاسخ خواهیم داد.

معرفی ارمنستان

ارمنستان کشوری با جاذبه های گردشگری و تاریخی فراوان است. کلیساهای این کشور را در هیچ جای دیگر جهان نخواهید دید. کشوری مملو از دریاچه ها و جنگل ها که در نقاط مختلف این کشور قرار گرفته اند. پیاده روی در ساحل بزرگترین دریاچه این کشور یعنی دریاچه سوان و بازدید از قلعه های تاریخی و کلیساهای باستانی این کشور از فعالیت های هیجان انگیز و منحصر بفرد در سفر به ارمنستان خواهند بود. به دلیل نزدیکی این کشور به ایران و پایین بودن هزینه های سفر به این کشور هر ساله گردشگران ایرانی بسیاری به آن سفر می کنند. ارمنستان اولین کشوری بود که دین مسیحیت را پذیرفت؛ بنابراین در این کشور کلیساهای تاریخی با فرهنگ غنی دیده می شود. ارمنستان یکی از بهترین کشور های آسیا برای سفر های زمستانی است. ارمنستان میزبان طولانی ترین تله کابین جهان و بزرگترین دریاچه منطقه قفقاز است.

تور ارمنستان

آب و هوای ارمنستان و بهترین زمان سفر

آب و هوای ارمنستان در فصل های مختلف سال متغیر است. دما در فصل تابستان ممکن است به ۴۰ درجه سانتی گراد نیز برسد و پاییز و زمستان این کشور نیز تقریبا سرد است. بهترین زمان سفر به این کشور فصل های پاییز و بهار است. البته هر فصلی در ارمنستان زیبایی خاص خود را دارد اما اگر به دنبال هوایی مطبوع و دلپذیر هستید، فصل های بهار و پاییز بهترین زمان برای رزرو تور ارمنستان  هستند.

فرودگاه های ارمنستان

بزرگترین فرودگاه این کشور، فرودگاه بین المللی زوارتنوتس نام دارد که در پایتخت این کشور قرار گرفته است. این فرودگاه دارای ۳ ترمینال است و فاصله آن تا شهر حدود ۱۲ کیلومتر است. این فرودگاه سالانه پذیرای میلیون ها گردشگر از اقسام نقاط جهان از جمله کشور های آسیایی مانند ایران است. این فرودگاه بزرگ دارای کافه، رستوران و فروشگاه های بزرگ است. آژانس مسافرتی چهارفصل مفتخر است طی سالهای متمادی به عنوان مجری مستقیم تور ارمنستان همسفر مسافران عزیر به این شهر زیباست. بنابراین چنانچه مایلید شما هم مسافر ارمنستان  باشید میتوانید با مرجعه به سایت آژانس چهارفصل به آدرس chaharfasl.net  از نرخ و قیمت تور ارمنستان آژانس چهارفصل در زمانهای مختلف مطلع گردید و یا برای طرح پرسشهای خود با آدرس ایمیل info@chaharfasl.net با کارشناسان بخش ارمنستان   در ارتباط باشید .

 

هتل های ارمنستان

انتخاب هتل ها در ارمنستان به بودجه و سلیقه شما بستگی دارد. ارمنستان دارای هتل های گران قیمت و لوکس و خوابگاه های ارزان قیمت است که کیفیت خدمات آن ها بسیار مطلوب است. هزینه یک شب اقامت در هتل های گران قیمت ارمنستان، ۸۰ تا ۱۰۰ دلار هزینه خواهند داشت. هتل دلوکس در شهر ایروان، پایتخت این کشور، از گران ترین و لوکس ترین هتل ها برای مسافران تور لحظه آخری ارمنستان است.

بهترین جاذبه های گردشگری ارمنستان

ارمنستان مملو از دریاچه های طبیعی، کلیساها، قلعه ها و سایر بناهای تاریخی با قدمت بسیار بالا است. از جمله مشهور ترین و پر بازدید ترین جاذبه های گردشگری ارمنستان می توان به دریاچه سوان، خانه اپرا، مسجد کبود ایروان، کاسکاد ایروان، شهر تاریخی اچمیادزین، صخره های گوریس، تنگه گارنی و… اشاره کرد. بازدید از چشم انداز کوه های آرارات، قدم زدن در ساحل دریاچه سوان و قایق سواری و ماهیگیری در این دریاچه، بالا رفتن از صخره زیبای گوریس و بازدید از زیباترین روستاهای جنوب ارمنستان از جمله فعالیت های هیجان انگیز و منحصربفردی است که می توان در نقاط مختلف این کشور انجام داد.

 

منبع : تور ارمنستان آژانس چهارفصل www.chaharfasl.net

 

هزینه های راه اندازی رستوران و چگونگی افتتاح آن

در این مقاله سعی می کنیم نکاتی در رابطه با هزینه های راه اندازی رستوران و چگونگی افتتاح آن موضوعاتی را مطرح کنیم این مقاله کاربردی توسط تیم محتوای گروه سر آشپزان در آسیا با مدیریت جناب سرآشپز مهدی حصاری منش صورت گرفته است.

در صورتی که تمایل دارید قبل از شروع خواندن این مقاله با گروه سرآشپزان آسیا آشنا شوید پیشنهاد می کنیم که به سایت این گروه سر بزنید که با سرچ کلمه ” گروه سرآشپزان آسیا” می تونید اون رو در گوگل پیدا کنید. پس بریم سر اصل مطلب از همراهی شما بسیار ممنونیم.

راه اندازی رستوران در تهران

مراحل راه اندازی رستوران در تهران گروه سرآشپزان آسیا یکی از حساس ترین و سخت ترین مشاغل به حساب می آید کما اینکه ممکن است از دیدگاه بسیاری از افراد که نسبت به این شغل اطلاعاتی ندارند کار راحتی تلقی گردد اما به واقع جزئیات بسیاری را شامل میشود و در بازار رقابت امروز که هر روزه شاهد افتتاح ده ها رستوران در سطح کشور هستیم ، رعایت این نکات و جزئیات بسیار حائز اهمیت بوده و درواقع یک برگ برنده محسوب میشود ، اما در عین این دشواری ها و چالش ها پس از افتتاح یک رستوران و پس از اینکه این قطار بر ریل خود سوار شد سختیهای آن با رعایت چک لیستهای روزانه مدیریتی و اجرایی و برنامه ریزی دقیق بسیار تسهیل شده و بر شیرینی ها و جاذبه های بسیار آن در کنار سودآوری آن افزوده میشود و در عین اینکه باید متذکر شوم که این شغل یکی از پررونق ترین و پرسودترین مشاغل نیز محسوب میشود و همین سودآوری باعث جذب بسیاری از سرمایه گذاران در این حوزه گردیده است.

راه اندازی رستوران نیز این چنین است برای مدتی که در قبل و ابتدای بدو شروع به فعالیت و افتتاح آن میباشد شما قطعا باید رسیدگی دائمی و مستمر و همینطور حساسیت بیشتری در انجام امور داشته باشید زیرا که این صنعت و حرفه با سلامت انسانها در ارتباط می باشد.

اگر بخواهیم با این مقدمه وارد بحث اصلی شویم باید راه اندازی رستوران و موفقیت آن را  قبل از هر کاری با برنامه ریزی دقیق و با توجه به شرایط بازار هدف تحلسل و تشریح کنیم، بزرگی و کوچکی رستوران و پروژه مهم نیست ، مهم اینست که آیا ما در قدم اول برای راه اندازی رستوران مان برنامه ریزی داریم یا خیر ، بسیاری از سرمایه گذاران بر این تصورند که با سپردن امور راه اندازی به یک تیم مجرب هزینه های خود را بالا میبرند و اینکه خودشان هم میتوانند این امر را بعهده بگیرند ، اما باید گفت که نگاه تخصصی در راه اندازی رستوران مبنی بر ایجاد هزینه اضافه که نیست بلکه مبنی بر سرمایه گذاری صحیح و چه بسا که یک بیمه گذاری صحیح و اصولی باشد یعنی ، همانطور که وقتی شما یک خودرو ارزشمند خریداری می کنید برای حفظ و مراقبت آن ، آنرا بیمه مینمائید پس قطعا برای راه اندازی یک رستوران موفق هم نیاز به یک بیمه گذاری صحیح است در ضمن اینکه شما با یک بار سرمایه گذاری صحیح و مراقبت و مدیریت راهبردی نه تنها یک عمر از رستوران خود سود بدست خواهید آورد بلکه این تازه شروع راه کسانی ست که به برندینگ و ایجاد شعبات متعدد می اندیشند .

حال برای اینکه حساسیت موضوع تا حدی مشهود گردد آنرا برای شما تا جای ممکن آنالیز می نمائیم تا اطلاعات مفیدی در اختیار شما قرار دهیم و متوجه شوید راه را بدون راهنما نپیمائید .


راه اندازی فست فود با تیم سرآشپزان آسیا در تهران

در ادامه به راه اندازی فست فود در تهران و هزینه های پیرامون آن خواهیم پرداخت. که توضیحات لازم از گروه سرآشپزان آسیا اخذ شده است. این گروه توسط سرآشپز  مهدی حصاری منش راه اندازی شده است.

جهت برآورد راه اندازی   فست فود در تهران می توانید با دریافت مشاوره از مشاورین مجرب گروه برترین سرآشپزان آسیا برآوردی دقیق از هزینه های لازم جهت راه اندازی فست فود و خود داشته باشید.مشاوره برآورد هزینه به شرایط بسیاری بستگی دارد و مشاوره تیم سرآشپزان آسیا رایگان است از صفر تا صد راه اندازی فست فود با شما خواهیم بود.

برآورد هزینه های راه اندازی فست فود در تهران و شهرستان بسیار متغیر است و به عوامل زیادی بستگی دارد. ابتدا برآورد هزینه تملیک یا استیجار می باشد که بنابر مناطق مختلف متغییر است و اینکه سرمایه گذار در چه مکانی می خواهد این کار را انجام دهد، سپس برآورد هزینه های عمرانی و بخش طراحی و دکوراسیون می باشد که در این بخش ابتدا طرح و نقشه و سپس نوع متریال تعیین کننده هزینه ها می باشد. معمولا براساس هر صد متر مربع میانگین ۸۰۰۰۰۰تومان تا ۱۰۰۰۰۰۰ تومان تخمین زده می شود، اما برای میزان حداکثر این تخمین نمی توان سقفی قائل شد. در اینجا مثالی برای شما ذکر خواهم کرد تا مطلب راحت تر لمس شود: در حال حاضربا توجه به تغییرات قیمت ارز هر متر سنگ امپرادو با قیمت حداقل ۲ میلیون تومان و حداکثر ۱۰ تا ۱۵ میلیون تومان (که در بخش های سفارشی حتی می توان مبلغی بیش از این هزینه نمود)، در بازار فروخته می شود که این سنگ معمولا در کف بکار برده می شود و فقط مربوط به قیمت کف است،  البته سلیقه ها بسیار متفاوت می باشد و بالطبع نوع طراحی و دکوراسیون هم باید براساس زمان و مکان در نظر گرفته Expose شود و بیشتر در فضا هایی مانند فست فود ها از سبک هایی مدرن، پست مدرن،کوبیسم و غیر کلاسیک استفاده می شود.

 

 

راه اندازی فود کورت

 

در این قسمت قبل از اینکه بریم سراغ مراحل افتتاح و راه اندازی فود کورت باید ببینیم فلسفه و تاریخچه فود کورت به چه صورت بوده و  از کجا اومده.

فود کورت برای اولین بار در سال ۱۹۷۴ درکشور آمریکا، در پاراموس پارک و پاراموس نیومرسی شکل گرفت که شامل تعدادی از رستورانها وکافی شاپ با غذا هایی متفاوت و متنوع ، در قالب یک مجموعه می شد، فود کورت یعنی «مجموعه غذایی و نوشیدنی» و به همین دلیل این نام برآن نهاده شد که تعدادی رستوران و کافی شاپ در یک مجموعه قرار گرفته است وآنرا فود هال FOOD HALL  نیز می نامند.

این مکان ها چون از مساحت بیشتری نسبت به رستوران برخوردار بودند، با تنها یم نوع منو و تعدادی غذای محدود، مجموعه های غذایی و نوشیدنی «فودکورت» تاسیس نماید تا با ایجاد ایجاد تنوع بیشتر، تعداد بیشتری از مشتریان را جذب نمایید و این موج در مدت کوتاهی به ایران و سراسر جهان منتقل شد و با ایده پردازی از این کشور ها فود کورت های بسیاری در سراسر ایران شکل گرفت و تاسیس شد، کشور عزیزمان ایران با توجه بع ظرفیتهای موجود در صنعت گردشگری و توریست، ظرفیت های زیادی نیز در صنعت غذا و نوشیدنی در طی سال های اخیر ایجاد کرده است

راه اندازی فوت کورد FOOD COURT  برای اولین بار بسیار موفقیت آمیز بود و اینجرقه باعث شد تا در بسیاری از کشورها در مجموعه های تجاری بزرگ که شامل مجموعه های فروشگاهی و شاپینگ مال SHOPPING MALL  یا فرودگاه ها و یا بسیاری از اماکن دیگر شکل گرفت.

.

البته پیشرفت های بیشتری هم وجود دارد، تا با ترفیع و اعتلای فرهنگ اصیل ایرانیان که بسیار مهمان نواز و مهماندوست هستند تعداد بیشتری از این گونه مجموعه های رفاهی و فرهنگی در قالب  فودکورت ایجاد شود، اما بالطبع باید نقاط ضعف و قوت تاسیس فودکورت را نیز مورد بررسی قرار دهیم، تا هم بتوانیم با علم و تجربه کافی وارد این صنعت شویم و به درصد موفقیت خود بیفزاییم زیرا همانطور که تاسیس فودکورت می تواند سودآوری بسیار بیشتری نسبت به رستوران داشته باشد، به همان نسبت نیز با برنامه ریزی غیر اصولی و بدون فکر می تواند تبعات بیشتر و بزرگتری نیز در پی داشته باشد.

 

 

 

 

https://bestasianchefs.com/%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D9%87%D8%AA%D9%84/

خدمات چاپ اعلامیه ترحیم -چاپ مش -نصب استیکر

تجهیزات و خدمات قابل ارائه در چاپ دیجیتال پایتخت شامل : چاپ دیجیتال ورقی کونیکا ، ریسوگراف ، آفیشیو  همچنین ماشین هایلارج فرمت : پلاتر های hp ایندور , epson فضای خارج وخدمات تکمیلی : لمینیتور ها ، سلفون کش ، برش لیزری و طولی ،صحافی چسب و مفتول ،خط تا پرفراژ و …که کلیه دستگاه های ذکر شده بورت یکجا در این مجوعه موجود می باشند.

انجام کلیه خدمات چاپی ویژه ترحیم و ثبت سفارش بصورت غیر حضوری از طریق وبسایت ، ایمیل و تلگرام بصورت تمام وقت و روزهای تعصیل

چاپ تخته شاسی ترحیم-چاپ کارت دعوت ترحیم-چاپ رول آپ ترحیم-چاپ آگهی ترحیم-چاپ بنر ترحیم-چاپ استند ترحیم

چاپ مش چیست ؟

چاپ مش یک نوع استیکر چسبدار است که  ( به لاتین : Mesh ) نامیده میشود.چاپ مش نوعی متریال چاپی پشت چسبدار است که در روی سطح خود دارای سوراخ هایی است که آنرا بصورت توری شکی می کند.

مدیایی پشت چسبدار است ( مانند وینیل یا استیکر ) با این تفاوت که بر روی آن سوراخ های ریزی وجود دارد که مزیت های آن عبارتند از :

– چاپ مش در طول روز که منبع نور بیرون (آفتاب) قوی تر از نور داخل است ، کاملا شبیشه استیکر بنظر می رسد.

-مش چسبدار در شب به دلیل قوی تر بودن منبع نور داخل از بیرون بصورت تقریبا نامرئی می باشد

-مش نصب شده بر روی شیشه تقریبا مشابه شیشه های پنجره های رفلکس ساختمان رفتار می کند.

-نصب متریال مش بر روی شیشه بدلیل داشتن سوراخ های ریز در سطح آسانتر از نصب استیکر است چون آبگیری راحت تری دارد.

نصب استیکر

نصب استیکر به صورت حرفه ای و تمییز در سریع ترین زمان ممکن در مرکز چاپ دیجیتال پایتخت صورت می گیرد. مرکز چاپ دیجیتال پایتخت در راستای چاپ انواع محصولات چاپی لارج فرمت داخلی و فضای بیرونی ، مجهز به اکیپ نصب با تجربه در رابطه با نصب انواع محصولات چاپی عریض چسبدار ، نظیر نصب انواع استیکر– نصب برچسب-نصب شبرنگ-نصب روز رنگ-نصب وینیل-نصب مش-کاغذ دیواری و همچنین انواع سازه های نمایشگاهی نظیر نصب پوستر پلات-نصب لمینت-نصب سازه های نماشیگاهی-نصب رول آپ-نصب پاپ آپ-نصب میز کانتر-نصب اسپیس فریم می باشد.

وب سایت شرق موزیک

وب سایت شرق موزیک  https://sharghmusic.ir

با حدود ۷ سال فعالیت در زمینه موسیقی مجاز و دانلود موزیک بی کلام یکی از سایت های دانلود آهنگ جدید و بروز می باشد  که برای کاربران امکان دانلود رایگان آلبوم بی کلام و موزیک ویدئو تک آهنگ های بی کلام روز دنیا و فول آلبوم بی کلام مجاز را فراهم کرده است.

شما میتوانید جدیدترین آهنگ ها،گلچین آهنگ های قدیمی،آهنگ های شاد و پر طرفدار سال را براحتی دانلود کنید.
در رسانه شرق موزیک موزیک و اهنگ های بی کلام را در دسته بندی های متنوع و دقیق قرار گرفته است.
سایت شرق موزیک حامی خوانندگان و هنرمندان است و تمام موزیک ها رایگان منتشر می شود.
دانلود ریمیکس جدید و شاد از سایت دانلود آهنگ شرق موزیک

پخش آنلاین موزیک ها , کد موزیک برای پخش آهنگ در وبلاگ و.. هم از امکانات سایت میباشد همچنین به عنوان اولین سایتی که این امکان را فراهم کرده است میتوانید لیستی از آخرین مطالب منتشر شده در سایت ما را به صورت اختصاصی برای سایت خود ایجاد کنید و در وب سایت خود به صورت رایگان نشان دهید.
با توجه به دسته بندی های مختلف شما میتوانید موزیک های خوانندگان کشور و جهان را به صورت پکیج های چند تایی گوش دهید و از دانلود آلبوم بی کلام لذت ببرید.

یکی از کامل ترین آرشیو های موزیک ایران در شرق موزیک گردآوری شده است و دائما بروز می شود.
با شرق موزیک به دنیایی از آهنگ بی کلام آرامش بخش و روح نواز،آهنگ های بی کلام شاد و غمگین و عاشقانه و…قدم بگذارید.
دریافت کد ابزار نمایش موزیک متنی و ابزار نمایش موزیک تصویری در سایت شما
برای اولین بار در بین سایت های موزیک عزیزمان ایران، ما این امکان را برای شما به رایگان فراهم کرده ایم که به راحتی بخش موزیک بروز و زیبا برای سایت خود ایجاد کنید.

فقط کافیست ظاهر ابزار را مطابق سلیقه خود تغییر دهید و کد را دریافت کنید و در سایت خود قرار دهید.
بعد از انتشار آهنگ از سایت شرق موزیک.سایت شما هم همان لحظه بروز می شود.
بدون پرداخت حتی یک ریال هزینه اضافی، سایتی بروز و جذاب داشته باشید

اخذ گواهی‌نامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران

طبق آیین‌نامه ایمنی امور پیمانکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، پیمانکاران می‌بایست گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران را از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اخذ نمایند. همچنین کارفرمایان نیز موظف‌اند تنها با پیمانکارانی قرارداد منعقد نمایند که صلاحیت انجام کار آنان ازنظر ایمنی توسط وزارتخانه مذکور تائید شده باشد.
ازاین‌رو شرکت آکس با درک نیاز یادشده و با بهره جستن از تخصص خود درزمینه HSE آمادگی دارد تا در کلیه مراحل این فرآیند به‌عنوان مشاور و مجری، شرکت‌های مختلف را در این مسیر همراهی نماید.
با توجه به زمان‌گیر بودن روند پرونده‌های اخذ گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و پراکندگی مراحل کاری شامل ثبت‌نام اینترنتی ،تشکیل پرونده فیزیکی و همچنین فرایند لازم جهت برگزاری دوره‌های آموزشی الزامی کارفرمایی، کارگری و مسئولین ایمنی، شرکت آکس بر آن است که با به‌کارگیری نیروهای متخصص در امر مشاوره در تمام مراحل هم پای کارفرمایان محترم در این امر فعالیت نموده و در ارائه اطلاعات دقیق جهت آسان نمودن روند اخذ گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و همچنین برگزاری دوره‌های آموزشی به شکل متمرکز اقدام نماید.
  • یکی از مشکلاتی که شرکت‌ها در طی مراحل اخذ گواهی‌نامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران با آن روبرو می‌شوند، عدم اطلاع صحیح از مراحل اخذ این گواهی‌نامه و همچنین عدم تهیه و ارائه مدارک و مستندات کافی می‌باشد. این موضوع باعث می‌شود که علاوه بر اتلاف وقت در اخذ این گواهی‌نامه، شرکت‌ها به‌کرات به اداره کار و کانون‌های مربوطه مراجعه نموده و به دلیل نقص پرونده، پرونده آن‌ها بازگشت می‌خورد. در این زمینه، شرکت آکس با داشتن سوابق در این زمینه به شما کمک می‌کند که مدرک فوق را به‌راحتی دریافت نموده و از سردرگمی رها شوید.
  • برگزاری دوره‌های آموزشی لازم
  • جهت اخذ گواهی‌نامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران، سه گروه از شرکت باید دوره‌های آموزشی لازم را بگذرانند. در این زمینه، شرکت آکس کلیه کلاس‌های موردنیاز شما را با کمترین قیمت و کمترین زمان ممکن برگزار نماید.
  • کاهش هزینه‌های اعمالی بر کارفرما به دلیل متمرکز بودن
  • زمانی که شرکت‌ها فرایند اخذ گواهی‌نامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران را شروع می‌کنند، به دلیل عدم آشنایی به فرایند اخذ آن، متحمل هزینه‌های اضافی پیدا و پنهان می‌شوند. (هزینه‌های نیروی انسانی، هزینه‌های آموزش و غیره) شرکت آکس با رویکرد کاهش هزینه‌های سازمانی، این خدمات را به شما ارائه می‌نماید.

شرکت تندیس تولید کننده برترین محصولات سلولزی و بهداشتی

شرکت تندیس تولید کننده برترین محصولات سلولزی و بهداشتی (برندهای تندیس،‌ نسترن، ساحل،‌ زیبا و های لیدی) می باشد.

شرکت تندیس در حال حاضر اقدام به تولید انواع محصولات سلولزی و تهیه، توزیع و پخش بدون واسطه انواع مواد غذایی و شوینده و بهداشتی و ظروف یکبار مصرف از با کیفیت ترین مواد اولیه و محصولات استاندارد که در “سازمان ها، ارگان ها، بیمارستان ها، فست فود و رستوران ها، مراکز آموزشی و مدارس، باشگاه های ورزشی، سالن و انیستیتوهای زیبایی و…” استفاده می گردد با ارائه تخفیفات بی نظیر در سطح تهران و حومه نموده است.

شرکت تندیس تولید کننده برترین محصولات سلولزی و بهداشتی و “واحد نمونه سال ۹۱ ” با افتخار در نظر دارد محصولات سلولزی و بهداشتی خود را (برندهای تندیس،‌ نسترن، ساحل،‌ زیبا و های لیدی) مستقیما از تولید به دست مصرف کنندگان محترم برساند.

شرکت تندیس با بهره گیری از پرسنل متعهد و متخصص خود در جهت شناخت نیازهای حال و آینده و تأمین آن در جهت ایجاد رضایت مصرف کننده با تجربه شیرین”خرید اقتصادی و مقرون به صرفه تر” محصولات سلولزی، شوینده، غذایی و ظروف یکبار مصرف را با استفاده از الگو و سیاست فروش بدون واسطه و همزمان با آغاز پخش تیزر تبلیغاتی این شرکت از شبکه های سیمای جمهوری اسلامی ایران بدست مشتریان خود برساند.

شرکت تندیس با استفاده از آخرین و مجهزترین تکنولوژی روز دنیا و از بهترین مواد اولیه اقدام به تولید این محصولات نموده است که هم تراز با بهترین برندهای خارجی می باشند. شرکت تندیس در صدد است تا این محصولات را با نازلترین قیمت بدست مشتریان خود برساند و علاوه بر حمایت از تولیدات داخلی گامی بلند و شایسته درجهت حمایت از مشتریان عزیز خود بردارد.

محصولات تندیس:

شرکت تندیس در حال حاضر اقدام به تولید، تهیه، توزیع و پخش بدون واسطه انواع دستمال کاغذی جعبه-ای، دستمال توالت، دستمال حوله، دستمال کوکتل، دستمال کوکتل رنگی، دستمال سفره ساده و رنگی، دستمال فله و فله اقتصادی، پنبه، گوش پاکن، پوشک بچه، نوار بهدشتی، انواع سفره یکبار مصرف کاغذی و نایلونی، دستمال تنظیف، دستمال فله جیبی و … همچنین این شرکت برای دسترسی آسان مشتریان عزیز به هر آنچه که نیاز دارند، اقدام به توزیع انواع مواد غذایی و شوینده و بهداشتی و ظروف یکبار مصرف از با کیفیت ترین مواد اولیه و محصولات استاندارد که در “سازمان ها، ارگان ها، شرکت ها و مؤسسات، بیمارستان ها، مراکز بهداشتی و پزشکی، دندانپزشکی، درمانگاه ها و کلینیک های زیبایی، آزمایشگاه ها و سونوگرافی ها، فست فود و رستوران ها، مراکز آموزشی و مدارس، مهدکودکها، باشگاه های ورزشی، سالن و انیستیتوهای زیبایی و…” استفاده می گردد با ارائه تخفیفات بی نظیر در سطح تهران و حومه نموده است.

استعلام آنلاین برند و طرح صنعتی

موسسه حقوقی ثبتی مطهری

موسسه حقوقی ثبتی مطهری با بهره گیری از وکلای تخصصی و مجرب در خدمت شماست تا امور حقوقی و قضایی شما را در سریعترین زمان و کمترین هزینه رسیدگی نماید.
همچنین به اطلاع میر ساند کارشناسان زبده این موسسه می توانند کلیه اموری ثبتی شما را در اسرع وقت و حداقل هزینه به انجام برسانند.

موسسه حقوقی و ثبتی مطهری با ۲۸ سال سابقه درخشان در خدمت شماست.

کلیه پرونده های حقوقی ، کیفری ، خانواده ، ملکی ، جزایی ، دیوان ، تجدید نظر ، خدمات ایرانیان خارج از کشور ، وکالت در مراجع غیر دادگستری ، مشاوره حقوقی اینترنتی.

دعاوی حقوقی

دعاوی حقوقی

مشاوره حقوقی اینترنتی

دعاوی کیفری

تجدید نظر

دیوان

دعاوی ملکی

دعاوی خانواده

ایرانیان خارج از کشور

دعاوی جزایی

وکالت مراجع غیر قضایی

  • خدمات ثبتی

    کارشناسان خبره موسسه مطهری آماده انجام کلیه امور ثبتی شما می باشند.

    ثبت شرکت ، ثبت برند ، ثبت اختراع و طرح صنعتی ، رتبه بندی تخصصی ، کد اقتصادی ، کارت بازرگانی ، اخذ ایزو ، کلیه تغییرات شرکت ، انحلال شرکت

ثبت شرکت

ثبت برند

ثبت اختراع

ثبت طرح های صنعتی

رتبه بندی تخصصی

کد اقتصادی

کارت اقتصادی

اخذ ایزو

تغییرات شرکت

خرید اینترنتی عسل خالص و کاملا طبیعی

درمان معده درد با عسل : تمام افرادی که دچار بیماریهای گوارشی هستند به نفعشان است که عسل طبیعی را جایگزین قند وشکر قرار دهند .

توصیه می شود مبتلایان به زخم معده عسل را در رژیم غذایی خود داشته باشند .

عسل خاصیت ملینی ملاینی دارد بنابراین افراد مبتلا به یبوست با یک رژیم غذایی مناسب ازعسل وضعیت بهتری خواهند داشت .

۲-بیماریهای دستگاه گوارش

درمان معده درد با عسل

درمان تقویت معده

روشهای درمان

الف-با آرد گندم و عسل و زعفران حلوا درست نموده و میل نمایید.

ب-پودر بالنگ را با عسل مخلوط نموده و مصرف نمایید آن تقویت کننده معده و احشاء می باشد.

ج-شیر و عسل برای معده بسیار نافع است و روده ها را نرم می کند به سالمندان توصیه می شود اگر می خواهند شیر در معده آنها سریعتر هضم شود با عسل میل نمایند.

درمان زخم معده

الف-انجیر و عسل را به نسبت مساوی مخلوط نموده و میل نمایید بسیار نافع است.

ب-۲۰ گرم برگ و ریشه کاسنی را بجوشانید و صاف کرده آن را با عسل صبح ناشتا دو فنجان میل نمایید.

درمان معده درد با عسل

خرما برای کبد چرب

نباید در مصرف خرما زیاده روی کرد، چرا که مصرف بسیار بالای آن موجب آسیب به کبد و طهال، افزایش فشارخون، جوش دهان و پوسیدگی دندان ها می شود. در خوردن آن افراط نکنید، چرا که دارای قند زیادی است در این صورت آنهایی که لوزالمعده حساس دارند یا آنهایی که بیماری قند در خانواده آنها وجود دارد باید کمتر از این میوه استفاده کنند.

چه افرادی باید در خوردن خرما احتیاط کنند :
۱-خوردن خرما برای دیابتی‌ ها، افراد مبتلا به سندرم متابولیک، بیماری‌ های قلبی و عروقی و تبخال زیاد توصیه نمی‌شود. خرما یکی از میوه‌هایی است که در رژیم غذایی هر فردی باید قرار بگیرد زیرا قند موجود در آن انرژی رسانی می‌کند. وی افزود: روزانه ۲ عدد خرمای متوسط برای دیابتی‌ها متناسب است و بیشتر از آن توصیه نمی‌شود. ساعدی خاطر نشان کرد: خرما برای دیابتی‌ ها، افراد مبتلا به سندرم متابولیک، بیماری‌های قلبی و عروقی و تبخال زیاد توصیه نمی‌شود.

خرما برای کبد چرب

عسل و تقویت قوای جنسی: یکی از کاربردهای عسل که همه افراد به آن آگاه هستند تقویت قوای جنسی هست.

الف:در درمان انواع ناتوانی های جنسی (کندی و سستی نعوظ و……) عسل و زنجبیل موثر واقع میشود. مصرف زنجبیل برای هر وعده ۵ گرم (یک قاشق چایخوری) است که باید با یک استکان عسل مخلوط گردد و روزی سه قاشق مربا خوری مصرف شود.

ب: قرنفل. عود. فلفل. از هر کدام ۱۰ گرم نرم ساییده و با ۲۵۰ گرم عسل و یک گرم زعفران مخلوط کنید و روزی سه قاشق مربا خوری میل نمایید. برای دیر انزال شدن و سستی کمر نافع است.

ج:زعفران ۱گرم . زیره ۱۰ گرم. مغز گردو یا بادام ۱۰۰ گرم . همه را خوب بکوبید و با ۲۵۰ گرم عسل مخلوط نمایید و روزی دو قاشق غذاخوری بعد از صبحانه و شام میل نمایید. برای رفع ناتوانی جنسی و افزایش تمایل و قدرت جنسی بسیار مفید است.

د:قدامه شیرازی ۱۵ گرم . تخم شاهی و پیاز هر کدام ۵۰ گرم .همه را کوبیده با ۲۵۰ گرم عسل مخلوط نموده و روزانه سه قاشق مربا خوری میل نمایید. زیاد کننده شهوت است.

ه: کسانی که مبتلا به ضعف قدرت تناسلی . سرعت انزال و یا عدم نعوظ هستند اگر به مقدار ۲ جو مومیایی را در ۴۰ گرم عسل حل کرده و میل نمایند و سه روز ادامه دهند به حد اعلا از این بابت تقویت خواهند شد.

مومیایی دارویی است کمیاب و ذیقیمت و در مداوا سریع الاثر . بهترین نوع مومیایی آن است که از کوههای استان فارس به دست میاید هم خوراکی است و هم به صورت ضماد به کار میرود.

افراد مسن که به ضعف قوه باه مبتلا هستند . روغن زیتون عتیق را با عسل از هر کدام ۷۵ گرم مخلوط نموده . سه روز روزی سه قاشق مربا خوری بخورند یا یک قاشق چای خوری پودر تخم شاهی را با یک استکان عسل روزی سه بار هر با یک قاشق مربا خوری میل نمایند.

خواص زنجبیل و عسل برای مردان

عسل

عسل طبیعی هزارگیاه خالص و کاملا طبیعی می باشد و تماما توسط زنبور جمع آوری شده است!! ما از محصول خود کاملا اطمینان داریم و حتی اعلام میداریم کلیه خریداران میتوانند عسل هزار گیاه را تست کرده چنانچه طعم، کیفیت و خالص بودن عسل مورد تایید شما نبود، عسل خود را پس میگیریم. کلیه هزینه ها و مبالغ پرداختی شما مسترد خواهد شد.

 برای خرید عسل طبیعی مرغوب می توانید روی لینک زیر کلیک کنید

خرید عسل

کفیر چیست؟ آشنایی با خواص دوغ کفیر

کفیر چیست؟ آشنایی با خواص دوغ کفیر

کفیر نوعی نوشیدنی تخمیرشده از جنس شیر است که اصالت آن به کوهستان‌های قفقاز در روسیه برمی‌گردد. این نام خودش اصالت روسی دارد و به معنای «نوشیدنی لذت‌بخش» است. برای ساخت این نوشیدنی، دانه‌های کفیر با شیر ترکیب می‌شود و آن را تخمیر می‌کند. امروز میلیون‌ها نفر در سرتاسر دنیا از آن لذت می‌برند و می‌‎تواند به آسانی در خانه‌ی شما ساخته شود.کفیر نام نوشیدنی تخمیرشده‌ای است که با «دانه‌های کفیر» ساخته می‌شود. این دانه‌ها همانند گل‌کلم‌های کوچک هستند. توجه کنید که واژه‌ی دانه‌ها فریبتان ندهد. آن‌ها اساساً دانه ها زنده‌ای از مخمرها و باکتری‌های مفید هستند.

۳ مزیت کفیر که باید در موردشان بدانید:

کفیر سرشار از پروبیوتیک است و می‌تواند همانند سایر نوشیدنی‌های تخمیرشده، عوایدی را برای سلامتی فراهم کند.

  • ارتقای سلامت کلی برای دل و روده و سیستم گوارش به واسطه‌ی ترکیب باکتری‌ها و مخمرهای مفید، این نوشیدنی می‌تواند دستگاه گوارش شما را با پروبیوتیک نوسازی کند و به حذف باکتری‌های مضر یاری برساند. بدین ترتیب سیستم گوارش سالم‌تری خواهید داشت. همچنین سرشار از فیبر است که می‌تواند به یبوست کمک کند. یک مطالعه نشان می‌دهد که حتی می‌تواند از اسهال و آماس روده نیز جلوگیری کند که به واسطه‌ی التهاب در روده‌ی کوچک و بزرگ تشخیص داده می‌شود.
  • ریسک کمتر برای سرطان معده میکروارگانیزم‌هایی که کفیر را شکل می‌دهند، به کاهش ریسک سرطان معده کمک می‌کنند. در مطالعه‌ای که در ژورنال اینترنشنال دیلی منتشر شده، محققین به نژادهای پروبیوتیک خاص این نوشیدنی اشاره کردند که می‌توانستند موجب خودکشی سلول‌های سرطان معده شوند.
  • حفظ میزان قند خون اگر دیابتی هستید، می‌تواند به کنترل میزان قند خون یاری برساند. باکتری موجود در دانه‌ها از قند تغذیه می‌کند که بدین ترتیب هرگونه قند اضافی پیش از ورود به جریان خون زدوده می‌شود. بدین ترتیب می‌توانید از عواید سلامتی نوشیدنی لذت ببرید بدون اینکه به شما آسیب برسد. اتفاقاً غلات لاکتوز داخل شیر را می‌خورند و باعث می‌شوند این نوشیدنی در صورت حساسیت افراد به لاکتوز نیز برایشان مفید واقع شود.

در نهایت، اسید لاکتیک تولیدشده توسط این نوشیدنی یک عامل ضدمیکروبی قدرتمند است. مطالعات دریافته‌اند که می‌تواند به حذف نژادهای باکتری و قارچی بیماری‌زا یاری برساند.

سایر کاربردهای کفیر که می‌توانید امتحان کنید

کفیر غیر از مصرف به عنوان نوشیدنی، دارای کاربردهای خوراکی دیگری هم هست. نمونه‌های آن عبارت‌اند از:

  • پخت‌وپز جایگزینی کفیر با ماست یا کره در غذاهای پختنی، می‌تواند یک راه عالی برای افزودن پروبیوتیک به رژیم غذایی روزانه‌تان باشد
  • اسموتی با افزودن کفیر می‌توانید اسموتی‌های سالم‌تری داشته باشید.
  • سوپ با استفاده از کفیر به جای خامه‌ی معمولی یا آب گوشت، طعمی تند را به سوپ خود ببخشید.
  • چاشنی سالاد کفیر می‌تواند به عنوان یک مبنا برای چاشنی‌های تند سالاد استفاده شود
  • بستنی کفیر می‌تواند به بستنی خانگی اضافه شود تا آن را سالم‌تر و اتکای آن به قندها و شیرین‌کننده‌های مصنوعی را کاهش دهد.
  • دیپ‌ها و سس‌ها می‌توانید کفیر را به عنوان مبنای دیپ‌های خامه‌ای و غنی از پروبیوتیک استفاده کنید.
  • شستشوی صورت پروبیوتیک‌های موجود در کفیر می‌تواند به بهبود توازن اسید/باز در پوست یاری برساند و ظاهر آن را نوسازی کند

نحوه تهیه کفیر

تهیه نوشیدنی ساده است و تلاش چندانی نمی‌خواهد. تنها باید مواد زیر را برای شروع کار داشته باشید:

  • شیشه ۵۰۰ میلی لیتری
  • مقداری دانه کفیر
  • شیر خام یا پاستوریزه

محصول ارسالی فروشگاه پربیوتیک همراه با بروشور آموزشی بوده که تمامی نکات توضیح داده شده است .در ادامه به اختصار نحوه تهیه نوشیدنی بیان می شود.

  1. دانه‌ها را داخل شیشه بریزید، سپس شیر را تا جایی اضافه کنید که دوسوم شیشه پر شود. پس از آن درپوش شیشه را محکم ببندید.
  2. بگذارید مخلوط به مدت ۲۴ ساعت در دمای اتاق تخمیر شود.
  3. سپس از صافی تمیز رد کنید. از یک قاشق بهره بگیرید تا تمام شیری که در انتهای شیشه قرار گرفته را بیرون بیاورید.
  4. در هنگام رد شدن از صافی، محلول را هم بزنید تا زمانی که تنها دانه‌های باقی بمانند. نوشیدنی که از صافی رد شده را داخل یخچال بگذارید مصرف کنید.

نظر شما چیست؟

در نهایت از شما می خواهیم که تجربه خرید خود از این فروشگاه و یا مصرف این نوشیدنی در بخش نظرات با دیگر دوستان خود به اشتراک بگذارید تا با این کار بتوانیم به یکدیگر در جهت بهبود و افزایش سلامت کمک کنیم.

 

منبع: https://prebiotic.ir/

 

دریافت وام بین المللی و انتقال سرمایه به خارج از ایران

بانک وسترن یونیون در سال ۱۸۵۱ تأسیس شد. این شرکت ارائه‌دهندهٔ خدمات مالی و ارتباطی است و مقر اصلی آن در مریدین، کلرادوایالات متحده قرار دارد.وسترن یونیون خدمات متنوعی از جمله انتقال وجه فرد به فرد، حواله پستی پول، پرداخت‌های تجاری و خدمات اقتصادی ارائه می‌دهد.

انواع وام :

وسترن یونوین ارائه کننده وام های گوناگونی ست. در واقع هر وام با توجه به موقعیت و شرایط درخواست کننده متفاوت است.

وام پیشرفت کسب و کار : این وام تنها به مشاغلی ارائه میشود که امکان گسترش به صورت بین المللی را دارا باشند.به عنوان مثال اگر شما یک گالری هنری داردی و قصد دارید یک شعبه در لندن افتتاح کنید، میتوانید از نوع وام استفاده کنید

وام سرمایه گذاری در کشور دیگر : این وام برای افرادیست که قصد مهاجرت از طریق سرمایه گذاری را دارند.به عنوان مثال اگر شما قصد دارید از طریق سرمایه گذاری با مبلغ ۲۵هزار یورو در آلمان ، برای دریافت اقامت اقدام نمایید ، میتوانید از این نوع وام استفاده کنید.

وام سرمایه گذاری بر روی بورس و سهام بین المللی: این وام برای معامله گران بازار سرمایه است.به عنوان مثال اگر شما یک معامله گر در بورس ایران هستید و قصد دارید فعالیت خود را به صورت بین المللی آغاز کنید، میتوانید از این نوع وام استفاده کنید.

شیوه دریافت وام بین المللی و خدمات فارکسر :

فارکسر یک کارگزاری و یک شرکت سرمایه گذاری ست.یکی از خدمات کارگزاری فارکسر ، حساب ویژه خوداشتغالی ست.در این حسابها معامله گران میتوانند پیشبینی های خرید و فروش بانکها بزرگ بین المللی را دریافت نمایند.این پیشبینی ها به صورت میانگین ماهیانه بین ۵ الی ۱۵ درصد بازدهی دارند که در صورت درخواست معامله گر، به صورت اتوماتیک روی اکانت گرفته میشود.در این حالت حساب معامله گر از طرف فارکسر بیمه شده، و چنانچه ماهی با ضرر همراه باشد، مبلغ به حساب معامله گر بازگشت داده میشود.

هر بانکی برای ارائه مبلغ وام نیاز به وثیقه دارد. از آنجایی که در حال حاضر امکان مبادلات مالی به صورت مستقیم بین شهروندان ایرانی و شرکت های امریکایی وجود ندارد ، شرکت فارکسر به عنوان واسطه به نیابت از شما اینکار را انجام میدهد.

راه حل ما :

دریافت مدارک و مستندات شما جهت بررسی امکان دریافت وام

افتتاح حساب خوداشتغالی در فارکسر(با سود ۱۵درصد ماهیانه)

دریافت وام به میزان مورد نظر تا ۱ ماه پس از افتتاح حساب

برداشت و بستن حساب خوداشتغالی پس از پایان دوره بازپرداخت

نکته ۱ – بازپرداخت وام شما به صورت اتوماتیک از حساب خوداشتغالی شما حذف میشود

نکته ۲ – کارمزد فارکسر ۵% میزان بازپرداخت ماهیانه شماست.

نکته ۳-اصل موجودی حساب خوداشتغالی شما در پایان بازپرداخت قابل برداشت است.

نکته ۴– میزان سود باقیمانده در هر ماه قابل برداشت میباشد و به صورت اتوماتیک در کیف پول شما ثبت خواهد شد.

 آموزش رایگان طراحی گرافیکی در سایت ایزی دیزاین

آشنایی با سایت ایزی دیزاین

ایزی دیزاین با نام لاتین Ezdesign برگفته از دو کلمه Ez (easy) + Design می باشد و مرجعی است که علاوه بر آموزش رایگان نرم افزار های گرافیکی از مانند : فتوشاپ، کورل و ایلوستریتور به صورت کاملا تصویری و فارسی به خرید و فروش طرح لایه باز گرافیکی با بالاترین کیفیت و نازل ترین قیمت در همه ی شاخه ها می پردازد.سایت ایزی دیزاین به سه بخش کلی تقسیم شده و هر بخش نیز خود شامل زیر مجموعه هایی جامع با موضوعات متنوع می باشد.

  • بخش اول سایت شامل مطالب بسیار غنی و مفید در خصوص آموزش رایگان طراحی گرافیکی با عناوین آموزش فتوشاپ ، آموزش کورل دراو ، آموزش ایندیزاین ، آموزش ایلوستریتور و آموزش افترافکت می باشد.
  • بخش دوم شامل طرح های لایه باز گرافیکی است که هر گرافیست برای طراحی به آن نیاز دارد. انواع بنر و لارج فرمت ، بنر مشاغل ، کارت ویزیت ، تراکت رنگی، تراکت ریسو ، سربرگ ، ست اداری ، کاتالوگ ، بروشور ، وکتور ، استند ، موکاپ و … اولین بخش سایت را تشکیل می دهند.
  • بخش سوم سایت نیز به ارائه قالب رایگان وردپرس در زمینه های شرکتی ، خبری ، فروشگاهی ، خلاق و شخصی می پردازد.

 

کمی دقیق تر با بخش اول سایت آشنا شویم :

معرفی نرم افزار فتوشاپ :

 

فتوشاپ یکی از پرکاربرد ترین و محبوب ترین نرم افزار های گرافیکی است که بسیاری از افراد به صورت روزانه با آن کار می کنند. در واقع بسیاری از تصاویر و طرح های گرافیکی  که هر روزه با آن سر و کار داریم توسط نرم افزار فتوشاپ ایجاد شده اند. قابلیت های این نرم افزار سبب شده است از فتوشاپ برای کار های بسیار گوناگونی مانند رتوش و ادیت عکس، ساخت بنر، کارت ویزیت و … استفاده شود. در معرفی نرم افزار فتوشاپ سعی می کنیم بیشتر با ماهیت این نرم افزار قدرتمند و قابلیت های آن آشنا شویم.

برای معرفی نرم افزار فتوشاپ بهتر است ابتدا تعریفی از کاری که فتوشاپ انجام می دهد ارائه کنیم. فتوشاپ در واقع یک پردازشگر گرافیکی بسیار قدرتمند است که می تواند در تصاویر تغییراتی نظیر ویرایش، رتوش، بازسازی را انجام دهد. علاوه بر این فتوشاپ می تواند تصاویر جدید را خلق کند یا تصاویر متفاوت را با هم ترکیب کند. همین موضوع سبب شده است آموزش فتوشاپ به یک امر الزامی برای ورود به بسیاری از مشاغل تبدیل شود.

شرکت ادوبی صاحب امتیاز و گسترش دهنده این نرم افزار است. امروزه نسخه ۱۹ این نرم افزار با نام ادوبی فتوشاپ سی سی ۲۰۱۸ معرفی شده و در اختیار کاربران قرار گرفته است.

این نرم افزار توسط برادران نول در اواخر دهه ۸۰ میلادی ساخته شد اما معرفی نرم افزار فتوشاپ به صورت رسمی در سال ۱۹۹۰ و توسط شرکت ادوبی صورت گرفت. در طول زمان به کاربرد ها و قابلیت های ان نرم افزار اضافه شده است و توانسته تا حد زیادی بر روی هنر عکاسی و گرافیک در این مدت تاثیر گذار باشد.

 

معرفی نرم افزار کورل دراو :

 

کورل دراو یک نرم افزار قدرتمند گرافیکی است که در صنعت چاپ و طراحی گرافیک کاربرد بسیار زیادی دارد. این نرم افزار نام آشنا معمولا در تمام چاپخانه ها برای مصارفی مانند چاپ افست، ساخت کارت ویزیت و بروشور و …. مورد استفاده قرار می گیرد. به همین دلیل آموزش کورل دراو جزو آموزش های کاربردی محسوب می شود.

کورل دراو یک نرم افزار با سابقه در دنیای گرافیک است. این نرم افزار در ابتدای شروع کار خود به نوعی یک رقیب برای نرم افزار فتوشاپ محسوب می شد. با گذشت زمان کورل تصمیم گرفت تا بیشتر بر روی ویژگی های برداری این نرم افزار تمرکز کند. به این ترتیب به مرور کورل درارو تبدیل به یک نرم افزار برداری حرفه ای برای ایجاد انواع وکتور ها و تصاویر برداری شد. در همین زمان بسیاری از افراد آموزش کورل دراو را به عنوان یک آموزش اساسی فرا می گرفتند. کورل تاثیر بسیار زیادی بر روی صنعت چاپ گذاشت و باعث شد کارهای گرافیکی در بخش ها بیشتری از زندگی ما نفوذ کنند.

بعد از مدتی ادوبی ایلوستریتور به بازار ارائه شد و جنگ دو غول نرم افزاری از همان زمان تا به حال ادامه دارد. با این که در بعضی از موارد ایلوستریتور برتری هایی بر کورل دارد اما همچنان آموزش کورل دراو به افرادی که در زمینه چاپ و ایجاد انواع تصاویر گرافیکی به صورت برداری فعالیت دارند الزامی به نظر می رسد.
 

معرفی نرم افزار : ایلوستریتور :

 

نرم افزار ایلوستریتور یا Adobe Illustrator، یک نرم افزار کاربردی برای ایجاد طرح های خلاقانه، نقاشی، تصاویر و آثار هنری در یک کامپیوتر با سیستم عامل ویندوز یا مک او اس است. این نرم افزار اولین بار در سال ۱۹۸۷ منتشر شد و همچنان در فواصل زمانی معین به روز رسانی های جدید از آن به بازار عرضه می شود. این نرم افزار جزئی از مجموعه Adobe Creative Cloud است و توسط شرکت ادوبی تولید و توسعه داده می شود.

همانطور که گفته شد از ایلوستریتور برای ایجاد انواع تصاویر دیجیتال و چاپی، از جمله کارتون ها، نمودار ها، گراف ها، چارت ها، لوگو ها و تصاویر استفاده می شود. Illustrator همچنین امکان تبدیل و تغییر در متون را به روشهای مختلف فراهم می سازد. به این ترتیب Illustrator یک ابزار کاربردی برای ایجاد کارت پستال، پوستر و سایر طرح های تصویری است که با استفاده از ترکیب متن و تصاویر ساخته می شوند. آموزش ایلوستریتور به شما کمک خواهد کرد که وارد بازار کار حرفه ای این نرم افزار شوید.

توانایی ایلوستریتور برای قرار دادن متن در اطراف یک منحنی یا path، به ویژه برای هنرمندان و طراحان لوگو بسیار کاربردی است. علاوه بر این از ایلوستریتور برای ساخت صفحات وب و همچنین طراحی آیکون ها و رابط کاربری برنامه های مختلف استفاده می شود.

تصاویر تولید شده در ادوبی به شکل وکتور هستند به همین دلیل می توان از آن ها به راحتی از آن ها در اندازه های مختلف استفاده کرد. به همین دلیل بسیاری از افراد آموزش ایلوستریتور را صرفا برای این آغاز می کنند که از تولیدات این نرم افزار در نرم افزار های دیگر استفاده کنند.

معرفی نرم افزار افترافکت :

 

نرم افزار افترافکت یا Adobe After Effects یک نرم افزار کاربردی برای ایجاد موشن گرافیک و جلوه های ویژه مورد استفاده در ویدئو ها، محتوای آنلاین و پرزنت ها است. افترافکت در هر دو سیستم عامل مک و ویندوز در دسترس است. از افترافکت به طور گسترده ای در تلویزیون و فیلم سازی، ایجاد جلوه های ویژه و انیمیشن سازی استفاده می شود. در حال حاضر After Effects بخشی از Adobe Creative Cloud است.

 

Adobe After Effects CC نرم افزار استاندارد صنعت فیلم سازی برای جلوه های بصری و موشن گرافیک است. این نرم افزار بخشی از اشتراک مبتنی بر Adobe Creative Suite است. CC به معنای “creative cloud” است و به صورت خودکار و مداوم برای کاربران خود به روز می شود. این قسمت جدید ادوبی به کاربران اجازه می دهد تا در صورت لزوم از فایل های لایه باز و طرح های لایه باز برنامه های دیگر ادوبی استفاده کنند. همچنین CC امکان همگام سازی تنظیمات نرم افزار های شما را بر روی هر کامپیوتر در هر نقطه از جهان فراهم می کند. آموزش افترافکت در کنار ایلوستریتور یا فتوشاپ به شما کمک می کند تا از فایل های چنین نرم افزار هایی در افترافکت نیز استفاده کنید و خلاقیت خود را بیشتر بروز دهید.

 

 

 

 

 

 

معرفی نرم افزار ایندیزاین :

 

ایندیزاین در واقع یک نرم افزار نشر روی میزی است که برای ساخت صفحات، بروشور ها، مجلات، روزنامه ها و کتاب ها از آن استفاده می شود. پروژه های ساخته شده در ایندیزاین می توانند در فرمت های چاپی یا دیجیتالی به اشتراک گذاشته شوند. به همین دلیل طراحان گرافیکی، هنرمندان، ناشران و افراد حرفه ای در بازاریابی از این نرم افزار استفاده می کنند. ساخت و توسعه این نرم افزار توسط شرکت ادوبی انجام می گیرد.

 

اولین نسخه از این نرم افزار در تاریخ ۳۱ آگوست ۱۹۹۹ منتشر شد. اما ساخت این نرم افزار خیلی بیش از این توسط یک شرکت ساخت نرم افزار های مربوط به کامپیوتر های شخصی شروع شد. در آن زمان شرکت آلدوس یک نرم افزار ساده اما محبوب به نام pagemaker را به بازار عرضه می کرد. پس از مدتی ادوبی این شرکت و محصولات آن را خریداری کرد. سپس ایندیزاین را جایگزین این نرم افزار کرد و توانست محبوبیت زیادی در بازار به دست آورد.

کمی دقیق تر با بخش دوم سایت آشنا شویم :

این بخش مرجعی است برای خرید و فروش فایل لایه باز گرافیکی با بالاترین کیفیت و نازل ترین قیمت در همه ی شاخه ها، شامل طرح های لایه باز گرافیکی که هر گرافیست برای طراحی به آن نیاز دارد. انواع بنر و لارج فرمت ، بنر مشاغل ، کارت ویزیت ، تراکت رنگی، تراکت ریسو ، سربرگ ، ست اداری ، کاتالوگ ، بروشور ، وکتور ، استند ، موکاپ و … .

 

کمی دقیق تر با بخش سوم سایت آشنا شویم :

ما در بخش سوم سایت به ارائه قالب رایگان وردپرس در زمینه های شرکتی ، خبری ، فروشگاهی ، خلاق و شخصی می پردازیم که به صورت کاملا رایگان و با پیشنمایش فارسی بعلاوه پشتیبانی بدون هزینه میباشند.

 

جمع بندی :

شما می توانید با عضویت در سایت ایزی دیزاین به صورت کاملا رایگان به آموزش نرم افزارهای قدرمتند و محبوب گرافیکی بپردازید و به تخصص های خود بیافزاید، ضمنا اگر هم در حال حاضر طرح لایه باز با کیفیت و خوبی دارید می توانید با ارسال آن در سایت ما به کسب درآمد دائمی بپردازید.

 

 

مزایای ورزش یوگا

یوگا ورزشی است که باعث افزایش کیفیت زندگی می‌شود و فواید زیادی به همراه دارد. این ورزش هم بر روی سلامت بدن و هم سلامت ذهن کار می‌کند. دادن یک عنوان خاص به یوگا مشکل است، زیرا این رشته، درک کامل از کل بدن است. در زبان سانسکریت، کلمۀ یوگا در واقع به معنای «وحدت» است. وحدت «بدن و روح، خورشید و ماه، مرد و زن، پیر و جوان». زیرا در سیستم فکری شرقی، «سر بخش مهمی از بدن است.

یوگا درغرب یک نوع فعالیت تناسب اندام است که انعطاف پذیری و قدرت را افزایش می‌دهد، اما در شرق، یعنی جایی که یوگا از آنجا پرورش یافته است، فقط یک نوع ورزش نیست، بلکه یک تمرین جسمی، روحی، و معنوی است که صدها سال است توسط هندی‌ها انجام می‌شود. تمرینات یوگا، سلامتی و تندرستی فرد را بهبود می‌بخشند. این، یک گام مثبت به سمت یک سبک زندگی سالم و فعال است، که وقتی در یک دنیای سریع و پر هرج و مرج زندگی می‌کنید، دستیابی به آن کار سختی است. یوگا، مدیتیشن را با تناسب اندام ترکیب می‌کند و به افراد کمک می‌کند که از طریق تمرین متمرکز به وضوح ذهنی دست یابند.

بهترین نکته در مورد یوگا این است که شما مجبور نیستید قبل از امتحان کردن آن، یک متخصص باشید. کودکان ۱۰ ساله و بزرگسالان ۸۰ ساله نیز می‌توانند برای دستیابی به تناسب اندام و تمرکز بهتر، یوگا انجام دهند.

برخی تمرینات یوگا با کشش مناسب عضله همراه هستند. این تمرینات موجب آزاد شدن اسید لاکتیک تولید شده در عضلات می شوند و سبب خشکی، فشار، درد و خستگی می گردند. همچنین یوگا حرکات مفاصل را افزایش داده و موجب افزایش لغزندگی مفاصل و بهبود حرکات بدن می شود. برخی تمرینات یوگا قدرتی بوده و به بهبود توانایی عضلات کمک می کنند. حرکات ایستاده موجب افزایش قدرت عضله پشت ران و عضلات شکم می شوند. حرکات یوگا باعث می‌شود که خون کافی به اندام‌های بدن برسد و دیگر نیازی به سم زدایی نباشد. بدین شکل ریز مغذی‌های لازم به بدن می‌رسند. عضلات در این ورزش به خوبی شکل می‌گیرند و چربی‌های اضافی سوزانده می‌شوند. یوگا باعث می‌شود که بدن و ذهن با یکدیگر هماهنگ شوند و هارمونی بین این دو وجود داشته باشد. به طور کلی، یوگا شمای کلی بدن را زیباتر و بهتر می‌کند، بنابراین، به لطف زیبایی بیشتر ستون مهره ها و حفظ آنها در بهترین وضعیت، فرد در بدنش احساس راحتی و آسایش دارد. اثرات درمانی یوگا به خوبی مشخص شده اند. این ورزش موجب بهبود بیماری های مزمن از جمله آسم، کمر درد، التهاب مفاصل، بی خوابی و MS می شود.

آموزش ورزش یوگا

۷ محصول هایک ویژن در فروشگاه الکاو

هایک ویژن (به انگلیسی: Hikvision) یکتا از تولیدکنندگان و برندهای ساز و برگ وارسی تصویری در حوزه سیستم‌های امنیتی است.  هایک ویژن با بیش از سیزده هزار نفر نیروی انسانی فعال شامل چهار هزار  نفر در تقسیم تحقیق و توسعه، دارای بزرگترین تیم تحقیق و گسترش در وسط شرکت‌های پرکار در این پهنه می‌باشد. این کمپانی همواره به پیگیری توسعه محصولات خود از طریق نوآوری و خلاقیت و در ضمن خلق ارزش برقرار بوده‌است. الی کنون محصولات هایک ویژن در بیش از یکصد  کشور به فروش رسیده و این شرکت در نقاط متنوع عالم از دسته آمریکا، هلند، ایتالیا، روسیه، هنگ کنگ، دبی، ایران و… دارای دفاتر مستقیم فروش می‌باشد. محصولات این شرکت دربرگیرنده طیف کامل و وسیعی از گونه ها دوربین‌های آنالوگ و تحت شبکه، دستگاه‌های ضبط عکس ها آنالوگ، ذخیره‌سازهای تحت شبکه و… می‌باشد.

لیست قیمت هایک ویژن در الکاو

سهم تولید هایک ویژن  از کل بازار سیستم های امنیتی دوربین

هایک ویژن در سنه ۲۰۱۵ حدود ۱۶ درصد از همه فرآوری محصولات نظارت تصویری جهان را به خود گزین کردن داد

 

هایک ویژن در سنه ۲۰۱۶ به رتبه نخست در بین ۵۰ کمپانی تولیدکننده ساز و برگ امنیتی رسید

 

هایک ویژن در سنه ۲۰۱۷ میزان درآمد آن به مبلغی بالغ بر ۴۶۲۴۱ میلیون دلار رسید.

 

جوایز دوربین مداربسته هایک ویژن

برنده جایزه ملی ZUBR روسیه در سال ۲۰۱۳

برنده جایزه طراحی محصول RED DOT در سنه ۲۰۱۲

برنده جایزه بهترین دوربین IP در Secutech سنه ۲۰۱۲

برنده جایزه “Golden Excellence Award” در CPSE سال ۲۰۱۱

برنده جایزه FSdays سنه ۲۰۱۰

 

 

 

 

نیروی انسانی کمپانی هایک ویژن

شرکت هایک ویژن در سنه دوهزار و سیزده  بیش از سیزده هزار  تن را به صورت مستقیم به اشتغال درآورده که با داشتن تیم پژوهش و توسعه ای ۴۰۰۰ نفری حائز بزرگترین تیم پژوهش و گسترش جهان محسوب می‌شود

 

 

 

محصولات شرکت دوربین مداربسته هایک ویژن

دوربین‌های تحت شبکه 

دوربین‌های اسپید دام (speed dome)

دوربین‌های آنالوگ

دوربین آنالوگ HD که با اسم turbo hd هم شناخته می‌شوند.

دستگاه‌های ضبط دیجیتال DVR

دستگاه‌های ضبط تحت شبکه NVR

دستگاه‌های ضبط ترکیبی

معرفی کمپانی هایک ویژن : احد از کمپانی های چینی که در گویه  تولید تجهیزات بازرسی تصویری در گستره سیستم‌های امنیتی تکاپو دارد هایک ویژن (Hikvision) است . کار و جنبش اصلی این شرکت فرآوری محصولات مر تبط به دوربین مداربسته و تجهیزات جانبی است. کمپانی هایک ویژن کار و جنبش خود را در سنه ۲۰۰۱ در هانگژو چین نخست کرد، و با گذشت بیش از ۱۵ سال توانسته بخش ابهت از بهره بازار را به دست آورد و به سرعت تبدیل به یکتا از پیشتازان صنعت نظارت تصویری در جهان شود.

 

شرکت هایک ویژن  (Hikvision) در سنه  ۲۰۱۳ میلادی بیش از ۱۳۰۰۰ کار سر راست برپایی کرد که با داشتن تیم پژوهش و گسترش ای ۴۰۰۰ نفری حائز بزرگترین تیم پژوهش و گسترش دنیا به احصاییه می آید.

 

 

 

http://elcav.com/brands      منبع :

لینک های برگزیده

 بسته نرم افزاری مدیران شامل : -نرم افزار مدیریت دامپروری(مدیریت گاو شیری) -نرم افزار کنترل ورم پستان -نرم افزار سم چینی -نرم افزار کنترل دام در پروتکل -نرم افزار شناسنامه دام  -نرم افزار مدیریت تغذیه دام -نرم افزار بهای تمام شده محصولات دامی -نرم افزار مدیریت گوسفند و بز (دام سبک) -نرم افزار واسط شیر دوش و مدیران (فاریا) -نرم افزار ترکیب گله -نرم افزار قدرتمند MAM (Manegment and moving) -نرم افزار سام (گزارش روی موبایل) -نرم افزار آیسام (سیستم ورود اطلاعات به موبایل) -نرم افزار فرانگر(سسیتم مقایسه دامداری ها) -سرور تجمیع اطلاعات -نرم افزار تجمیع اطلاعات -نرم افزار ارسال اطلاعات -نرم افزار انتقال شجره دام -نرم افزار مالی -نرم افزار مدیریت زارعت، باغ، گلخانه و آبزیان -نرم افزار ثبت اعضاء تعاونی دامداران -نرم افزار گزارش گیر و گزارش ساز رز -نرم افزار کنترل مالی ساکنین شهرهای صنعتی (شهرک مهدیار) -ثبت تجهیزات برق و بارگیری استان (شرکت دانشمند – توزیع برق استان) -ثبت تجهیزات و آمار پستهای شهرستان (برق توزیع شهرستان) – سیستم ثبت قراردادها و کنترل در آمد بخش رفاهی و تفریحی شهرداری اصفهان -بانک اطلاعاتی مجموعه قوانین نظام وظیفه (ناجا) -بسته نرم افزاری کنترل خط تولید کارخانه -سیستم بدون کاغذ PM و  CM و پایگاههای متغیر (پتروشیمی) -طراحی نرم افزار مرکزی جمع آوری اطلاعات دامپروری ها در اصفهان / گرگان / کرمان / تبریز -بررسی معماری اطلاعات شرکت فکا -طراحی و پیاده سازی سیستم اتوماسیون زراعت -طراحی و پیاده سازی سیستم اتوماسیون باغبانی -طراحی و پیاده سازی سرور مرکزی اطلاعات دامپروری های تحت پوشش بنیاد مستضعفان -طراحی و پیاده سازی سیستم کنترل از راه دور فروش محصولات شرکت بین المللی فلات سنگ

نرم افزارهای تخصصی دام و کشاورزی

سامانه خرید آنلاین بلیط هواپیما آژانس مسافرتی دلتابان یکی از کامل ترین سامانه های خرید آنلاین بلیط هواپیما در کشور را با پوشش دهی مسیرهای پرتردد در حالتی ایده آل در دسترس مشتریان قرار داده است. این سامانه کلیه خطوط پروازی داخلی و خارجی را در کوتاه ترین زمان جستجو در اختیار مخاطبان قرار داده و دسترسی آسان جهت خرید و رزرو آنلاین بلیط هواپیما به صورت پروازهای سیستمی و چارتر داخلی و خارجی فراهم نموده است.

بلیط هواپیما

چگونگی تعمیر درب برقی و پارکینگ فروش و نصب و تعمیرات انواع دربهای کشویی فروش و نصب و تعمیرات انواع دربهای کشویی تاشو نیمه گرد و تمام گرد تلسکوپی با سازه های استاندار روز دنیا بدونه خرابی و بی صدا فروش انواع ملزومات درب شیشه ای فریم درب شیشه ای باریکه و در زمینه تولید قطعات درب اتوماتیک شیشه ای مانند ریل کاور هنگر مقطعه ریل فریم قطعات پلاستیکی انواع چرخ دنده فولی و غیره نیز فعال میباشد. فروش انواع موتور درب شیشه از ایرانی چینی ایتالیایی و سوئیسی تایوان با قیمت های تجاری بی واسطه فریم های خاص استیل و فولادی فریم لوکس، کرکره برقی ، درب های بادی قدیمی با قطعات اصلی و با ضمانت و تعمیر جک پارکینگ – برد – چشم – ساخت ریموت یدک به صورت شبانه روزی با ضمانت مرکز تعمیرات تخصصی و حرفه ای انواع درب های شیشه ای اتوماتیک تعمیرات تخصصی و حرفه ای انواع درب های شیشه ای اتوماتیک (دولنگه, ریلی,تک لنگه) و انواع درب اتوماتیک و تعمیر درب شیشه ای اتوماتیک و کرکره برقی با کیفیت بالا و نازلترین قیمت حتی تعطیلات

تعمیر درب برقی و پارکینگ

شرکت تیوا ارائه دهنده بهترین دستگاه های فلزیاب

فلزیاب

فروشگاه آنلاین “پاک تن طب”  با گستره ای وسیع از برترین و با کیفیت ترین محصولات شرکت نیوشانیک، همواره برای مشتریان تجربه ی یک خرید موفق، تخصصی و هدفمند را تداعی می کند. ارسال سریع کالا، قیمت های منطقی و ارائه مشاوره تخصصی محصولات پیش از خرید، سه اصل اولیه است که پاک تن طب از نخستین روز تاسیس سعی کرده به آن پایبند باشد و با رعایت این سه اصل، هر روز، حوزه‌های تازه‌ای را در فروش و تامین کالا و خدمات، به دایره‌ی فعالیت خود افزوده است.

روغن خراطین

پایگاه جامع طراحی و صفحه آرایی ایران لایوت

سایت ایران لایوت در تلاش است تا دستیار خوبی برای شما طراحان عزیز، انتشارات‌ها و مجموعه‌هایی که قصد طراحی و صفحه آرایی مطالب خود در قالب‌های:کتاب- مجله -روزنامه- نشریه- بروشور و… دارند باشد.

طراحی و صفحه آرایی

 

استودیو تخصصی کروماکی فوکوس در سال ۱۳۹۸ تاسیس شده است و ابعاد کروماکی این استودیو ۳۰ مترمکعب می باشد ، استودیو دارای عایق صوتی است و آکوستیک است و انعکاس صدا به هیچ وجه بر نخواهد گشت.

نور های استودیو به صورت استاندارد می باشد به طوری که هنگام فیلم برداری کوچیک ترین نویزی را مشاهده نخواهید کرد و تمامی نور ها به صورت کاملا نرم می باشد و استفاده از نورپردازی ها رایگان می باشد.

استودیو فیلم بردای

خدمات شرکت آکس درزمینه اخذ گواهینامه تائید صلاحیت ایمنی پیمانکاران:

  • پیگیری کلیه امور مربوط به دریافت گواهینامه تائید صلاحیت ایمنی پیمانکاران در سراسر کشور
  • استقرار سیستم مدیریت یکپارچه HSE در شرکت و پروژه‌ها
  • ارائه کلیه خدمات بهداشت حرفه‌ای جهت دریافت گواهی‌نامه شامل معرفی کارشناس بهداشت حرفه‌ای، معاینات طب کار و اندازه‌گیری عوامل زیان‌آور محیط و آلاینده سنجی زیست‌محیطی محیط کار
  • برگزاری کلاس‌های آموزشی موردنیاز توسط مدرسان مورد تائید مرکز تحقیقات و تعلیمات حفاظت فنی و بهداشت‌کار
  • ارائه گواهینامه دوره‌های آموزشی با تائید مرکز تحقیقات و تعلیمات حفاظت فنی و بهداشت‌کار
  • ارائه کلیه خدمات ایمنی موردنیاز شامل تهیه HSE PLAN ، تهیه و نصب علائم ایمنی موردنیاز ، تهیه و نصب تجهیزات اطفاء حریق و کمک‌های اولیه موردنیاز

تایید صلاحیت ایمنی

فایل پو، یک مرجع بزرگ برای دریافت فایل های قابل دانلود همچون جزوه درسی، نمونه سوال، پاورپوینت، طرح توجیحی،فایلهای گرافیکی، قالب وبسایت، نقشه و … است. می توانید با جستجو در سایت فایل مورد نظر خود را دریافت کنید.
همچنین فایل پو یک مرکز کار آفرینی است برای کسانی که فایل های ارزشمندی دارند و می خواهند کسب درآمد کنند.

فروش فایل

 

 زندگی در اسپانیا(مشاوره ی امور حقوقی و مهاجرتی در اسپانیا)– اخذ انواع اقامت در اسپانیا  – اخذ انواع تابعیت در اسپانیا – اخذ انواع ویزای توریستی دراسپانیا  – اخذ انواع ویزای دانشجویی در اسپانیا – اخذ انواع ویزای پزشکی در اسپانیا  – کلیه امور قانونی و حقوقی در اسپانیا– خدمات بازدیدوشرکت درنمایشگاه های بین المللی در اسپانیا وایران –مشاوره و کار آفرینی در امورسرمایه گذاری و تجاری در اسپانیا و ایران

مهاجرت به اسپانیا

آنلاک قفل آیکلود در iPhone و iPad

حذف قفل آیکلود “iCloud Activation Lock” از مدل های مختلف گوشی های آیفون و آیپد با کمترین زمان ممکن و قیمت مناسب

  

حذف آیکلود آیفون

کابینت های گلاس آشپزخانه علاوه بر نمای لوکس و شیکی که به آشپزخانه های مدرن میدهند خود بدلیل خاصیت منعکس کنندگی و براق بودن بنوعی منبع نور در آشپزخانه بشمار میروند.


کابینت هایگلاس

فروشگاه لوازم تو کار آشپزخانه ایگالیا

بهترین قیمت و مشاوره قبل از خرید گاز صفحه ای ،خرید هود ،خرید سینک ،خرید شیر سینک ،خرید گرمکن ،خرید مایکروویو توکار و خرید فر توکار

بهترین قیمت هود

می‌توانید با ارسال یک پیامک، پول خود را حرفه‌ای و ساده‌تر از پیش از دیگران بگیرید

اتصال حساب‌های بانکی به شماره موبایل

با کـیـف پــول جـیبـی‌مـو

می‌توانید کیف پول خود را شارژ کنید، به جای کارت‌به‌کارت دریافت و پرداخت پول را از طریق شماره موبایل و بدون کارمزد انجام دهید و در صورت تمایل موجودی کیف پول خود را به هر کدام از حساب‌های بانکی خود انتقال دهید

درگاه پرداخت واسط

 

امروزه تولید محتوای آموزشی بخصوص ویدیویی ، از با ارزش ترین و درآمدزا ترین مشاغل اینترنتی می باشد. ویدیو فرصت فوق العاده ای برای شما به وجود می آورد که به وسیله آن بتوانید محصولات ، خدمات و دانش خودتان را به بهترین شکل ممکن معرفی کنید و اطلاعات‌ لازم را به مخاطبان ارائه کنید، توجه افراد را به خودتان و توانمندی هایتان جلب کنید و آنها را تبدیل به مخاطبین وفادار و ارتباط دائمی با خودتان کنید.

با انتشار هر آموزش توسط مدرس ، علاوه بر کسب درآمد ، امکان تبلیغات گسترده در سطح اینترنت و شبکه های اجتماعی برای معرفی هرچه بهتر مدرس فراهم می گردد. همچنین، مدرسین میتوانند با ارائه ویدیوهای آموزشی رایگان امکان آشنایی هرچه بیشتر کاربران با آموزش های خود را فراهم آورند.

اشتراک ویدیو

پیچ و رولپلاک سنگ نمای ساختمان در تهران و کرج

پیچ و رول پلاک نما ساختمان به  منظور محکم کردن سنگ نما جهت جلوگیری از سقوط بر
سر افراد و عابرین و اجسام میباشد سنگ های نما ساختمان ها در اثر گذشت زمان و با نفوذ
مواد الاینده و اب پشت سنگهای نما و یا در اثر یخ زدن اب پشت سنگ ها نما که در آن نفوذ کرده
انجام میشود در این راستا ابتدا پیچ رول پلاک کار با طناب یا با داربست و با استفاده از دریل های
مخصوص اقدام به پیچ و رولپلاک کردن سنگ نما ها و چک کردن کلیه سنگها از لحاظ شل بودن میکند
تا اگر لق بوده باشند سنگها را محکم کند

محکم سازی سنگ نما

قبل از اجرای پیچ و رولپلاک نما یا محکم سازی سنگ نما یا سفت کردن
سنگهای نما اول باید روش کاری که میخواهیم انجام دهیم مشخص شود
اگر ساختمان شما دارای داربست بود میتوان با داربست پیچ و رولپلاک نما
انجام داد ولی اگر داربست نباشد نیاز به راپل یا طناب مخصوص هست که
بیشتر کار پیچ رولپلاک هم با طناب انجام میشود توجه داشته باشید که محکم
سازی سنگ نما با طناب سخت تر از داربست است

براساس استاندارد فاصله پیچ و رولپلاک های نصبی از هم باید ۵ سانتی متر باشد
حال اگر سنگی اندازه اش ۶۰ سانتی متر بود باید دو پیچ نصب گردد تا به طور محکم
در جای خود ثابت شود

عواملی که در ریزش و شل شدن نما را باعث میشوند

۱)سهل انگاری و تجربه ناکافی سنگار نما :سنگ کار نما در موقع سنگ کاری نما نسبت
سیمان و ماسه را به خوبی مخلوط نکرده و یا اینکه پشت سنگها را به طور کامل پر نکرده

۲)نفوذ آب به پشت سنگها که با منجمد شدن افزایش حجم پیدا کرده و سنگ نما را از جای
خود خارج میکند ملات به تنهایی قادر به نگه داشتن سنگ نما در اثر ازدیار حجم را نداشته و
باید به کمک اسکوپ ها سیمی و گالوانیزه یا پیچ و رولپلاک گالوانیزه ۶ سانتی سنگ نما را
در جای خود محکم کرد

عواملی که در قیمت پیچ و رولپلاک نما تاثیر دارد

۱)ابعاد سنگها نصب شده همانگونه که در بالا هم بیان شد فاصله استاندارد
پیچ و رولپلاک های نصبی در نما ۵۰ سانتی متر است اگر سنگ نما کوچک باشد
اجرای پیچ و رولپلاک سخت و هزینه بیشتر میشود

۲)جنس سنگهای نما یا دیوار:سنگهایی سخت که میزان جذب آب کمتری دارنند
معولا پیچ و رولپلاک کمتری نسیت به سنگها نرم و ابدوست دارنند از جمله سنگهای
سخت میتوان به گرانیت و از جمله سنگهای نرم میتوان به تراورتن اشاره کرد سنگ
گرانیت در هر ۶۰ سانت یه پیچ نیاز دارد و سنگ نما تراورتن در هر۴۰ سانت یک عدد

۳)قیمت پیچ و رولپلاک سنگهای شل شده با سنگهای افتاده تفاوت داد

۴)ملات پشت سنگ نما توانایی نگه داشتن پیچ و رولپلاک را داشته باشد یا نه برخی
مواقع ملات پشت سنگ در بعضی قسمتها خالی میشود و پیچ و رولپلاک کار باید قیمت های
مختلف سنگ را برای یافتن یک قسمتی که بتواند پیچ در آن محکم شود را بیابد

۵)اینکه پیچ و رولپلاک با داربست انجام شود یا با طناب   انجام پیچ و رولپلاک سنگ نما اگرچه
با داربست راحت تر است اما به دلیل گران بودن برای کارفرما بیشتر استفاده
نمیشود و فقط موقعی پیچ و رولپلاک با داربست انجام میشود که داربست نصب شده از قبل
در نما موجود باشد امروزه پیچ و رول پلاک با طناب بیشترین کاربرد را ایران و
جهان دارد و میتوان گف اگرچه سخت است ولی مقرون به صرفه ترین روش برای کارفرما و
مشتریان پیچ و رولپلاک سنگ نما با طناب است

لاغری و سلامتی با دانه چیا،کینوا ، عسل طبیعی و دمنوش نیوشا

سلامتی و لاغری با عسل
بررسی‌ها نشان می‌دهد که مواد خوراکی حاوی مقادیر قابل توجهی قند فروکتوز مانند عسل علاوه بر آن که بنیه فرد را تقویت می‌کنند خاصیت چربی‌سوزی نیز دارند. به علاوه عسل مانند یک محرک سوختی کبد را وادار به تولید گلوکز می‌کند. این حجم از گلوکز مقدار قندخون را در مغز بالا نگه داشته و آن را وادار می‌کند که دستور آزاد شدن هورمون‌های چربی‌سوز را به بدن مخابره کند.عسل از جمله مواد خوراکی است که برای سلامتی فواید زیادی دارد که یکی از مهم‌ترین آنها کمک به کاهش وزن است. طبق بررسی‌های انجام شده مصرف یک قاشق غذاخوری عسل پیش از خواب در کنار یک رژیم غذایی سالم تاثیر بیشتری بر کاهش وزن دارد.
سلامتی و لاغری با دانه چیا
چیا سید یکی از دانه های دارای مقادیر بالای فیبر می باشد که باعث افزایش هورمون لپتین در بدنشده، هورمون لپتین باعث کاهش اشتها می شود و با کاهش پرخوری به لاغری و کاهش وزن کمک می کند.

مقادیر بالای پروتئین موجود در دانه های چیا باعث افزایش چربی سوزی و کاهش چربی شکم می شود. علاوه بر این دانه چیا مقادیر بالای اسید های چرب امگا ۳ و اسید آلفا لینولئیک دارد که برای کاهش وزن مفید هستند.

سلامتی و لاغری با کینوا
فواید اصلی کینوا برای لاغری در ارزش غذایی آن است.
کالری بالا و چربی کمی دارد در نتیجه نقش مهمی را در برنامه رژیم لاغری شما می تواند ایفا کند.
به دلیل اینکه سرشار از فیبر و پروتئین است یک غذای کامل محسوب می شود.
وجود کینوا در برنامه رژیم غذایی روزمره شما می تواند کلسترول و دیابت نوع ۲ را کاهش دهد.
روزانه بدن شما به مواد معدنی مختلف نیازمند است، کینوا به تنهایی می تواند بسیاری از آنها را جبران کند.
جالب است بدانید مصرف کینوا از طرفی باعث می شود روزانه کالری بیشتری بسوزانید.
از طرفی گلوتن ندارد و برای کسانی که مشکل روده حساس دارند بسیار مناسب است.

سلامتی و لاغری با دمنوش نیوشا
در یک پکیجی که برای لاغری به افراد داده میشود با توجه به شرایط فرد دمنوشهایی پیشنهاد میشود مثلا به کسی که اضافه وزن دارد و کبدش هم چرب است دمنوش خارمریم داده میشود اما کسی کبدش چرب نیست این دمنوش را نمی دهند .کسی قند دارد دمنوش گزنه میدهند …
یعنی در ابتدا و در مشاوره ای که با فرد انجام میشود شرایط او را بدست می آوریم و سعی میشود دمنوش هایی داده شود که حالش را خوب کند مشکلش را بر طرف کند
مکانیزم اثر این دمنوش به این شکل هست که بعضی دمنوش ها باعث جمع شدن معده و کاهش اشتها میشوند مثل نعناع فلفلی
بعضی دمنوش ها کاهش دهنده استرس و آرامش بخش هستند که با عث کم شدن پرخوری عصبی میشوند.
بعضی دمنوش ها برای رفع یبوست (که خودش مادر بسیاری از بیماریهاست) میشود مثل دمنوش رزماری و گل محمدی
بعض از دمنوش ها خاصیت چربی سوزی دارند مثل بلوبری که بمب چربی سوزی است
بعضی از دمنوش ها هم سوخت و ساز بدن را افزایش میدهد مثل چای سبز و لیمو
خب وقتی شما در روز ۶ یا ۷ دمنوش میخورید که این کارها را برای شما انجام میدهد واضح است که میتوانید کاهش وزن خوب داشته باشید . منظورم از خوب کاهش وزن بدون عوارض و کاهش وزن همراه با افزایش سلامتی هست.

راهنمای خرید خانه یا آپارتمان در اقدسیه | آپارتمان املاک عظیمیان

شاید بیشتر افرادی که قصد خرید آپارتمان در اقدسیه را دارند اطلاعات زیادی در مورد محله ، امنیت، رفتار همسایگان نداشته باشند و نیاز  به یک مشاوره خوب داشته باشند که معمولا این مشاوره از طریق دوستان یا به صورت تخصصی تر مشاورین املاک عظیمیان مورد اعتماد صورت می گیرد.

داشتن خانه ای عالی با امکانات مورد نظر در اقدسیه بسیار مهم است که آپارتمان در محله ای دنج و آرام باشد. جایی که همه همسایه ها با ادب و احترام رفتار می کنند، به قوانین همسایگی احترام می گذارند و با تمام حقوق دیگر افراد آشنایی دارند. داشتن خانه ای خوب و آرامش بخش، باعث می شود از زندگی خود بیشتر لذت ببریم و بتوانیم با خیال راحت روی کار و خانواده خود تمرکز کنیم.

شاید تا به حال به این موضوع بی توجه بوده اید؛ اما خانه شما، در موفقیت، پیشرفت و آرامش زندگی شما بسیار نقش دارد و باید برای انتخاب آن، خوب دقت کنید. در ادامه در مورد چگونگی خرید آپارتمان در اقدسیه بیشتر صحبت خواهیم کرد.

راهنمای خرید آپارتمان در اقدسیه

اما چگونه می توانیم بهترین مکان برای خرید خانه یا آپارتمان در اقدسیه را پیدا کنیم؟ چگونه می توانیم خانه ای زیبا با قیمت مناسب در اقدسیه اجاره کنیم؟

مسلما شما نمی توانید در تمام خیابانها و کوچه ها بگردید تا خانه دلخواهتان را پیدا کنید. آن هم در شهری مانند تهران که تعداد زیادی کوچه و خیابان دارد و در هر منطقه، هزاران هزار خانه و آپارتمان وجود دارد…

پس باید به یک مشاور املاک مطمئن و باتجربه مراجعه کنید تا برای انتخاب خانه مناسبتان، شما را راهنمایی کند. مراجعه به مشاور املاک، باعث صرفه جویی در زمان و هزینه های شما می شود. هم چنین به شما کمک می کند که با توجه به بودجه ای که دارید خانه مناسب خود را انتخاب کنید.

مشاور املاک همچنین به شما کمک می کند که با توجه به پولتان، مکان مناسبی را برای زندگی خود انتخاب کنید. مثلا به شما خواهد گفت که در مناطق بالاشهر به دنبال خانه باشید یا اینکه بهتر است در مناطق مرکزی شهر خانه مناسب خودتان را پیدا کنید.

پس شما باید اول مشخص کنید که در چه منطقه هایی به دنبال خانه هستید.

راهنمای خرید خانه یا آپارتمان در اقدسیه | آپارتمان املاک عظیمیان

آیا در محله هایی مانند کامرانیه، اقدسیه، آجودانیه و نیاوران به دنبال خانه هستید؟

اگر در محله هایی مانند کامرانیه، اقدسیه، آجودانیه و نیاوران به دنبال خانه یا آپارتمان هستید، باید بدانید که برای زندگی در این مناطق، باید چه مقدار پس انداز داشته باشید؟ هم چنین باید مطلع باشید که زندگی در این محله ها چه شرایطی دارد و از چه مزایایی برخوردار است؟

برای پیدا کردن خانه در کامرانیه، اقدسیه، آجودانیه و نیاوران، باز هم می توانید به مشاور املاک معتبر مراجعه کنید. فردی که در بنگاه معاملات املاک کار می کند، به خوبی از وضعیت بازار املاک آگاه است و به شما کمک می کند که بهترین خانه را با توجه به بودجه خودتان اجاره کنید یا آن را از صاحبش بخرید.

افرادی که به دنبال خانه هستند، باید به مواردی مانند متراژ خانه، تعداد اتاق خواب، آسانسور، پارکینگ، انباری، چشم انداز، امکانات ساختمان، تعداد طبقات ساختمان و سند ملک آن توجه کنند.

کامرانیه، اقدسیه، آجودانیه و نیاوران جزو محله های منطقه ۱ تهران هستند. منطقه ۱، بسیار خوش آب و هوا است؛ زیرا به رشته کوه البرز بسیار نزدیک است و بافت جذابی دارد. این محله ها جزو مناطق بالا شهر در تهران محسوب می شوند. آپارتمانهای واقع در این مکانها، بسیار زیبا و با امکانات خوب هستند. هم چنین زندگی در این مناطق، بسیار لذت بخش است؛ زیرا آرامش زیادی در این محله ها حاکم است و افراد به حقوق یکدیگر بسیار احترام می گذارند.

چگونه خانه دلخواه خود را در کامرانیه، اقدسیه، آجودانیه و نیاوران پیدا کنید؟

اگر قصد خرید خانه یا آپارتمان در این مناطق را دارید یا می خواهید در یکی از خانه های منطقه ۱ تهران خانه ای برای اجاره کردن پیدا کنید، می توانید این کار را به یک مشاور املاک آگاه و باتجربه بسپارید.

حالا چگونه مشاور املاک با مشخصات گفته شده را پیدا کنید؟

مشاور املاک عظیمیان ، یکی از بهترین مشاوران املاک در منطقه ۱ تهران است که می تواند به شما کمک کند که خیلی سریع، خانه دلخواه خودتان را پیدا کنید. افرادی که در مشاور املاک عظیمیان مشغول به کار هستند، افرادی متخصص و آگاه هستند که به خوبی با مسائل روز دنیای مسکن، قیمت واقعی خانه و آپارتمان، نحوه ارتباط برقرار کردن بین خریدار و مالک خانه و موضوعاتی شبیه به این آشنایی دارند و با تمام علاقه و دلسوزی به شما کمک می کنند.

آیا قصد خرید و فروش آپارتمان در اقدسیه را دارید؟

اجازه دهید به افرادی که قصد خرید آپارتمان در اقدسیه را دارند مژده ای بدهیم. در بنگاه املاک عظیمیان، تعداد زیادی آپارتمان عالی با امکانات درجه یک وجود دارد که شما می توانید برای خرید یکی از آنها اقدام کنید. هم چنین اگر قصد فروش آپارتمان در اقدسیه را دارید، با کمک مشاوران و متخصصان بنگاه عظیمیان، شما می توانید آپارتمان خود را با قیمتی عالی به مشتری بفروشید و از سود فروش آپارتمان خود، کاملا راضی باشید. ما به شما این اطمینان را می دهیم که مشتریان درجه یکی را برای آپارتمان شما پیدا خواهیم کرد.

آیا قصد خرید و فروش آپارتمان در کامرانیه را دارید؟

اگر می خواهید در کامرانیه آپارتمان بخرید، این کار را با راهنمایی و مشورت متخصصان مشاور املاک عظیمیان انجام دهید. گاهی اوقات پیش می آید که خانه ای از نظر شما خوب است؛ اما از نظر امکانات و شرایط زندگی خوب نیست. یک مشاور املاک باتجربه این موضوع را به سرعت متوجه می شود و شما را برای خرید بهترین آپارتمان راهنمایی می کند.

هم چنین اگر قصد فروش آپارتمان در کامرانیه را دارید، اجازه دهید که بنگاه املاک عظیمیان، مشتری های خوبی را برای ملک شما پیدا کند و آپارتمان شما را با سود خوبی به فروش برساند.

آیا قصد خرید و فروش آپارتمان در آجودانیه را دارید؟

برای خرید و فروش آپارتمان در آجودانیه ، شما باید با نکات قیمت گذاری مسکن و برقراری یک معامله خوب آشنا باشید. در این صورت است که می توانید خانه دلخواه خود را به بهترین شکل ممکن پیدا کنید یا آپارتمان خود را به بهترین شخص ممکن بفروشید. مشاور املاک عظیمیان به شما کمک می کند که یک معامله عالی و بی دردسر را تجربه کنید و از معامله ای که کرده اید، کاملا راضی باشید. فرقی ندارد قصد خرید آپارتمان یا فروش آن را در آجودانیه دارید، در هر صورت با کمک مشاور املاک عظیمیان می توانید این کار را به راحتی انجام دهید.

آیا قصد خرید و فروش آپارتمان در نیاوران را دارید؟

بدون شک نیاوران، یکی از بهترین مکانها برای خرید آپارتمان است. محله نیاوران، بزرگ و دل باز است. هم چنین زیبایی و چشم نوازی این منطقه بی نظیر است. با مشورت مشاوران املاک حاضر در بنگاه عظیمیان، شما می توانید خانه دلخواهتان را با قیمت مناسب خریداری کنید. اجازه دهید که مشاوران این بنگاه املاک، به شما در انتخاب بهترین و مناسب ترین خانه کمک کنند.

هم چنین اگر قصد فروش آپارتمان در نیاوران را دارید، ما می توانیم مشتری های دست به نقد و کاملا آماده را برای ملک شما پیدا کنیم و آپارتمان شما را با قیمتی بالا و سودی عالی بفروشیم.

کافیست به مشاور املاک عظیمیان اعتماد کنید. قطعا با مشورت گرفتن از مشاورین املاک عظیمیان، مزایای زیادی شامل حال شما خواهد شد.

چرا به شما توصیه می کنیم که برای خرید و فروش آپارتمان در منطقه ۱ تهران به مشاور املاک عظیمیان اعتماد کنید؟

زیرا:

  • مشاور املاک عظیمیان، سالها سابقه فعالیت در زمینه خرید و فروش خانه مسکونی و آپارتمان را دارد.
  • با اعتماد به بنگاه مسکن عظیمیان، شما می توانید بهترین خانه و آپارتمان را پیدا کنید و آن را با قیمتی عالی خریداری کنید.
  • اگر قصد فروش خانه و آپارتمان را دارید، با کمک مشاور املاک عظیمیان می توانید برای خودتان مشتری دست به نقد پیدا کنید.
  • مشاور املاک عظیمیان، یکی از بهترین بنگاه های معامله املاک در تهران است که سابقه بسیار درخشانی در زمینه راهنمایی افراد دارد.
  • تاکنون، افراد زیادی با کمک مشاور املاک عظیمیان صاحب یک خانه عالی شده اند و از معامله انجام شده، کاملا رضایت دارند.
  • مشاوران حاضر در این بنگاه املاک، به شما کمک می کنند تا از تمام نکات مهم برای خرید یا فروش خانه مطلع شوید.
  • خانه هایی که برای فروش به بنگاه املاک عظیمیان سپرده می شوند، به سرعت به فروش می روند.
  • به کمک تخصص و تجربه مشاوران املاک حاضر در بنگاه عظیمیان، شما می توانید معامله ای بدون دغدغه و لذت بخش را انجام دهید.
  • تمام دغدغه مشاوران املاک عظیمیان این است که افراد از معامله ای که انجام می دهند سود ببرند.

از شما می خواهیم به مشاور املاک عظیمیان اعتماد کنید و پیدا کردن خانه رویایی خود را به این بنگاه املاک بسپارید. هم چنین می توانید مشخصات خانه یا آپارتمانی که می خواهید بفروشید را به مشاور املاک عظیمیان بسپارید تا به سرعت، مشتری های آماده به خرید ملکتان را پیدا کنید.

ما به شما کمک می کنیم که یک معامله عالی، بدون دردسر و پرسود را تجربه کنید. اگر می خواهید در مناطق اقدسیه، کامرانیه، آجودانیه و نیاوران معامله ملک کنید، بهترین گزینه، اعتماد کردن به مشاور املاک عظیمیان است.

با اعتماد به مشاور املاک عظیمیان، خوش شانس تر خواهید شد… باور کنید!

منابع و ماخذ تحقیق حمایت اجتماعی

ه کرامت انسانی، بیشتر باشد به همان نسبت میزان محرومیت اجتماعی، خودکشی، یأس اجتماعی، استثمار اجتماعی و میزان انفعال اجتماعی در جامعه کاهش خواهد یافت (چلبی، ۱۳۷۵: ۱۵۸).

ویژگیهای شبکه اجتماعی فردی عبارتند از:
۱-اندازه شبکه: تعداد افرادی که در شبکه وجود دارند و با فرد در ارتباط میباشند، اندازه شبکه را میسازند.
۲-تراکم شبکه: این که اعضای شبکه چقدر با هم ارتباط دارند و همدیگر را میشناسند.
۳-قدرت ارتباط: شامل صمیمیت، تعداد رابطه و متقابل بودن رابطه میشود.
۴-تجانس: تجانس به این معناست که اعضای شبکه تا چه حد با فرد مشابهت دارند که این تشابه از نظر شکلی، سنی، جنس و … میباشد.
۵-مجاورت و تماس: سطح کنش متقابل در یک اجتماع فردی را اندازهگیری میکند و این که اعضای اجتماع چگونه با یکدیگر تماس و ارتباط برقرار میکنند و آنها واقعاً تا چه اندازه با یکدیگر در تماس هستند.
۶-تماس: شبکههای فردی ترکیبی از خانواده، خویشاوندان، دوستان، همکاران و همسایهها میباشد (افروز، ۱۳۸۸: ۲۳).
حمایت اجتماعی به مراقبت، محبت، عزت، تسلی و کمکی که سایر افراد یاگروه ها به فرد ارزانی میدارند گفته میشود. این حمایت را ممکن است منابع گوناگونی مانند همسر، نامزد، خانواده، اقوام، دوستان، همکاران، پزشک یا سازمانهای اجتماعی به عمل آورند. کسانی که از حمایت اجتماعی برخوردارند، احساس میکنند کسی دوستشان دارد، به آنها اهمیت داده میشود، دیگران آنان را افرادی محترم، با عزت و با ارزش به شمار میآورند و خود را بخشی از شبکهی اجتماعی مانند خانواده یا سازمانهای اجتماعی میدانند که میتواند منبع کمک های مادی و معنوی و خدمات دو جانبه در هنگام نیاز باشد (سارافینو؛ میرزائی، ۱۳۸۴).
حمایت اجتماعی عبارت است از کسب اطلاعات، کمکهای معولی، طرح یا توصیه سلامتی، حمایت عاطفی از سوی دیگران مهم، مانند همسر، بستگان، دوستان و نیز تماسهای اجتماعی با نهادهای مذهبی (تیلور، ۱۹۹۷). امیل دورکیم معتقد بود که انسان بر حسب طبیعتش نیازمند تعلق به دیگر انسانها و این احساس است که این تعلق به آنها او را به اهدافش نزدیکتر میکند. حال اگر جامعه نتواند امیال و خواستههای افراد را به نحو مطلوب و به مقدار متعادل تنظیم کند یا میان افراد وگروه های اجتماعی پیوند مناسب و متواضع برقرار کند، انحرافات اجتماعی از قبیل خودکشی پدیدار می‌شود (ابراهیمی قوام، ۱۳۷۵). حمایت اجتماعی از سه طریق بر سلامت تأثیر میگذارد: با تنظیم افکار، احساسات و رفتار برای ارتقاء سلامت؛ تقویت احساس فرد در درک معنای زندگی؛ تقویت رفتارهای ارتقا دهنده سلامت (وانگ، ۲۰۰۳؛ به نقل از کالاگان، ۱۹۹۳). پژوهشگران مراقبت بهداشتی در این زمینه اتفاقنظر دارند که حمایت اجتماعی یک ساختار چندبعدی با انواع مختلف یا انواع حمایت اجتماعی است: حمایت هیجانی، ارزیابی، اطلاعاتی، ابزاری و ملموس ابعاد حمایت اجتماعی هستند (وانگ،۲۰۰۳؛ به نقل از هاوس و اسچیفر،۱۹۸۱).
حمایت میتواند در فرآیند ارزیابی از طریق گسترش دامنه مکانیزمهای مقابله موثر واقع شود. منابع فراهم شده شامل راهبردهای مقابله رفتاری و هیجانی، ارجاع به سرویسهای خدمات تخصصی و تشویق به یاری طلبیدن و جمعآوری اطلاعات وشیوه های حل مسأله است. حمایت اجتماعی به طور مستقیم دارای کارکردی به عنوان راهبرد مقابلهای است و حمایت موفقیتآمیز به عنوان مقابله محسوب میشود (هاوس، ۱۹۸۱).
اینکه حمایت اجتماعی چگونه بر مقابله با رویدادهای استرسزا تأثیر میگذارد با دو روش استدلال میشود. یکی تاثیر مستقیم حمایت اجتماعی بر سلامت روانی، به این صورت کهشبکه های اجتماعی افراد را از طریقتجربه های مثبت منظم و ثابت، پاداش اجتماعی و نقشهایی که در اجتماع دارند آماده میکند. مطابق با این فرض، افراد با سطوح بالای حمایت اجتماعی، احساس قویتری از دوست داشته شدن و مراقبت را خواهند داشت. این امر تاثیر پایداری بر سلامت روانی افراد به طور کلی دارد. فرض دوم بیان میکند که حمایت اجتماعی تاثیر غیرمستقیم و کاهنده استرس از طریق میانگری عواقب منفی رویدادهای استرسزا دارد. مطابق با این فرض، حمایت اجتماعی ممکن است به عنوان منبع مقابله، به انتخاب موثر استراتژی مقابلهای خصوصاً زمانی که فرد با رویدادهای استرسزا مواجه میشود کمک کند (بال و همکاران، ۲۰۰۳).

مطالعات مختلف نشان میدهند حمایت اجتماعی در حفظ سلامتی افراد نقش مهمی داشته و در کاهش آثار منفی استرسهای فراوان ناشی از محیط و جامعه تأثیر دارد. همینطور با افزایش میزان حمایت اجتماعی از میزان مرگ و میر بیماران کاسته و بروز ناراحتیهای جسمی و روانی در افراد کمتر میشود (کالاگان و موریسی، ۱۹۹۳؛ به نقل از لبادی؛۱۳۸۷). این موضوع نیز پذیرفته شده که حمایت اجتماعی ادراک شده (یعنی منابع فراهم شده توسط دیگران)، احساس ارزشمند بودن به فرد میدهد و اینکه بخشی از یک شبکه اجتماعی است که فرصتهایی را برای ارتباط با دیگران ونیز تثبیت ارتباطات باارزش فراهم مینماید. حمایت اجتماعی به میزان برخورداری از محبت، همراهی و توجه اعضای خانواده، دوستان و سایر افراد تعریف شده است (سارافینو، ۲۰۰۲؛ به نقل از میرزائی، ۱۳۸۴). حمایت اجتماعی به دو نوع اساسی ساختاری و کارکردی تقسیم میشود. مفهوم حمایت اجتماعی ساختاری معمولاً به جنبه عینی حمایت اشاره دارد و به عنوان وجود ارتباطات اجتماعی اولیه تعریف میگردد. وضعیت زناشویی، عضویت در سازمانهای رسمی، نقشها و دلبستگیها و سایر ویژگیهای شبکه ارتباطی مانند تعداد افراد و همخوانی پیوندها ازنشانه های حمایت اجتماعی ساختاری هستند. حمایت اجتماعی کارکردی جنبه کیفی ارتباطات اجتماعی است که تا حدود زیادی به پاسخهای مربوط به استرس برمیگردد. حمایت اجتماعی کارکردی شامل کارکردهایی چون حمایت اطلاعاتی، ابزاری و محترم شمردن فرد، صمیمیت در ارتباطات اجتماعی، میزان دسترسی و زمان دریافت حمایت اجتماعی است (ابراهیمی قوام، ۱۳۵۷).
شواهد چشمگیری وجود دارد که نشان میدهد حمایت جامعه نقش مهمی در سلامت افراد ایفا میکند و انزوای اجتماعی به بیماری منجر میشود. اندیشمندان مختلفی در رابطه با سازوکار حمایت اجتماعی صحبت کردهاند. ساراسن، ساراسن و پیرسن (۱۹۹۰)، ابعاد حمایت اجتماعی را به پنج دسته تقسیم کردهاند که عبارتند از: حمایت عاطفی (هیجانی)، حمایت شبکه اجتماعی، حمایت ارزشی (عزت نفس)، حمایت عملی و مادی (وسیلهای) و حمایت اطلاعاتی (صادقی، ۱۳۷۸). از نظر محققان، حمایت اجتماعی در سطوح مختلفی عمل میکند. نخستین سطح، حمایت هیجانی است. این حمایت به افراد اطمینان میدهد که آنها هنوز از توجه و مراقبت برخوردار هستند. حمایت هیجانی، به افراد فرصت میدهد تا در جهت تخلیه و پالایش احساسات منفی و ناراحتی عمل کنند. دومین سطح حمایت، حمایت ابزاری است. این حمایت شامل مراقبت جسمانی، کمک مالی یا کمک از راه ایفای مسئولیتهایی نظیر مراقبت از کودک یا خرید کردن میشود. چنین حمایتهایی، در زندگی روزمره، به ویژه بعد از تجربه رویدادهای استرسزا برای فرد لازم است. علاوه براین، حمایت ابزاری و همچنین حمایت هیجانی از این نظر اهمیت دارند که به افراد نشان میدهند که هنوز از نظر دیگران باارزش هستند و بنابراین به حفظ و احیای احساس عزت نفس کمک میکنند. سومین سطح، حمایت اطلاعاتی است این شکل از حمایت، شامل اطلاعاتی میشود که در زمینه رویدادهای تنشزا به فرد داده میشود. برای مثال وقتی فردی به بیماری مبتلا میشود، اطلاعات در باره رژیم غذایی و دارو درمانی، به منظور سازگاری و مقابله موفق با بیماری و بهبود، ضروری به نظر میرسد (مسعودنیا، ۱۳۸۹: ۹۸). به نظر ولمن (۱۹۹۲) حمایتهای اجتماعی انواع مختلفی دارند. ولمن بر شش نوع حمایت تأکید میکند که عبارتند از: حمایت عاطفی، حمایت مالی، حمایت اطلاعاتی، حمایت خدماتی و کاری، حمایت مصاحبتی و حمایت مشورتی، که هر کدام از این حمایتها از هریک از اعضای شبکه دریافت میشود. او همچنین از انواع مختلف حمایتهایی که افراد از شبکه دریافت میکنند را در ارتباط با ویژگیهای شبکه مورد بررسی قرار داده است. به نظر او انواع حمایتهای فراهم شده با خصوصیات روابط بیشتر مرتبط میباشد تا خصوصیات خود اعضاء شبکه. اندازه شبکه، ترکیب، محتوا، تراکم و دیگر خصوصیات شبکه در ابعاد ساختی و تعاملی در میزان و نوع حمایت تأثیر میگذارد. یک شبکه چیزی بیشتر از مجموع پیوندهایش است. تأثیر ترکیب ساختار و محتوای شبکه بر تأمین حمایت، بیشتر از تأثیر خصوصیات پیوندهای خاص در آن شبکه میباشد. به عبارت دیگر، تأثیر خصوصیات شبکه فردی بر حمایت بیشتر میباشد (ولمن، ۱۹۹۲؛ به نقل از باستانی). در مجموع برای تبیین و توضیح چگونگی تأثیر حمایت اجتماعی بر سلامت، دو مدل نظری ارائه شده است: مدل تأثیر مستقیم یا تأثیر عمده، و مدل غیر مستقیم یا سلسله مراتبی-جبرانی حمایت اجتماعی.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

مدل تاثیر مستقیم یا تأثیر عمده:
فرضیه تأثیر مستقیم حاکی از این است که صرفنظر از میزان استرس، حمایت اجتماعی در هر صورت برای سلامت مفید است. تأثیرات مستقیم از چندین راه ممکن است عمل کند. برای مثال افرادی که از حمایتهای اجتماعی بسیاری برخوردارند احساس تعلق و عزت نفس بیشتری میکنند. نگرش مثبتی که چنین موقعیتی پدید میآورد، صرفنظر از میزان استرس، ممکن است برای فرد مثلاً برای مقاوم ساختن او در برابر بیماریها مفید باشد. بعضی شواهد، همچنین نشاندهنده آن است که میزان بالای حمایت اجتماعی موجب تشویق مردم به برگزیدنشیوه های زندگی سالمتر میشود. برای مثال، افراد برخوردار از حمایت اجتماعی زیاد ممکن است احساس کنند چون دیگران به آنها اهمیت میدهند و به ایشان نیاز دارند، باید ورزش کنند، خوب بخورند و مراقب خود باشند (سارافینو؛ میرزایی، ۱۳۸۴: ۱۸۴).
مدل تأثیر مستقیم حمایت اجتماعی، همچنین در قالب فرضیه داراییها- منافع مطرح شده است. طبق این فرضیه، فقدان حمایت اجتماعی فینفسه زیانآور و استرسزا است (قدسی؛ به نقل از خانی، ۱۳۹۱).
فلیمینگ و باوم (۱۹۸۶) که از نظریهپردازان مطرح این دیدگاهاند معتقدند افرادی که از حمایت اجتماعی بیشتری برخوردارند، از سلامت بیشتری نیز بهره مندند. درگیری افراد درشبکه های مختلف اجتماعی از جملهشبکه های خانوادگی، دوستی و همسایگی منابع حمایتی فراهم میکند که افراد با جذب بیشتر در اینشبکه ها از حمایت و متعاقب آن سلامتی برخوردار میشوند. بر طبق مطالعات متأثر از این مدل، افرادی که درشبکه های حمایتی قرار دارند، کمتر افسردهاند و عمدتاً سلامت روانی بهتری را نسبت به افراد فاقد چنینشبکه های حمایتی نشان میدهند.
مدل سلسله مراتبی-جبرانی:
کانتر (۱۹۶۹) از صاحبنظران این مدل است و معتقد است افراد در صورتی که روابط اولیه حمایت را در اختیار نداشته باشند، برای دریافت حمایت کمتر به سراغ روابط مرتبه پایین میروند. در واقع، نظریهپردازان این دیدگاه معتقدند چون روابط صمیمی با افراد نزدیک تأثیر بیشتری بر روحیه آنها دارد، افراد رابطه و دریافت حمایت ازگروه های اولیه و صمیمی را بر سایر افراد ترجیح میدهند، زیرا افراد نزدیک و صمیمی قادرند حمایت کاملتر و قویتری به عمل آورند. به باور نظریهپردازان این دیدگاه در غیاب روابط اولیهای مثل همسر و فرزند، روابط مرتبه پایینتر مثل دوستی میتوانند جانشین جبرانی روابط همسر و فرزند شوند. طبق این مدل، اولاً پیوندها به لحاظ شدت رابطه و حمایت حاصل از آن دارای اهمیت سلسله مراتبی است. بنابراین روابط به دو دسته روابط اولیه و روابط مرتبه پایینتر تقسیم میشوند. دوماً، در صورت فقدان یا عدم دسترسی به روابط اولیه، فرد روابط مرتبه پایینتر را برای جبران آن بکار میگیرد (راضی، ۱۳۸۵).
۲-۳- احساس خودکارآمدی
خودکارآمدی یک سازه مهم از نظریه شناختی اجتماعی بندورا است. در این دیدگاه رفتار آدمی نه تنها در کنترل عوامل بیرونی و محیطی نیست بلکه فرآیندهای شناختی، نقش تعیین کننده در رفتار دارند (پاجاریز، ۲۰۰۲؛ به نقل از اعرابیان، ۱۳۸۳).
باورهای خودکارآمدی از سال ۱۹۷۷ توسط بندورا وارد ادبیات روانشناسی گردید شامل یکی از مجموعه باورهای فرد است که نقش اساسی در برقراری تعادل در زندگی آدمی و بالا بردن کیفیت زندگی انسانها ایفا میکند (رضائی، ۱۳۸۳). به نظر بندورا (۲۰۰۲)، نحوه رفتار افراد را اغلب بهتر میتوان از روی باورهایی که آنها در مورد قابلیتهایشان دارند یعنی از روی خوکارآمدی آنها پیشبینی کرد تا از روی قابلیتهایی که واقعاً دارند و افراد همانی هستند که میاندیشند (فرهنگی، ۱۳۸۹).
یافتههای ویلیام و همکاران (۲۰۰۸) نشان میدهد که خودکارآمدی با هوش هیجانی و عملکرد بهتر در زمینه خودتنظیمی، ابراز وجود، استقلال، همدردی با دیگران، کنترل و خوشبینی رابطه وجود دارد. یافتههای بندورا (۱۹۹۹) بیانگر این نکته است که از یک سو خودکارآمدی پایین با راهبردهای مقابلهای هیجانمدار، اضطراب و ناراحتی، افسردگی و علائم روانتنی مشخص میگردد، و از سوی دیگر خوکارآمدی بالا با راهبردهای مقابلهای مسئلهمدار، جستجوی حمایت اجتماعی و خوش بینی رابطه وجود دارد (شییر و کارور، ۲۰۰۲؛ به نقل از آقایوسفی ،۱۳۹۰).
باندورا مطرح می‌سازد که خودکارآمدی، توان سازندهای است که بدان وسیله مهارتهای شناختی، اجتماعی، عاطفی و رفتاری انسان برای تحقق اهداف مختلف به گونهای اثر بخش ساماندهی میشود. به نظر وی داشتن دانش، مهارتها و دستاوردهای قبلی افراد پیش بینیکنندههای مناسبی برای عملکرد آینده افراد نیستند، بلکه باور انسان در باره تواناییهای خود در انجام آنها بر چگونگی عملکرد خویش موثر است (باندورا، ۱۹۷۷؛ به نقل از مسعودنیا، ۱۳۸۶).
عقاید مرتبط با خودکارآمدی، بر اهداف و آرزوها اثر میگذارند و تشکیل دهنده پیامدهای رفتار انسان میباشند. خودکارآمدی مشخص میکند، افراد چگونه موانع را بررسی میکنند. افرادی که خودکارآمدی پایینی دارند، به آسانی در روبرو شدن با مشکلات متقاعد میشوند که رفتار آنها بی فایده است و سریع دست از تلاش بر میدارند. اما افرادی که خودکارآمدی بالایی دارند، موانع را به و
سیله بهبود مهارتهای خودمدیریتی و پشتکار برداشته و در برابر مشکلات ایستادگی دارند (باندورا، ۲۰۰۴؛ مسعودنیا، ۱۳۸۷).
باور کارآمدی عاملی مهم در نظام سازنده شایستگی انسان است. انجام وظایف توسط افراد مختلف با مهارتهای مشابه در موقعیتهای متفاوت به صورت ضعیف، متوسط و یا قوی و یا توسط یک فرد در شرایط متفاوت به تغییرات باورهای کارآمدی آنان وابسته است. مهارتها میتوانند به آسانی تحت تأثیر خودشکی یا خود تردیدی قرار گیرند، در نتیجه حتی افراد خیلی مستعد در شرایطی که باور ضعیفی نسبت به خود داشته باشند، از تواناییهای خود استفاده کمتری میکنند. به همین دلیل، احساس خودکارآمدی افراد را قادر میسازد تا با استفاده از مهارتها در برخورد با موانع، کارهای فوق العاده‌ای انجام دهند (وایت، ۱۹۸۲؛ به نقل از محمودی، ۱۳۸۲). بنابراین، خودکارآمدی درک شده عاملی مهم برای انجام موفقیت آمیز عملکرد و مهارت‌های اساسی لازم برای انجام آن است. افراد دارای خودکارآمدی بالا از نقاط قوت و ضعف خود مطلعاند، آنها اهداف واقعبینانه انتخاب میکنند و از خود انتظارات معقولی دارند و از مزایای استفاده از مقابله متمرکز بر مسئله، در مقابل مقابله متمرکز بر هیجان آگاه هستند. افراد دارای خودکارآمدی بالا بسیار جرأتمند، اجتماعیاند و عزت نفس بالایی دارند و نیز کنترل بیشتری بر زندگیشان دارند ( ابرقوئی، ۱۳۸۹).
۲-۳-۱- خودکارآمدی و تنیدگی
بالا بودن خودکارآمدی و احساس کنترل بر رویدادهای موجود در زندگی شخصی، به طور مثبت به توانایی کنارآمدن با استرس و به حداقل رسیدن اثرات زیانبخش آن بر کارکرد زیستی مربوط است. کنترلپذیری با توجه به ماهیت آثار استرس، اصل تشکیلدهنده مهمی است. این شرایط زندگی استرسزا به خودیخود نیست که آثار زیانبخش زیستی را تولید میکند، بلکه ناتوانی ادراکشده در کنترل آنهاست (بندورا، ۱۹۹۵؛ به نقل از علینیا کروئی، ۱۳۸۲).
طبق نظریه شناختی اجتماعی پیامدهای استرس در درجه اول بر حسب ضعف فرد در تحت کنترل

پایان نامه ارشد مدیریت : اعتماد به برند

گیرند. نتایج حاصله بیان می دارد که هویت برند و شناسایی نام برند از طریق ارزش ادراک شده ، اعتماد و رضایت تاثیر غیرمستقیمی بر وفاداری به برند دارند. بنابراین، منظر هویت اجتماعی در ترکیب با منظرهای موجود، می تواند در پیش بینی مکانیزم وفاداری به برند مفید باشند.
دسیلویرا و همکاران (۲۰۱۳) در مطالعه ای در باب « تصویر سازی مجدد هویت برند در محیط پویا» به این نتایج دست یافتند که تعاریف هویت برند غالبا پرسپکتیوی یک جانبه و آرمانی را می طلبد-آنچه مدیران می خواهند که برندشان باشد- درحالیکه بر نیاز به ثبات در طی زمان تاکید می کنند. محیط پویای رو به رشد و افزایش نقش مشتریان به عنوان بخشی از مشارکت در امور برای ایجاد برند و تقاضای توسعه فکر کردن مجدد به این پرسپکتیو را سبب می شود. این مقاله به دنبال ارتقای تصویر سازی ایجاد شده از هویت برند با استفاده از بازبینی و اصلاح تعریف و پیشنهاد هویت برند به صورت پویا، و داده های ایجاد شده در طول زمان به صورت تاثیرات دوجانبه از مدیران و دیگر اجزای تشکیل دهنده اجتماع (به طور مثال مشتریان) است. نویسندگان برای نزدیک شدن به تعریف اصلی از رشته جامعه شناسی، ماهیت ایجاد شده از لحاظ اجتماعی در مورد هویت را تایید و چارچوب مدیرانه ابتکاری را تهیه کردند که روش های اثبات شده هویت برند را در غالب بازاری جدید به چالش می کشد.
ژی و همکاران (۲۰۱۴)؛ در مقاله ای با عنوان « ساخت و آزمایش یک قاعدهی مرکزی در منطق خدمات محور: رفتار شهروندی برند کارکنان هتل و اعتماد مشتریان به برند» مطرح کرده است که کارکنان نقش مهمی در خدمات برند هتل ایفا می کنند. رفتار مثبت حامی برند آن ها به پرورش روابط مثبت میان مشتری و برندکمک می کند. این پژوهش به بررسی ارتباط بین کارکنان رفتار شهروندی برند و دریافت های مشتریان از اعتماد به برند می پردازد. دو پرسشنامه به شرکت های خدماتی هتل با ارتباط زیاد داده شده و اطلاعات از کارمندان و مشتریان به شکل یکسان گردآوری شد. نتایج این مطالعه نشان می دهد که رفتار شهروندی برند شامل سه جزء است: تمایل به کمک، علاقه به برند و تمایل برای توسعه بیشتر. گرایش برای توسعه بیشتر، اثری مثبت، مستقیم و قابل توجهی بر دو جزء دیگر داشته و دو جزء دیگر نیز هر دو اثرات مثبت و مستقیم و قابل توجهی بر اعتماد مشتری به برند دارد. درک کارمندان در درجات بالای حمایت سازمانی موجب افزایش عملکرد رفتار شهروندی برند می گردد. این پژوهش داراییافته های تجربی، کمک به فرضیه، محدودیت ها و نیز جهت دهی برای تحقیقات آینده می باشد.

جانگ و همکاران (۲۰۱۴) در پژوهشی تحت عنوان « تاثیر نگرش مشتری به جامعهی ارتباطی برند بر تمایل به بازدید مجدد و اعتماد به برند» به این نتایج رسیدند که این پژوهش روابط بین منافع مشاهده شده در استفاده از جوامع برند آنلاین ، نگرش ها، تمایل به بازدید مجدد و اعتماد به برند را ارائه می نماید. همچنین، نقش تعدیل کنندهی دو نوع از جوامع برند آنلاین را لرزیابی می کند: جوامع ایجاد شده میان بازاریاب و مصرف کننده. مدل پژوهش با استفاده از تجزیه و تحلیل رگرسیون و نمونه تصادفی ۲۴۲ پاسخ دهنده آزمایش شده است. این پژوهش نشان می دهد که منافع اجتماعی و اطلاعاتی اثرات مثبتی بر نگرش دارند که به نوبه خود به طور قابل توجهی بر تمایل به بازدید مجدد و اعتماد به برند تاثیرگذار هستند. تاثیر تعدیل کنندهی نوع جامعهی آنلاین در پیش بینی رابطه بین نگرش و اعتماد به برند آشکار بود اما برای نگرش و تمایل به بازدید مجدد صادق نبود. این پژوهش در انتها اهمیت مدیریت جوامعه برند آنلاین را از طریق مفاهیم مدیریتی مورد توجه قرار می دهد.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

بالمر (۲۰۱۲)؛ در پژهشی در خصوص « تطبیق برند یکپارچه شدهی استراتژیک : دیدگاه هایی از هویت مبتنی بر نقطه نظرهایی از برندهای یکپارچه شده» این مقاله قصد داشته است تا درک از نام های تجاری یکپارچه شده را از طریق اتخاذ دیدگاه های مبتنی بر هویت یکپارچه بهبود ببخشد. هدف آن مشخص کردن یک مدل مدیریت برندیکپارچه شدهی هنجاری و تشخیصی است- تست AC4ID. ریشه های این مدل به اواخر دهه ۱۹۹۰ بازمی گردد. این مدل نیاز درک هفت نوع هویت شکل دهندهی یک منظومهی یکپارچه از برندها را پیش بینی می کند. هفت جنبهی هویت برند یکپارچه شده، واقعی بودن، مرتبط بودن، متصور بودن، وفاداری، فرهنگی بودن، ایده آل و مطلوب بودن می باشند. به عنوان یک قانون مطلق و نه البته عام، بایستی تطبیق استراتژیک معنا داری میان برند یکپارچه شده و دیگر مسائل هویتی در منظومهی برند یکپارچه شده وجود داشته باشد. مفهوم انحراف موقتی نیز بیان شده است. انحراف موقتی بسیار مهم است زیرا انواع هویت های مختلف مربوط به زمان های گوناگون بوده و برخی اوقات انحراف موقت می تواند خطرناک باشد (اغلب پویایی بیش از حد نیز می تواند باشد). مفهوم چرخ تغییر هویت نیز بیان شده است: تغییر یک هویت ممکن است زنجیرهی واکنش را از طریق منظومهی هویت برند یکپارچه شده آغاز کند. این مقاله توسط پژوهش موجود و مفاهیم برندهای یکپارچه شده و نظریه های یکپارچه سازی برندها روشن می شود. همچنین اخیراً، بررسی های میان رشته ای در مورد متون مربوط به هویت انجام شده است. چارچوب آزمون AC4ID دارای بینش های اخیر در مورد چارچوب تشخیصی در زمینه های یکپارچه سازی برندها می باشد. با اتخاذ دیدگاه های مبتنی بر هویت در مورد یکپارچه سازی برندها، پیشرفتی را بر حسب فهم و درک نا از آن ها، فراهم می کند. یک برند یکپارچه سازی شده می تواند به عنوان یک نوع هویت متمایز مشاهده شود. حالت هویتی که قادر به جدا شدن از هویت یکپارچه ای که از آن مشتق می شود باشد. برندهای یکپارچه شده چندین هویت دارند که ممکن است به شکل منظومهی مشخصه های برند یکپارچه شده مشخص شوند: این مشخصه ها هویت آزمون مدیریت یکپارچه سازی برند AC4ID را بیان می کند.
ترومن و همکاران (۲۰۱۲) با پژوهشی که در باب « ساخت آنلاین ارزش برند: بررسی ارتباط بین شرکت و نام های تجاری شهری » انجام داده است به این نتایج رسیده است که هدف از این پژوهش، بررسی چگونگی کمک پایگاه های اینترنتی محلی به ارزش و ویژگی های نام های تجاری شهری به صورت آنلاین است، به ویژه در جاهایی که به شهرهای پسا صنعتی مربوط می شده و می کوشند تا یک مدل پیش بینی شده برای آن ایجاد کنند. به منظور درک آنکه چگونه نام های تجاری شهرهای پساصنعتی تحت تاثیر شرکت های محلی قرار گرفته و منجر به مفهوم برند شهری «ساخته شده» می شود. یک مدل برند فراگیر براساس کارهای کریستودلیدز و همکاران، مریلیز و فرای انجام شد و یک بررسی بر پایگاه های اینترنتی شرکت ها نیز صورت گرفت. سپس مدلسازی معادلات ساختاری با این داده ها تطبیق داده شد. قابلیت اعتماد، مسئولیت پذیری، تجربیات آنلاین و ارتباط عاطفی به عنوان ابعاد ارزش برند آنلاین شرکت تصدیق شدند. هرچند، برند شرکت به برند شهری ساخته شده برای موضوع مورد مطالعهی برادفورد، انگلستان مربوط نبود که دارای شهرت منفی گسترده ای است. یک مدل ترکیبی از برند شرکت و برند شهری برای یک شهر پسا صنعتی رو به کاهش، توسعه و اعتبار سنجی شده است. تاثیری که شرکت های محلی می توانند از طریق پایگاه های اینترنتی و رفتارشان بر این نام های تجاری بگذارند مقرر شدند. سپس نشان داده شده است که نام های تجاری شرکت ها اگر تصویر منفی داشته باشند از یک شهر جدا می شوند.
سهین و همکاران (۲۰۱۱) در تحقیقی با عنوان « اثر تجارب برند، اعتماد و رضایت در ایجاد وفاداری به برند؛ تحقیقات تجربی روی برند (نام های تجاری) جهانی» مطرح می کند که دانشگاهیان و متخصصین بازاریابی اذعان کرده اند که مشتریان به دنبال نام های تجاری هستند که برای آن ها تجارب به یاد ماندنی و منحصر به فرد فراهم می آورد. در نتیجه، مفهوم تجربهی برند برای بازاریابان به یک موضوع مورد توجه تبدیل شده است. در پژوهش آنها که با مصرف کنندگان حال حاضر انجام شده، به این پرسش پاسخ داده شدکه آیا مشتریان مختلف درخواست های تجربی مختلفی دارند و اینکه آیا انواع تجربی موجب ایجاد روابط بین تجارب برند، رضایت، اعتماد و وفاداری می شوند یا خیر. تجربهی برند به عنوان احساسات، دریافتنی ها، شناخت و پاسخ های رفتاری برانگیخته شده توسط محرک های مربوط به برند مفهوم می شود که بخشی از طراحی برند و هویت آن، بسته بندی، ارتباطات و محیط می باشند. تجربهی برند بر رضایت، اعتماد و وفاداری تاثیر می گذارد. از دیدگاه مصرف کننده، نام های تجاری سازندگان ارتباط هستند. درپژوهشی که صورت گرفت آنها تاثیرات تجارب برند را برای ساختن ارتباطی ماندگار، رضایت و وفاداری بین برند و مشتری ارائه کردند. پژوهش روی ۲۵۸ پاسخ دهنده انجام شد. در نتیجهی این پژوهش، تجارب برند، رضایت و اعتماد تاثیرات مثبتی بر وفاداری به برند دارند.
در مطالعه ای که زهیر و همکاران (۲۰۱۱) با عنوان «تاثیرات ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد وفاداری به برند از طریق اعتماد به آن؛ تحقیق تجربی بر نام های تجاری جهانی» انجام داده است به این نکته اشاره دارد که نام های تجاری در بازار مصرف کنندگان مهم می باشند. آن ها رابط میان مصرف کنندگان و شر
کت ها می باشند و مصرف کنندگان ممکن است اعتماد و وفاداری خود را نسبت به نام های تجاری افزایش دهند. هدف از این پژوهش، بررسی اثرات تاثیرات ارتباطات برند و کیفیت خدمات در ایجاد وفاداری به برند از طریق اعتماد به آن است. پژوهش حاضر، رابطهی میان ارتباطات برند و کیفیت خدمات در یک زمینهی رابطه ای با تاکید بر درک نقش متمم اعتماد به برند و وفاداری به آن را بررسی می کند. با یک نظر کلی، صنعت خودرو به عنوان زمینهی تبادل رابطه ای برای این تحقیق در نظر گرفته شد. داده ها از طریق پرسشنامه های تصادفی از میان ۲۵۸ مصرف کنندهی تصادفی گردآوری گردیده است. مطالعه بر اساس توسعه و مدیریت یک بررسی خود اداره کننده و در ترکیه انجام شد. یافته ها نشان می دهد که درک ارتباطات برند و کیفیت خدمات- محصول را می توان مقدمات اعتماد به برند و به نوبه خود به وفاداری برند در نظر گرفت.
سهین و همکاران (۲۰۱۱)؛ در تحقیق با عنوان « نقش شناسایی برند-مشتری در ایجاد رابطه با برند» اشاره دارد که هدف این مقاله بررسی روابط میان تجانس مصرف کننده و ارزش برند، شناسایی برند، تعهد به برند و تبلیغ دهان به دهان است. نتایج نشان می دهد که تجانس مصرف کننده و ارزش های برند به شکلی مثبت بر شناسایی مصرف کنندگان تاثیر می گذارد. مشتریانی که برند را شناسایی می کنند تمایل به پایبندی به آن برند داشته و موجب تولید تبلیغات کلامی مثبت می شوند. نتایج حاکی از آن است که شناسایی مصرف کنندگان کاملاً واسطهی تاثیر ارزش تجانس بر تعهد به برند است. با این حال، تعهد به برند واسطهی تاثیر شناسایی مصرف کننده بر تولید تبلیغات کلامی مثبت نیست.
سانگ و کیم (۲۰۱۰) در خصوص « تاثیرات شخصیت برند بر اعتماد به برند و تحت تاثیر برند قرار گرفتن» معتقدند که با توجه به ابزار بالقوهی شخصیت برند برای بازاریابان، پژوهش حاضر مفهوم روابط بین پنج بعد شخصیت برند و اعتماد به آن نام و همچنین تحت تاثیر آن برند قرار گرفتن را بررسی می کند. این پژوهش اذعان می کند که برخی ابعاد شخصیت برند بیشتر با اعتماد به برند مربوط بوده در حالیکه برخی دیگر بیشتر با تحت تاثیر برند قرار گرفتن مرتبط هستند. نتایج حاکی از آن هستند که ابعاد صداقت و استحکام بیشتر بر سطح اعتماد بر برند تاثیر گذاشته در حالی که ابعاد هیجان و پیچیدگی بیشتر بر تحت تاثیر آن برند قرار گرفتن مرتبط می باشد. به نظر می رسد که بعد صلاحیت بر اعتماد بر برند و تحت تاثیر آن قرار گرفتن اثرات مشابهی داشته باشد. یافته های پژوهش با اظهارات محقیقن بازاریابی و مشتری سازگار می باشد. ای اظهارات بیانگر آن هستند که شخصیت برند می تواند درجات اعتماد را ارتقا بخشیده و تاثیرات برند را افزون سازد که به نوبه خود موجب ایجاد ایجاد سطح وفاداری به برند می شود. مفاهیم نظری و عملی و شاخصه ها مورد بحث قرار گرفته اند.
۲-۵-صنعت پوشاک
پوشاک از جمله کالاهایی است که در سبد خانوار دارای جایگاه ثابتی است و بی توجهی به صنعت پوشاک سبب ضعف صنایع داخلی شده و در نهایت به خروج مقدار زیادی ارز از کشور می انجامد. طی سال های گذشته به دلیل ضعف تولید پوشاک در داخل کشور، این صنعت تحت سایهی پوشاک خارجی قرار گرفته و اجازهی رشد به آن داده نشده است. این موضوع از یک طرف موجب شده است که تنها تعداد محدودی از واحدهای بزرگ در کشور فعالیت کنند و از طرف دیگر باعث شده که عمدهی تولید کنندگان داخلی توانایی تولید محصولات با کیفیت را نداشته باشند. بحث تولید در واحدهای کوچک دارای صرفهی اقتصادی نیست و از طرف دیگر امکان صرفهزینه لازم برای تقویت برند برای این واحدها وجود ندارد. (زهرا فضلی، ۱۳۹۱)
علاوه بر این واحدهای کوچک، متوسط و حتی بزرگ که در کشور مشغول فعالیت هستند، عمدتاً تنوع تولید محدودی دارند و این مسئله برای ایجاد یک برند در صنعت پوشاک نقطهی ضعف محسوب می شود زیرا مصرف کننده پوشاک از برندی که به آن اطمینان پیدا کرده و وفادار شده توقع دارد تا اکثر نیازهای وی را در آن گروه کالا تامین کند. از دیگر توقعاتی که مصرف کننده از تولید کننده دارد ثبات در کیفیت است و متاسفانه این مسئله نیز یکی دیگر از نقاط ضعف واحدهای تولید کنندهی پوشاک در کشور است. تغییر در کیفیت تولیدات سبب می شود که مصرف کننده اطمینان خود را به برند مورد نظر از دست بدهد و متاسفانه کیفیت محصولات تولید کنندگان پوشاک در داخل کشور به دلایل گوناگون در مقاطع زمانی تغییر می کند. بی ثباتی در کیفیت تولیدات و عدم توجه به سلیقهی مصرف کننده از جمله دلایلی هستند که موجب شده برند در پوشاک تولید داخلی نتواند جایگاهی داشته باشد.
یکی دیگر از مشکلات تولید کنندگان پوشاک در کشور تنوع مد است. هزینهی بالای ماشین آلات و دستگاه های مورد نیاز تولید پوشاک موجب می شود که صنایع تولید کنندهی پوشاک در داخل کشور نتوانند هم گام با رقبای خارجی در تولیداتشان تنوع ایجاد کنند و نمونه های جدیدی را به بازار عرضه کنند. از دیگر مواردی که تولید کنندگان پوشاک باید در تولید برند به آن توجه کنند، طراحی است. الگوبرداری از رقبا از یک طرف موجب بی اعتمادی بازار مصرف می شود و از طرفی دیگر زمان را به نفع رقبا از تولید کننده می گیرد. مصرف کننده از برند مورد اطمینان خود انتظار دارد که در ارائهی طرح ها و مدل های جدید پیشتاز باشد و کپی برداری این امکان را از تولیدکننده سلب می کند. به علاوه با کپی برداری از مدل های دیگر، تولیدات واحد کپی برداری نسبت به تولیدات رقبا با تاخیر وارد بازار می شود و این یک نق
طهی ضعف برای تولید کننده محسوب می شود. بسیاری از تولید کنندگان داخلی پوشاک به مسئلهی طراحی و بهره گرفتن از طراحان بی توجه هستند و گروهی دیگر که به این موضوع اعتقاد دارند به دلیل هزینه هایی که این مسئله به آنان تحمیل می کند، توان استفاده کردن از طراحان خلاق را ندارند. مسئلهی دیگری که باعث شده است که مصرف کنندگان، تولیدات خارجی را به محصولات داخلی ترجیح دهند تبلیغاتی است که از طرف برندهای خارجی انجام شده است. موارد ذکر شده در مجموع موجب شده است که برند سازی در صنعت پوشاک کشور انجام نگیرد و یا برندهای تعریف شده موفقیت پیش بینی شده را به دست نیاورند. به طور کلی می توان گفت که بی اعتمادی به تولیدات داخلی و استقبال از محصولات خارجی، بزرگترین چالشی است که پیش روی این صنعت وجود دارد و تاکنون به عنوان مانعی بزرگ پیش روی برندسازی در تولید پوشاک داخلی قرار گرفته است. عوامل مختلف در طول زمان موجب بی اعتمادی مصرف کنندگان ایرانی به تولیدات داخلی شده و حتی زمانی که توان تولید کنندگان ایرانی به مرتبه ای رسیده است که توانایی رقابت با نمونه های خارجی و نامدار را پیدا کرده اند، اما همچنان

پایان نامه ارشد مدیریت : برندسازی

تأییدی مورد روش تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. نتایج پژوهش نشان داد که به ترتیب اولویت ابعاد اعتماد به سیستم، نفوذ اقتصاد – اجتماعی، خود کارآمدی، ابعاد فردی و ابعاد وب سایت بیشترین تأثیر مثبت را بر اعتماد مشتریان دارند و ریسک درک شده تأثیری منفی بر اعتماد دارد ولی تأثیر آن چندان قابل توجه نیست. بعلاوه ابعاد سازمانی و ابعاد تعاملی تأثیر معنی داری بر اعتماد مشتریان ندارند.
رادپور (۱۳۹۲)؛ در حوزهی «بررسی نقش تعدیل کنندگی جهت گیری مذهبی در تاثیر اعتماد به برند بر اعتبار برند و وفاداری مشتریان» عنوان می کند که در کسب و کارهای گوناگون ارائه خدمات به مشتری امری حیاتی محسوب می‌شود و برای خلق ارزش، سودآوری و بقای سازمان بایستی از مشتریان وفادار بهره‌مند بود. از آنجا که داشتن برندی با اعتماد و اعتبار قوی لازمه جلب وفاداری می‌باشد، بدین منظور در این پژوهش به بررسی تأثیر اعتماد برند و اعتبار برند بر وفاداری مشتریان با نقش تعدیل‌گری جهت‌گیری مذهبی پرداخته شده است. در این مطالعه، نمونه‌ای ۳۱۰ نفری از مشتریان برند خارجی پوشاک در شهر مشهد انتخاب شد. این پژوهش از نوع مطالعات پیمایشی- تحلیلی بوده و با استفاده از ابزار پرسشنامه داده‌ها جمع‌آوری گردیده است. جهت آزمون فرضیات نیز از تکنیک مدل‌یابی معادلات ساختاری با نرم افزارWarpPLS3 استفاده شده است. نتایج حاصل نشان داد که اعتماد برند تأثیر قابل توجهی بر اعتبار برند و وفاداری مشتری دارد و اعتبار برند نیز به نوبه خود تأثیر قابل توجهی بر وفاداری مشتری می‌گذارد و همچنین اثر اعتماد برند بر وفاداری مشتری با میانجی‌گری متغیر اعتبار برند افزایش یافته است. اثر تعدیل‌گری جهت‌گیری مذهبی بر رابطه بین اعتماد برند و اعتبار برند و اعتبار برند و وفاداری مشتریان معنادار نبود. از این رو، مدیران تجاری باید به اعتماد برند توجه ویژه‌ای نمایند، چرا که نقش بسیار مهم و کلیدی در بهبود تمایلات رفتاری مشتریان و همچنین وفاداری آن‌ها دارد.
صوفیه (۱۳۹۲)؛ در پایان نامهی خود در خصوص «بررسی عوامل موثر در تدوین استراتژی های برندسازی دانشگاه آموزش الکترونیکی» مطرح می کند که در این پژوهش سعی شده به بررسی عوامل موثر در تدوین استراتژی های برندسازی در دانشگاه های آموزش الکترونیک پرداخته شود. که روش موجود کتابخانه ای می باشد. یکی از قابلیتها یا شایستگی های لازم برای موفقیت در عرصه های رقابت، برخورداری از دانش و مهارت بازاریابی در بنگاه های اقتصادی است. به وضوح میتوان دریافت که یکی از عوامل تأثیرگذار بر کم فروغ بودن دانشگاه های آموزش الکترونیک کشور از لحاظ رقابت پذیری در عرصه های ملی و بین المللی، وجود مشکلات از لحاظ توسعه علمی و عملی بازاریابی در این دانشگاه ها است. در این زمینه در ایران بعلت نوظهور بودن دانشگاه های آموزش الکترونیکی تحقیق و پژوهشی صورت نپذیرفته است، همچنین درخصوص برندسازی در دانشگاه های سنتی نیز تحقیقات ناکافی بوده و به همه ابعاد مساله پرداخته نشده است. عوامل زیادی میتواند در عدم موفقیت برنامه های بازاریابی دانشگاه های آموزش الکترونیک نقش داشته باشد که ما در این پژوهش با توجه به نقش بسیار حیاتی برندسازی به بررسی عوامل موثر بر تدوین استراتژی های برندسازی دانشگاه های آموزش الکترونیک می پردازیم. هدف اصلی از این تحقیق شناسائی عوامل موثر در تدوین استراتژی های برندسازی موسسه آموزش عالی مهر البرز است و شامل هدف فرعی پیشنهاد راهکار مطلوب و مناسب جهت تدوین استراتژی های برندسازی موسسه آموزش عالی مهر البرز می باشد. فرضیه تحقیق عبارت است از «در تدوین استراتژی های برندسازی دانشگاه های آموزش الکترونیکی عوامل بنگاهی/دانشگاهی، عوامل محیطی خارجی، عوامل محیطی داخلی و عوامل مربوط به ادراک دانشجو، تاثیر مثبت دارند.» عوامل بنگاهی/دانشگاهی، عوامل محیطی خارجی، عوامل محیطی داخلی و عوامل مربوط به ادراک دانشجو به عنوان متغیرمستقل و دانشگاه (مدیران، هیئت موسس، سهامداران و ….. )، محیط کلان (کشوری/منطقه ای/جهانی)، فرهنگ سازی، سیستم اطلاعات بازاریابی، هوش بازاریابی، فن آوری سازمان، محصول / خدمت، قیمت، کانالهای توزیع، ارتباطات بازاریابی، محیط فیزیکی، کارکنان، فرآیند بازاریابی، مسئولیت اجتماعی و ادراک (مشتری/دانشجو) به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد.
سیلمانی (۱۳۹۰)؛ در خصوص «مطالعه ارتباط علیّ شخصیت برند با اعتماد و حس نسبت به برند در مصرف کنندگان ورزشی» بیان می کند که امروزه اهمیت مفهوم برند در خرید مشتریان به حدی است که برخی صاحب نظران از آن به عنوان یک محصول کامل یاد کرده و معتقدند بسیاری اوقات مشتریان در عوض آن که محصولی را خریداری نمایند، برندها را میخرند. هر نام تجاری دارای شخصیت خاص خود میباشد که آکر (۱۹۹۷) از ۴۲ گویه شخصیت برند، آن ها را در ۵ بعد تقسیم بندی کرده است. پژوهش حاضر ارتباط علّی شخصیت برند را با حس نسبت به برند و اعتماد به برند مورد بررسی قرار داد. این تحقیق از نوع علًی و ابزار جمعآوری دادهها مقیاس محقق ساخته بوده است که
بر اساس مدل آکر تدوین شده است و اعتبار آن توسط کارشناسان و متخصصان مدیریت ورزشی مورد تأیید قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق ۳۰۰ نفر از دانشجویان تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی که در سال تحصیلی ۱۳۹۲ مشغول به تحصیل بودند. داده های جمع آوری شده با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و نرم افزار لیزرل تجزیه و تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان داد از میان ابعاد شخصیت برند، بعد توانایی و دوام بر اعتماد و احساس نسبت به برند تأثیر مثبت و معناداری داشت.بعد صداقت و هیجان تأثیر معناداری بر اعتماد و احساس نسبت به برند نداشت و بعد کمال فقط بر احساس نسبت به برند تأثیر مثبت و معناداری داشت. مدل مفهومی تحقیق نشان می دهد، اعتماد و احساس نسبت به برند تأثیر معناداری بر وفاداری به برند می گذارد. این تحقیق پیشنهاد می کند که حضور شخصیت برند منجر به جذب مشتریان وفاداری خواهد شد.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

اخیانی (۱۳۹۱) در پژوهشی در باب «ارائه مدل برند سازی برای مقصدهای بوم گردی» مطرح کرده است که اگرچه که ایجاد برند برای مناطق گردشگری رکن مهمی می‏باشد، ولی تا اوایل هزاره سوم چندان مورد توجه واقع نشده بود. این پژوهش با توجه به مفاهیمی چون توسعه پایدار، جذابیت های مقصد، دانش اکوتوریسم و گردشگر، هویت و ذهنیت برند، به ارائه مدلی برای برندسازی مقصد های بوم‏گردی در ایران می پردازد. در این مدل، توسعه پایدار مقصد بوم گردی و جذابیت های مقصد بوم گردی، به عنوان مزیت های رقابتی مقصد بوم گردی شناسایی شده و بر روی هویت برند مقصد بوم گردی تاثیر گذار می باشند. دانش بوم گردی و گردشگران، منابع اطلاعات ثانویه و نیز هویت برند، بر روی ذهنیت برند مقصد بوم گردی تاثیر گذار بوده و در صورت وجود ذهنیت مثبت نسبت به یک مقصد بوم گردی، برند آن نیز از موفقیت خوبی برخوردار خواهد بود.
هادی زاده و همکاران (۱۳۹۱)؛ در خصوص «مدل تاثیر برندسازی داخلی بر رفتار شهروندی برند در صنعت هتلداری» معتقدند که برندسازی داخلی مفهوم جدیدی است که به بررسی تاثیر کارکنان در ایجاد تصویری بهتر از برند در ذهن مشتریان می پردازد. این پژوهش به منظور بررسی تاثیر برند سازی داخلی بر رفتار شهروندی کارکنان در صنعت هتلداری و همچنین بومی سازی مقیاس برای این مفهوم، مدلی را در هتل های چهار و پنج ستاره استان تهران آزمون کرده است. نمونه ای ۲۴۰ نفری از کارکنانی که با مشتری تماس مستقیم دارند با نمونه گیری خوشه ای از میان کارکنان هتل ها انتخاب شد و پرسشنامه ای با طیف پنج گزینه ای لیکرت توزیع شد، در نهایت ۱۳۶ پرسشنامه قابل برگشت داده شد (نرخ برگشت %۵۶ ) و ۱۲۲ پرسشنامه قابل استفاده بود. با نظر اساتید بازاریابی و متخصصان هتلداری، روایی سوالات در حد مطلوبی ارزیابی شد و ضرایب آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و میانگین واریانس توسعه یافته، پایایی مناسبی را برای پرسشنامه نشان می دهد. آزمون مدل مفهومی با روش حداقل مربعات جزئی و آزمون همبستگی متغیرها به کارگیری نرم افزار SMART PLS انجام شد. نتایج آزمون نشان داد که برندسازی داخلی با حس تعلق به برند( ۰.۵۶۳ =β، t =9.537 )و تعهد به برند (۰.۱۹۲ β = ، t =2.430)، همچنین حس تعلق به برند با رفتار شهروندی به برند (۰.۵۵۰ β =، ۵.۵۴۰ t= ) و تعهد به برند (۰.۷۱۸ =β، t =9.141)، تعهد به برند با وفاداری به برند (۰.۷۰۶ =β، ۱۱.۵۷۱ t=)، و وفاداری به برند با رفتار شهروندی به برند (۰.۲۹۵ β = ، t =2.555)، رابطه مثبت و معناداری دارد. آزمون همبستگی نیز این روابط را تایید می کند.
صبوری (۱۳۹۱)؛ در پایان نامه خود با عنوان «اصول و مبانی برندسازی در یک انیستیو زیبایی» معتقد است که ین پژوهش در پی بررسی مفهوم برند، نحوه شکل گیری آن، نحوه تاثیر آن بر روی مخاطب و در ادامه، قوانین برندسازی به عنوان تنها نقطه عطف موفقیت برند منابع مختلف را مورد بررسی قرار داده است. سپس به روش های ایجاد کمپین تبلیغاتی و نحوه اثر بخشی آن پرداخته است و با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده یک کمپین تبلیغاتی را برای یک انیستیتو زیبائی طراحی نموده است.

دهدشتی و همکاران (۱۳۹۱)؛ در حوزهی «بررسی دیدگاه هویت اجتماعی برند و تاثیر آن در توسعه وفاداری به برند» عنوان کرده است که در سال های اخیر، بحث و بررسی در خصوص برند جایگاه ویژه ای در محافل علمی و دانشگاهی و همچنین در حوزه کسب و کار یافته است. بسیاری از محققین و مدیران شرکت ها به این نتیجه رسیده اند که همانا باارزش ترین دارایی یک شرکت در جهت بهبود فرایند بازاریابی، برند و دانش برندینگ است. با این وجود مفهوم هویت برند که عاملی درون سازمانی و یکی از مهمترین مباحث در حوزه بازاریابی و برند است، کمتر مورد توجه قرار گرفته است. بر این اساس مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر هویت برند بر توسعه وفاداری به برند در صنعت مواد غذایی (محصولات لبنی) صورت گرفته است در تحقیق حاضر برند کاله ( مربوط به شرکت تولید محصولات لبنی کاله) که برند شناخته شده ای در سطح ایران است، جهت مطالعه انتخاب شد. به این ترتیب تمامی مشتریان محصولات کاله در کلان شهر تهران به عنوان جامعه آماری تحقیق و نمونه ای معادل ۴۷۵ نفر جهت مطالعه انتخاب شد. این پژوهش از نوع مطالعات پیمایشی بوده و برای جمع آوری داده ها نیز از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها و تأیید مدل نیز از روش مدل سازی معدلات ساختاری (SEM) و تحلیل عاملی تأییدی (CFA) استفاده شده است. یافته های تحقیق حاکی از اثر مثبت هویت برند بر وفاداری به برند و رابطه مستقیم این دو بود. برند با هویت قوی منشاء شکل گیری روابط بلندمدت میان مشتری و شرکت گشته و وفاداری را در پی خواهد داشت.
در پژوهشی دیگری که طغرا (۱۳۹۰)؛ با عنوان «بررسی موانع برندسازی محصول گردو در تویسرکان» انجام داده است به این نتایج رسیدند که در دنیای پر از رقابت امروز، مفهوم بازاریابی و مدیریت بازار، با برند و برندسازی عجین شده است. موفقترین کسب و کارهای دنیا ، دارای شناخته شده ترین و مشهورترین نام های تجاری در نزد مشتریان در سراسر دنیا هستند که دارای ارزش و قیمتی بالاتر از میزان دارائی‌های فیزیکی صاحبانشان ‌می باشند. ایجاد نام تجاری تنها راه ایجاد و استمرار یک تجارت پایدار و سودمند در بازار است چرا که به عنوان ارائه دهنده هویت به یک محصول یا خدمت، نشان دهنده کیفیت محصول و خدمت و تعهد ارائه دهنده آن از طرف دیگر است. لذا، از ضروری ترین فرآیند‌هایی که باید در راه اندازی و اداره یک تجارت همیشه مد نظر باشد، ایجاد و نگهداری نام تجاری است.
حقیقی و همکاران (۱۳۹۰) در مطالعه ای با عنوان «بررسی عوامل موثر بر برند سازی سالن های نمایشگاه های بین المللی» اشاره دارند که چگونگی رسیدن به مزیت رقابتی پایدار، از مباحث چالش برانگیز در زمینه خدمات است، با توجه به نامشهود بودن ناهمگنی و تفکیک ناپذیری خدمات، برند سازی در این بخش با چالش ها و مشکلات متفاوتی نسبت به بخش کالا روبه روست. از طرفی نمایشگاه های بین‌المللی که در حوزه خدمات قرار می گیرند؛ یکی از مهم ترین کانال های معرفی کالاهای تولید شده و نقش بسیار موثری در شناساندن شرکت ها و برندسازی برای بازار هدف دارند. بنابراین این مقاله با هدف بررسی عوامل موثر بر برندسازی سالن های نمایشگاه بین المللی تهران انجام شده است. ابتدا با مرور پیشینهی پژوهش مجموعه ای از شاخص های مربوط به هر یک از عوامل موثر بر برندسازی سالن های نمایشگاه بین المللی گردآوری شده، داده های مورد نیاز با پرسش از ۶۰۰ کاربر خدمات نمایشگاهی (شرکت های داخلی و خارجی) و مدیران نمایشگاه بین المللی جمع آوری شده است. روش پژوهش از نوع پیمایشی و همبستگی است و برای آزمون فرضیه ها از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد، سه عامل اصلی تبلیغات، سالن های همایش و کنفرانس و امکانات رفاهی سالن ها در برندسازی سالن های نمایشگاه بین‌المللی تهران تاثیر مثبت و معنادار دارند.
یزدی و بذرافشان (۱۳۹۰)، در مطالعه ای در باب «اهمیت برند و برند سازی در مقاصد گردشگری» مطرح می کند که برند سازی مقصد گردشگری به معنی چگونگی ادراک ذهنی مصرف کنندگان از یک مقصد گردشگری است.برند سازی یک مفصد گردشگری تنها در مورد ایجاد یک لوگو یا شعار نیست بلکه در مورد بدست آوردن عناصر متمایزی از مقصد در قالب برند و چگونگی ارتباط این عناصر از طریق اجزا برند است:این اجزا عبارتند از هویت،جوهره،شخصیت،تصویر،مشخصه و فرهنگ،مدیریت این اجزا جهت ایجاد جایگاهی منحصر به فرد از برند مقصد گردشگری در ذهن مصرف کننده را اصطلاحا جایگاه یابی برند می نامند. برند مقصد گردشگری می تواند از طریق ایجاد محصولی جدید در چارچوبی یکسان میتوانند در نقش اهرمی عمل کند که موجب افزایش مشتری محوری و برند سازی با هم می شود.با افزایش مستمر استفاده از اینترنت در بین گردشگران،برند سازی آنلاین یکی از مسائل مهم به شمار می رود.
جوانمرد و سلطان زاده (۱۳۸۸)؛ در خصوص «بررسی ویژگی های برند اینترنتی و وب سایت ها و تایر آن ب
ر اعتماد و وفاداری مشتریان» به این نتایج رسیدند که نقش برندها، برندگذاری و عوامل فنی وب سایت در اقتصاد امروزی که به صورت جهانی و دیجیتالی درآمده، توجه قابل ملاحظه ای را به خود جلب کرده است. شرکت های امروزی کاملا با تمام عناصر کسب و کار آمیخته شده اند که از جمله آن عناصر، وب سایت ها می باشند. فعالیت شرکت ها در این زمینه به خاطر آن است که شبکه اینترنت یک فرصت مناسبی را به وجود آورده تا شرکت ها از طریق آن بتوانند برند تجاری خود را گسترش دهند. این مقاله سعی می‌کند تا اهمیت پیام رسانی برند را از طریق وب سایت، با مطالعه ای که از برندهای عمده – موسسات فرهنگی – به عنوان یک مطالعه موردی داشته است را بیان کند. دو هدف در این مقاله دنبال می شود: اول اینکه چطور وب سایت ها به تقویت پیام های یک برند کمک کرده، و بعلاوه فرصت هایی را که اینترنت برای خدمات رسانی الکترونیکی شرکت ها، برای ایجاد ارتباط با مشتریان ارائه کرده است، شرح می دهد و همچنین به برنامه ریزان بازاریابی برای پیشرفت و موفقیت در استراتژی های برندگذاری بر مبنای اینترنت یاری می رساند.
۲-۴-۲- مطالعات خارجی
در «بررسی اثرات هویت برند در وفاداری مشتری از منظر هویت اجتماعی» شیرازی و همکارانش (۲۰۱۳) به این اشاره دارد که یکی از چالش های اصلی مدیران برند، آگاهی از ارتباط میان ساختار برند و وفاداری مشتری می باشد. تحقیقات نشان داده اند که هویت برند نقش کلیدی در مدیریت برند ایفا می کند. هدف تحقیق حاضر بررسی اثر هویت برند در وفاداری به برند از طریق ارزش ادراک شده، رضایت مشتری و اعتماد می باشد. جهت آزمودن فرضیات تحقیق، یک پرسشنامه میان مشتریان تلفن همراه در شهر مشهد توزیع شد. داده های جمع آوری شده تحت تحلیل هم بستگی و مدلسازی تحلیل مسیر قرار می

پایان نامه ارشد مدیریت : وفاداری به برند

ز این رفتارها محصولات، خدمات، ایده ها و تجارب را در بر می گیرد. برای مثال، خانواده ها ممکن است محصولات نظیر اسباب منزل را به عنوان هدیه دریافت کنند یا آن را بخرند و یا به ارث برده باشند. برخی مسافران، کوهنوردان و … تجاربی بدست آورده اند، دربارۀ مکان هایی که رفته اند و یا کوهنوردان دربارۀ کوههایی که صعود کرده اند صحبت می کنند. بسیاری از مصرف کنندگان قبل از مسافرت پزشک، و آرایشگرشان را ملاقات می کنند تا خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند در واقع ما بایستی بگوئیم این مشتریان تلاش می کنند تا خدمات ذخیره سازند. برخی از شرکت ها تخصص های وظیفه ای قبلی شان (نظیر تحقیق و توسعه، مهندسی، بازاریابی، خدمات مشتری…)را واگذار کرده اند و شکل های سازمانی جدید مثل مهندسی موازی و دوایر کیفیت را پذیرفته اند. این سازمان ها ایده هایی را رها و دیده های جدیدی تحصیل کرده اند.(سولومن، ۲۰۰۹)
۲-۲-۵- تصمیم خرید

فرایند تصمیم خرید مصرف کننده روشی است که در آن افراد به جمع آوری و ارزیابی اطلاعات می چردازند و از این بین گزینه های کالاها، خدمات، سازمان ها، افراد، مکان ها، ایده ها انتخاب می کنند. این فرایند شش مرحله را در بر می گیرد.
مراحل فرایند انتخاب
آگاهی
علاقمندی
ارزیابی
آزمایش
انتخاب
گامهای تصمیمگیری
تشخیص مساله
جستجوی اطلاعات
ارزیابی گزینه ها
خرید
ارزیابی بعد از خرید

شکل ۲- ۲- فرایند تصمیم گیری مصرف کننده و مراحل فرایند انتخاب(گریفن، ۱۹۹۷)
گریفن (۱۹۹۷)؛ وفاداری و چرخه خرید را با معرفی و ارائه حلقه تکرار خرید مجدد مطرح کرده است. او شرح میدهد که این فرآیند به عنوان اساسی ترین نگرش برای وفاداری، دلیلی ارائه میدهد که اصولا وفاداری بدون تکرار خرید وجود ندارد. اهرنبرگ (۱۹۸۸) بیان می کند که وفاداری و تغییر دادن برند تصمیم خرید را تحت تاثیر قرار نمی دهد، تصمیم خرید تنها به شخصیتهای خریداران بستگی دارد. جانسون (۱۹۸۴) اینطور مزاح کرده است که کاهش وفاداری به برند یک امر خیالی است و همینطور اهرنبرگ و لال (۱۹۹۵ ) شواهد یا دلایل کافی برای اثبات آن به گونه ای دیگر پیدا کردند.
۲-۲-۶- مفهوم برند
یکی از مطلوبیت های مشتری در انتخاب یک محصول، برند معتبر است. در بسیاری از بازارها، برند هویت ویژه ای برای یک محصول می آفریند و آن ها را به گروه خاصی از جامعه پیوند می دهد. از نظر روانشناسی این گونه کالاها علاوه بر کاربرد ظاهری، برای مشتری تشخیص و اعتماد به نفس می آفریند، از اینرو مشتری آماده است بهای متفاوتی برای آن بپردازد. علاوه بر این، نام تجاری برتر به طور ناخودآگاه برای مشتری به مفهوم کیفیت بهتر محصول است. مشتری با خرید یک محصول برند باور دارد که در مقابل پول خود چیز با ارزشی دریافت کرده است. واقعیت این است که نام تجاری، همانند سرمایه یا فناوری و مواد اولیه در ایجاد ارزش افزوده برای یک سازمان نقش دارد. ( بویر و جانسون، ۲۰۱۰)
مشتری و سازمان هر دو از مزایای برند بهره می برند. زمانی که مصرف کننده تجربه یک بار استفاده از یک برند را داشته باشد، با آن احساس راحتی بیشتری داشته، تمایل به استفاده از آن محصول بالا می رود. نام های تجاری اطلاعاتی در مورد کیفیت کالا، عملکرد و سایر جنبه های کالا می باشند و باعث می شوند مشتری ریسک کمتری را متحمل شود. نام تجاری به صاحبان آن ها معنا می بخشد و همچنین جزء ثروت آن ها محسوب می شود. (همان منبع)
ارزش نشان تجاری یک «اسم، عبارت، طرح، نشانه یا ترکیبی از این عناصر می باشد که تعیین کننده هویت یک سازمان خدماتی و متمایز کننده آن از سایر رقابیش است» و توسط عقل، منطق، حواس و احساسات مورد قضاوت قرار می گیرد. (دوسگایام و همکاران، ۲۰۱۰)
۲-۲-۷- شناسایی چارچوب برند
در کتاب دیوید آکر به چگونگی فرایند ایجاد برند با تمرکز بر مفهوم شناسایی برند تاکید شده است. به عبارتی وی معتقد است که شناسایی برند پایه اساس ایجاد یک برند قوی است. آکر اظهار می دارد که شناسایی برند یک مجموعه منحصر به فرد از تداعی برندهای است که استراتژیست برند میل به ایجاد، حفظ و نگهداری آنها دارد.
اکر چهار دیدگاه را برای شناسایی برند معرفی کرده است که عبارتند از:
برند به عنوان محصول
این دیدگاه در برگیرنده ابعادی است از قبیل ویژگی های محصول، کیفیت و قلمرو محصول و محصولات مربوط به یک برند معین . ابعاد دیگر آن نیز شامل استفاده از موقعیت مناسب که در زمان مناسب رخ می دهد که شرکت برای تسلط بر موقعیت کاربردی خاصی تلاش می کند. کاربران که بر موضع یابی یک برند با نوع خاصی از کاربران دلالت دارد و رابطه برند با کشور مبدا آن، که باعث ایجاد اعتبار برای برند می شود.
برند به عنوان سازمان
این دیدگاه بیشتر بر ویژگی های سازمان تمرکز دارد و نوآوری و توجه سازمان به مشتریان را شامل می شود. همچنین این دیدگاه در مقابل بعد جهانی دارای بعد محلی نیز می باشد و این موضوع که سازمان، هویت جهانی داشته باشد و یا برای پیوستن به بازارهای محلی تلاش کند، به انتخاب سازمان بستگی دارد. استراتژی محلی از طریق ایجاد رابطه با مشتریان، می تواند به درک بهتر نیازهای آنها بیانجامد در حالی که یک استراتژی جهانی به طول عمر و پایداری برند اشاره دارد و متضمن آینده آن برند می شود.
برند به عنوان شخص
این دیدگاه شامل بعد شخصیتی برند است. شخصیت برند به مجموعه ای از ویژگی های انسانی مرتبط با برند گفته می شود. این ویژگی های انسانی مرتبط با برند گفته می شود. این ویژگی ها می تواند شامل جنس ، سن، علاقه و توجه فرد و … باشد.
برند به عنوان سمبل (نماد)
آکر معتقد است که یک سمبل قوی می تواند پایه و اساس شناسایی و هویت برند باشد و باعث افزایش قدرت تشخیص و یا میزان یادآوری برند در بین مشتریان شود.به عقیده وی ، شیوه های بصری و عینی مانند تصویر سازی با نمایش یک برند معنادار می تواند از موثرترین راه های ایجاد سمبل برای برند باشد.
۲-۲-۸- بازار جهانی و مراحل مختلف توسعه اقتصادی
بانک جهانی در سال (۲۰۰۶) شاخص های توسعه جهانی را براساس تولید ناخالص داخلی، رشد تولید ناخالص و درصد سرمایه گذاری ملی، تورم و رشد جمعیت بیان کرد. براساس این مبنا ژاپن، کره جنوبی و ایران کشورهایی هستند به عنوان کشورهای دارای شاخص توسعه جهانی بالا، متوسط و زیرمتوسط شناسایی شده اند. علاوه بر این گزارش ها و مباحث آماری این سه کشور برای شرکت های خارجی به
دلایل مختلفی که در بخش های بعدی بحث می شود جذاب می باشند.
بازار ژاپن
یکی از کشورهای توسعه یافته دنیا ژاپن است که به عنوان پایگاهی برای تعدادی از بزرگ ترین شرکت های سهامی چند ملیتی و برندهای تجاری در زمینه تکنولوژی، ماشین آلات و امور مالی می باشد. با توجه به موفقیت های حاصله در این صنایع، ژاپن به یک قدرت اقتصادی جهانی مهمی تبدیل شده است. مصرف کنندگان ژاپنی کالاهای بسیار شیک را دوست دارند. آنان آگاه ترین مصرف کننده در زمینه شناخت برند، کیفیت، مقام و نوع کالا در کل کشورهای توسعه یافته می باشند. آنان کالاهایی را که در اجتماع خودشان شهرت دارند خریداری می کنند. محصولاتی را ترجیح می دهند که باعث بالا رفتن مقام و هویت شان باشد. ژاپنی ها تمایلی به خریدن کالاهای با تخفیف ندارند و پول کالا را بطور کامل پرداخت می کنند.
در حال حاضر نسل جوان مصرف کنندگان ژاپنی کالاهایی را که قیمت کمتری دارند ترجیح می دهند و این باعث ایجاد بازار قیمتی بینهایت دوگانه ایی شده است. گرچه بطور کلی، مصرف کنندگان ژاپنی کیفیت کالاهای خارجی را پذیرفته اند، تعدادی از آنها کالاهای داخلی را به کالاهای وارداتی ترجیح می دهند. این همبستگی مردم ژاپن بین برندهای محلی و خرده فروش های جهانی رقابتی را به وجود می آورند. (کتابه و جیانگ، ۲۰۰۶؛ جین و استرنکویست، ۲۰۰۳؛ لی و همکاران، ۲۰۰۸)
بازار کره
اگرچه بازار مصرف در اثر بحران مالی آسیا در دهه ۱۹۹۰ از رونق افتاده بود. اقتصاد کره در سالهای اخیر رو به رشد بوده است. (بنگ و همکاران، ۲۰۰۵) با موفقیت هایی که شرکت های بزرگ همچون سامسونگ، هیوندا و ال جی به دست آورده اند، کره جنوبی به یکی از بزرگترین اقتصادهای دنیا تبدیل شده است. اگر چه تعدادی از مصرف کنندگان کره ایی نسبت به تجارت خارجی نگرش منفی دارند، چون عقیده دارند که اینگونه تجارت ها ثروت ملی را به کشورهای دیگر انتقال می دهد و کشورشان به طور فزآینده ایی به این وضع عادت می کنند. به این ترتیب مصرف کنندگان برندهای شناخته شده خود را کمتر مورد توجه قرار می دهند و بیشتر تمایل به برندهای جدید پیدا می کنند که شاید از شرکت های ناشناخته به دست آمده باشد. (رازینی، ۱۳۸۰؛ کاون و اوه، ۲۰۰۷)
مصرف کنندگان کره ایی از سلایق بالایی برخوردار هستند و به کالاهای وارداتی توجه دارند. آنان جذب کالاهای مهتبر می شوند و نسبت به کالاهایی که ناشناخته است تمایلی ندارند. این مطلب از الویتی که در خرید برای محصولات وارداتی گران قیمت قائل هستند، آشکار می شود. (کتابه و جیانگ، ۲۰۰۶) اولویت برای برندهای خارجی و محصولات مارک دار به الگوهای مصرفی آگاهانه مصرف کنندگان کره ایی نسبت داده می شود که این مساله با توجه به رشد اقتصادی سریع و بی ثباتی طبقات اجتماعی در ۲۰ سال گذشته قابل توضیح می باشد.(یو، ۱۹۹۶؛ باریک و همکاران، ۲۰۱۰)
بازار ایران
اما با توجه به بررسی های انجام شده نشان می دهند با وجود آن که صنعت نساجی و پوشاک در ایران از قدمتی دیرینه برخوردار است لیکن سهم ایران از بازار ۱۶۰ میلیارد دلاری تجارت پوشاک در جهان بسیار ناچیز است سهم ایران در تجارت جهانی منسوجات پنج درصد و در تجارت جهانی پوشاک فقط دو درصد می باشد میتوان گفت صنایع نساجی و پوشاک ایران در معرض رقابت فشرده ای برای کسب بازار جهانی پوشاک قرار دارد. (دعایی و حسن زاده، ۱۳۸۹)
علی رغم آنکه صنعت پوشاک از مزیت ها و استعدادهای بالقوه از جمله سرمایه گذاری ارزی و ریالی در این صنعت، نیروی کار ارزان، وجود مواد اولیه مورد نیاز و .. . برای حضور در بازارهای جهانی پوشاک برخوردار است ولی با این وجود نتوانسته است به جایگاهی مناسب در تجارت پوشاک دست یابد. برخی از عواملی که باعث کاهش صادرات پوشاک گردیده است مربوط به عوامل بازاریابی می باشد. بعلاوه در زمینه تکنولوژی، صنعت پوشاک با دشواری های روبه رو است، عقب ماندگی از فناوری نسبت به رقبای خارجی مسئله بسیار مهمی است یا در زمینه نیروی انسانی متخصص با توجه به بازار بین الملل و یا بازار داخلی کمبود وجود دارد که همه این مشکلات باعث شده است شرکت ها نتوانند محصولات خود را مطابق با تقاضای بازار جهانی و خواسته های مشتریان حتی در داخل تولید کنند و همین امر باعث شده است که مزیت رقابتی شرکتهای تولیدی فعال به سرعت از بین برود و از طرفی دیگر بدون توجه به بازار جهانی برندهای محلی پوشاک نتوانسته اند در بین مردم ایران بخصوص جوانان با توجه به این که بیش از ۴۰ درصد جمعیت کشور ایران جوان است و نسبت جوانی جمعیت ایران دو برابر کشورهای پیشرفته است محبوبیت خاصی پیدا کند در حالی که این جمعیت جوان تضمین کننده مشتریان رو به رشدی برای شرکتهای پوشاک محلی در آینده هستند و امروزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی مانند اینترنت جوانان هر چه بیشتر به مدهای خارجی و البسه غرب کشیده می شوند. (گر، ۱۹۹۹)
۲-۲-۹- تغییر دادن نگرش به برند
از آنجا که وفاداری به برند تاثیر مستقیمی بر تداوم و پایداری یک برند دارد ام
ا از طرف دیگر تغییر دادن به برند به دلیل کاهش میزان وفاداری به برند و پذیرش فزاینده دیگر برندها، اتفاق می افتد طوری که تمایل مصرف کنندگان برای امتحان کردن دیگر برندهای جایگزین افزایش می یابد. اهرنبرگ (۱۹۹۸) بر این اعتقاد است که وفاداری اساساً وجود ندارد و مفهوم معتبری نیست. این نظر همچنین توسط کلین (۲۰۰۱) و همچنین ترویدی و مورگان (۱۹۹۶) که به بحث اهمیت تغییر از برند و مثال هایی از مواردی که حتی وفادارترین مشتریان برند تغییر می یابند، پرداخته بودند مورد حمایت قرار گرفت. رفتار تغییر دادن به واسطه ها انگیزه های درونی و بیرونی تحت تاثیر قرار می گیرد. در مورد انگیزه های درونی، تنوع و حق انتخاب بیشتر نقش عمده و مهمی را ایفا می کنند.(مک آلیستر و پسسمیر، ۱۹۲۸). یا ناشی از اشباع شدن باشد (زوکرمن، ۱۹۷۹). از طرف دیگر بسیاری از تغییرات اتفاق می افتد نه به دلیل این که ذاتاً رضایت بخش هستند بلکه به این دلیل که آن ها راه حلی هستند برای دستیابی به اطمینان مجدد از همان مصارف قبلی (ون، ۱۹۹۶). مصرف کننذگان جوان به دلیل کمبود منابع مالی به راحتی توسط این انگیزه ها تحت تاثیر قرار می گیرند.(نس، ۲۰۰۲) محققین چندین معیار دیگری را که بر روی رفتر مصرف کننده تاثیر می گذارند؛ نظیر درگیری، قیمت، تنوع، بسته بندی و نارضایتی شناسایی کرده اند. اهرنبرگ(۱۹۹۸) بر این اعتقاد است که وفاداری اصلاً وجود ندارد و مفهوم معتبری نیست. این نظر همچنین توسط کلین(۲۰۰۱) و همچنین ترویدی و مورگان(۱۹۹۶) که به بحث اهمیت تغییر از برند و مثالهایی از مواردی که حتی وفادارترین مشتریان برند تغییر مییابند، پرداخته بودند، مورد حمایت قرار گرفت.
رفتار تغییر دادن به واسطه انگیزه های درونی و بیرونی تحت تاثیر قرار میگیرد. در مورد انگیزهای درونی، تنوع و حق انتخاب بیشتر نقش عمده و مهمی را ایفا میکنند(مک آلیستر و پسسمیر ، ۱۹۸۲) این رفتار همچنین میتواند ناشی از کنجکاوی مصرف کننده نیز باشد یا ناشی از اشباع (اقناع) شدن باشد.(زوکرمن،۱۹۷۹)
از طرف دیگر بسیاری از تغییرات اتفاق می افتد نه به دلیل اینکه آن ها داتاً رضایت بخش هستند بلکه به این دلیل که آن ها راه حلی هستند برای دست یابی به اظمینان مجدد از همان مصارف قبلی. (ون، ۱۹۹۶) مصرف کنندگان جوان به دلیل کمبود منابع مالی به راحتی توسط این انگیزه ها تحت تاثیر قرار می گیرند. (نس و همکاران، ۲۰۰۲) محققین چندین معیار دیگری را که بر روی ذفتار مصرف کننده تاثیر می گذارند، نظیر درگیری (بالتاس، ۱۹۹۷؛ شوکلا، ۲۰۰۴)، قیمت، تنوع، بسته بندی (نس ۲۰۰۲) و نارضایتی (ابندوس، ۲۰۰۱) شناسایی کرده اند. اهرنبرگ (۱۹۹۸) بر این اعتقاد است که وفاداری اصلا وجود ندارد و مفهوم معتبری نیست. این نظر همچنین توسط کلین (۲۰۰۱) و همچنین ترویدی و مورگان (۱۹۹۶) که به بحث اهمیت تغییر از برند و مثال هایی از مواردی که حتی وفادارترین مشتریان برند تغییر می یابند، پرداخته بودند، مورد حمایت قرار گرفت. رفتار تغییر دادن به واسطه انگیزه های درونی و بیرونی تحت تاثیر قرار می گیرد. در مورد انگیزه های درونی، تنوع و حق انتخاب بیشتر نقش عمده و مهمی را ایفا می کنند. این رفتار همچنین می تواند ناشی از کنجکاوی مصرف کننده نیز باشد یا ناشی از اشباع شدن باشد. (زوکرمن، ۱۹۷۹)

۲-۲-۱۰- برندسازی

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

برندسازی عبارت است از «تدوین ذهنیت هایی که برند می خواهد ایجاد کند و اطمینان از شناختن برند توسط مشتری و ارتباط آن با بخش خاصی از نیاز مشتری». (برمن، و همکاران، ۲۰۰۹؛ نام و همکاران، ۲۰۱۱) به عبارت دیگر مجموعه منحصر به فردی از تداعی گرهای برند است که بر بستن عهد و پیمان با مشتری دلالت دارد. برندسازی برای موثر بودن باید در مشتریان طنین انداز شده، از برند رقبا متمایز باشد و سازمان خود را آن چنان که می خواهد و می تواند باشد، نشان دهد. یک عامل کلیدی و مهم برای موفقیت برند، درک چگونگی ایجاد برند مناسب و قوی است- یعنی دانستن این که برند خواهان چیست و بیان موثر این خواسته کدام است.(قودسوار، ۲۰۰۸؛ آکر، ۱۹۹۶)
برند هویت متمایز دارد که وعده های مرتبط، مداوم و باورکردنی متمایزی در رابطه با ارزش محصول، خدمت یا سازمان ارائه می دهد. شرکت هایی که برند متمایزی ارائه می دهند، می توانند در بازار برتری ایجاد کرده، بر ارزش محصولات و خدماتشان بیفزایند و از طریق رهبری قیمت، برای خود مزایایی فراهم سازند. نظر داسیلوریرا و همکارانش بر خلاف عقیده مدیران که معتقدند هویت برند باید در طول زمان

دانلود پایان نامه مدیریت درباره قصد مجرمانه

Unlawful Acts against the Safety of Civil Aviation, signed at Montreal on 23 September 1971
راجع به اقدامات غیر قانونی علیه امنیت هواپیمایی کشوری (دولت ایران طبق قانون مصوب ۷ خرداد ماه ۱۳۵۲ به این معاهده ملحق شد.{نقل از حجتی اشرفی و امیری ص۶۲ } با افزایش ناامنی هوایی،تخریب و انهدام تاسیسات هوایی و نیز افزایش خطرات جانی و مالی افراد،ایکائو در صدد برآمد تا جامعه بین المللی را متقاعد نماید که یکسری قوانین و مقررات امنیتی برای پروازها وسایل هوایی،لازم و ضروری است.
در پی تلاش های ایکائو در نهایت جامعه بین المللی در سال ۱۹۷۰فعالیت های ایکائو را پذیرفت و در همین راستا مجمع عمومی ایکائو در مونترال در ژوئن ۱۹۷۰ اعلام نمود که اعمال غیرقانونی علیه امنیت هواپیمایی
کشوری بین المللی امنیت و سلامت افراد و اموال را به طور جدی در معرض خطر قرار می دهد و در عملیات سرویس های هوایی بین المللی اثر می گذارد و به اطمینان و اتحاد مردم دنیا در امنیت هواپیمایی کشوری آسیب می رساند.لذا مجمع عمومی به کمیته حقوقی ایکائو مأموریت داد که طرح یک کنوانسیون را در مورد اعمال غیر قانونی علیه هواپیمایی کشوری بین المللی که به وسیله کنوانسیون لاهه موردتوجه قرار نگرفته بود را آماده نماید.
کمیته حقوقی در یک اجلاس که در سپتامبر و اکتبر ۱۹۷۰ در لندن برگزار شد طرح یک کنوانسیون را در مورد چنین اعمالی ارائه نمود. از سوی ایکائو به منظور بررسی طرح کنوانسیون راجع به جلوگیری از اعمال غیرقانونی علیه هواپیمایی کشور را تصویب نمود.کنوانسیون مونترال در ۲۶ ژانویه ۱۹۷۳ لازم الاجرا گردید. این کنوانسیون را نیز باید مکمل کنوانسیون های توکیو و لاهه دانست. (رسولی توانا، ۱۳۷۶ ص ۳۱ ) .
۳-۴-۱- اهداف کنوانسیون مونترال
در مقدمه این پیمان در بیان اهداف تدوین آن چنین آمده است: دول طرف این کنوانسیون با توجه به اینکه اعمال غیرقانونی علیه امنیت هواپیمایی کشوری،امنیت افراد و اموال را به مخاطره انداخته و بهره برداری سرویس های هوایی را شدیدا مختل و اعتماد مردم جهان را نسبت به امنیت هواپیمایی کشوری متزلزل می سازد و با توجه به اینکه وقوع این قبیل اعمال موجب نهایت نگرانی می باشد و با توجه به اینکه برای جلوگیری از این اعمال ،اتخاذ سریع تدابیر مقتضی جهت مجازات مرتکبین ضروری است .بند یک ماده یک کنوانسیون مونترال قلمرو اجرای آن را چنین بیان میدارد:«هرکس بر خلاف قانون وعامدا مرتکب اعمال زیر گردد مجرم شناخته می شود» :
۱) علیه سرنشین هواپیمای در حال پرواز به عمل عنف آمیزی مبادرت کند که طبیعت آن عمل ، امنیت هواپیمارا به مخاطره افکند (بند الف ماده ۱)
۲) هواپیمای در حال خدمت را از بین ببرد یا به این هواپیما خساراتی وارد سازد که پرواز آن را غیر مقدور ساخته ویا طبیعت آن اعمال هواپیمارا حین پرواز به مخاطره افکند(قسمت اخیر بند ب ماده ۱)
۳) قرار دادن چیزی در هواپیمای در حال خدمت یا وسیله قراردادن آن،این چیزها برای از بین بردن هواپیما یا ایراد خسارت به آن می باشد(بند ج ماده ۱)
۴) از بین بردن یا مختل ساختن تأسیسات یا سرویس های هوانوردی یا آسیب رساندن به آنها که طبیعت هر یک از این اعمال امنیت هواپیمای درحال پرواز را به مخاطره اندازد (بند د ماده ۱)
۵) در دسترس قرار دادن اطلاعات مجعول که در اثر آن امنیت هواپیمای درحال پرواز به مخاطره افتد(بند ه ماده ۱)
۶) شروع به هریک از اعمال فوق الذکر(قسمت دوم ماده ۱ بند الف)
۷) شرکت در انجام اعمال فوق الذکر یا شرکت در شروع به آن ها(بند ب قسمت دوم ماده ۱) (مظفری، ۱۳۹۱ ص ۲۳۱)

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

در ارتباط با این ماده از کنوانسیون مونترال ، نکاتی چند لازم به ذکر است :
نکته اول آن که ، مطابق بند الف ، پیمان شامل اعمال مجرمانه ارتکابی در داخل هواپیما نیز می گردد هرچند هدف اصلی از انعقاد پیمان ، مبارزه با اقدامات خرابکارانه علیه تاسیسات هواپیمایی بوده است .

نکته دوم اینکه در این ماده بر خلاف پیمان های قبلی ، ارتکاب اعمال پیش بینی شده در آن مقید به واژه ” عامدا ” گردیده که باید دید تاثیر آن چیست ؟ به طور مسلم اعمالی که ممکن است در داخل یا خارج هواپیما علیه امنیت هواپیمایی ارتکاب یابد بر سه دسته است :
اول اقدام به تصرف وربودن هواپیما، دوم ارتکاب یکی از جرایم موضوع قوانین جزایی علیه سرنشینان هواپیما، سوم ارتکاب عملی که موجب ورود خسارت به هواپیما، مسافرین یا تاسیسات فرودگاهی می گردد.
بدون تردید کاربرد کلمه ” عامدا ” تاثیری در جرایم نوع اول و دوم ندارد زیرا به صرف اقدام به تصرف هواپیما و یا ارتکاب جرم علیه سرنشینان هواپیما ، قصد مجرمانه و به اصطلاح عمد مرتکب محرز است .به عبارت دیگر ، عمد فاعل در عمل ارتکابی اش مستتر است زیرا چگونه ممکن است کسی با توسل به زور یا تهدید هواپیما را تصرف نماید یا با عمل عنف آمیزی مبادرت به ارتکاب جرمی علیه یکی از سرنشینان هواپیما نماید بدون اینکه قصد و عمدی داشته باشد ؟
مسلما عمد وی در چنین حالتی در عمل ارتکابی اش نهفته خواهد بود . لذا ذکر کلمه “عامدا” یا عدم ذکر آن در این ماده نسبت به این دو نوع فعل ارتکابی تأثیری نخواهد داشت. بنابر این فقط اعمال نوع سوم باقی می ماند که عبارت از ورود خسارت به هواپیما ، مسافرین و یا تأسیسات فرودگاهی است. واژه “عامدا” ناظر بر این قسم از اعمال ارتکابی است و لازم است جهت شامل شدن مفاد کنوانسیون بر اعمال ذکر شده ابتدا عمد فاعل که در فعل انجام یافته مستتر نیست محرز گردد. زیرا ممکن است کسی در داخل هواپیما خساراتی به سرنشینان و یا خود هواپیما وارد سازد در حالی که هیچ گونه عمدی در ارتکاب جرم نداشته است یا بدون قصد ارتکاب بزه،به تأسیسات یا سرویس های هوانوردی خسارت وارد کند که در این قبیل موارد،چون عمل وی عمدی نبوده است پس به موجب مادهی یک کنوانسیون مذکور ، مسئولیت جزایی متوجه مرتکب نبوده و مفاد کنوانسیون حاکم بر رفتارش نخواهد بود. مثلا کسی در هواپیما در زمانی که سیگار کشیدن مجاز اعلام شد،سیگاری بکشد که آتش آن بدون توجه و قصد و بدون وجود سوء نیت و به طور غیر عمد صندلی هواپیمارا بسوزاند و یا سیگار وی بر روی دست مسافر دیگری افتاده و وی را مجروح نماید مسلم است که حسب ماده یک پیمان مونترال،فرد مزبور مرتکب جرم مورد نظر این پیمان نشده و صرفا موظف به پرداخت خسارت خواهد بود.( صفوی،۱۳۶۴ ص ۶۱۵)

دانلود پایان نامه مدیریت درباره توسل به زور

را که در ایران سوار و حمل نموده است در لندن پیاده وتخلیه کند .
آزادی چهارم : هواپیما حق دارد مسافر و باری را که از یکی از کشورهای عضو سوار و حمل کرده است در کشور متبوع خود پیاده یا تخلیه نماید. مثلا هواپیمای ایران ایر حق دارد مسافر و باری را که از لندن سوار و حمل کرده است در تهران پیادئه و خالی کند.

آزادی پنجم ؛ حق سوار نمودن مسافر و حمل بار از سزمین هر کشور متعاهد به مقصد هر کشور متعاهد دیگر و نیز حق پیاده کردن و خالی کردن مسافر وبار که در سرزمین هر کشور متعاهد دیگر سوار یا بار کرده است. به عنوان مثال ، هواپیمای ایران ایر که مقصد مونترال پرواز میکند، می تواند در لندن فرود بیاید و مسافر یا بار به مقصد مونترال سوار و بارگیری نماید. هواپیمای ایران ایر همچنین به هنگام بازگشت از مونترال به مقصد تهران ، حق سوار کردن مسافر و بارگیری به مقصد لندن را خواهد داشت. (ضیایی بیگدلی، ۱۳۷۹ ص ۳۵۹ )

۳-۲-کنوانسیون توکیو
  Convention on Offences and Certain Other Acts Committed on Board Aircraft, signed at Tokyo on 14 September 1963
3-2-1- کنوانسیون توکیو ۱۹۶۳ راجع به جرایم وبرخی اعمال ارتکابی دیگر در داخل هواپیما
اولین تلاش برای مقابله با جرائم هواپیمایی، تصویب پیمان توکیو می باشد. این کنوانسیون که در ۱۴ سپتامبر ۱۹۶۳ در شهر توکیو امضا شد اولین سند چند جانبه حقوقی بود که به معضل روبه رشد هواپیما ربایی پرداخت این کنواسیون تعریف یا فهرست خاصی از اعمالی را که باید سرکوب شوند ارائه نمی کند.
این سند با نام «کنوانسیون راجع به جرائم و برخی اعمال ارتکابی دیگر در هواپیما»مشتمل بر ۷ فصل و ۲۶ ماده است که دولت ایران در سال ۱۳۵۵ آن را امضا نموده است. در خصوص شمول این کنوانسیون نسبت به جرم هواپیماربایی ، تردید وجود دارد؛چرا که از یک سو می توان آن را صرفا ناظر بر جرائم ارتکابی در داخل هواپیما ، و نه هواپیما ربایی دانست؛ از سوی دیگر نیز بر اساس شقوق الف و ب بند۱ ماده ۱ می توان قائل به شمول آن نسبت به هواپیما ربایی شد؛زیرا اقدام به تصرف هواپیما و ربودن آن ، از جمله اعمالی است که در داخل هواپیما رخ می دهد و رباینده با اقدام در داخل هواپیما،مبادرت به ربودن آن می کند. (سلمان پور، ۱۳۷۲ ص ۵۱ – ۵۰ ) .

۳-۲-۲- هدف کنوانسیون توکیو
اهداف عمده این پیمان تامین سلامت وامنیت پرواز و حمایت از جان افراد واعمال آنها در داخل هواپیما و به طور کلی بالا بردن امنیت هواپیمایی کشوری است.
۳-۲-۳- موضوع کنوانسیون توکیو
موضوع این پیمان شامل موارد زیر است :
۱ . ارتکاب جرم در داخل هواپیمای در حال پرواز ؛ منظور از جرم تمام جرایم موضوع قوانین جزایی می باشد (بند الف ماده ۱)
۲ . اعمالی که سلامت هواپیما و سر نشینان و محمولات آن را به مخاطره اندازد،هرچند آن عمل متضمن ارتکاب هیچ جرمی نباشد(مستنبط از قسمت اول بند ب ماده ۱)
۳ . اعمالی که سبب اخلال نظم و آرامش داخلی هواپیما گردد. هرچند آن عمل متضمن ارتکاب هیچ جرمی نباشد.
۴ . تصرف غیر قانونی هواپیما: (ماده ۱۱)
«هرگاه شخصی داخل هواپیمای در حال پرواز شود و یا هرگاه چنین عملی در شرف وقوع باشد دول متعاهد برای حفظ و بازگرداندن کنترل هواپیما به فرمانده قانونی آن کلیه تدابیر مقتضی را اتخاذ خواهند نمود.»
از لحاظ این کنوانسیون یک هواپیما از زمانی که نیروی موتوری آن به منظور پرواز به کار می افتد تا زمانی که عمل فرود آمدن آن پایان یابد در حال پرواز تلقی می شود(بند۳ماده ۱)
علیرغم این در مورد فصل سوم کنوانسیون،هواپیما از زمانی که کلیه درهای خارجی آن پس از سوار شدن مسافرین بسته شد تا زمانی که مجددا به منظور پیاده شدن مسافرین بازگردد در حال پرواز تلقی می شود؛ در صورت فرود اجباری مقررات این فصل همچنان در مورد جرایم و اعمال ارتکابی در هواپیما تا زمانی که مقامات صالح یک دولت مسئولیت هواپیما و سرنشینان و محمولات آن را بعهده بگیرند جاری خواهد بود.(بند ۲ ماده ۵)
این کنوانسیون در مورد هواپیماهایی که به منظورهای نظامی یا پلیسی به کار می روند مجری نخواهدبود.(بند۴ ماده ۱)
با این وجود ، به دلیل عدم ذکر صریح از این جرم به عنوان یکی از اعمال تحت شمول کنوانسیون در متن ماده ۱ بند االف و وجود تردید در این رابطه، و نیز نواقص و نارسایی های موجود در آن ،پیمان دیگری در سال ۱۹۷۰ در لاهه منعقد گردید. ( سلمان پور، ۱۳۹۱ ص ۴۱) .

۳-۲-۴- اختیارات فرمانده هواپیما بر اساس کنوانسیون توکیو
کنوانسیون توکیو در مواد ۵ تا ۱۰ خود اختیاراتی را به فرمانده هواپیما برای حفظ امنیت هواپیما و جان مسافران خدمه پرواز لحاظ کرده که این خود سهم مهمی در حفظ نظم دارد. با توجه به این که اقدام علیه پرواز یک مفهوم عام است و می تواند شامل اعمال بسیاری که امنیت هواپیما را با مخاطره مواجه می‌سازد شود از آنجا که بندهای الف و ب مادهی ۱ کنوانسیون توکیو به صورت عام مطرح گشته و مفهومی بارز و کلی از اقدام علیه امنیت پرواز به دست داده لذا به نظر می‌رسد هر گونه عمل مخالف با نظم و امنیت هواپیما را تحت شمول خود می ‌‌گیرد .لذا مفهوم خاص هواپیما ربایی یا تصرف غیر قانونی هواپیما که شکلی خاص از اقدامات علیه پرواز می‌باشد نیز می‌تواند مشمول این بند قرار گیرد و اختیارات فرمانده‌ی هواپیما در مورد هواپیماربایی نیز به شکل مذکور در کنوانسیون توکیو برقرار می‌باشد ،‌هر چند که جامعه‌ی بین‌المللی قرار داد لاهه را به طورخاص به هواپیما ربایی اختصاص داده است. ماده‌ی ۶ کنوانسیون توکیو بیان می‌دارد که هر گاه فرمانده هواپیما متوجه شود که هر گاه شخصی اقدامی علیه امنیت و نظم پرواز و یا خدمه و یا مسافران و یا محمولات هواپیما انجام داده است می‌تواند علیه او اقدامات تضییقی اعمال کند .
همچنین اقدامات تضییقی علیه کسی که در شرف اعمال مذکور می باشد نیز لازم الرعایه است در این جا منظور قانونگذار بین‌المللی از واژه‌ی « در شرف » کاملاً مشخص است مرحله‌ی طراحی و تفکر مجرمانه از شمول این واژه‌ی خارج است به این دلیل که اولاً اثبات تفکر دشوار است و دیگر آنکه در صورت تفکر نیز شخص را نمی‌توان در شرف ارتکاب جرم دانست مرحله‌ی بعدی عملیات مقدماتی است که وقتی فرمانده‌ی
هواپیما تهیه‌ی امور مقدماتی برای انجام اقدامات ممنوعه مذکور را توسط شخص مشاهده می‌کند ممکن است که این شخص را « در شرف » ارتکاب جرم ببیند. ولی نظر قانونگذار بین‌المللی در مورد این مرحله نامفهوم است . مرحله‌ی بعدی که شروع به جرم وارد شدن مجرم به مرحله‌ی عملیات اجرایی است قطعاً منظور نظر کنوانسیون بوده و آن را شامل‌ می‌گردد.
تدابیر تضییقی باید تنها به جهات زیر اتخاذ گردد :
الف – برای حفظ سلامت هواپیما و یا سرنشینان یا محمولات آن
ب- حفظ نظم و ترتیب در هواپیما
ج- تسلیم کردن شخص موردنظر به مقامات صالح و یا پیاده کردن او طبق مقررات فصل مربوط به هواپیما ربایی
تدابیر تضییقی را خود فرمانده‌ی هواپیما انجام می دهد و یا می‌تواند از خدمه‌ی پرواز و یا از مسافران بدون این که الزامی برای آنان وجود داشته باشد کمک بگیرد. در صورت وجود حالت اضطرار یا دفاع مشروع هر یک از مسافران بدون داشتن اجازه از فرمانده‌ی هواپیما با داشتن دلایل موجه می تواند اقدامات احتیاطی معقولی را که برای حفظ سلامت هواپیما یا سرنشینان یا محمولات آن ضروری است انجام دهد .
تدابیر تضییقی بعد از فرود هواپیما در یک نقطه بر طبق بند ۱ ماده‌ی ۷ ادامه نخواهد یافت مگر در موارد زیر:
الف – این نقطه در سرزمین دولت غیر متعاهدی واقع باشد و مقامات آن دولت اجازه‌ی پیاده شدن شخص مذکور را ندهند و یااین که به موجب قسمت ج بند ۱ ماده‌ی ۶ این تدابیر برای تحویل آن شخص به مقامات صالح اتخاذ شده باشد .
ب- هواپیما مجبور به فرود اجباری شود و فرمانده‌ی هواپیما قادر به تحویل شخص مذکور به مقامات صالحه نباشد.
ج- شخص مذکور به ادامه‌ی مسافرت با شرایط تضییقی موافقت نماید.
فرمانده‌ی هواپیما باید مراتب و دلایل تدابیر تضییقی را به اطلاع مقامات دولتی که در قلمرو‌آن هواپیما فرود آمده بعد از فرود و یا در صورت امکان قبل فرود برساند. فرمانده‌ی هواپیما همچنین می تواند شخصی را که اعمال ممنوعه منظور کنوانسیون را انجام داده و یا در شرف ارتکاب آن می باشد در قلمرو هر دولتی که هواپیما فرود می آید پیاده کند . جریان ودلایل این عمل باید به اطلاع مقامات صالح آن دولت برسد.
بر طبق بند ۱ ماده‌ی ۹ فرمانده‌ی هواپیما در صورتی که تشخیص دهد عمل شخص مرتکب در قوانین دولت ثبت کننده‌ی هواپیما یک جرم شدید و مهم محسوب می ‌گردد می تواند شخص مزبور را به مقامات صالح هر دولت متعاهدی که هواپیما در سرزمین آن فرود می آید تسلیم نماید. این مسئله باید در اولین فرصت به اطلاع مقامات صالح دولت تحویل گیرنده توسط فرمانده‌ی هواپیما برسد.

مدارک و دلایل و اطلاعات در مورد عمل شخص مظنون باید به مقامات دولت تحویل گیرنده تسلیم شود. درهر مورد که شخص متضرر از این دست اقدامات فرمانده‌ی هواپیما دعوای خسارت مطرح کرد مسئولتی متوجه فرمانده‌ی هواپیما یا خدمه یا مسافرین یا مالک یا بهره‌بردار هواپیما و یا شخصی که به حساب او پرواز انجام شده است نخواهد بود. به نظر می رسد که این خسارات باید توسط دولت ثبت کننده‌ی هواپیما پرداخت گردد. (فلاح، ۱۳۸۷ ص۳۱-۲۸) .

۳-۲-۵- وظایف و اختیارات دول متعاهد بر اساس کنوانسیون توکیو
۱.هر یک از دول متعاهد باید به فرمانده‌ی هواپیما اجازه دهد فردی را که صلاح می داند پیاده کند یا شخصی را که او تحویل می ‌دهد ، تحویل بگیرد.
۲. دولت بازداشت کننده‌ی مظنون باید مراتب بازداشت را به موجب بند ۵ ماده‌ی ۱۳ به دولت ثبت کننده‌ی هواپیما ، دولت متبوع باز داشت شده و در صورت لزوم به هر دولت ذی نفع دیگر اعلام خواهد کرد.
۳. این دولت باید نتیجه‌ی تحقیقات مقدماتی و نظر خود را درباره‌ی اعمال صلاحیت اعلام نماید.
۴. شخصی که طبق نظر فرمانده‌ی هواپیما در سرزمین دولت دیگر پیاده می شود و یا تحویل آن دولت می گردد از کلیه‌ی حقوقی که اتباع آن دولت از آن برخوردارند ، بهره‌مند خواهد شد.
۵. در صورتی که این شخص پس از تحویل یا پیاده شدن مایل به ادامه‌ی سفر خود باشد در اولین فرصت ممکن می‌تواند به جانب مقصد مورد نظر خود حرکت کند مگر این که حضور او برای استرداد یا تعقیب جزایی ضروری باشد.
۶. اگر این شخص نتواند یا نخواهد مسافرت خود را ادامه دهد و دولتی که هواپیما در سرزمین آن فرود آمده اجازه‌ی حضور در خاک خود را ندهد می‌تواند او را به سرزمین دولتی که تابع یا مقیم دائمی آن است و یا به دولتی که مسافرت هوایی از سرزمین آن آغاز شده بازگرداند. (مظفری، ۱۳۹۱ ص ۲۵۵) .
۳-۲-۶- – قانون الحاق دولت شاهنشاهی ایران به کنوانسیون توکیو راجع به جرایم و برخی از اعمال ارتکابی دیگردرهواپیما (مصوب ۲۵۳۵.۲.۲۱)‌
ماده واحده – کنوانسیون توکیو راجع به جرائم و برخی اعمال ارتکابی دیگر در
هواپیما مورخ ۱۴ سپتامبر ۱۹۶۳ (۲۳ شهریور ۱۳۴۲) مشتمل بر‌یک مقدمه و بیست و شش
ماده تصویب و اجازه تسلیم اسناد الحاق آن داده می‌شود.
‌قانون فوق مشتمل بر یک ماده و متن کنوانسیون ضمیمه پس از تصویب مجلس سنا در جلسه

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

روز چهارشنبه ۱۳۵۴.۱۱.۱۵ (۲۵۳۴) در جلسه روز‌سه‌شنبه بیست و یکم اردیبهشت ماه دو
هزار و پانصد و سی و پنج شاهنشاهی به تصویب مجلس شورای ملی رسید. (مظفری،۱۳۹۱ ص ۷۰ )
۳-۳- کنوانسیون لاهه
 Convention for the Suppression of Unlawful Seizure of Aircraft, signed at the Hague on 16 December 1970      
کنوانسیون راجع به جلوگیری از تصرف غیر قانونی هواپیما لاهه ۱۹۷۰
در ماه مه سال ۱۹۶۹ میلادی برای اولین بار یک نفر یک هواپیما را تصرف نموده و به کوبا برد ، قبل از آن سه نفر در یک فرودگاه به هواپیماها حمله برده بودند و آنها را در زمین منفجر کردند. این بدین معناست که قبل از به اجرا در آمدن کنوانسیون توکیو دنیا با افزایش چشمگیر حوادث مربوط به هواپیما ربایی مواجه شده بود ، به همین منظور مجمع عمومی سازمان ایکائو در شانزدهمین اجلاس خود در سال ۱۳۶۸ قطعنامه ای را تصویب نمود که طی ان از شورای ایکائو در خواست می کند مطالعه پیرامون تدابیر مقتضی برای مقابله با مشکلات تصرف غیر قانونی هواپیما را شروع نماید.
شورا تصمیم گرفت موضوع را برای مطالعه تمام جنبه های حقوقی به کمیته حقوقی ارجاع نماید .
رئیس کمیته حقوقی از شورا درخواست نمود برای مطالعه موضوع یک کمیته فرعی حقوقی تاسیس شود ، کمیته فرعی در ۱۳۶۹ دوباره تشکیل جلسه داد و طرح یک کنوانسیون در مورد تصزف غیر قانونی هواپیما را آماده نمود. نهایتا شورا تصمیم گرفت یک کنوانسیون دیپلماتیک بین المللی برای تصویب نهایی وبه طور متفق القول کنوانسیون راجع به جلوگیری از تصرف غیر قانونی هواپیما در شانزده دسامبر همان سال تصویب نمود .
این کنوانسیون در چهارده اکتبر ۱۹۷۰ لازم الاجرا شد. دولت ایران هم در دی ماه سال ۱۳۵۰ شمسی آن را امضا نموده و به آن پیوست.
با انعقاد کمیسیون لاهه دول مختلف جهان با وضع و اجرای قوانین و اتخاذ تدابیر و طرق عملی،امنیتی اقدامات شدیدی به منظور جلوگیری از وقوع جرم جدید در هواپیماهای در حال پرواز به عمل آورند.
(صفوی، ۱۳۶۴ص ۵۸۰ )
مستنبط از ماده ۱ کنوانسیون لاهه اعمال زیر جرم محسوب می گردد:
الف: تصرف یا کنترل هواپیما از طریق غیرقانونی یا توسل به زور یا هرنوع ارعاب دیگر
ب: شروع به تصرف یا کنترل هواپیما از طریق غیرقانونی و یا توسل به زور یا هر نوع ارعاب دیگر
ج: همکاری در ارتکاب فوق الذکر و یا همکاری در شروع به ارتکاب اعمال فوق
کنوانسیون لاهه صرفا جرم تصرف غیرقانونی هواپیما را شامل می شود در حالی که کنواسیون توکیو راجع به کلیه جرایم ارتکابی داخل هواپیماست و به این ترتیب جرم هواپیماربایی را نیز شامل می شود. بنابراین کنوانسیون لاهه اخص از معاهده توکیو و مکمل آن است. ماده ۱ کنوانسیون لاهه ارکان اساسی ماده ۱۱ کنوانسیون توکیو را در بر دارد. مقصود و خطاب این دو کنوانسیون در مورد هواپیماربایی فقط مربوط به سرنشینان هواپیما می باشد و کسانی که در داخل هواپیما قرار ندارند از این حکم خارج می باشند.
بنابراین بر طبق همان ماده،کنوانسیون فقط برای هر معاون و شریک جرمی که داخل هواپیما قرار دارد به کار می رود و لذا شامل اشخاصی که در روی زمین ممکن است این عمل را تسهیل کنند نمی شود. (مستنبط از صدر ماده ۱ معاهده و ماده ۱۱ معاهده توکیو،چه هر دو ماده مقرر داشته اند:«هرگاه شخصی داخل هواپیما») ماده ۹ کنوانسیون لاهه مقرر می دارد:هرگاه یکی از نبرد های مذکور در قسمت الف ماده ۱ وقوع یابد یا در شرف وقوع باشد دول متعهد تدابیر مقتضی جهت اعاده کنترل هواپیما به فرمانده قانونی آن و یا حفظ و کنترل او بر هواپیما اتخاذ خواهند نمود.
همچنین در این ماده کشور های متعهد ملزم شده اند که اگر هواپیما و مسافرین و خدمه پرواز در قلمرو او می باشند در اسرع اوقات ممکنه تسهیلات لازم را برای ادامه مسافرت مسافرین و خدمه پرواز فراهم آورد و بلافاصله هواپیما و محمولات آن را به اشخاصی که قانونا حق تصرف آن را دارند تسلیم کند.در ماده ۱۰ از کشورهای متعهد دعوت شده است که حداکثر معاضدت قضایی را در مورد رسیدگی های کیفری مربوط به جرم هواپیما ربایان معمول دارند.
ماده ۱۱ کنوانسیون لاهه از هر یک از دول متعهد می خواهد که طبق مقررات قانونی خود کلیه اطلاعاتی که در خصوص موارد مشروحه ذیل در اختیار دارد،در اسرع اوقات ممکنه به شورای سازمان بین المللی هواپیمایی کشوری اطلاع دهند.
الف)اوضاع و احوال جرم
ب)اقداماتی را که در اجرای مقررات ماده ۹ معمول گردید
ج)تدابیری که علیه مرتکب جرم یا مظنون به ارتکاب جرم آن اتخاذ شده و به خصوص نتیجه هر اقدام مربوط به تقاضای استرداد یا سایر اقدامات قضایی دیگر. (فلاح، ۱۳۸۷. ص۳۳)
۳-۴- کنوانسیون مونترال ۱۹۷۱
 Convention for the Suppression of

دانلود پایان نامه مدیریت درباره حمل و نقل هوایی

و جسد وی به عنوان اخطار به بیرون پرتاب شد.
۱. Canton
2. groupe d` intervention gendarmerie national

۳. Comoros
2001 : هواپیماربایی ۱۱ سپتامبر
یک سال بعد از حوادث ۱۱ سپتامبر ، ایکائو پیش بینی کرد که میزان رفت و آمدهای مسافران هوایی جهان در سال ۲۰۰۳ از سال ۲۰۰۰ بیشتر خواهد شد. ۱۰ سپتامبر ۲۰۰۲ در مونترال ، یک سال بعد از تراژدی ۱۱ سپتامبر ۲۰۰۱ در ایالت متحده آمریکا ، طرح کلی رفت و آمد مسافران خطوط هوایی جهان همچنان با پیروی از کاهش سریع آن در سال ۲۰۰۱، با رشد صفر در صد برای سال ۲۰۰۲ ثابت ماند . پیش بینی شد که در سال ۲۰۰۳ این عبور و مرور در نتیجه کشش کلی اقتصاد جهانی به حال نخستین خود برگردد. ضمنا تشخیص داده شد که ( بخش رسیدگی مراقبت از ایمنی ) در ایکائو شایستگی در یافت ۹۰۰۱ را داراست این یک عنصر کمکی قوی در این سازمان برای تمامی تلاشها جهت افزایش ایمنی هوایی جهانی است. (بهارلو، ۱۳۸۳ ص ۵۰)

حال به بخشی از انهدام و حملات هوایی به هواپیماها نیز می پردازیم:
اولین حادثهی انهدام هواپیما در تاریخ ۷ می سال ۱۹۴۹، هنگامی رخ داد که یک هواپیمای خطوط هوایی فیلیپین، در جریان یک عملیات برنامه ریزی شده سقوط نمود. در این حادثه یک بمب ساعتی که توسط یک زن و مرد اجیر شده به قصد کشتن یکی از مسافرین در هواپیما جاسازی شده بود، منفجر شد. دومین حادثه انهدام هواپیما در تاریخ ۹ سپتامبر ۱۹۴۹، زمانی که یک هواپیمای ۳- DC خطوط هوایی کانادا در فاصلهی ۴۰ مایلی منطقهی کبک در حال پرواز بود، به وقوع پیوست.

بعد از این تاریخ از سال های ۱۹۷۱ تا ۱۹۹۱، به تناوب، هواپیماهای کشوری مورد انهدام واقع شده اند.
بیشترین تعداد انهدام هواپیما ۳۱ مورد بوده که در سال ۱۹۷۷ اتفاق افتاده است. از طرف دیگر حمله به فرودگاه های غیرنظامی و هم چنین سایر تاسیسات مشابه، در تاریخ هوانوردی جهان، تا کنون باعث تلفات،
جراحات و خسارات زیادی شده است. قبل از ۲۸ دسامبر سال ۱۹۶۸، فرودگاه بین المللی بیروت، به وسیلهی نیروهای رژیم اشغالگر قدس مورد حمله قرار گرفت. در فاصلهی سال های ۱۹۸۵ تا ۱۹۹۸، موارد متعددی از حمله به تاسیسات فرودگاه ها و هواپیماها اتفاق افتاد که عبارتند از:
۲ دسامبر ۱۹۸۴: یک هواپیمای ایرباس خطوط هوایی کویت که با ۱۶۱ سرنشین راهی کراچی بود، توسط چهار نفر فلسطینی در فرودگاه تهران ربوده شد. این راهزنان هوایی خواستار آزادی ۱۷ زندانی در کویت بودند، نیروهای ایرانی توانستند پس از شش روز هواپیما را به تصرف درآورند و گروگان ها را آزاد کنند. ۱۴ ژوئن ۱۹۸۵: بوئینگ ۷۲۷ TWA که با ۱۵۳ نفر مسافر به سوی رم در پرواز بود، به بیروت برده می شود. پس از ۱۷ روز یعنی در ۳۰ ژوئن، با دخالت دولت سوریه، تمام مسافران آزاد می شوند.
۲۳ نوامبر ۱۹۸۵: سه هواپیماربا، یک بوئینگ ۷۳۷ شرکت هواپیمایی مصر را که با ۹۷ سرنشین راهی قاهره بود، در فرودگاه مالت می ربایند. آنان خواهان حرکت به سوی لیبی یا تونس بودند. دو مسافر از پنجره هواپیما بیرون انداخته می شوند. پس از ۲۲ ساعت مذاکره یکی از واحدهای خبره مصر، عملیات خود را آغاز می کند و هواپیمارباها مغلوب می شوند.۲۵دسامبر ۱۹۸۶: یک بوئینگ ۷۳۷ خطوط هوایی عراق با ۹۱ مسافر توسط یک کماندو ربوده شد. هواپیما که در حال پرواز از بغداد به عمان بوددرفرودگاهی در عربستان سعودی فرود آمد و در آن جا منفجر شد که در نتیجه ۶۲ نفر جان خود را از دست دادند.
۲۰ آوریل ۱۹۸۸: بوئینگ ۷۳۷ خطوط هوایی کویت با ۱۱ سرنشین در مشهد (ایران) ربوده می شود. این ماجرا که ۱۶ روز به طول می انجامد، سرانجام در الجزایر با ناکامی هواپیماربایان به پایان می رسد. ۲۴ دسامبر ۱۹۹۴: چهار نفر الجزایری، هدایت یک ایرباس ۳۰۰- A را در فرودگاه الجزایر به دست می گیرند. روز ۲۶ دسامبر، ایرباس از الجزیره بر می خیزد و در مارسی فرود می آید نیروهای ضربت ژاندارمری فرانسه، با حمله به داخل هواپیما، مسافران را آزاد می کنند. در این عملیات چهار هواپیماربا کشته می شوند. ۲۱ ژوئن ۱۹۹۵: یکی از اعضای فرقهی آئوم، یک بوئینگ ۷۴۷ ژاپنی را، با ۳۶۵ سرنشین، در فرودگاه هاکودات (شمال ژاپن) به تصرف در می آورد. او خواهان آزادی شوکوآساهارا، رهبر فرقهی آئوم است، ۱۶ساعت بعد، حملهی نیروهای ژاپنی آغاز می شود و تمامی مسافرین بی هیچ آسیبی آزاد می شوند. ۲۶ اوت ۱۹۹۶: یک ایرباس ۳۱۰- A شرکت هواپیمایی سودان که با ۱۹۹ مسافر از خارطوم به سوی عمان در پرواز بود، توسط ۷ هواپیماربای عراقی ربوده می شود و به فرودگاه استانستر، (در شمال لندن) برده می شود. آنان پس از ۲۰ ساعت و بدون هیچ خشونتی تسلیم می شوند. ۲۳ نوامبر ۱۹۹۶: هواپیماربایان اتیوپیایی، یک بوئینگ خطوط هوایی اتیوپی در مسیر آدیس آبابا، به نایرویی و آبیجان را بر فراز کنیا می ربایند. این هواپیما، به علت کمبود سوخت در اقیانوس هند سقوط می کند. ۲۴ مه ۱۹۹۸: سه پاکستانی مسلح یک هواپیمای فوکر خطوط داخلی پاکستان را با ۲۹ مسافر، می ربایند تا مخالفت خود را با آزمایش های هسته ای پاکستان در ایالت بلوچستان ابراز کنند. روز ۲۵ مه، هواپیماربایان در شهر حیدرآباد در ۱۶۰ کیلومتری کراچی دستگیر می شوند.
۱۲ آورین ۱۹۹۹: چهار چریک ارتش آزادی بخش کلمبیا، خلبان یک فوکر ۵۰ شرکت هواپیمایی آوانسای کلمبیا را وادار می کنند که در باند مخفیانه ای در شمال کشور فرود آید. آنان ۲۶ مسافر و خدمه را به جنگل سیمیتی می برند. ۲۴ دسامبر ۱۹۹۹: چهار هواپیماربای مسلح، کنترل یک ایرباس شرکت هواپیمایی هند را با ۱۹۲ سرنشین که ازکاتماندو (نپال) راهی دهلی نو بود، به دست گرفتند، طی این حادثه ۴ نفر جان خود را از دست می دهند. (http://www.khabaronline.ir )
2-2-1- هواپیماربایی در ایران
اولین هواپیماربایی از ایران در تاریخ ۳۱/۳/۱۳۴۹ به وقوع پیوست. در این روز سه نفر ایرانی، یک هواپیمای جت مسافربری هواپیمایی ملی ایران را با تهدید مسلحانه ربوده و آن را به عراق بردند و دولت عراق به آن ها پناهندگی سیاسی داد. شهریورماه ۴۹: دومین هواپیماربایی از ایران انجام گرفت و یک فروند هواپیمای مسافربری هواپیمایی ملی ایران توسط سه ایرانی به کشور عراق برده شد و سه هواپیماربا از دولت عراق پناهندگی سیاسی گرفتند.
دی ماه ۴۹: سومین هواپیمای مسافربری ایران توسط ۶ نفر ربوده و به عراق برده شد، هواپیماربایان در عراق تحت تعقیب قرار گرفته و برای محاکمه به ایران منتقل شدند. اسفند ماه ۱۳۵۳:سه تبعه عراقی یک بوئینگ ۷۳۷ موصل بغداد را ربودند .به دلیل ممانعت از صدور اجازه فرود هواپیما در شانه خاکی مهر آباد به زمین نشست.و پس از ایجاد درگیری در هواپیما هر ۳ دستگیر و اعدام شدند(اولین نمونه اعدام رباینده در کشور غیر متبوع)
پس از پیروزی انقلاب اسلامی، هواپیماربایی در ایران طی سال های ۱۳۵۸، ۱۳۶۲، ۱۳۶۳، ۱۳۶۴، ۱۳۶۵ و ۱۳۶۸ تکرار شد. آخرین هواپیماربایی در سال ۱۳۷۴ اتفاق افتاد، در این واقعه هواپیمای ساها در مسیر تهران- کیش، توسط یکی از خدمهی هواپیما ربوده شده و در فلسطین اشغالی به زمین نشست. دولت اشغالگر اسراییل در یک برنامهی نمایشی مسافران را بعد از یک روز توقف آزاد نمود و با تشکیل یک دادگاه فرمایشی، برای رباینده حکم ۱۵ روز حبس و اعطای پناهندگی صادر نمود.(جباری، ۱۳۹۱، ص ۱۲۵) هم چنین موارد متعددی از هواپیماربایی به کشور ایران به وقوع پیوسته است که برخی از آن ها عبارتند از:
ـ ربودن بوئینگ ۷۳۷ خطوط هوایی عراق به ایران در سال ۱۳۵۳. دومین مورد هواپیماربایی به ایران در تاریخ ۹/۶/۵۸ از فرودگاه رم اتفاق افتاد. در این واقعه هواپیمای ۸- DC آلیتالیا با ۱۲۹ سرنشین در مسیر تهران- بیروت- رم، پس از برخاستن از فرودگاه رم ربوده و به تهران آورده شد.
در تاریخ هوانوردی ایران تاکنون با مواردی از انهدام هواپیما روبه رو بوده ایم:
در تاریخ ۱۳/۲/۶۱ هواپیمای حامل اقای بن یحیی، وزیر امور خارجهی الجزایر، در مسیر پرواز به تهران، مورد حملهی رژیم عراق قرار می گیرد که در اثر آن کلیهی سرنشینان هواپیما از بین می روند. در تاریخ ۱/۱۲/۶۴ یک فروند هواپیمای شرکت خدمات هوایی کشوری آسمان از نوع اف ۲۷ در حوالی اهواز با ۴۴ سرنشین مورد حمله موشکی هواپیمای جنگی عراق قرار گرفت و کلیهی سرنشینان آن شهید شدند.
در روز یک شنبه ۱۲ تیرماه ۶۷ (سوم ژوئیه ۱۹۸۸) هواپیمای غول پیکر جت ایرباس ۳۰۰- A شرکت هواپیمایی ج.ا.ا با ۲۹۶ سرنشین (با بیش از ۱۱۸ کودک و زن) از ملیت های مختلف (۱۵ نفر تبعهی امارات متحدهی عربی، ۱۰ نفر تبعهی هند، ۶ نفر تبعهی پاکستان، ۶ نفر تبعهی یوگسلاوی، یک نفر تبعهی ایتالیا، ۲۵۸ نفر تبعهی ایران) و با شمارهی پرواز ۶۵۵ و علامت ثبت EP- IB، در مسیر بندرعباس- دبی، از طریق راه هوایی بین المللی آ- ۵۹ و در ارتفاع ۱۴۰۰ پا، هدف دو فروند موشک (اس- ام) پرتاب شده از سوی ناوگان فوق مدرن وینسنس آمریکای جنایتکار قرار گرفت و در آب های خلیج فارس سقوط کرد.
نسبت به ماهیت حقوقی هواپیماربایی نظرات مختلفی ارائه گردیده است از جمله بعضی ماهیت این جرم را با جرم سرقت یکی می دانند .بعضی دیگر طبیعت این عمل را به توقیف غیرقانونی و جرایم دیگر نظیر « تهدید به قتل » وتخریب در مواردی « اخاذی» نزدیک تر دانسته اند . ( داوودی فر، ۱۳۸۷ شماره۴۶ )
جمع بندی:
با این همه تمایل بیشتر بر این است که هواپیما ربایی در هیچ یک از قالب های جزایی قرار نگیرد ، بلکه هم چنان که مورد تائید ایکائو و امضاکنندگان قرار دادهای توکیو ولاهه قرار گرفته بایستی آن را جرم خاص و مستقلی که زاییده عنصر تکنولوژی است دانست و با اصلاح و وضع قوانین و مقررات جدید، مجازات لازم را برای آن در نظر گرفت.
فصل سوم-کنوانسیون ها
مقدمه
گسترش روز افزون استفاده از خطوط هوایی به عنوان مناسب ترین راه مبادلات اقتصادی و حمل ونقل بار و مسافر، سبب خلق شاخه جدیدی در حقوق به نام «حقوق هوایی » گردید که در تعریف آن گفته شده «مجموعه مقرراتی است که روابط حقوقی ناشی از بهره برداری از هواپیما یا استفاده از فضای هوایی را تحت تنظیم در می آورد ، یا شرایط هوا نوردی کشوری وبهره برداری از آن را تعیین می کند.» ( صفوی، ۱۳۶۴، ص ۱۷- ۱۶) .
هواپیما سریعترین و گران ترین وسیله جابه جایی است. با وجود توجه و تمایل روزافزون به بهره گیری از این وسیله،جای شگفتی نیست اگر عده ای بخواهند برای رسیدن به اهداف و خواسته های شخصی یا گروهی خود به فکر سوء استفاده از آن باشند. دولت ها با هدف مشترک مقابله با این پدیده ناخوشایند ، یعنی ربایش هواپیما که در بیشتر موارد نسبت به هواپیما های مسافری رخ می دهد اقدام به وضع مقرراتی نموده اند. ( مدرس، ۱۳۵۴ ص ۸ ) .
مهم ترین اسناد بین المللی در رابطه با هواپیماربایی -۳-۱
در خصوص برخورد با هواپیما ربایی نشست های بین المللی متعددی تشکیل واسناد گوناگونی تنظیم گردیده و به امضای دولت ها رسیده است . از این میان مهم ترین اسناد بین المللی عبارت اند از:کنوانسیون های۱۹۴۴ شیکاگو ،۱۹۶۳توکیو، ۱۹۷۰ لاهه، ۱۹۷۱ مونترال.
۳-۱-۱- کنوانسیون ۱۹۴۴ شیکاگو
کشورهای تاثیرگذار در کنفرانس شیکاگو:
در سال ۱۹۴۴ ایالات متحد آمریکا ، ابتکار دعوت دول متفق و بی طرف را برای شرکت در یک کنفرانس که در آغاز ماه نوامبر در شیکاگو تشکیل می شد ، به عهده داشت. نظر کشورهای آمریکا،انگلستان و کانادا بیش از دیدگاه های دیگر، طرفدارانی در میان کشورها پیدا کرد.نظر دولت آمریکا از وضعیت خاص و موقعیت ویژه آن ناشی می شد.
آمریکا پیش از جنگ جهانی دوم دارای صنایع هواپیمایی پیشرفته ای بود در مدت جنگ هم پیشرفت قابل ملاحظه ای نمود . تعداد هواپیماهای آمریکا در آن زمان شاید به تنهایی با هواپیماهای کشور های دیگر برابری می کرد و این موقعیت ویژه بود که مبین ابتکار دولت آمریکا برای تشکیل کنفرانس شیکاگو شد.همچنین آمریکا قصد داشت انحصار حمل و نقل هوایی را در جهان به دست بگیرد،از نظریه آزادی کامل پرواز ها حمایت می کرد.
انگلستان که از انحصار حمل و نقل و تجارت هوایی به وسیله ایالات متحده آمریکا بیم داشت،سرسختانه با نظریه آزادی کامل هوایی مخالفت می ورزید.دولت کانادا تقریبا با انگلستان هم عقیده بود.به نظر دولت کانادا،اختیار تعیین آزادی های هوایی باید به خود دولت ها محول گردد تا با عقد موافقتنامه های دوجانبه،حدود این آزادی ها را در میان خود تعیین کنند.اما در این میان دیدگاه های آمریکا و انگلستان تعیین کننده بود و در نهایت تلفیقی از پیشنهادهای این دو، مورد توافق کشورهای شرکت کننده در کنفرانس قرار گرفت. ( نواده توپچی، ۱۳۹۰ص۳۰-۲۷ )

۳-۱-۲- هدف کنفرانس شیکاگو:
درحقیقت کنفرانس شیکاگو هدفش اولا کامل و یکنواخت نمودن قواعد ومقررات هواپیماربایی قبل از جنگ بود و ثانیا قصد آن ایجاد سازمانی دایمی برای وضع مقررات مورد نیاز کشورها و رفع اختلافات بین دول در امور هواپیمایی و ایجاد محیط سالم و مسالمت آمیز برای بهره برداری از امکانات هوانوردی کشور هایی بوده است که در طول جنگ جهانی دوم پیشرفت قابل ملاحظه ای داشته اند و بالاخره رفع مشکل آزادی هوا بود. (جباری،۱۳۸۱ ص۴۳)
در نهایت نتایج کنفرانس تهیه وتنظیم چهار سند یا قرارداد به شرح زیر است :
سند اول : « قرارداد مربوط به سازمان موقت بین المللی کشوری (Picao )1 بود »

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

۱.Previous Internationl Civil Aviation Organization
کنفرانس شیکاگو ، برای رسیدن به هدف تضمین امنیت و گسترش منظم هواپیمایی در سراسر جهان ، قرارداد مربوط به سازمان موقت بین المللی هواپیمایی کشوری را تهیه نمود این سازمان تا تاسیس ایکائو در سال ۱۹۴۷ به کار خود ادامه داد . سند دوم : « قرار داد مربوط به سازمان بین المللی هواپیمایی کشوری » (ایکائو)۱ بود .
تاسیس این سازمان از ابتکارات کنفرانس شیکاگو محسوب می شود. ایکائو در چهار آوریل ۱۹۴۷ در مونترال که مقر اصلی آن انتخاب شد اعلام موجودیت کرد.
سند سوم : « قرارداد مربوط به ترانزیت سرویس های هوایی بین المللی » بود .
مطابق این قرارداد که قرارداد آزادی های دو گانه نیز نامیده می شود، دولت های عضو، متعهد شدند آزادی های غیرتجاری را برای پروازهای منظم دیگر دول عضو تضمین کنند .

دو نوع آزادی ( حقوق ترانزیت ) این موافقتنامه بدین شرح است :
آزادی اول ؛ یعنی آزادی عبور هواپیماهای یک کشور از قلمرو هوایی یک کشور خارجی بدون فرود در آن
مثلا هواپیمای ایران ایر به هنگام عزیمت به لندن می تواند از قلمرو هوایی کشورهای ترکیه ، رومانی ، بلغارستان و آلمان عبور کند ولی نمی تواند در آن کشورها فرود بیاید. آزادی دوم ؛ یعنی حق پرواز هواپیماهای یک کشور از قلمرو هوایی یک کشور دیگر ( کشور عضو پیمان ) با امکان فرود با مقاصد غیر بازرگانی ( مانند سوختگیری یا انجام تعمیرات ).
مثلا هواپیماهای ایران ایر به هنگام عبور از قلمروهوایی کشورهای ترکیه و رومانی به مقصد لندن ، در صورت نیاز به تعمیرات و سوخت گیری می تواند در یکی از این کشورها فرود آید . این قرارداد مورد استقبال بسیاری از کشورهای شرکت کننده در کنفرانس قرار نگرفت.این سند در تاریخ ۳۰ ژانویه ۱۹۴۵ با تصویب ۲۶ کشور به مرحله اجرا در آمد.

۱.International Civil Aviation Organization
سند چهارم :« قرارداد مربوط به حمل و نقل هوایی بین المللی » بود .
مطابق این قرارداد ، که بنا به پیشنهاد دولت آمریکا وبه منظور تحکیم اهداف این کشور در زمینه حمل و نقل هوایی بین المللی تنظیم شد، دولت های متعاهد می توانند در قلمرو یکدیگر به حمل ونقل مسافر و بار و محموله های پستی اقدام کنند. این قرارداد ، علاوه بر آزادی های ترانزیتی ، سه نوع آزادی دیگر ( حقوق ترافیک ) را در زمینه حمل ونقل هوایی بین المللی به شرح زیر پیشنهاد کرده است :
آزادی سوم ؛ هواپیما حق دارد مسافر و باری را که از کشور متبوع خود سوار ویا حمل کرده است در کشور مقصد ( کشور عضو پیمان ) پیاده یا تخلیه نماید. مثلا هواپیمای ایران ایر حق دارد مسافر و باری

پایان نامه خدمات بیمه ای

تاریخی مصطلح شده و غرض از استعمال آن چه بوده است. لغت شناسان معتقدند که واژه های انگلیسی و فرانسه از ریشه لاتینی secures که به معنای اطمینان است گرفته شده و علاوه بر عقد بیمه در معانی تضمین، تأمین، اعتماد یا اطمینان به کار رفته است. واژه بیمه در اغلب زبان های دیگر نیز از همین ریشه مشتق شده است. در حالی که تصور نمی رود که واژه «بیمه» در فارسی خود از ریشه های عربی، ترکی، عبرانی، یونانی، روسی یا لاتین باشد گو اینکه واژه های بسیاری در زبان فارسی از این زبان ها گرفته شده، با این همه، به نظر می رسد که ریشه اصلی همان «بیم» است زیرا عامل اساسی انعقاد عقد بیمه، ترس و گریز از خطر است و به سبب همین ترس و به منظور حصور تأمین عقد بیمه وقوع می یابد.

(کریمی، آیت،۱۳۹۰،«چشمه انداز صنعت بیمه کشور (مجموعه مقالات بیمه)،انتشارات جنگل،چاپ اول)
۲-۹)برنامه تحول در صنعت بیمه کشور
برنامه تحول در صنعت بیمه کشور با مد نظر قرار دادان اصول زیر به ترسیم چشم انداز صنعت بیمه کشور در افق ۱۴۰۴ و استراتژی ها ف سیاست ها و طرح ها و پروژه های تحقق آن می پردازد :
حرکت در مسیر تحقق چشم انداز بیست ساله ج.ا.ایران ،
حرکت در مسیر سیاست های کلی اصل ۴۴ قانون اساسی ،
حرکت در مسیر تحقق فرمان ده ماده ای ریاست جمهوری در باره تحول در صنعت بیمه کشور
آینده نگره نسبت به محیط درونی و بیرونی صنعت بیمه
مواجهه کارآمد با چالش های اساسی صنعت بیمه
توجه به خرد جمعی و دیدگاه های صاحبنظران اجرائی و علمی صنعت بیمه
مأموریت صنعت بیمه
بر اساس قوانین و مقررات بیمه ای کشور و اصول مربوطه به فعالیت تولیدی در عرصه فعالیت های اقتصادی ، مأموریت صنعت بیمه کشور عبارت است از :

«تولید و عرضه اطمینان برای چرخه فعالیت های کشاورزی، صنعتی و خدماتی کشور و جریان زندگی آحاد خانوار ها و شهروندان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت ، بصورتی جامع ، مکفی و پایدار »
۲-۱۰)چشم انداز و اهداف کلان صنعت بیمه
با مد نظر قرار دادن اصول ششگانه ای فوق و با عنایت به ماموریت های صنعت بیمه کشور، چشم انداز این صنعت در افق چشم انداز بیست ساله ج.ا.ایران به شرح زیر خواهد بود :
«صنعت بیمه ایران در افق ۱۴۰۴ صنعتی است اقتصادی عدالت محور ، پایدار ، سالم و قابل اعتماد ، برخوردار از اخلاق حرفه ای و عجین شده با جامعه ، که از مختل شدن روند طبیعی زندگی آحاد شهروندان و چرخه عادی فعالیت های کشاورزی، صنعتی و خدماتی کشور که در نتیجه حوداث ناشی از عوامل طبیعی و انسانی اتفاق میافتد به شیوه ای آسان ، سریع ، مشتری مدار و با کمترین هزینه و به شکلی همه جانبه جلوگیری میکند و الگو برای بیمه گران آسیای میانه، خاورمیانه و شمال آفریقا در این زمینه است. »
به منظور موفقیت در دستیابی به چشم انداز صنعت بیمه کشور لازم است اهداف کلان زیر تحقق یابد:
ضریب نفوذ بیمه بالتر از متوسط جهانی
مقام اول در صنعت بیمه منطقه آسیای میانه ، خاور میانه و شمال آفریقا
تجاری ، رقابتی و حرفه ای بودن صنعت بیمه کشور
بهره مندی دهک های پائین در آمدی از خدمات بیمه ای و تعادل در پوشش بیمه ای مناطق مختلف کشور
پایداری و ثبات در ارائه خدمات بیمه ای
آسانی، سرعت ، مشتری مداری، ارزانی و همه جانبه بودن عرضه خدمات بیمه ای به خانوار ها، بنگاه های اقتصادی و مشتریان خارجی
داشتن اخلاق حرفه ای و سلامت و دارا بودن قابلیت اعتماد در میان مشتریان و نهاد های حاکمیتی و نظارتی صنعت بیمه کشور
تنوع و عدم تمرکز در ساختار پر تفوی صنعت بیمه

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

راهبرد ها و سیاست های صنعت بیمه
به منظور دستیابی به اهدف کلان منتخب برای تحول در صنعت بیمه کشور، مسیر های مناسب و کارآمدی باید برگزید، این راهبردها عبارتند از :
الف – استقرار نظام تنظیم و نظارت هوشمند ، نهادینه و خود تنظیم (حوزه حاکمیتی)
ب – گسترش پوشش های بیمه ای خرد با قیمت های ارزان در سطح (حوزه خانوارها)
ج – گسترش پوشش های بیمه ای کلان با قیمت های رقابتی در عمق (حوزه بنگاه ها)
د – گسترش تعاملات منطقه ای و بین المللی (حوزه بین الملل)
سیاست های ذیل این راهبردها به منظور دستیابی به اهداف برنامه تحول نیز به شرح زیر مدنظر خواهد بود:
۱) جایگزینی نظارت مالی بجای نظارت تعرفه ای در صنعت بیمه کشور
۲) فعالیت دولت در بازار بیمه کشور به صورت مکمل بخش غیردولتی و نه رقیب آن، به منظور تضمین تداوم ارائه خدمات بیمه ای (مقابله با نوسانات بازار و ایفای نقش لنگر ثبات و پایداری بازار)

پایان نامه قیمت تمام شده

چک لیست و پرسشنامه دربین تمامی کارکنان شرکت ساختمانی بتن رادیه که به صورت تصادفی از میان ۱۳۰ تن ازکارکنان شرکت انتخاب شده اند توزیع وجمع آوری گردیده است و به منظور تحلیل پاسخ های به دست آمده از پرسشنامه از آزمون ۲ جمله ای استفاده شده است .نتیجه تحلیل ها نشان داد که فرضیه های آماری H رد شده و این امر منجر به اثبات کلیه سوالات تحقیق گردید و لذا عملکرد شرکت ساختمانی بتن رادیه از منظر کارکنان شرکت کاملا قابل قبول بوده است .
۴-مصطفی نیلی در سال ۱۳۷۸ در تحقیقی با عنوان تجزیه و تحلیلراه های افزایش فروش خدمات در شرکتهای بیمه به بررسی علت پائین بودن میزان فروش خدمات بیمه ای اشاره نموده وراههای افزایش فروش خدمات بیمه در کشور را مورد بررسی قرار داده است .
۲-۱-۲) سابقه تحقیق در خارج از کشور:
۱)در پژوهشی که توسط محمدفرحات فرحات در سال ۲۰۱۱ در دانشگاه اسلامی غزه با عنوان « تجزیه و تحلیل رقابتی بخش آموزش عالی در نوارغزه با تطبیق مدل نیروهای پنج گانه پورتر»انجام گرفته است.تاثیر پنج عامل رقابتی پورتر برسطح رقابت بین دانشگاه های موجود در نوار غزه مورد مطالعه قرار گرفته است.از این رو، فرضیه های پژوهش به شرح ذیل مورد تحقیق قرار گرفته است .
_دررقابت میان دانشگاههای موجود با بخش آموزش عالی در نوار غزه اثر معنی داری وجود دارد.

_ورود بالقوه رقبای جدید درسطح رقابت میان دانشگاههای موجود با بخش آموزش عالی در نوار غزه اثر معنی داری وجود دارد.
_قدرت چانه زنی دانش آموزان در سطح رقابت میان دانشگاههای موجود با بخش آموزش عالی در نوار غزه اثر معنی داری وجود دارد.
_قدرت چانه زنی تامین کنندگان در سطح رقابت میان دانشگاههای موجود با بخش آموزش عالی در نوار غزه اثر معنی داری وجود دارد.
_ مزایای برخی از دانشگاه ها از قبیل قدمت ، اعتبار، منابع و امکانات در سطح رقابت میان دانشگاههای موجود با بخش آموزش عالی در نوار غزه اثر معنی داری وجود دارد.
متغیر وابسته در این پژوهش سطح از رقابت ومتغیر مستقل عبارتند از :
_ سطح رقابت در میان دانشگاه موجود .

_ ورود بالقوه رقبای جدید .
_ قدرت چانه زنی تامین کنندگان نهاده ها.
_ قدرت چانه زنی دانش آموزان .
_ مزایای دانشگاه (منابع و امکانات،قدمت، و اعتبار).
جامعه آماری مورداستفاده درتحقیق از میان مدیران وکارکنان دانشگاه های نوار غزه صورت گرفته است تعداد۸۴ پرسشنامه در بین این افراد توزیع و پس از تجزیه وتحلیل توسط نرم افزار Spss نتایج این تحقیق به شرح ذیل مشخص گردید :
_سطح رقابت در میان دانشگاهها موجود : طبق آزمون، متوسط ​​وزن سطح رقابت برابر با ” ۷۰.۶۲ ” می باشد ، که به معنی آن است که سطح رقابت نسبتا در میان دانشگاه های موجود در نوار غزه وجود داشته است، آزمون فرضیه نشان می دهد که یک ارتباط قوی بین سطح رقابت میان دانشگاه ها و بخش آموزش عالی وجود دارد.
_ قدرت دانشجویان برای کنترل و تصمیم گیری : طبق آزمون ،متوسط ​​وزن فرضیه برابر با ” ۶۵.۹۱ ” می باشد ، که به معنی آن است قدرت دانشجویان برای کنترل و تصمیم گیری زیاد قوی ومقتدرانه نیست ، همچنین آزمون فرضیه نشان می دهد که یک ارتباط قوی بین قدرت چانه زنی دانش آموزان و بخش آموزش عالی وجود دارد.
_ قدرت ورودی تولید کنندگان برای کنترل و تصمیم گیری : طبق آزمون ،متوسط ​​وزن فرضیه برابر با ” ۶۱.۷۹ ” و مقدار پی آن معادل “۰.۱۷۶” می باشد ، که به معنی آن است قدرت ورودی تولیدکنندگان برای کنترل و تصمیم گیری خنثی میباشد ، همچنین آزمون فرضیه نشان می دهد که یک ارتباط قوی بین قدرت ورودی تولید کنندگان برای کنترل و تصمیم گیری و بخش آموزش عالی وجود دارد.

– سطح رقابت در میان دانشگاه های موجود، طبق آزمون ،متوسط ​​وزن فرضیه برابر با ” ۶۸.۰۸ ” می باشد که بدان معنی است که سطح رقابت در میان دانشگاه های موجود نسبتا بالا است.

– مزایای استفاده از دانشگاه : این رشته شامل قدمت ، شهرت دانشگاه ها، و منابع دانشگاه ها و قابلیت های تا متوسط ​​وزن برابر با ” ۷۷.۳۲ ” بدست آمد، که بدان معنی است که مزایای استفاده از دانشگاه به شدت به سطح رقابت در میان دانشگاهها و بخش اموزش عالی در نوار غزه ارتباط دارد از سوی دیگر آزمون فرضیه نشان می دهد که تفاوت در میان مخاطب نسبت به مزایای استفاده از دانشگاه با توجه به نام دانشگاه ،به نفع دانشگاه اسلامی غزه وجود دارد.

۲)در پژوهشی که توسط کاسی آمواکو-یامپا،موسس آکوا در سال۲۰۰۸ در دانشگاه کارولینای شمالی باعنوان “استراتژی تولید،استراتژی رقابتی و عملکرد شرکت” انجام گرفته است ، تاثیر استراتژی رقابتی براستراتژی تولید و تاثیر آنها بر عملکرد شرکت مورد بررسی قرار گرفته است .در این مقاله ارتباط معنی داری میان استراتژی های رقابتی واستراتژی های تولید از هزینه،تحویل،قابلیت انعطاف و کیفیت بدست آمده است.همچنین این یافته ها نشان می دهد که کیفیت ، تنهااستراتژی تولید ترکیب کننده می باشد که بر عملکرد شرکت موثر است . نتایج مطالعه نشان می دهد که اگرچه استراتژی های رقابتی بطور مستقیم بر عملکرد شرکت موثر نمی باشند،اما بواسطه کیفیت موثرند .بنابراین ، شرکت چه استراتژی هزینه را انتخاب کند و چه تمایزرا،تاکید روی کیفیت، مزیت های زیادی رابرای شرکت فراهم می کند.
۲-۲)نقش بیمه:
بیمه، نقش اساسی در جبران آثار مالی ناشی از تحقق خطر بیمه شده برای آحاد جامعه دارد. خدمتی را که بیمه به جامعه ارائه می کند، می توان به هفت گروه بخش کرد:
۱. بیمه، تأمین کننده امنیت مالی برای فعالیت های بازرگانی
انواع بیمه (بیمه عمر، بیمه آتش سوزی، بیمه حاصل و نقل، بیمه مسؤولیت، بیمه اعتبار، بیمه تضمین، بیمه مهندسی، بیمه کشتی، بیمه محصولات کشاورزی و جز آن) در سطح گسترده با جبران خسارت و زیان های مالی، بازرگانان را در مقابل بی تعادلی مالی ناشی از تحقق ریسک های احتمالی حمایت می کنند. بیمه گذار، تنها مبلغ اندکی متناسب با ریسک در مقایسه با پتانسیل خسارت و زیان مالی ناشی از تحقق بخشی از سرمایه و ذخایر خود را برای جبران خسارات و زیان های مالی ناشی از تحقق انواع خطرها راکد بگذارد، می تواند از تمام امکانات مالی خود در گسترش و توسعه فعالیت خویش بهره گیرد.
آتش ، اموال، دارایی، موجودی کالا و هرچه در دسترس باشد را می سوزاند و نابود می کند. همه مردم از جمله بازرگانان در معرض تهدید خطر آتش سوزی قرار دارند که نمی توان برای آن زمان معینی پیش بینی کرد. بی اطمینانی، ویژگی خطر بیمه شده است.
بیمه گر با استفاده از آمار و حساب احتمالات و تجربه خویش، اجتماعی از طبقات مختلف خطر را براساس محاسبات ریاضی که تدوین می کند بررسی و قیمت پوشش (حق بیمه) را محاسبه می نماید. بی اطمینانی و اتفاقی بودن، عنصری است که در مورد تک تک ریسکها مطرح می شود. تنها تفاوتی که رشته های مختلف بیمه با هم دارند، در مورد خطر بیمه شده، طبقات مختلف ریسک، نواتر و شدت خسارت است.
برای مثال، در رشته بیمه اشخاص نیز بیمه گر ریسک اتفاقی را بیمه می کند. تنها ریسکی که وقوع آن حتمی است ولی بیمه می شود، خطر مرگ است. دلیل بیمه پذیر بودن آن مشخص نبودن زمان مرگ است که به آن ویژگی ریسک بیمه پذیر بودن را داده است.
در بیمه های اشخاص نیز بیمه گر همانند بیمه اموال و مسؤولیت، از تجربه و محاسبات ریاضی و جدول مرگ و میر برای تعیین حق بیمه استفاده می کند.
برای مثال، بیمه گر براساس تجربه می داند که از ۱۰۰۰۰۰ نفر مرد ۲۰ ساله، ۹۲۵ نفرشان قبل از رسیدن به سن ۲۵ سالگی به دلایل مختلف می میرند. لذا وی با تکیه بر این آمار و سایر اطلاعاتی که از بیمه شده در اختیار دارد نرخ بیمه را براساس محاسبات ریاضی تعیین می کند.
۲. بیمه،کارایی بازرگانی را افزایش می دهد
طبیعی است که انتقال ریسک های اتفاقی به دوش بیمه گر، توانایی بازرگان را افزایش می دهد. یک بازرگان با عوامل بسیاری مواجه است که در موفقیت او اثر مستقیم دارند و او نمی تواند از کلیه امکانات مالی خود در جهت فعالیت بازرگانی خویش استفاده کند. ولی هنگامی که خاطرش از برخی خطرهای احتمالی آسوده شد و تأمین کافی از طریق بیمه به دست آورد، کلیه تلاش خود را معطوف به عوامل مستقیم و مهم تجارت خویش خواهد کرد. در نتیجه، قادر خواهد بود که تعهداتش را به موقع انجام دهد و اعتبار خود را در صحنه بازار رقابتی بالا ببرد.
برای مثال، جوانی سرمایه اندک خویش را در امر تجارت صادرات به کار می اندازد؛ سرمایه گذاری این جوان در معرض تهدید خطرهای ناشی از حمل و نقل، آتش سوزی و غیره قرار دارد. او ممکن است بعد از مطالعه و شناخت خطرهای مختلفی که کسب و پیشه جدید او را تهدید می کنند، از سرمایه گذاری که تنها پس انداز و همه سرمایه اوست پشیمان شود.
تنها با اتکای به بیمه است که این جوان می تواند با خیال راحت پس انداز خود را به تجارت اختصاص دهد و موفق شود. پس بیمه در توسعه تجارت و بازرگانی نقش مؤثری ایفا می کند.
مثال دیگر، ریسکی است که در فعالیت مشترک ممکن است پیش آید. هرگاه یکی از شرکاء در حین فعالیت فوت کند، وارثان او سهم الشرکه خود را طلب خواهند کرد و یک فعالیت مشترک توأم با موفقیت ممکن است به شکست انجامد.
زیرا با فوت یک نفر، شریک یا شرکای دیگر، ناگزیر باید رقم سنگینی به وارثان متوفا بپردازند. در این حالت، سرمایه باقیمانده ممکن است پاسخگوی تعهدات و ادامه فعالیت نباشد، بیمه عمر، پاسخگوی چنین مشکلی است. با داشتن بیمه عمر، وارثان متوفا بی درنگ از مزایای آن بهره مند می شوند و فعالیت شرکت بی هیچ وقفه ای ادامه می یابد.
بنابراین، با تأمین بیمه نامه عمر، خطر خروج ناگهانی بخشی از سرمایه شرکت به دلیل فوت یکی از شرکا حذف می شود.
۳. بیمه، کمک مؤثری در توزیع نسبی هزینه هاست:
یکی از مزایای بیمه، توزیع صحیح هزینه بین عوامل ایجاد کننده آن هزینه است. دارنده هر بیمه نامه به تناسب ریسک و هزینه خویش، حق بیمه می پردازد. برای مثال،
تولید کننده، توزیع کننده، مصرف کننده، مؤسسه حمل، مالک و جز آن به نسبت ریسک خود حق بیمه می پردازد و در صورت تحقق خطر هرکدام از عوامل پیشگفته، به اندازه خسارت و زیان وارده، از بیمه گر خسارت دریافت می کنند. در صورت نبود بیمه، تولید کننده تمام هزینه ها و خسارت های ناشی از تحقق ریسک ها را (مانند بدهکاران بدحساب، آتش سوزی، سرقت و جز آن) به قیمت تمام شده کالا اضافه می کند و از مصرف کننده دریافت می دارد.
همین وضعیت برای مؤسسات حمل، اجاره کننده کشتی، کامیون ها و جز آن مطرح است به ندرت پیش می آید که خسارت به نسبت بین عوامل تولید تقسیم شود. در بیمه اشخاص، متخصصات آکچوئری و ریاضیدانان هستند که وظیفه محاسبات مختلف را بر عهده دارند. اینان نه تنها حق بیمه را محاسبه می کنند بلکه محاسباتی نظیر میزان ذخایر فنی ارزش باز خرید بیمه نامه و وامهایی را که بیمه گذار می تواند به اعتبار بیمه نامه عمر دریافت نماید نیز انجام می دهند. در بیمه آتش سوزی، عوامل مختلفی مستقیماً در تحقق ریسک مؤثرند.
بیمه گر با بررسی آن ها و میزان تأثیرشان، نرخ بیمه را محاسبه می کند. در بیمه حمل و نقل، محاسبات آماری برای رسیدن به نرخ واقعی از پیچیدگی خاصی برخوردار است. متخصصان در زمینه های مختلف، از ریاضیدانان گرفته تا آمارگران، باید در تهیه اطلاعات مورد نیاز محاسبه نرخ همکاری کنند.
۴. بیمه، سبب افزایش اعتبار بیمه گذار می شود:
امروزه اعتبار، یکی از عوامل مهم موفقیت در تجارت به شمار می رود. بیمه، به هر شکل و در هر رشته آن، اعتبار و تضمینی است بی چون و چرا.
در مرهونات بانکی، مرهونه در گرو وام دهنده قرار می گیرد ولی هرگاه مرهونه بر اثر حادثه ای نظیر آتش سوزی یا سایر خطرها از میان برود، وام دهنده دیگر تضمینی برای بازپرداخت اقساط باقیمانده نخواهد داشت. بیمه این تسهیلات را در اختیار مؤسسات اعتباری و وام گیرندگان قرار می دهد. انواع بیمه های بازرگانی امنیت فعالیت را برای بازرگانان در مقابل خطرهای مختلف فراهم می کنند. به طوری که می توان گفت، شرکت های بیمه بازرگانی در حال حاضر قسمت عمده خطرهایی را که موجب خسارت و زیان بازرگانان می شوند، تحت پوشش قرار می دهند.

۵. بیمه، یک نوع پس انداز تلقی می شود
هم در بخش بیمه های اشخاص و هم در بخش بیمه های اموال، بیمه یک نوع پس انداز تلقی می شود. اگر شخصی اموال، دارایی و کسب و پیشه خود را بیمه نکند، مفهومش آن است که بیمه گر خود باقی می ماند. بنابراین باید بخشی از ذخایر و سرمایه خود را برای مقابله با تحقق انواع ریسک ها بلوکه کند و در صورت ورود خسارت و زیان نیز معلوم نیست که آیا مبلغ نگهداری شده تکافو خواهد کرد یا نه. بنابراین با بیمه کردن، این شخص می تواند بدون تشویق خاطر با کل سرمایه و ذخایر، فعالیت خود را ادامه دهد. در بیمه های اشخاص هم انواع بیمه نامه های عمر به شرط حیات و به شرط فوت، آتیه بیمه شده را تأمین می کنند.
۶. بیمه، یعنی تأمین سرمایه برای درآمد بالقوه آینده
بیمه به مفهوم سرمایه گذاری توان درآمدی آینده است. برای مثال، یک شرکت مالی دارای ارزشی است که در صورت ادامه فعالیت به دست می آورد که اصطلاحاً به آن «سرقفلی» می گویند و جزء دارایی های نامرئی محسوب می شود و حساب آن از دارایی های مرئی جداست.
در نظر بگیرید که تولید ناخالص یک ماشین پس از کسر انواع هزینه ها و استهلاک ده میلیون ریال و عمر مفید آن ۲۵ سال باشد. با یک حساب سرانگشتی، ارزش سرمایه ای این ماشین را می توان محاسبه کرد: اگر کارمزد پول چهار درصد باشد، ارزش سرمایه ای این ماشین ۱۵۰ میلیون ریال خواهد بود. بنابراین اگر بر اثر حادثه ای این ماشین از بین برود صاحب آن ۱۵۰ میلیون ریال از ارزش سرمایه ای آینده خود را از دست خواهد داد.
با همان روش می توان تأثیر مالی و ارزش اقتصادی یک سرپرست خانواده را برای بازماندگان در صورت فوت وی محاسبه کرد. اگر درآمد سالیانه این شخص ۰۰۰/۵۰۰/۳ ریال باشد تأثیر مالی فوت او برای خانواده اش با نرخ کارمزد ۵/۲ درصد پس از کسر کلیه هزینه ها برابر خواهد بود با ۰۰۰/۲۰۰/۵۳ ریال. در این محاسبه، امید به زندگی شخص، درصد اشتغال و نوسان درآمد در سنین مختلف، هزینه زندگی و سرانجام ارزش فعلی درآمد آینده مورد توجه قرار می گیرد و رقم ۰۰۰/۲۰۰/۵۳ به دست می آید.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

این وضعیت برای یک شرکت بازرگانی که کارشناسان متخصص و ماهر دارد متفاوت است. در مثال قبل، تأثیر مالی از دست دادن سرپرست خانواده برای بازماندگان او مطرح است ولی در یک شرکت بازرگانی از دست دادن یک شخص متخصص ممکن است ضرر و زیان هنگفتی را در پی داشته باشد. به همین دلیل است که شرکت های بازرگانی برای بیمه عمر کارشناسان و متخصصان خود، سرمایه های به مراتب بالایی را از بیمه گران تقاضا می نمایند.
۷. اجتماع از بیمه منتفع می شود
مواردی که تاکنون بدانها اشاره شد، مواردی است که خود از مزایای بیمه بهره مند می شود. هر ذینفعی با پرداخت حق بیمه متناسب با ریسک معین در صورت تحقق ریسک طبق شرایط بیمه نامه خسارت و زیان خود را دریافت می کند. در صورتی که نقش بیمه تنها ارائه خدمت و پوشش به اشخاص نیست بلکه بیمه به اشکال مختلف در خدمت جامعه است و تمام مردم می توانند از آن منتفع شوند. موارد زیر از جمله آنهاست:
الف) تشویق مردم به پس انداز بخشی از درآمد خود:
در عمل برای افراد طبقه متوسط جامعه مشکل است که پس اندازی از درآمد خود داشته باشند و بعضاً به فکر آن نیز نیستند. فروشندگان بیمه اشخاص با مراجعات مکرر خود و ایجاد نیاز، آنان را تشویق به خرید بیمه نامه می کنند و با مراجعات مقطعی برای وصول حق بیمه بیمه نامه عمر، آنان را عادت می دهند تا بخشی از درآمدشات را با پرداخت حق بیمه نامه عمر، آنان را عادت می دهند تا بخشی از درآمدشان را با پرداخت حق بیمه عمر پس انداز کنند.
در اکثر کشورهای جهان، نظام تأمین اجتماعی وجود دارد که به موجب قانون اجباری است و بخش عمده ای از حق بیمه را نیز کارفرما می پردازد. ولی متأسفانه با افزایش

پایان نامه کسب مزیت رقابتی

ه واکنش در میان شرکت بیمه دولتی موجه باشد،اما در میان شرکت های بیمه خصوصی نیز با وجود انگیزه لازم چنین نگاهی وجود ندارد.شاید بتوان دیدگاه دولتی و غیر رقابتی مدیران ارشد شرکت های بیمه خصوصی، نبود تفکر بلند مدت و این نگاه که تازه واردین در کوتاه مدت نمی توانند مشکلی را برای شرکت های بیمه موجود ایجاد کنند و …را از عوامل این عدم واکنش دانست.
از سویی شرایط ورود به یک صنعت هم می تواند تحت تاثیر قیمت قرار گیرد.اگر قیمتهای جاری بالاتر از قیمت های متصور برای ورود باشد، تازه واردها با انتظار سود بالاتر از حد متوسط وارد خواهند شد.اگر شرکت تازه وارد مجبور شود که با قیمتی پایین تر از قیمت متصور برای ورود به بازار داخل شود تهدید ورود به صنعت از بین می رود .
نباید فراموش کرد که موانع ورود می توانند با تغییر شرایط تغییر کنند. از سوی دیگر، برخی شرکتها ممکن است دارای منابع یا مهارت هایی باشند که موانع حضور برای آنها با هزینه های بسیار کمتری قابل تحقق باشد. بنابراین،این موانع برای هر تازه واردی نیازمند استراتژی خاصی خواهد بود؛البته برای آنهایی که تازه واردین قوی تری محسوب می شوند .
در نگاهی اجمالی می توان دریافت که موانع ورود تازه واردین به عرصه بیمه خصوصی ـ علی رغم پتانسیل های بالقوه ای که در صنعت بیمه دارند ـ به دلیل نبود تفکر رقابت عملا تاثیر گذاری چندانی نخواهند داشت.تازه واردین علی رغم اینکه به نوعی با هر کدام از موانع روبه رو و دست به گریبانند اما مانع جدی ای در برابر خود احساس نمی کنند.

۱-۸-۴-۱-۲)شدت رقابت در بین رقبای موجود درصنعت بیمه
دلیل رقابت در بین رقبای موجود به طور معمول به دو اصل بر می گردد:یکی اینکه این سازمانها احساس فشار می کنند و دیگری اینکه احساس می کنند فرصتهایی برای پیشرفت برایشان فراهم شده است. به عنوان مثال،شرکت های بیمه دولتی با نگاه اول و خصوصی ها با نگاه دوم دست به رقابت می زنند.این رقابت البته مانند چاقویی ۲ لبه است که می تواند همه را دچار درد سر سازد یا اینکه موجب پیشرفت کل صنعت شود. بدین معنی که رقابت شدید هم می تواند سودآوری را تضعیف کند، هم می تواند با رشد پتانسیلهای صنعت زمینه سودآوری را فراهم آورد.یکی از معمول ترین دردسر های رقابت در بین رقبای موجود جنگ قیمتهاست که توان سوددهی یک صنعت را به شدت تضعیف می کند. مبارزات تبلیغاتی هم جنبه دیگری از این رقابت است که ممکن است سطح تنوع خدمات و محصولات را به نفع همه شرکتهای آن صنعت افزایش دهد . در کل باید گفت این رقابت معمولا با استفاده از تاکتیک هایی چون مبارزه بر سر قیمت، مبارزات تبلیغاتی، معرفی محصولات یا افزایش سطح خدمات صورت می گیرد که در هر صنعتی می تواند مثبت یا منفی باشد.
هنگامی که شرکتهای فعال در یک صنعت زیاد هستند،احتمال وجود شرکتهای تک رو و خودمدار بالاست.این احتمال اما در صنعت بیمه به دلیل نظارتها و حساسیتهای بالا ضعیف به نظر می رسد. در حالتی دیگر ممکن است شرکتهای هم اندازه در یک صنعت به دلیل رقابت با هم باعث ایجاد بی ثباتی در وضع آن صنعت شوند. در طرف مقابل،اگر صنعت تحت تاثیر یک یا دو شرکت پیشرو باشد، این احتمال وجوددارد که این شرکتها بتوانند نظم رفتاری خاصی را برقرار سازند.
آنچه که ممکن است برای شرکتهای یک صنعت رخ دهد بازی سهم بری است. بازی ای که این روزها شرکت های بیمه در کشور به شدت به آن مشغول اند.یکی از دلایل شروع این بازی رشد کند صنعت برای شرکتهایی است که به دنبال توسعه هستند که این نیاز به توسعه در بیمه های خصوصی بیشتر دیده می شود.بر همین مبنا شاهدیم که جنگ سهم بری در میان آنها بسیار سخت تر از بیمه های دولتی در جریان است،اما نکته جالب در این میان موضوع تمایز است.تمایز در عرصه رقابت،لایه های نفوذ ناپذیری را در مقابل ابزارهای رقابتی ایجاد می کند.این تمایز است که ترجیح و تعلق خاطر به وجود می آورد و بر کسی پوشیده نیست که ما در بیمه تغییر یا تمایز چندانی را تجربه نکرده ایم و در این راستا هزینه ای نکرده ایم. به تعبیر بهتر هنوز از لایه نفوذ ناپذیر تمایز استفاده و بهره نبرده ایم.بدین صورت، تنها نوع رقابت با مفهوم و دارای کارکرد در میان ما رقابت بر سر قیمت است، چه اینکه تفکیک و تمایز هیچگاه برای مدیران ما محلی از اعراب نداشته است.
نکته قابل ذکر دیگر در خصوص رقابت بین رقبای موجود آن است که رقابت کنندگان از نظر استراتژی، منشا و روابط شان اهداف متفاوتی را دنبال می کنند.پس شرکتها زمان زیادی را صرف درک این موضوعات می کنند،اگرچه ممکن است مقررات رفتاری خاصی را برای رقابت در یک صنعت وضع کنند،البته اینکه الزام به این مقررات چگونه و تا چه حد است همیشه مناقشه برانگیز بوده است.
گاهی بحث در خصوص رقابت فعالان در یک صنعت مربوط به ترک آن صنعت توسط رقابت کنندگان است.با این حال همانند موانع ورود که در خصوص تازه واردین مطرح بود برای این رقابت کنندگان موانعی برای خروج متصور است که این موانع به سه دسته اقتصادی،استراتژیک و عاطفی تقسیم بندی می شوند.هنگامی که سطح موانع خروج بالاست ظرفیتهای اضافی در درون صنعت وجود دارد و شرکتهای بازنده به جای تسلیم شدن به صورت مبهمی منتظر می مانند و به خاطر ضعف های خود به تاکتیکهای افراطی روی می آورند.در تحلیل های رقابتی زمانی که موانع ورود برای تازه واردین بالا و موانع خروج پایین باشد،درآمد بالا و ثابتی را شاهد یم که بهترین حالت برای شرکتهای حاضر در عرصه است. از سویی موانع کم برای ورود تازه واردین و موانع بالای خروج برای رقابت کنندگان هم در آمد کم با ریسک بالا را برای شرکتها به دنبال دارد. آنچه در خصوص صنعت بیمه می توان گفت آن است که موانع خروج آنها بسیار بالاست که هرسه عامل یاد شده در آن موثرند.از سویی موانع ورود اگر چه ماهیتا به نسبت پایین ارزیابی می شود،اما دخالتهای دولت این موانع را سخت می سازد، پس در صنعت بیمه شاهد درآمدهای بالا و البته با ریسک هستیم.
نکته شایان ذکر آن است که عواملی که شدت رقابت را تعیین می کنند ممکن است دچار تغییر شوند. نمونه بسیار عادی آن رشد صنعت است . همان طور که می دانیم هرچه صنعت بالغ تر باشد نرخ رشد آن کاهش می یابد که این امر منجر به تشدید رقابت،سود کاهنده و تحولات اساسی می شود.اگرچه یک شرکت باید خود را با عوامل زیادی که شدت رقابت را در یک صنعت تعیین می کنند تطبیق دهد،اما شرکتها از آزادی عمل نیز برخوردارند که البته این آزادی عمل از طریق تغییرات استراتژیک فراهم می آید.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

۱-۸-۴-۱-۳)فشار ناشی از محصولات جایگزین
تمامی شرکتهای موجود در یک صنعت با صنایعی که محصولات جایگزین تولید می کنند در رقابت هستند.محصولات جایگزین با ایجاد سقفی برای قیمتهایی که شرکت ها می توانند با هدف سودآوری برای محصولات خود معین کنند پا به عرصه می گذارند. بدیهی است هر چه این قیمت مناسب تر باشد محدودیتهای ایجاد شده در صنعت پایدارتر خواهد بود.شناسایی محصولات جایگزین نیازمند جستجو موشکافانه برای محصولاتی است که می تواند عملکردی مشابه داشته باشند.این جستجوی موشکافانه حتی ممکن است شرکت را به مرزهای صنایعی ببرد که در نگاه اول هیچ ربط و نسبتی با محصولات صنعت ندارند،اما از پتانسیل های خاصی برای جایگزینی برخوردارند.خود بیمه گری وایجاد صندوق های پرداخت خسارت جایگزین محصولات بیمه محسوب می شوند.

۱-۸-۴-۱-۴)توان چانه زنی بیمه گذاران
بیمه گذاران هم با تلاشهای خود برای کاهش قیمت محصولات مورد نیاز با صنعت بیمه رقابت می کنند؛یعنی با قدرت چانه زنی خود سودآوری صنعت بیمه را تحت تاثیر قرار می دهند. بیمه گذاران همواره در تلاش اند محصولاتی با خدمات بیشتر و کیفیت بالاتر و قیمت کمتر دریافت کنند. آنها حتی به صورت مستقیم و غیر مستقیم شرکتهای حاضر در یک صنعت را بر علیه هم بر می انگیزانند.البته واضح و مبرهن است که قدرت این بیمه گذاران یکسان نیست و بستگی به حجم خرید ، دفعات خرید و … دارد.به طور کلی اهمیت نسبی خریدهای بیمه گذاران قدرت انها را مشخص می کند.عوامل زیر در بالا بردن توان چانه زنی بیمه گذار موثر است : ۱- حجم خرید بالا ۲- نقش و درصد سهم محصولات صنعت در ساختار هزینه و خریدهای بیمه گذار ۳- عدم تمایز خاص یا تنوع محصولات خریداری شده به طوری که جایگزینی آنها با دشواری همراه باشد۴- تغییرات هزینه ای کم برای بیمه گذار ۵-تهدید به ادغام رو به عقب بیمه گذاران؛ یعنی خودشان محصول را تولید کنند و بر همین مبنا درخواست تخفیفات بیشتری کنند ۶- نقش ضعیف خدمات و محصولات در کیفیت محصولات خریداری شده ۷- اطلاعات کافی و به موقع بیمه گذاران.
آنچه مسلم است اینکه شرکتها با انتخاب بیمه گذاران خود به نوعی قدم در مسیر یک تصمیم استراتژیک می گذارند.تصمیمی که در بر دارنده این واقعیت است که می توان با انتخاب بیمه گذارانی که کمترین قدرت انتخاب را دارند تصمیمات استراتژیک مربوط به توان چانه زنی را بهبود بخشید.اما در صنعت بیمه، بیمه گذاران شرکتها و افرادی هستند که خدمات شرکت بیمه را مورد استفاده قرار می دهند. نکته قابل توجه آنکه علی رغم حجم خرید بالای محصولات ، نقش برجسته محصولات بیمه در موفقیت،کیفیت و ساختارهای هزینه ای بیمه گذاران ، هزینه های متعدد تغییرات به لحاظ شناختی و زمانی و پولی و اطلاعات کافی بیمه گذاران عملا فشار قابل توجهی از سوی بیمه گذاران به صنعت بیمه وارد نمی آید.این سهولت اگرچه برای صنعت بیمه خوشایند است اما بی شک بی توجهی و نبود تفکر بهره گیری از این فرصت به معنی بهره برداری موثر از آن نیست.این بدان معنا ست که فشار کم مشتریان به معنای مدیریت این فشار توسط شرکت های بیمه فعال نیست.البته بسیار اتفاق می افتد که شرکت های بیمه با فشار مشتریان خود مواجه می شوند اما هیچ گاه این فشار نیرویی تولید نکرده است که مدیران شرکت های بیمه را به تفکری استراتژیک در این خصوص وا دارد . شاید وابستگی زیاد و نبود گزینه های دیگر انتخاب این همزیستی کم فشار را توجیه پذیر ساخته است.
۱-۸-۴-۱-۵)توان چانه زنی تامین کنندگان :
تامین کنندگان هم می توانند شرکتهای درون یک صنعت را با افزایش قیمتها یا کاهش کیفیت تهدید کنند.تامین کنندگان قادرند سودآوری را برای شرکتهایی که قادر به تامین هزینه های افزوده شده نیستند از میان ببرند.اگر شرایطی مانند شرایط زیر برقرار باشد تامین کنندگان می توانند قدرت خود را به رخ بکشند.
۱-اگر تامین کنندگان معدود بوده و نسبت به شرکتهای فعال در صنعت متمرکزتر باشند. ۲- اگر تامین کننده مجبور نباشد برایارائه محصول و خدمات خود با دیگر محصولات و خدمات رقابت کند ۳- اگر محصول تامین کننده درون داد مهمی برای کسب و کار خریدار به شمار بیاید . ۴- اگر محصول تامین کننده تمایز و تنوع داشته و هزینه جابه جایی به شرکت های درون صنعت تحمیل کند و …
نکته حائز اهمیت در این نیرو موثر بر رقابت آن است که بیشتر افراد تامین کنندگان را صرفا بنگاه فرض می کنند،در حالی که به عنوان مثال نیروی انسانی هم جزیی از این نیرو محسوب می شود؛ چرا که این نیروها می توانند سود بالقوه یک صنعت را از طریق چانه زنی از میان بر دارند. از سوی دیگر در صنعت بیمه به جز تامین کننده گان نرم افزارها و سخت افزارهای بیمه بیمه گذاران از جمله تامین کنندگان اصلی محسوب می شوند که قدرت چانه زنی انها در سوداوری این صنعت حرف اول را می زند.این نیرو جزو معدود نیروهای اثرگذاری است که توجه مدیران بیمه را به خود مشغول داشته است.چنان که بسیاری از رقابتهای موجود در این صنعت حول محور این نیرو متمرکز شده اند.

فصل دوم
مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه:
«خطر» که پیشینه ای به قدمت تاریخ بشر دارد و حاصل کارش جز ویرانی و ضرر و زیان نیست، از بدو خلقت انسان، پیوسته همراه او بوده و موجب دل مشغولی انسان بوده است؛ در آغاز، خطر، گستره چندان پهناوری نداشت؛ چون سرمایه اندک بود.
رفته رفته و با توسعه جوامع بشری و با پیشرفت تمدن، ثروت و دارایی انسان افزونتر شد و میزان درگیری انسان با خطر یا ریسک افزایش یافت و دزدی دریایی هم به آن اضافه شد. با رخ نمودن انقلاب صنعتی، تنوع، تواتر و شدت ریسک، روز به روز گسترش یافت.
به طوری که امروزه با پیشرفت تکنولوژی و ورود انواع فرآورده های صنعتی به زندگی بشر، به رغم تسهیلات فراوانی که برای رفاه انسان در پی داشته، ریسک های جدیدی را با خود وارد اجتماعی کرده است.
با ریسک به روش های متعددی، با توجه به ماهیتشان، می توان برخورد کرد. مهمترین و مؤثرترین شیوه، انتقال ریسک به بیمه گر است. نقش بیمه گر، تشکیل اجتماع بزرگی از بیمه گذاران است که در معرض ریسک یگانه ای قرار دارند. بیمه گر با استفاده از آمار و حساب احتمالات و تجربیات گذشته، هزینه ریسک یا حق بیمه فنی را محاسبه و مبلغی را به عنوان هزینه عملیاتی و سود معقول خود به آن اضافه می کند تا حق بیمه تجاری به دست آید.
این رقم، حق بیمه ای است که بیمه گذار بابت انتقال ریسک به بیمه گر می پردازد. هرچه اجتماع بیمه گذاران زیادتر باشد براساس قانون اعداد بزرگ، پیش بینی های بیمه گر به واقعیت نزدیکتر می شود، در نتیجه حق بیمه ای که بیمه گر براساس حساب احتمالات و تجربیات گذشته محاسبه کرده پاسخگوی تعهدات او خواهد بود.

۲-۱)پیشینه تحقیق:
۲-۱-۱) سابقه تحقیق در داخل کشور:
انجام مطالعات و فعالیت های عمده پژوهش های بیمه ای در ایران سابقه بلند مدتی ندارد . البته تاکنون در مورد عوامل موثر رقابتی در بین شرکت های صنعت بیمه تحقیقی بطور مشخص انجام نشده است اما برخی از تحقیقاتی که به نوعی می توانند با این مبحث مرتبط باشد عبارتند از:
۱) شیما آقاخانی در سال ۱۳۹۰ در تحقیقی با عنوان بررسی مزیت های رقابتی بازار تابلو برق ایران ( بررسی موردی شرکت پارس تابلو) در این تحقیق عوامل مهم و تاثیر گذار بر مزیت رقابتی در صنعت تابلو برق ایران بر اساس مدلی که توسط سازمان کنفرانس تجارت و توسعه ملل متحد ” آنکتاد” ارائه شده است مورد بررسی قرارگرفته . و همچنین مزیت های رقابتی شرکت پارس تابلو، به عنوان یک سازنده مطرح و معتبر در این صنعت شناسایی گردید. در مدل فوق ۱۰ عامل به عنوان فاکتورهای ایجاد مزیت رقابتی مطرح شده است که شامل قیمت، کیفیت، نام تجاری انحصاری، دانش بازاریابی، دانش مدیریت، سهم بازار، دانش فنی، منابع مالی، ظرفیت خالی، مکان یا مزیت های توزیع می باشد.
۲)سارا دادوند در سال ۱۳۸۹ در تحقیقی با عنوان رتبه بندی عوامل موثر در کسب مزیت رقابتی شرکت های بیمه ،مزیت رقابتی در شرکت های بیمه را به ترتیب اولویت چهار عامل پاسخگویی به مشتری – کیفیت – کارایی و نوآوری به عنوان عوامل اصلی موثر در کسب مزیت رقابتی در شرکت های بیمه شناسایی نموده است.
۳) نازگل دانش پژونژاد درسال ۱۳۹۰ در تحقیقی با عنوان بررسی تاثیر پنج نیروی رقابتی پورتر بر موفقیت شرکت ساختمانی بتن رادیه، در تحقیق خود از مدل پنج نیروی رقابتی پورتر برای تدوین استراتژی هایی در زمینه مقابله با نیروها استفاده نموده است.در این راستا متغیر های تحقیق عبارتنداز : متغیر وابسته :کارکرد شرکت ساختمانی بتن رادیه متغیر مستقل : رقبای جدید و بالقوه،خدمات یا محصولات جایگزین ،قدرت چانه زنی خریدار ،قدرت چانه زنی تامین کننده ،رقابت میان رقبای موجود. این تحقیق یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گرداوری داده ها تحلیلی –پیمایشی بوده و برای تجزیه و تحلیل داده از spss استفاده نموده است.داده ها در این پایان نامه از طریق پرسش نامه جمع آوری شده و اعتبار آن از طریق نرم افزار spss با محاسبه آلفا کرونباخ به دست آمده است.کلمات کلیدی این تحقیق عبارتند از : زنجیره ارزش ، راهبرد ، تمایز ، تمرکز ،منظر فرایند های داخلی و منظر مشتری. جامعه مورد تحقیق شامل تمامی کارکنان شرکت ساختمانی بتن رادیه می باشند. بنابراین تعداد ۷۸ نسخه

پایان نامه صنعت بیمه ایران

چالشهایی هستند که بنگاه‌ها و صنایع مختلف در عرصه تجارت و فعالیتهای اقتصادی با آن روبرو هستند و ادامه حیات آنها، منوط به تصمیم گیری درست و به موقع در برابر این تغییرات است. در این میان، فرایند جهانی شدن و گسترش بازارهای مصرف و نیز افزایش تعداد رقبا و شدت رقابت، باعث اهمیت بخشیدن به مفاهیمی مانند رقابت‌پذیری شده است.این امر موجب گردیده تا بنگاه‌ها، صنایع و کشورهای مختلف در جهت ارتقای رقابت‌پذیری خود به شناسایی عوامل مؤثر بر رقابت‌پذیری و تقویت آنها تلاش کنند. بسیاری از محققان جهت توجیه و تفسیر رقابت‌پذیری و عوامل مؤثر بر آن، نظریه و مدل‌هایی را عرضه داشته اند و عوامل مؤثر بر رقابت‌پذیری را دسته بندی کرده و در قالب مدل هایی ارائه کرده اند. این نظریه‌ها و مدل‌ها نیز از تنوع نسبتا زیادی برخوردارند. اما در این میان مدل پنج وجهی مایکل پورتر از اهمیت و جایگاه ویژه‌ای برخوردار است.
مایکل پورتر متولد سال ۱۹۴۷ در آمریکا می باشد. وی دارای مدرک کارشناسی مهندسی مکانیک از دانشگاه پرینستون و کارشناسی ارشد ام بی ای(MBA) و دکترای اقتصاد کسب و کار از دانشگاه هاروارد می باشد. وی در سال ۱۹۸۱ در ۳۴ سالگی استاد دانشگاه هاروارد گردیدو همچنین موسس دوره راهبرد در هاروارد است پورتر راهبرد،تجارت و اقتصاد را به هم پیوند داد، مدل پنج نیروی رقابتی پورتر شهرت جهانی دارد .هدف از راهبرد رقابتی برای یک واحد کسب و کار در یک صنعت دست یافتن به موقعیت برتر در بین رقبا و همچنین حفظ و ادامه حیات باتوجه به شرایط موجود می باشد.
۱-۸-۱) مدل ۵ وجهی مایکل پورتر
پورتر برای بررسی محیط رقابتی در یک صنعت ،پنج نیرو معرفی کرده است که عبارتند ازتهدیدرقبای تازه وارد ، تهدید محصولات یا خدمات جایگزین ، قدرت چانه زنی خریداران ،قدرت چانه زنی تامین کنندگان ورقابت درمیان شرکت های موجود درصنعت (دیوید ا آکر ،۱۳۸۶،۱۱۳) .
شکل زیر مدل ۵ وجهی پورتر را نشان می دهد.

شکل ۱-۱

نمودار پنج وجهی مایکل پورتر

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

(دوید ا آکر:ترجمه دکتر حسین صفرزاده،دکتر علی اکبر فرهنگی ومهدی خادمی صفحه ۱۱۳)

۱-۸-۱-۱)تهدید تازه وارد ها یا رقبای جدید و بالقوه:
این رقبای تازه وارد همراه خود توانایی های جدید ،انگیزه های بسیار بالا همراه با انرژی فراوان جهت کسب سهم بیشتر از بازار، و منابع قابل توجه ای را می آورند.
۱-۸-۱-۲)تهدید محصولات یا خدمات جایگزین:
ممکن است این محصولات به ظاهر متفاوت به نظر برسنداما قابلیت این را دارند که به عنوان یک محصول جایگزین رضایت مشتری را جلب نمایند پورتر در خصوص محصولات جایگزین میگوید: ” جایگزین ها اغلب عواید بالقوه صنعت را محدود می کنند زیرا سقفی برای قیمت محصولات آن صنعت ایجاد می کنند و سود آوری آن را محدود می کنند.”

۱-۸-۱-۳)قدرت چانه زنی خریداران:

هنگامی که خریداران امکان خرید از رقبای مختلف را دارا هستند یا به عبارتی قدرت انتخاب بیشتری دارند قدرت چانه زنی بیشتری نیز پیدا میکنند و با رودر رو قرار دادن رقبا میتوانند بر یک صنعت تاثیر گذار باشند.

قدرت خریدار به عوامل زیر بستگی دارد :
– یک خریدار بخش اعظمی از کالاها یا خدمات فروشنده را خریداری کند.
– خریدار بتواند خود محصول مورد نیاز را تولید کند.
– محصول استاندارد باشد یا فرق چندانی بین محصولات با نامهای مختلف وجود نداشته باشد.
– هزینه تغییر فروشندگان (منابع) بسیار پایین باشد.
– محصول خریداری شده درصد زیادی از هزینه های خریدار را تشکیل بدهد بنابر این خریدار برای پیدا کردن همان محصول یا محصول مشابه با قیمت کمتر تلاش بیشتری می نماید.
– خریدار سود اندکی به دست آورده ، لذا نسبت به تفاوت در هزینه ها و خدمات بسیار حساس باشد.
– محصول خریداری شده در کیفیت نهایی یا قیمت کالا ها یا خدمات خریداری شده توسط خریدار ،تاثیر چندانی نداشته باشد و براحتی بتوان آن را جایگزین کرد.

۱-۸-۱-۴)قدرت چانه زنی تامین کنندگان:
در یک صنعت رقابتی عرضه کنندگان نیز مانند خریداران میتوانند قدرت چانه زنی داشته باشند عرضه کنندگان زمانی که ببینند خریدار از قدرت انتخاب کمتری بر خوردار است می توانند با بهره گیری از توان خود در افزایش قیمت یا کاهش کیفیت کالا و خدمات خریداری شده بر یک صنعت تاثیر بگذارند.
قدرت عرضه کنندگان نیز به عوامل زیر بستگی دارد:
– صنعتی که عرضه کننده در آن فعالیت می کند تحت سیطره تعداد محدودی شرکت باشد، اما عرضه کننده محصول خود را به خریداران بسیاری بفروشد.
– کالاها یا خدمات عرضه کننده بی نظیر باشد یا کنار گذاشتن و تعویض آنها برای مشتری پر هزینه باشد.
– محصولات جایگزین،به طور آماده در دسترس نباشد.
– عرضه کنندگان بتوانند مستقیماً با مشتریان خود رقابت کنند.

– خریدار بخش کوچکی از محصولات عرضه کننده را خریداری کند لذا نبودن آن خریدار برای عرضه کننده چندان محسوس نباشد.

۱-۸-۱-۵)میزان رقابت میان رقبای فعلی: واکنشهای متقابل بین رقبا نسبت به اقدامات هم صورت می گیرد تا سهم بازارشان را حفظ کنند. پورتر معتقد است رقابت شدید به دلیل عوامل زیر می باشد:
۱- تعداد رقبا
۲- نرخ رشد صنعت
۳- مشخصات و ویژگیهای کالا ها و خدمات
۴- میزان هزینه ههای ثابت
۵- ظرفیت
۶- دشوار بودن خروج از صنعت
۷- تنوع رقبا

۱-۸-۲)مفهوم رقابت‌پذیری
مطالعه نظریات صاحب نظران و پژوهشگران مختلف نشان می‌دهد که از رقابت‌پذیری تعریف و تعبیر واحدی وجود ندارد. اما به طور کلی می‌توان رقابت‌پذیری را قابلیتها و توانمندیهایی دانست که یک کسب و کار، صنعت، منطقه، کشور دارا هستند و می‌توانند آنها را حفظ کنند تا در عرصه رقابت بین‌المللی نرخ بازگشت بالایی را در فاکتورهای تولید ایجاد کرده و نیروی انسانی خود را در وضعیت نسبتاً بالایی قرار دهند. به عبارت دیگر، رقابت‌پذیری توانایی افزایش سهم بازار، سوددهی، رشد ارزش افزوده و ماندن در صحنه رقابت عادلانه و بین المللی برای یک دوره طولانی است.
رقابت‌پذیری در اثر ترکیبی از داراییها و فرایندها به وجود می‌آید. داراییها یا به صورت موهبتی است (مثل منابع طبیعی) و یا ساخته شده به وسیله انسان است (مثل زیر ساختها) و فرایند‌ها که داراییها را به منافع اقتصادی حاصل از فروش به مشتریان تبدیل می‌کند و در نهایت موجب ایجاد رقابت‌پذیری می‌گردند.
در بررسی رقابت‌پذیری می‌توان از زاویه دیگری نیز به مسئله نگریست و آن منابع ایجاد رقابت‌پذیری است. منابع ایجاد رقابت‌پذیری را می‌توان در سه دسته فناوری، سازمان و نیروی انسانی تقسیم‌بندی کرد. مزیت رقابتی حاصل از نیروی انسانی دوام و پایداری بیشتری نسبت به سایر مزیتهای رقابتی دارند و مدت زمان بیشتری لازم است تا رقبا بتوانند این مزیتهای رقابتی را تقلید کنند.

۱-۸-۳)تدوین راهبرد در یک صنعت رقابتی
مفهوم “راهبرد” تا حد زیادی با مفهوم “رقابت” عجین و آمیخته است و رقابت تأثیر زیادی در تعیین اهداف عالی برای یک مجموعه و رشد آن مجموعه دارد. بنابراین نباید رقابت و وجود رقیب را به عنوان بدشانسی تلقی کرد. رقابت در یک صنعت، نه تنها در حوزه‌ی کاری آن و در ارتباط با سایر صنایع و شرکتها معنی می‌یابد، بلکه در تقسیم سهام یک صنعت بین سهامداران آن نیز وجود دارد. به عبارت دیگر رقابت در زیربنایی‌ترین بخشهای یک صنعت و یا سازمان نیز به چشم می‌خورد.

۱-۸-۴)مدل تطبیقی صنعت بیمه با با مدل ۵ وجهی پورتر
ما می توانیم مدل پورتر را با صنعت بیمــه تطبیق داده و در عرصه صنعت بیمــه از آن استفاده نماییم .
دراین تحقیق عامل رقابت بین شرکت های بیمه استان اصفهان با توجه به ابعاد فروش نمایندگان و ارائه تسهیلات مناسب به بیمه گذاران موردبررسی قرار گرفته است.

شکل زیر مدل تطبیقی صنعت بیمه با با مدل ۵ وجهی پورتر را نشان می دهد.

شکل ۱-۲

۱-۸-۴-۱)تدوین عوامل رقابتی پورتر درصنعت بیمه :
وقتی به ردیابی تحلیل های مدیران بیمه می پردازیم،به این نکته بر می خوریم که این تحلیل ها تنها به رقابت با بازیگران اصلی محدود است و در خوش بینانه ترین حالت،آنها تنها به یکی از نیروهای موثر بر رقابت توجه نشان می دهند، بدون اینکه به تمامی نیروهای موثر و توان جمعی آنها توجه لازم را داشته باشند.
ماهیت استراتژی عبارت است از مرتبط کردن یک شرکت به محیط پیرامون آن. جنبه کلیدی محیط ، نوع صنعتی است که شرکت در آن فعالیت و رقابت می کند. ساختار صنعت نقش عمده ای در تعیین رقابت و استراتژیهایی دارد که به طور بالقوه در اختیار آن شرکت قرار دارد . اهمیت نیروهای بیرون صنعت اساسا نسبی است،چراکه این نیروها تمام شرکتها را تحت تاثیر قرار می دهند.
ساختار یک صنعت ریشه در پنج عامل اساسی رقابت دارد که به لحاظ شکلی قابل شناسایی اند. توان جمعی این پنج عامل است که سودآوری یک صنعت را مشخص می کند.از سوی دیگر این پنج عامل هستند که موقعیت رقابتی شرکت را درون آن صنعت مشخص می کنند. هدف استراتژی با این وصف،یافتن موقعیتی است که شرکت در آن موقعیت به بهترین وجه در مقابل این عوامل از خود دفاع می کند و یا آنها را در راستای اهداف خود متاثر می سازد. شناخت این عوامل نقاط ضعف و قوت شرکت فعال در یک صنعت را نیز نمایان می سازد.نکته قابل توجه در این مدل آن است که سطح رقابت در آن فراتر از سطح بازیگران جا افتاده و فعال در آن صنعت است.همه این پنج عامل با هم شدت رقابت در یک صنعت و سودآوری آن را تعیین می کنند،پس لازم است تمامی آنها در تحلیل ها مورد ارزیابی قرار گیرند،اما این پنج نیروبه طور خلاصه کدامند ؟

۱-۸-۴-۱-۱)ورود شرکت های جدیدبه صنعت بیمه :
تحلیل تازه واردها وتهدیدهایی که آنها متوجه ساختار صنعت می سازند،مورد علاقه تحلیل گران استراتژیک است. رقبای تازه وارد معمولا با هدف کسب سهم بازار وارد یک صنعت می شوند؛ آنها به همراه خود ظرفیتها و منابع جدیدی را وارد صنعت می کنند .
از این میان شرکتهایی که به دنبال تنوع بخشیدن به کسب وکار خود هستند هم ممکن است با تکیه بر منابع خود وارد صنعت بیمه شوند، پس تازه واردین در این حیطه همیشه شرکتهای نو پا نیستند.اما تهدید به ورود ، بستگی تام و تمام به موانع حاضر برای ورود و واکنش رقبای موجود دارد.اگر این موانع زیاد و واکنش رقبای موجود ضعیف باشد، می توان انتظار داشت که این ورود آسان باشد. به نظر می رسد در صنعت بیمه کشور موانع حضور برای تازه واردین داخلی کم اما برای تازه واردین خارجی هنوز سنگین است. این در حالی است که به دلیل ضعف تفکر رقابتی در مدیران بیمه کشور،شاهد واکنش های اساسی برای محدود کردن ورود رقبای جدید نیستیم چرا که این رقبای جدید برای بسیاری از کارکنان ومدیران بیمه که بسیار سیال هستند فرصت است و نه تهدید ! موانعی که بر سر راه ورود رقبای تازه وارد در صنعت بیمه موجود است، به طور خلاصه موارد ذیل اند:
۱- تمایز محصولات و خدمات : منظور آن است که شرکتهای تثبیت شده در بازار دارای برند شناخته شده و اعتماد مشتری هستند که ریشه در تبلیغات گذشته، خدمت دهی به مشتریان و تنوع محصول دارد. پس تازه واردین برای تامین علایق و جذب مشتریان مجبورند هزینه های فراوانی را صرف کنند.از سوی دیگر این امر به زمان نسبتا طولانی نیاز دارد. این زمان در صنعت بیمه به دلیل نیاز به اعتماد سازی که به لحاظ ماهیت مقوله ای زمانبر است به نسبت طولانی تر از دیگر صنایع هم خواهد بود. این مانع،در صنعت بیمه مهمترین مانع بر سر راه ورود شرکتهای تازه وارد محسوب می شود.
۲- نیاز به سرمایه : نیاز به حجم زیادی از منابع مالی برای سرمایه گذاری در مسیر رقابت خود نوعی مانع محسوب می شود.این سرمایه اگرچه در بسیاری موارد موجود است،اما بسیاری از شرکتها به دلیل ریسک بالای برگشت پذیری آن برای ورود به این صنعت احتیاط زیادی به خرج می دهند.البته باید توجه داشت این سرمایه صرفا محدود به سرمایه مورد نیاز برای تاسیس یک شرکت بیمه نیست. با این حال بخش قابل توجهی از آن را در بر می گیرد.

۳- هزینه های تغییر : اگر مشتریان هر بار خرید محصولات و خدمات مورد نیاز خود را از یک شرکت بیمه انجام دهند، نیازمند هزینه های اضافی هستندو در صورتی که خرید خود را تنها از یک شرکت بیمه انجام دهند هزینه های کمتری را متحمل خواهند شد.این هزینه ها که شامل انواع هزینه ها مانند هزینه شناخته شدن ، یادگیری ، تخفیفات و … می شود می تواند یکی از موانع جدی برای تازه واردین باشد.در صنعت بیمه هم مشتریان برای مزیتهای کوچک دیگر رقبا به ندرت به تغییر شرکت بیمه خود دست می زنند، هزینه های شناخته شدن،یادگیری فرآیندهای شرکت بیمه جدید،آرامشی که در مواجهه های خدماتی گذشته داشته اند و … را با هر امتیازی عوض نمی کنند.پس تازه واردین باید چنان ساختار هزینه و عملکردی داشته باشند که تغییر را برای مشتری توجیه کنندکه این امر یک بار در زمان ورود شرکت های بیمه خصوصی به عرصه بیمه و در حوزه بهبود عملکرد اتفاق افتاد و سهم قابل توجهی را نصیب آنها کرد، اما بر کسی پوشیده نیست که به دلیل نزدیک بودن فرآیندهای کاری و خدمات مشابه و جابجایی کارکنان و مدیران شعب به خصوص در بیمه های خصوصی این هزینه هم برای تازه واردین قابل جبران خواهد بود و می تواند موانع ورود آنها را از سر راه بردارد .
۴- خسارتهای هزینه (مستقل از مقیاس ) : شرکتهای فعال در یک صنعت ممکن است با نوعی مزیت هزینه روبه رو باشند که برای تازه واردین قابل حصول نباشد. از این دسته می توان به فناوری های انحصاری ( که در بیمه این فناوری ها کمتر دیده می شود ). موقعیت مکانی مناسب یا یارانه های دولتی اشاره کرد.موضوع بعد منحنی یادگیری یا تجربه هاست.در بعضی از کسب و کارها شرکتها با افزایش انباشت تجربه با روند رو به کاهش هزینه های متوسط روبه رو می شوند.این امر بدان دلیل است که کارکنانروش های کار خود را بهبود می بخشند (یادگیری صورت می گیرد ) طرحها توسعه می یابد،عملکردها بهبود می یابد،تکنیکها بهتر می شوند و… .
۵- کاهش هزینه ناشی از افزایش تجربه در کسب وکارهایی که با فعالیتهای زیاد و حساس و دقیق سروکار دارند یکی از مهمترین عوامل تعیین کننده برای بالا بردن هزینه های ورود تازه واردین است. درصنعت بیمه اگر این تجربه ها به صورت انحصاری حفظ شوند مانعی برای ورود رقبا می شوند،این در حالی است که تازه واردین با جذب مدیران و افراد با تجربه به سرعت این هزینه را کاهش می دهند.در این میان تنها افراد اند که هزینه جذب بیشتری را به سازمان جدید تحمیل می کنند بدون اینکه معنای رقابت در بین شرکت های بیمه شکل گیرد. به عنوان مثال،افراد با سالها تجربه و شناخت کامل شرکت بیمه فعلی در شرکت بیمه دیگری مشغول به کار شده و تمام تجربیات و … را به بهای حقوق و پست بالاتر در اختیار شرکت بیمه جدید قرار می دهند.از سوی دیگر قابلیت کپی شدن و خرید دانش و نرم افزارهای فنی از شرکتها و مشاوران هم این هزینه را به شدت کاهش داده است. پس اگرچه این مانع از پتانسیل بالایی برای بالا بردن هزینه های تازه واردین برخوردار است به دلیل نبود تفکر رقابت در بین شرکت های بیمه عملا کارکرد موثری در ایجاد مانع برای ورود تازه واردین محسوب نمی شود.
۶- سیاستهای دولت :دولت می تواند با اتخاذ سیاستهایی ورود به صنایع را محدود کند. به عنوان مثال،با وجود آمادگی بسیاری از تازه واردین خارجی برای حضور در صنعت بیمه ایران هنوز دولت مجوزی برای فعالیت آنها صادر نکرده و مانعی جدی برای حضور آنها فراهم آورده است.
اما جدا از این موانع،انتظارات رقبای بالقوه از واکنش شرکتهای موجود ، تهدید ورود را تحت تاثیر قرار می دهد. با نگاهی به گذشته می توان دریافت که با توجه به جذابیتهای صنعت بیمه و عدم واکنشهای جدی از سوی شرکت های بیمه فعال در کشور، انتظار واکنش از سوی فعالین در این صنعت بسیار ضعیف است. شاید نبودن انگیز

سطح معنی داری

ارزش ادراک شده بر عادت خرید آنلاین تاثیر مثبت دارد.

با توجه به اینکه هر دو متغیر ارزش ادراک شده و عادت خرید آنلاین دارای توزیع نرمال هستند برای آزمون این فرضیه از ضریب همبستگی پیرسون استفاده میشود. اگر سطح معنیداری از ۰۵/۰ کمتر باشد نتیجه میشود که میان متغیرها از نظر آماری، ارتباط معنیداری وجود دارد. همانطور که در جدول زیر مشاهده میشود ضریب همبستگی میان این دو متغیر ۳۶۰/۰ و سطح معنی داری ۰۰۰/۰ است که از ۰۵/۰ کمتر است. بنابراین نتیجه میشود بین ارزش ادراک شده و عادت خرید رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
جدول ۴-۹ آزمون معنیداری ضریب همبستگی فرضیه۳
متغیرها
عادت خرید
ارزش ادراک شده
ضریب همبستگی پیرسون
۳۶۰/۰
سطح معنی داری
۰۰۰/۰
تعداد
۱۲۵
جدول تحلیل واریانس که با نرمافزارspss به دست آمده است بهصورت زیر است. با استفاده از جدول زیر این فرضیه آزمون میشود.

اگر سطح معنیداری از ۰۵/۰ کمتر باشد، نتیجه میشود فرضیه مقابل پذیرفته می‌شود و مدل رگرسیون خطی برازش داده شده معنیدار است.
همانطور که در جدول زیر مشاهده میشود، سطح معنیداری ۰۰۰/۰ است و از ۰۵/۰ کمتر است. بنابراین مدل رگرسیونی ارائه شده معنادار است.
جدول ۴-۱۰ تحلیل واریانس
منبع تغییرات
مجموع مربعات
درجه آزادی
میانگین مربعات
آماره F
سطح معنی داری
رگرسیون
۹۰۴/۱۳
۱
۹۰۴/۱۳
۳۳۱/۱۸
۰۰۰/۰
خطا
۲۹۶/۹۳
۱۲۳
۷۵۹/۰
مجموع
۲۰۰/۱۰۷
۱۲۴
جدول ضریب رگرسیونی به این صورت است:
جدول ۴-۱۱ براورد ضریب رگرسیونی
ضرایب
سطح معنی داری
عرض از مبدا
۹۱۹/۱
۰۰۰/۰
ارزش ادراک شده
۴۳۱/۰
۰۰۰/۰
مقدار ضریب رگرسیونی بین متغیر ارزش ادراک شده و عادت خرید ۴۳۱/۰ است و جون سطح معنی داری آن کمتر از ۰۵/۰ است در نوشتن معادله رگرسیونی ضریب رگرسیونی ارزش ادراک شده ذکر می شود بنابراین فرضیه سوم پذیرفته می شود و متغیر ارزش ادراک شده بر عادت خرید تاثیر معنی دار و مثبتی دارد.
با توجه به ضرایب رگرسیونی، مدل رگرسیونی خطی برازش داده شده به دادهها، به صورت زیر میباشد:

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

۹۱۹/۱ + (ارزش) ۴۳۱/۰ = عادت خرید
با استفاده از این مدل رگرسیونی، هر مقدار مد نظر از متغیرعادت را میتوان با استفاده از متغیر ارزش پیشبینی کرد.

فرضیه۴: رضایت خریدار بر عادت خرید آنلاین تاثیر مثبت دارد.
با توجه به اینکه هر دو متغیر رضایت و عادت خرید آنلاین دارای توزیع نرمال هستند برای آزمون این فرضیه از ضریب همبستگی پیرسون استفاده میشود. اگر سطح معنیداری از ۰۵/۰ کمتر باشد نتیجه میشود که میان متغیرها از نظر آماری، ارتباط معنیداری وجود دارد. همانطور که در جدول زیر مشاهده میشود ضریب همبستگی میان این دو متغیر ۲۵۷/۰ و سطح معنی داری ۰۰۴/۰ است که از ۰۵/۰ کمتر است. بنابراین فرضیه پذیرفته میشود و نتیجه میشود بین رضایت و عادت خرید رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
جدول ۴-۱۲آزمون معنیداری ضریب همبستگی فرضیه۴
متغیرها
عادت خرید
رضایت
ضریب همبستگی پیرسون
۲۵۷/۰
سطح معنی داری
۰۰۴/۰
تعداد
۱۲۵
جدول تحلیل واریانس که با نرمافزارspss به دست آمده است بهصورت زیر است. با استفاده از جدول زیر این فرضیه آزمون میشود.

اگر سطح معنیداری از ۰۵/۰ کمتر باشد، نتیجه میشود فرضیه مقابل پذیرفته می‌شود و مدل رگرسیون خطی برازش داده شده معنیدار است.
همانطور که در جدول زیر مشاهده میشود، سطح معنیداری ۰۰۰/۰ است و از ۰۵/۰ کمتر است. بنابراین مدل رگرسیونی ارائه شده معنادار است.
جدول ۴-۱۳ تحلیل واریانس
منبع تغییرات
مجموع مربعات
درجه آزادی
میانگین مربعات
آماره F
سطح معنی داری
رگرسیون
۰۷۷/۷
۱
۰۷۷/۷
۶۹۴/۸
۰۰۴/۰
خطا
۱۲۳/۱۰۰
۱۲۳
۸۱۴/۰
مجموع
۲۰۰/۱۰۷
۱۲۴
جدول ضریب رگرسیونی به این صورت است:
جدول ۴-۱۴ براورد ضریب رگرسیونی
ضرایب
سطح معنی داری
عرض از مبدا
۳۶۸/۲
۰۰۰/۰
رضایت
۲۸۳/۰
۰۰۴/۰
مقدار ضریب رگرسیونی بین متغیر رضایت و عادت خرید ۲۸۳/۰ است و جون سطح معنی داری آن کمتر از ۰۵/۰ است در نوشتن معادله رگرسیونی ضریب رگرسیونی رضایت ذکر می شود بنابراین فرضیه چهارم پذیرفته می شود و متغیر رضایت بر عادت خرید تاثیر معنی دار و مثبتی دارد.
با توجه به ضرایب رگرسیونی، مدل رگرسیونی خطی برازش داده شده به دادهها، به صورت زیر میباشد:
۳۶۸/۲ + (رضایت) ۲۸۳/۰ = عادت خرید
با استفاده از این مدل رگرسیونی، هر مقدار مد نظر از متغیرعادت را میتوان با استفاده از متغیر رضایت پیشبینی کرد.
فرضیه ۵: ارزش ادراک شده بر رضایت خریدار تاثیر مثبت دارد.
با توجه به اینکه هر دو متغیر ارزش ادراک شده و رضایت خریدار دارای توزیع نرمال هستند برای آزمون این فرضیه از ضریب همبستگی پیرسون استفاده میشود. اگر سطح معنی داری از ۰۵/۰ کمتر باشد نتیجه میشود که میان متغیرها از نظر آماری، ارتباط معنیداری وجود دارد. همانطور که در جدول زیر مشاهده میشود ضریب همبستگی میان این دو متغیر ۴۹۶/۰ و سطح معنیداری ۰۰۰/۰ است که از ۰۵/۰ کمتر است. بنابراین نتیجه میشود بین ارزش ادراک شده و رضایت رابطه معناداری وجود دارد.
جدول ۴-۱۵ آزمون معنیداری ضریب همبستگی فرضیه ۵
متغیرها
رضایت
ارزش ادراک شده
ضریب همبستگی پیرسون
۴۹۶/۰
سطح معنی داری
۰۰۰/۰
تعداد
۱۲۵
جدول تحلیل واریانس که با نرمافزارspss به دست آمده است بهصورت زیر است. با استفاده از جدول زیر این فرضیه آزمون میشود.

اگر سطح معنیداری از ۰۵/۰ کمتر باشد، نتیجه میشود فرضیه مقابل پذیرفته می‌شود و مدل رگرسیون خطی برازش داده شده معنیدار است.
همانطور که در جدول زیر مشاهده میشود، سطح معنیداری ۰۰۰/۰ است و از ۰۵/۰ کمتر است. بنابراین مدل رگرسیونی ارائه شده معنادار است.
جدول ۴-۱۶ تحلیل واریانس
منبع تغییرات
مجموع مربعات
درجه آزادی

میانگین مربعات
آماره F
سطح معنی داری
رگرسیون
۷۰۸/۲۱
۱
۷۰۸/۲۱
۱۷۴/۴۰
۰۰۰/۰
خطا
۴۶۴/۶۶
۱۲۳
۵۴۰/۰
مجموع
۱۷۲/۸۸
۱۲۴
جدول ضریب رگرسیونی به این صورت است:
جدول ۴-۱۷ براورد ضریب رگرسیونی
ضرایب
سطح معنی داری
عرض از مبدا
۰۱۷/۱
۰۰۰/۰
ارزش
۵۳۹/۰
۰۰۰/۰
مقدار ضریب رگرسیونی بین متغیر رضایت و ارزش ۵

ارزش ادراک شده

کاربری مجدد مشتریان به شکل احساسات خوبی همچون دوست داشتن اشاره کردهاند(راج، ۱۹۸۵). سودرلاند(۲۰۰۲) بیان میدارد که در مقایسه با سطح پائینی از آشنایی پیش از خرید، سطح بالایی از آشنایی پیش از خرید با پاسخهای پس از خرید افراطی از نظر قصد خرید مجدد ارتباط دارد. در مطالعاتی با دامنه گستردهتر، آشنایی در زمینه اینترنتی یعنی نوعی اقدام تخصصی، مثلاً این که آیا مشتری در خرید اینترنتی تجربه قبلی دارد یا خیر، یا اینکه آیا مشتری یک وب سایت یا فروشنده تخصصی را میشناسد یا خیر. پژوهش در خصوص آشنایی در زمینه اینترنت اقدام به بررسی تأثیر اعتماد در اتخاذ خدمات اینترنتی مختلف هم زده است(مائنپا و همکاران، ۲۰۰۸). بنا به نظر گیفن(۲۰۰۰) اعتماد به شدت از طریق آشنایی با فروشنده اینترنتی وروش های آن برای انجام کسب و کار تقویت میشود. همزمان با افزایش آشنایی با فروشنده اعتماد هم افزایش مییابد و مشتری بیشتر تمایل دارد که جستجوهای اینترنتی بیشتری انجام دهد یا محصولات را از وب سایت فروشنده خریداری نماید. سطح تجربه کلی با سطح بالاتر اعتماد ارتباط داشته است. میازاکی و فرناندز(۲۰۰۱) دریافتهاند که سطح بالاتری از تجربه اینترنتی منجر به بروز خطرات محسوس کمتر و دغدغه کمتر نسبت به امنیت سیستم و کلاهبرداری اینترنتی میگردد. با این حال سطوح بالاتری از تجربه اینترنتی میتواند منجر به افزایش دغدغه نسبت به حریم خصوصی اینترنتی هم شود. مطالعاتی نیز جهت بررسی تأثیر آشنایی با استفاده و کاربری از اینترنت صورت گرفته است. آشنایی با اینترنت به عنوان یک فنآوری ارتباطی به عنوان مهمترین عامل در تمایل به سمت خرید آنلاین معرفی شده است و تجارب قبلی خرید اینترنتی نیز تأثیرات معناداری بر اهداف خرید اینترنتی در آینده میگذارد(مائنپا و همکاران، ۲۰۰۸). برونر و کومار(۲۰۰۰) دریافتند که مشتریان باتجربهتر ازدیدگاه های مثبتتری نسبت به وب سایتها برخوردارند و کوربیت و همکاران(۲۰۰۳) از همبستگی مثبت و قوی بین تجربه وب کاربر و مشارکت در تجارت الکترونیک خبر دادند. گوناریس و همکاران(۲۰۰۵) اقدام به بررسی پیشایندهای ویژه کیفیت خدمات ادراک شده درفروشگاه های خرده فروشی اینترنتی کردند. آنها دریافتند که آشنایی با اینترنت بر درک رابطه دوستانه کاربران اثر میگذارد و به عنوان یکی از چهار بعد کلیدی کیفیت خدمات یعنی اعتماد مشتری به شرکت بر تمامی ابعادد کیفی اثرگذار است.

۲-۲-۶ ارزش ادراک شده
نقش ارزش ادراک شده به طورفزایندهای مورد توجه مشتریان و بازاریابان قرار گرفته است به دلیل اینکه ارزش ادراک شده مشتری یکی از قدرتمندترین نیروها در بازار امروز میباشد )آلبرچ، ۱۹۹۴). در سالهای اخیر مشخص شده است که علاوه بر کیفیت خدمات و رضایت مشتری، با تحلیل ارزش ادراک شده بهتر میتوان رفتار مشتری را تحلیل کرد .یافتههای مطالعات اخیر بر اهمیت ارزش ادراک شده به عنوان یک هدف استراتژیک تأکید کردهاند (کرونین، بردی و هولت، ۲۰۰۰). اگرچه مطالعات زیادی درباره ارزش ادراکشده انجام شده است، اما یک تعریف واحد از مفهوم آن در ادبیات بازاریابی وجود ندارد(وانگ، لو و یانگ، ۲۰۰۴). در بازاریابی، ارزش معمولاً از دیدگاه مشتری ، توصیف شده است، به طور گستردهای تصور ارزش در بازاریابی پذیرفته شده است که آن را براساس عملکرد، کیفیت و قیمت تعریف میکنند )پاترسون و اسپرنگ، ۱۹۹۷).
هالبروک(۱۹۸۲) معتقد است که ارزش کل مشتری کنش و واکنشی بین ذهنیات خریدار و ویژگیهای محصول است. علاوه برآن ارزش کل مشتری، نسبی است زیرا آن شامل ترجیحات از بین ویژگیها میباشد و در بین افراد مختلف، متفاوت می باشد و مختص زمینه)محتوای خرید( میباشد. همچنین ارزشها دارای ویژگی مقایسهای، فردی و موقعیتی میباشند . ارزش پیامد قضاوت ارزیابانه میباشد بنابراین مبنی بر ترجیحیات است . طبق نظر وی ارزشهای فردی با ارزشهای جمعی از جمله استاندارد، معیارها، قوانین، هنجارها،اهداف یا ایدهآلها متفاوت میباشند. یک ارتباط احساسی بین مشتری و تولیدکننده پس استفاده از محصول یا خدمات بوجود میآید، هنگامی که مشتری احساس میکند که کالا و خدمات منافع بیشتری از هزینه پرداخت شده دریافت مینماید، ارزش ادراک شده کامل بوجود میآید(گودستین و باتز، ۲۰۰۵). هلییر و همکاران(۲۰۰۳) بیان میدارند که ارزش میتواند، ارزیابی کلی مشتری از ارزش خالص خدمت، بر اساس ارزیابی اش از آنچه که دریافت شده است )مزایای فراهم شده توسط خدمات( وآنچه که داده می شود )هزینه ها یا آنچه که برای استفاده و بهرهبرداری از خدمت، قربانی میشود( توصیف گردد. ارزش ادراک شده به عنوان ارزیابی مشتری ازهزینه های که پرداخت میکند تا یک کالا یا خدمت خاص را بدست بیاورد و منافعی که از آن کالا یا خدمت خاص دریافت میکند، تعریف میشود(کیم و همکاران، ۲۰۰۸). ارزش ادراک شده توسط زیتامل چنین تعریف شده است : ” ارزیابی کلی مشتری از میزان مطلوبیت یک کالا یا خدمت بر مبنای ادراک وی از منافع دریافت شده در مقابل هزینه های پرداخت شده(زیتامل، ۱۹۸۸). راوالد و گرونروز (۱۹۹۶) ارزش ادراک شده مشتری را، از دیدگاه بازاریابی رابطهای، مفهوم سازی نمودهاند. منافع و آنچه از دست داده میشود برای هر دو طرف موقعیت مصرف و موقعیت ایجادکننده رابطه تولیدکننده مصرفکننده در نظر گرفته میشود. این کلمه دارای معانی مختلفی است. زیتامل( ۱۹۹۸) عنوان میکند که مشتریان ارزش را در چهار مفهوم مختلف بکار میبرند:
ارزش به معنای قیمت پایین است. برای گروهی از مشتریان کمترین قیمت به عنوان بهترین ارزش محسوب میگردد.
ارزش چیزی است که از کالا و یا خدمات بدست میآوریم. ارزش به عنوان منافعی است که از هزینهای که پرداخت میکنیم بدست میآوریم.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

ارزش کیفیتی است که مشتری در برابر هزینهای که پرداخت میکند، بدست میآورد.
ارزش بدست آوردن تمام چیزهایی است در برابر تمام چیزهایی که مشتری از دست میدهد.
مشتری ارزش را در ارتباط و بین هر منفعتی که در هنگام خرید، کسب، مصرف، استفاده از خدمات پس از فروش و نیز در هر نوعی از»از دست دهی» که برای لذت بردن از منافع انجام می دهد، میبیند. توجه به این نکته حائز اهمیت است و همه بر این باورند که ارزش مشتری براساس تصورات و خواستههای مشتریان و نه تهیه کنندگان تعیین میشود(بدیعی، رضازاده و کاشفی، ۱۳۹۳). گرچه اهمیت ارزش درک شده کاملاً شناخته شده است اما تحقیق درباره آن کاملاً پراکنده است و تعریف روشنی از مفهوم ارزش درک شده وجود ندارد. مشتری تنها تا زمانی وفادار خواهد ماند که احساس ارزش بهتری را کسب کرده است در مقایسه با آنچه که او میتوانست با تغییر موضع خود به سوی عرضه کنندگان دیگر کسب نماید(ناظمی و سعادت یار، ۱۳۹۲). بنابراین مشتری همواره کالا یا خدماتی را از شرکت میخرد که اعتقاد دارد بیشترین ارزش را به او ارائه خواهد کرد. مقصود از بیشترین ارزش ارائه شده به مشتری تفاوتی است که بین کل ارزش مورد نظر مشتری و کل هزینههایی که پرداخت خواهد کرد، وجود دارد )بهادران و سعیدنیا، ۱۳۸۷). ارزش ادراک شده تابعی از کیفیت و قیمت است بدین معنی که مشتریان از طریق این دو شاخص، ارزش کالا و خدمات را درک میکنند. کیفیت درک شده از کالا و خدمات، خود از سه جزء تشکیل شده است که آنها را میتوان به شرح زیر بیان نمود:
عواملی که در محصول وجود دارد.
عواملی که در خدمات نهفته است.
عواملی که در فعالیتهای مربوط به ارتقاء فروش محصول وجود دارد.
بنابراین، ایجاد ارزش برای مشتریان امری ضروری است زیرا سطح بیشتر رضایت و ارزش مشتری، سازمان را به سمت سطحهای بالاتر وفاداری مشتریان و در نتیجه وضعیت رقابتی قویتر و سهم بیشتر بازار هدایت میکند(ناظمی و سعادت یار، ۱۳۹۲). کیم و دام هرست(۲۰۱۰) ارزش درک شده خرید از یک خرده فروشی اینترنتی را اینگونه تعریف میکنند: «ارزیابی کلی ذهنی مشتری از منافع و هزینههایی که هم محصول و هم تجربه خرید دربر دارد و شامل ارزشهای احساسی، مالی، زمانی، آسودگی و طبقه کالا میشود که با خرید از یک سایت خرده فروشی به دست میآید». کیفیت احساس شده از محصولات و خدمات عرضه شده با وب سایت، نقش مهمی در ایجاد ارزش دارد؛ برای ایجاد تجربه مثبت از وب سایت، کسب وکارها در اولین قدم باید در ذهن مشتری هنگام استفاده از وب سایت، ارزش ایجاد کنند. خلق ارزش برای مشتری باعث ایجاد وفاداری میشود که وفاداری هم به نوبه خود رشد، سودآوری و ارزش بیشتر را ایجاد خواهد کرد(ساجدی فر و همکاران، ۱۳۹۱).
۲-۲-۶-۱ ارزش فایده باور و ارزش لذت جویانه

ارزش ادراکشده، انگیزه اصلی خرید اینترنتی است که قویاً قصد خرید مجدد آفلاین و آنلاین را تحت تأثیر قرار میدهد. ارزش چند بعدی عمدتاً به عنوان ارزیابی کاربرد تعریف میشود که مبتنی بر ارزیابی مشتریان از آنچه که دریافت میکنند در ازای آنچه که پرداخت میکنند(کیم و همکاران، ۲۰۱۲). ارزش خرید اینترنتی به عنوان عامل قوی در تعیین انگیزه مشتری در خرید آنلاین(تو و همکاران، ۲۰۰۷) را میتوان به دو بعد روانشناختی گسترده تقسیم کرد: ارزش خرید فایده باور «میزانی که مشتریان احساس میکنند اهداف خریدشان محقق شده است و ارزش خرید لذت جویانه که بیانگر سرگرمی و هیجان تجربه خرید است(کیم و همکاران، ۲۰۱۲). ارزش فایده باور یعنی دستیابی به یک محصول به شیوهای کارآمد و میتواند به عنوان نتیجه یک خرید تکلیف محور، شناختی و غیر احساسی در نظر گرفته شود.از آنجا که این توضیحات سنتی درباره ارزش فایده باور و دستیابی به محصول کاملاً انعکاسدهنده کلیت تجربه خرید نیستند، پژوهشگران بهطوری فزاینده به اهمیت ارزش لذت جویانه خرید پی بردهاند. ارزش لذت جویانه یعنی ارزش حاصل از ابعاد چند حسی، خیالی و احساسی تجربه خرید(چیو و همکاران، ۲۰۱۲). ارزش خرید لذت جویانه را میتوان مهمترین عامل در رضایت مشتری آنلاین به شمار آورد(گوپتا و کیم، ۲۰۰۹). ارزش خرید فایده باور که به عنوان یک عامل حیاتی، منطقی، متأثر از تصمیم و هدف محور شناخته میشود نیز رضایت مشتری را تحت تأثیر قرار میدهد(تو و همکاران، ۲۰۰۷). خریداران اینترنتی فایدهگرا ترجیح میدهند قبل از خرید واقعی عمدتاً بر کارکردهای تخصصی وظیفهای مانند ارزیابی محصول/ خدمات و ویژگی مقایسه قیمتها تمرکز کنند(اُوربی و لی، ۲۰۰۶). آنها عمدتاً هنگامی که وب سایتها اطلاع رسان باشند، کاملاً گزینشی عمل کنند و راحت و زمانگیر نباشند، برای خرید و نهایی سازی خرید آنلاین انگیزه پیدا میکنند. از سوی دیگر، خریداران لذت طلب، وب سایتهایی را جستجو میکنند که نه تنها امنیت معاملاتی بالا، حریم خصوصی، کنترل تعاملی و دسترسی سریع به حجم زیادی از اطلاعات را فراهم میسازند بلکه تجاربی ذاتی براساس تحریک حسی، ارزش عاطفی و زیباییشناسی را فراهم میآورند و لذت و تفریح خرید آنلاین را افزایش میدهند. این خریداران اغلب به راحتی برای خرید برانگیخته میشوند چون آنها با طبقه خاصی از محصول و یا یک وب سایت مرتبط با سرگرمی درگیر میشوند(کیم و همکاران، ۲۰۱۲). ارزش فایده باور ارتباط نزدیکی با کارآیی و بازده حاصل از استفاده از یک نوع خدمات دارد. از دیدگاه ارزش فایده باور ، استفاده از خدمات و شیوه تحقق مقاصد تکلیف محور تلقی میشوند. از سوی دیگر، ارزشهای لذت جویانه عمدتاً غیر ابزاری، تجربی و عاطفی(حسی) هستند(کیم و هان، ۲۰۱۱). پژوهشها همچنین نشاندهنده ارتباط بین ارزش خرید و نتایج مهم تجاری مانند رضایت، ارتباطات کلامی، مقاصد حمایتی و وفاداری میباشد. مهمتر اینکه، ارزش خرید فایده باور تأثیرات مثبتی بر مقاصد حمایتی و وفاداری میگذارند در حالیکه پیشبینی حمایت مجدد را به طرز منفی تحت تأثیر قرار میدهد. ارزش لذت جویانه تأثیر مثبت بر ارتباطات کلامی، وفاداری و پیشبینی حمایت مجدد دارد اما بر قصد حمایت مجدد تأثیری نشان نداده است. در قیاس با ارزش خرید فایده باور، ارزش لذت طلبانه تأثیر قویتری بر ارتباطات کلامی میگذارد اما هر دو نوع ارزش خرید فوق الذکر تأثیرات برابری بر وفاداری میگذارند(کارپنتر و مور، ۲۰۰۹). هالبروک و هیرشمن (۱۹۸۲) مقیاسی را طراحی کردند که نشان میداد ابعاد ارزش خرید فایده باور با برخی از متغیرهای مهم مصرف شخصی نظیر خرید اجباری، خریدبرنامه ریزی نشده، فشار زمان، لذت، رضایت کلی و انگیزش در ارتباط میباشند. یافتههای آنان نشان میدهد که متغیرهای مختلف فردی ارائه شده در برخی ابعاد ارتباط برابری با ارزش فایده باور و لذت جویانه داشهاند(مانند فشار زمان و رضایت کلی) این در حالی است که سایر پژوهشگران ارتباطات کاملاً متفاوتی با دو بعد ارزش خرید(مثلاً خریدبرنامه ریزی نشده و انگیزه و خرید آزمایشی) ارائه دادهاند(هالبروک و هیرشمن، ۱۹۸۲). برای مشتریانی که انگیزه آنها ارزش لذت جویانه است، خود تجربه خرید حائز اهمیت میباشد. این مشتریان بدون نیاز به خرید از خود تجربه خرید لذت میبرند، اما خرید نتیجه تجربه کردن است. ارزش لذت جویانه شامل شور و اشتیاق برای سرگرمی و تفریح یا گرایش به سمت کشف یک هدف مشترک و لذت بردن از یک خرید خوب است.انگیزه تأثیر مثبتی بر دیدگاه مشتریان نسبت به خرید اینترنتی و فنآوری خرید اینترنتی میگذارد. ارزشهای لذت جویانه تأثیری مثبت بر دیدگاه مشتریان نسبت به تبلیغات شبکه اجتماعی میگذارد(آندرسون و همکاران، ۲۰۱۴). بریج و فلورشایم(۲۰۰۸)ارزشهای فایده باور و لذت جویانه را به عنوان اهداف خرید اینترنتی شناسایی کردند. آئرتز دیجکسترهیوس(۲۰۰۰) عنوان کردند که عادت افراد هدف محور میباشند، هرچه که یک خریدار اینترنتی ارزش بالاتری مد نظرش باشد، احتمال بیشتری میرود که عادت تقویت شود. بر این اساس، فرض میشود که خریداران خرید عادتگونه خود را مادامی از یک فروشنده آنلاین افزایش میدهند که این مبادلات ارتباطی یا معاملاتی ارزشهای برتر همچون ارزشهای فایده باور و لذت جویانه فراهم آورند. بابین و همکاران(۱۹۹۴) عنوان کردندد که هم ارزشهای لذت جویانه و هم فایده باور عوامل تعیینکننده رفتار مصرفکننده میباشند که نه تنها از قصد مشتری برای خرید بلکه از پیگیری هوشیارانه وی برای دستیابی به سرگرمی و بازی هم ریشه
میگیرند. این ارزشها به طرزی فزاینده برای خرید اینترنتی حائز اهمیت میشوند زیرا میتوانند مشتریان را به بازدید از سایتهای خرید اینترنتی تشویق نمایند و عمیقاً بر خرید مکررشان تأثیر بگذارند. درک مشتری از ارزشهای لذت جویانه و فایده باور مؤلفه اصلی رضایت و وفاداری مشتریان است. مشتریان راضی اقدام به خرید مجدد میکنند. ارتقای سطح رضایت مشتریان در راستای افزایش بازدیدهای مجدد مشتری، خرید مجدد و توصیه محصول به دیگران امری ضروری میباشد. موفقیت در خرید اینترنتی نیازمند تدارک هر دو نوع ارزش فوق است زیرا آنها ارتباط فراوانی با احتمال رضایت و خرید مشتری دارند(تو و همکاران، ۲۰۰۷). بر همین اساس کیم و همکاران(۲۰۱۲) به بررسی عواملی پرداختند که بر ارزشهای خرید اینترنتی اثرگذار هستند که این عوامل بهطور خلاصه شرح داده میشود.
۲-۲-۶-۱-۱ کیفیت سیستم و ارزشهای خرید اینترنتی
آنها در مطالعه خود کیفیت سیستم را شامل دو عامل امنیت و دسترسی در نظر میگیرند و بیان می دارند که براساس مطالعات پیشین، هم امنیت و هم دسترسی(راحتی در دسترسی، راحتی در استفاده و اعتماد) قویاً بر شور و اشتیاق مشتری و استفاده از وب سایت اثر میگذارند. در صورتی که مشتریان احساس کنند حریم خصوصیشان از بین رفته است، هم اشتیاق و هم بهزهوری بشدت کاهش مییابد.علاوه بر این، دسترسی به سایتهای خرید اینترنتی، ارزشهای خرید لذت جویانه و فایده باور را بشدت تحت تأثیر قرار میدهد. ارزشهای خرید لذت جویانه و فایده باور هنگامی افزایش مییابند که دسترسی فوری به سایتهای خرید اینترنتی و امنیت ارتقا یافته اطلاعات شخصی وجود داشته باشد، زیرا این دسته از خریداران معمولاً چندان نسبت به دسترسی به اطلاعات صبور نیستند(کیم و همکاران، ۲۰۱۲).
۲-۲-۶-۱-۲ کیفیت اطلاعات و ارزشهای خرید اینترنتی
بنا به نظر کیم و همکارانش(۲۰۱۲) کیفیت اطلاعات نیز شامل دو بعد تنوع و زمانمندی میشود. آنها بیان

پایان نامه مدیریت در مورد : ساختار سازمانی

سازمانی
زیر مقیاس طیف ضرائب همبستگی و سطح معناداری آلفای کرونباخ
عدالت رویه‌ای ٨٣ /٠ – ۶۴/٠
٠٠٠١/٠ ٩١/٠
عدالت‌مراوده‌ای ٨٣/٠ – ۶۴/٠

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

٠٠٠١/٠ ٩۴/٠
عدالت توزیعی ٧٧/٠-٧٢/٠
٠٠٠١/٠ ٨٩/٠

۳-۳-۳- مقیاس خودکارآمدی حرفهای:
به منظور ارزیابی خودکارامدی اعضای هیأت علمی نیز از مقیاس خودکارامدی حرفه‌ای ریگس و همکاران (۱۹۹۴) استفاده شده است. این مقیاس نیز دارای طیف هفت گزینهای از کاملا مخالف تا کاملا موافقم میباشد که برای محاسبه روایی آن از روش تحلیل گویه و برای سنجش پایایی آن نیز از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است که مطابق با نتایج گزارش شده در جدول شماره‌ی ۵ از پایایی بالایی برخوردار بوده‌ است.

جدول شماره ۵: روایی و پایایی مقیاس خودکارآمدی حرفه ای
آلفای کرونباخ طیف ضرائب همبستگی و سطح معناداری

خودکارآمدی حرفهای

٨٠/٠ ۵٢/٠- ٠۵/٠
٠٠٠١/٠

۳-۴- روش اجرا

به منظور انجام تحقیق حاضر، دادههای میدانی به صورت پیمایشی با استفاده از سه پرسشنامه معرفی شده، گردآوری شده است پس از انتخاب نمونه، پرسشنامه های پژوهش بین اعضای هیأت علمی توزیع و بعد از سه روز با مراجعه حضوری جمع آوری شد.

٣-۵- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

برای تجزیه و تحلیل داده ها از بسته نرم افزاری spss16 استفاده شده است. روشهای آماری مورد استفاده برای هر سؤال به شرح زیر است:
۱- نوع ساختار سازمانی غالب دانشگاه یاسوج چیست؟ (آزمون تی وابسته)
۲- اعضای هیأت علمی چه نگرشی نسبت به عدالت سازمانی دانشگاه یاسوج دارند؟ (آزمون تی تک نمونه ای)
۳- احساس خودکار آمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج به چه میزان است؟ (آزمون تی تک نمونه ای)
۴- آیا رابطه معناداری بین نوع ساختار سازمانی با احساس خود کار آمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج وجود دارد؟ (رگرسیون چندگانه و رگرسیون چند متغیره)
۵- آیا رابطه معناداری بین نوع ساختار سازمانی با احساس عدالت سازمانی اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج وجود دارد؟ (رگرسیون چندگانه و رگرسیون چند متغیره)
۶- آیا رابطه معناداری بین نوع ساختار سازمانی با احساس خود کار آمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی با واسطه عدالت سازمانی وجود دارد؟ ( رگرسیون چند متغیره و مدل معادله ساختاری و نرم افزار Liserl)

فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده‌هاو نتایج

مقدمه

مقدمه

در این بخش نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل آماریداده های گردآوری شده ارائه شده است. ابتدا یافته‌های پژوهش با توجه به سئوالات مطرح شده در این زمینه به تفکیک بیان شده و سپس خلاصه‌ی این یافته‌ها ارائه شده است.

۴-۱- یافته‌های پژوهش

پرسش ۱- نوع ساختار سازمانی غالب در دانشگاه یاسوج کدام است؟

جدول ۱: مقایسه میانگین انواع ساختار سازمانی موجود در دانشگاه یاسوج
انواع ساختار سازمانی میانگین انحراف استاندارد t درجه آزادی سطح معنیداری
ساختار بازدارنده ۶۷/۳ ۷۸/۰ ۶۴/۸ ۱۱۲ ۰۰۱/۰
ساختار تواناساز ۰۱/۳ ۷۵/۰

پایان نامه مدیریت در مورد : عدالت سازمانی

سید جوادین (۱۳۸۷)، در پژوهش خود نشان داد که ابعاد عدالت سازمانی بر جنبه‌های گوناگون رضایت شغلی و سازمانی کارکنان شرکت داده پردازی تأثیر معنی‌دار داشته است. امیرخانی و پورعزت (۱۳۸۷)، رابطه بین ادراک کارکنان از میزان رعایت عدالت سازمانی و سرمایه‌ی اجتماعی آنان در سازمان، و عوامل تأثیرگذار بر این رابطه را در میان کارکنان شرکت پالایش و پخش نفت مورد بررسی قرار داده و به این نتیجه دست یافتند که میان این متغیرها رابطه مثبت و معنی‌داری وجود داشته، بطوری که شکل‌گیری سرمایه‌ی اجتماعی به شدت تحت تأثیر ادراک عدالت در سازمان قرا دارد.
رضائیان و رحیمی (۱۳۸۷)، پژوهشی را با هدف شناسایی تأثیر عدالت رویه‌ای بر رفتار شهروندی کارکنان رده‌ی تخصصی بانک ملت با لحاظ کردن اعتماد سازمانی به عنوان متغیر میانجی انجام داده و به این نتیجه دست یافتند که عدالت رویه‌ای بر رفتار شهروندی سازمانی تأثیر مثبت می‌گذارد. قلی پور (۱۳۸۶)، طی پژوهشی در مورد تأثیر عدالت در ایجاد و ارتقای خودباوری، در نهاد‌های آموزشی، نتیجه گرفت که هر چه عدالت سازمانی (عدالت توزیعی، رویه‌ای، تعاملی) در نهادهای آموزشی بیشتر باشد، خودباوری بالاتر خواهد بود. نعامی و شکرکن (۱۳۸۵)، نیز در بررسی رابطه ساده و چندگانه عدالت سازمانی با رفتار مدنی سازمانی در کارکنان یک سازمان صنعتی در شهر اهواز دریافتند که عدالت سازمانی و سه حیطه آن همبستگی مثبت و معنی‌داری با رفتار مدنی سازمانی و حیطه های آن دارد. همچنین نعامی و شکرکن (۱۳۸۳)، در بررسی روابط ساده و چندگانه عدالت سازمانی با خشنودی شغلی در کارکنان یک شرکت صنعتی، دریافتند که عدالت سازمانی و کلیه حیطه های آن با حیطه های خشنودی شغلی همبستگی مثبت معنی دار دارد.
اما در خارج از کشور، فت و همکاران (۲۰۱۰)، در پژوهشی با هدف بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان، در شرکت های کوچک و متوسط مالزی، دریافتند که ارتباط مثبت و معناداری بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی با عدالت سازمانی وجود دارد. وانگ (۲۰۰۸)، نیز در پژوهشی به این نتیجه دست یافت که ادراک کارکنان از عدالت سازمانی تأثیر مستقیم و غیر مستقیمی بر عملکرد کاری آنان دارد. فورنر (۲۰۰۸)، ادراک رفتار شهروندی سازمانی، ادراک عدالت در ارتباط رئیس و مرئوس و رضایت از ارتباطات کارکنان و مدیران دانشگاه اوهایو را مورد بررسی قرار داده به این نتیجه رسید که رابطه‌ی مثبت و معنا‌داری بین رفتار شهروندی سازمانی، عدالت تعاملی و رضایت از ارتباطات وجود دارد. در پژوهش کریمر و دیک (۲۰۰۶)، مشخص شد با اعمال عدالت در رویه‌های سازمانی ضمن تقویت هویت سازمانی، اعتماد بین مدیریت و کارکنان افزایش می‌یابد.
کریمر (۲۰۰۵)، در پژوهش خود به این نتیجه دست یافت، که تعامل عدالت رویه‌ای و توزیعی، احساس وابستگی کارکنان به سازمان را در پی خواهد داشت. لیو و راپ (۲۰۰۵)، نشان دادند عدالت سازمانی ادراک شده رابطه‌ی مثبتی با تعهد سازمانی، خشنودی شغلی و رفتارهای مدنی سازمانی دارد. تایلر و کریمر (۲۰۰۵)، در پژوهش خود نشان دادند که اگر مدیران سازمان‌ها از رویه‌های عادلانه استفاده کنند نزد کارکنان شایستگی و مشروعیت بیشتری خواهند داشت و کارکنان نیز تغییرات سازمانی را راحت تر می پذیرند. به گزارش پالز (۲۰۰۴)، ادراک معلمان از عدالت رویه‌ای، بطور مثبت و معنی‌داری بر تعهد معلمان نسبت به سازمان تأثیر می‌گذارد، همچنین کارآمدی تدریس آنها با عدالت رویه‌ای مرتبط می‌باشد. نتایج پژوهش گاردنر و همکاران (۲۰۰۴)، نشان داد که سطح حقوق و دستمزد کارکنان بر عزت نفس و عملکرد سازمانی کارکنان تأثیر می‌گذارد. به باور رادر (۲۰۰۳)، بعد سوم عدالت سازمانی که عدالت تعاملی نامیده می‌شود با اعتماد به مدیر رابطه‌ی معناداری دارد. کارکنانی که معتقدند شیوه‌ی برخورد سازمان با آنها منصفانه است، نگرشی م
ثبت به سازمان پیدا می‌کنند و در رفتارهای سازمانی مدنی به نفع سازمان درگیر می‌شوند.
آری و همکارانش (۲۰۰۲)، طی بررسی در میان نمونه‌ای از کارکنان هندی نتیجه گرفتند، عدالت رویه‌ای با اعتماد در سازمان مرتبط است. تحقیق لاشینگر و فاینگان (۲۰۰۱)، آشکار کرد که اقدامات عادلانه بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی تأثیر مثبت می‌گذارد. لمونز (۲۰۰۱)، با تحقیقی با هدف مطالعه و تعیین نقش عدالت رویه‌ای در ارتقای تصمیم‌گیری به عنوان متغیر پیشگویی کننده به این نتیجه رسیده است که وجود عدالت رویه‌ای در تصمیم گیری، بر تعهد سازمانی کارکنان تأثیر دارد. اسکارلیکی (۲۰۰۱)، بر اساس مطالعاتی که طی سه دهه در آمریکای شمالی در مورد ادراک بین فرهنگی از ادراکات سازمانی انجام گرفته بود به این نتیجه رسید که عدالت و انصاف سازمانی پیش بینی کننده‌ی برون دادهای سازمانی است و بر وفاداری کارکنان ، تعهد آنها و رفتارهای فرا نقش آنها تأثیر مثبت دارد. نسیمی (۱۳۹۰)، در پژوهشی با هدف بررسی رابطه بین اداراک کارکنان از عدالت سازمانی با احساس خودکارآمدی در کارکنان دانشگاه شیراز به این نتیجه دست یافت که از دیدگاه کارکنان میزان عدالت سازمانی در حد متوسطی قرار دارد.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

۲-۵-۳- خودکارآمدی حرفه ای

نادری و همکاران (۱۳۸۹)، در پژوهش خود نشان دادند که بین خودکارآمدی و رضایت از کار و ترفیعات با انعطاف پذیری کنشی و عواطف مثبت و منفی کارکنان شهرداری اهواز رابطه معنی‌داری وجود دارند. ایرانزاده و همکاران (۱۳۸۸)، در بررسی رابطه بین برخی عوامل اجتماعی با خود اثربخشی، رضایت شغلی و بهروری کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه و مهاباد به این نتیجه دست یافتند که متغیر جنسیت تأثیری روی خود اثربخشی کارکنان نداشته ولی عامل تحصیلات بر روی خود اثربخشی آنها مؤثر است. همچنین نتایج تحقیق حاکی از وجود رابطه معنادار آماری بین متغیرهای میزان تطابق رشته تحصیلی با شغل مورد تصدی، علاقه کارکنان به شغل مورد تصدی، حقوق و مزایا، میزان تبعیض در محیط کار، مشارکت کارکنان در تصمیم گیری‌های سازمان، آزادی عملکرد کارکنان، رضایت شغلی و بهره وری سازمان می‌باشد. احدی و همکاران (۱۳۸۸)، در پژوهشی با هدف، تعیین ارتباط هوش هیجانی، سبک‌های اسنادات و خودکارآمدی با رضایت از زندگی در زنان شاغل شهرستان بجنورد‌، به این نتیجه دست یافتند که بین هوش هیجانی و خودکارآمدی با رضایت از زندگی رابطه‌ی مثبت معنادار وجود دارد. همچنین یافته‌ها نشان داد که خودکارآمدی توان پیش بینی رضایت از زندگی را دارد.

کریم زاده شیرازی و همکارانش (۱۳۸۷)، طی پژوهشی با هدف بررسی ارتباط کیفیت زندگی و خودکارآمدی معلمان شاغل شهرکرد، به این نتیجه دست یافتند که بین خودکارآمدی شغلی معلمان در کلیه مقاطع تحصیلی و کیفیت زندگی آنان رابطه‌ی مستقیم و معناداری وجود دارد. اصغری و همکارانش (۱۳۸۷)، در بررسی رابطه بین توانمندسازی و خودکارآمدی با رضایت شغلی دبیران دبیرستان‌های شهر اصفهان، دریافتند که بین توانمند سازی و رضایت شغلی، بین توانمندسازی و خودکارآمدی رابطه مستقیم وجود دارد. بین خودکارآمدی و رضایت شغلی رابطه‌ای یافت نشد، در حالیکه توانمندسازی و خودکارآمدی به صورت متعامل با رضایت شغلی رابطه داشتند.
طبق پژوهش شینگوو (۲۰۱۰)، بین خودکارآمدی شغلی و تعهد سازمانی کارکنان شرکت‌های صنعتی در تایوان، رابطه‌ی مثبت و معنی‌داری وجود دارد. کیم، مون و کیم (۲۰۰۸)، طی بررسی‌های خود گزارش دادند که همبستگی مثبتی بین خودکارآمدی و میزان دستمزد کارکنان کره‌ای وجود دارد. دی و آلن (۲۰۰۴)، در پژوهش خود نشان دادند که بین خودکارآمدی حرفه‌ای، میزان حقوق و موفقیت شغلی کارکنان شهرداری همبستگی مثبت و معنی‌داری وجود دارد. نیل و مون (۱۹۹۸)، پژوهشی را با هدف بررسی نقش میانجی ادراک از عدالت در رابطه بین خودکارآمدی و نگرش‌های مرتبط با محل کار (تعهد سازمانی، رضایت شغلی و تمایل به ترک خدمت) در بین کارکنان یک مرکز مراقبت‌های بهداشتی انجام داده‌اند که نتایج پژوهش آنها نقش میانجی ادراک عدالت در ارتباط بین خودکارآمدی و رضایت شغلی و بین خودکارآمدی و تمایل به ترک خدمت را تأیید نموده است، اما در ارتباط بین خودکارآمدی و تعهد سازمانی، ادراک عدالت هیچ نقشی نداشته است.
لوتانز (۱۹۹۸)، در بررسی ارتباط بین خودکارآمدی و عملکرد کاری به این نتیجه دست یافت که بین خودکارآمدی و عملکرد کاری همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد. دونالد (۱۹۹۸)، در پژوهشی تحت عنوان عزت نفس و خودکارآمدی در بافت های سازمانی نتیجه گرفت که عزت نفس و خودکارآمدی بر ایفای نقش و رضایت شغلی فرد تأثیر گذار است. اسپیر و فریز (۱۹۹۷)، نقش میانجی خودکارآمدی حرفه‌ای در رابطه بین کنترل و پیچیدگی در کار و خلاقیت کارکنان آلمان غربی را مورد بررسی قرار داده و به این نتیجه دست یافتند که خودکارآمدی نقش میانجی را در ارتباط بین کنترل و پیچیدگی با خلاقیت کارکنان، ایفا می‌کند. نسیمی (۱۳۹۰)، در پژوهشی با هدف بررسی رابطه بین اداراک کارکنان از عدالت سازمانی با احساس خودکارآمدی در کارکنان دانشگاه شیراز به این نتیجه دست یافت که از دیدگاه کارکنان میزان خودکارآمدی حرفه ای در حد متوسطی قرار دارد.

۲-۶-۱-جمع بندی پژوهش های پیشین

در این قسمت به تحقیقاتی که قبلاً در زمینه ساختار سازمانی، عدالت سازمانی و خودکارآمدی حرفه ای انجام شده بود، به طور خلاصه اشاره گردید. از جمله مواردی که درباره ساختار سازمانی مطرح گردید: وجود رابطه بین ساختار سازمانی تواناساز و بهبود کیفیت خدمات آموزشی، توسعه و نوآوری، داشتن رابطه بین ساختار تواناساز و خوش بینی علمی، وجود رابطه بین ساختار تواناساز مدرسه و آگاهی معلمین و عدم ارتباط بین ساختار تواناساز و توانمندسازی، وجود رابطه بین ساختار تواناساز و سطح بالایی از رشد حرفه ای معلمین اشاره کرد. از جمله مواردی که درباره عدالت سازمانی مطرح گردید می توان به رابطه مثبت وفاداری با هر دو بعد عدالت رویه ای و توزیعی، وجود رابطه مثبت بین ادراک از عدالت سازمانی با رفتار شهروندی، داشتن رابطه مثبت و معنادار بین رفتار مدنی و عدالت سازمانی با خشنودی شغلی، وجود رابطه مثبت و معنادار میان ابعاد عدالت و ابعاد اعتماد، همبستگی مثبت بین اعتماد به سازمان با ابعاد عدالت سازمانی اشاره کرد. تأثیر تحصیلات روی خوداثربخشی کارکنان و عدم تأثیر جنسیت روی خوداثربخشی آنان، وجود رابطه معنادار مثبت بین هوش هیجانی و خودکارآمدی با رضایت از زندگی، وجود رابطه مثبت و معنی دار بین خودکارآمدی شغلی و تعهد سازمانی کارکنان، وجود همبستگی مثبت بین خودکارآمدی و میزان دستمزد کارکنان، نیز از جمله پژوهش های مطرح شده درباره خودکارآمدی حرفه ای بوده است.
با توجه به اینکه بر اساس جستجوی پژوهشگر تاکنون هیچ تحقیقی درباره بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی و عدالت سازمانی با خودکارآمدی حرفه ای اساتید دانشگاه ها صورت نگرفته است، لذا در این پژوهش به این مهم پرداخته شده است. نتیجه حاصل از انجام این پژوهش آگاهی از نوع ساختار سازمانی توسط مدیران و به طور کلی چگونگی اعمال آن در سیستم می باشد. و همچنینیافته های این پژوهش می تواند تبیین چیستی و چگونگی رابطه بین نوع ساختار سازمانی و عدالت سازمانی با خودکارآمدی حرفه ای اساتید در دانشگاه باشد. لذا شناخت بهتر ماهیت و پویایی های هر دو متغیر ساختار سازمانی و عدالت سازمانی با خودکار آمدی حرفه ای اطلاعات مهمی را به مدیران ارشد برنامه ریز دانشگاهی ارائه می نماید و می تواند مبنای شکل گیری یا شکل دهی نقشه های شناختی کارآمد درباره موضوع و قلمرو آن در مدیریت دانشگاه و مدیران گردد. امید است نتایج این پژوهش در بهبود وضعیت اساتید و بالا بردن کیفیت آموزش دانشگاه مؤثر واقع شود.

فصل سوم
روش پژوهش

مقدمه

در این فصل روش تحقیق، جامعهآماری، حجم نمونه و روش نمونهگیری، ابزار اندازه‌گیری، محاسبه روایی و پایایی ابزار اندازه‌گیری، روش‌های آماری جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات تحقیق گزارش می‌شود.

۳-۱- طرح تحقیق، بیان متغیرها و نحوهی تغییر یا کنترل آنها

با توجه به اینکه در تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی با عدالت سازمانی و خود کارآمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج پرداخته شده است. روش تحقیق حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است. متغیرهای این تحقیق شامل: نوع ساختار سازمانی دانشگاه متغیر پیش بین و نوع عدالت سازمانی به عنوان متغیر وابسته و احساس خودکارآمدی حرفهای اساتید به عنوان متغیر مستقل میباشد.

۳-۲- جامعه آماری، نمونه و روش نمونه گیری

جامعه آماری پژوهش شامل تمامی اعضای هیأت علمی است که در سال تحصیلی ۹۰- ۹۱ در دانشگاه یاسوج مشغول فعالیت بوده اند. تعداد این افراد ۱۶۰ نفر بوده است که از این تعداد ۱۵۳ نفر مرد و ۷ نفر زن بوده اند. روش نمونه‌گیری در این پژوهش، نمونه‌گیری طبقه ای تصادفی بود و آزمودنیها به طور تصادفی با توجه به ویژگی های جمعیت شناختی (مرتبه علمی و حوزه تخصصی) جامعه مورد پژوهش انتخاب شدند.
با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه پژوهش ۱۱۳ نفر برآورده شده است. از این تعداد، ۵ نفر از آزمودنی ها زن و ۱۰۸ نفر از آنها مرد بوده است.

جدول شماره ۲: توزیع نمونه بر اساس حوزه تخصصی و مرتبه علمی
جنسیت

حوزه تخصصی مربی استادیار دانشیار به بالا جمع کل فراوانی

فراوانی
درصد
فراوانی
درصد
فراوانی
درصد

فنی و مهندسی ۳ ۷۵/۱۸ ۱۶ ۴/۱۷ – – ۱۹
علوم پایه ۳ ۷۵/۱۸ ۲۷ ۴۰/۲۹ – – ۳۰
علوم انسانی ۵ ۲۵/۳۱ ۲۹ ۵۵/۳۱ ۵ ۱۰۰ ۳۹
علوم کشاورزی ۵ ۲۵/۳۱ ۲۰ ۷۵/۲۱ – – ۲۵
جمع کل ۱۶ ۱۰۰ ۹۲ ۱۰۰ ۵ ۱۰۰ ۱۱۳

۳-۳- ابزار پژوهش
۳-۳-۱- پرسشنامه نوع ساختار سازمانی
به منظور ارزیابی ساختار سازمانی از مقیاس نوع ساختار سازمانی (ترکزاده و محترم، ۱۳۸۹) که بر اساس چارچوب مفهومی هوی و میسکل (۲۰۰۸) تهیه شده است، استفاده شده است. این مقیاس که به صورت طیف پنج گزینهای لیکرت میباشد، دارای دو بعد تواناساز و بازدارنده میباشد. مقیاس نوع ساختار سازمانی (ترکزاده و محترم، ۱۳۹۰) نخستین بار در بین اساتید و اعضای هیأت علمی دانشگاه شیراز توزیع و جمعآوری گردید. روایی و پایایی آن مقیاس به ترتیب با استفاده ازروش های تحلیلگویه (۸۷/۰- ۳۹/۰ در سطح معنیداری ۰۰۰۱/۰) و آلفای کرونباخ (۸۱/۰) محاسبه شد. این مقیاس برای دومین بار در بین کارکنان ستادی دانشگاه شیراز توزیع و جمع آوری گردید. روایی و پایایی این مقیاس به ترتیب با استفاده از روش های تحلیل گویه (۷۸/۰-۴۱/۰ در سطح معنی داری ۰۰۰۱/۰) و آلفای کرونباخ (۷۹/۰) محاسبه شد.
با توجه به تغییر در جامعه آماری، روایی مقیاس از طریق روش «تحلیلگویه» و پایایی آن از طریق محاسبه‌ی «ضریب آلفای کرونباخ» محاسبه گردید، همچنان که در جدول شماره (۳) قابل مشاهده است این مقیاس از روایی بالا و پایایی نسبتاً بالایی برخوردار بوده است.

جدول شماره ۳: محاسبه روایی و پایایی مقیاس نوع ساختار سازمانی
زیرمقیاس روایی پایایی
ساختار تواناساز ۰۰۰۱/۰ ۷۲/۰- ۳۰/۰ ۷۷/۰
ساختار بازدارنده ۰۰۰۱/۰ ۷۰/۰- ۳۰/۰ ۷۸/۰
نمره کل ۰۰۰۱/۰ ۷۱/۰- ۳۰/۰ ۷۷/۰

۳-۳-۲- مقیاس عدالت سازمانی:
به منظور ارزیابی عدالت سازمانی نیز از مقیاس عدالت سازمانی مورمان و نیهوف (۱۹۹۳) استفاده شده است. این مقیاس دارای ۲۰ گویه می باشد، که عدالت رویه ای را با ۶ گویه ، عدالت تعاملی را با ۹ گویه و عدالت توزیعی را با ۵ گویه اندازه گیری میکند. برای محاسبه روایی مقیاس عدالت سازمانی، از روش تحلیل گویه و برای محاسبه پایایی آن نیز از روش آلفای کرونباخ استفاده شده که مطابق با نتایج گزارش شده در جدول شماره‌ی ۴، هر سه بعد عدالت سازمانی از روایی و پایایی بالایی برخوردار بوده‌ است.

جدول شماره ۴: روایی و پایایی مقیاس عدالت

تجارت الکترونیک

کاهش استرس، لذت بردن از انجام خرید اینترنتی، جالب بودن این شیوه خرید و لذت بردن از انجام فعالیت های اجتماعی نظیر چت هنگام خرید آنلاین.
ارزش فایده باور: ارزش فایده باور به رفتار خرید معقول و مرتبط با وظیفه مربوط می شود و نتایج آگاهانه که حاصل از آن خرید هدفمند است، نشأت می گیرد(سلیمانی، ۱۳۹۱). گرایش فایده باور، تمایل به اهمیت دادن به ارزش کارکردی ادراک شده و یا عملکرد فیزیکی مانند کیفیت و ارزش محصولات هنگام انتخاب محصول توسط مصرف کننده، تعریف می شود(شث و همکاران، ۱۹۹۱).

تعریف عملیاتی: مناسب بودن خرید اینترنتی، انجام خرید اینترنتی در هر زمان و در هر مکان، کسب اطلاعات به روز درباره محصول، کسب اطلاعات جزئی محصول در خرید اینترنتی.
رضایت خریدار: رضایت مشتری بیشترین توجه را در ادبیات بازاریابی به خود اختصاص داده زیرا تأثیر مهمی بر مقاصد رفتاری مشتری و قصد خرید وی دارد(کرونین و تیلور، ۱۹۹۲). رضایت پاسخ تحقق و کامیابی مصرف کننده است. قضاوتی است در مورد این که آیا ویژگی یک محصول یا خدمت یا خود محصول یا خدمت، یک سطح لذت بخش از تحقق و کامیابی مربوط به مصرف را فراهم کرده است یا خیر و شامل سطوح مافوق تحقق و مادون تحقق می باشد(باتل، ۱۹۹۶).
تعریف عملیاتی: خرید از طریق اینترنت تصمیم درستی است، رضایت از خرید محصول به صورت آنلاین و مناسب بودن ایده خرید اینترنتی.
عادت: توالی وضعیت رفتاری که بصورت خودکار درآمده است…که فرد معمولاً از این توالی اگاهی ندارد(تریاندیس، ۱۹۸۰). عادت، توالی آموخته از اعمال است که بصورت پاسخ های خودکار به علت های خاص تبدیل شده اند و در بدست آوردن اهداف ویژه، کاربردی می باشند(ورپلانکن و آرتس، ۱۹۹۹).
تعریف عملیاتی: انجام خرید آنلاین بصورت مکرر، اتوماتیک و بدون تفکر، تبدیل این شیوه خرید به یک امر عادی، انجام این شیوه خرید به مدت طولانی.
اعتماد: اعتماد اشاره به باورهای یک فرد نسبت به رفتارهای فروشنده دارد که این باورها مبتنی بر ادراک مشتریان از توانایی، خیرخواهی و صداقت فروشنده است(چیو و همکاران، ۲۰۰۹). با و پاولو(۲۰۰۷) بیان می دارند که اعتماد یعنی ارزیابی ذهنی یک طرف از اینکه طرف دیگر، تراکنش خاص را مطابق با اطمینان مورد انتظار وی در یک محیط با مشخصه عدم اطمینان انجام دهد. در تعریفی از اعتماد که مورد تأیید اکثریت است میر و همکارانش(۱۹۹۵) بیان می دارند که اعتماد عبارت است از تسلیم یک طرف در برابر اقدام طرف دیگر، بر پایه این انتظار که طرف مورد اعتماد اقدامی خاص را که برای طرف اعتماد کننده اهمیت دارد برای او انجام خواهد داد، صرف نظر از توانایی کنترل یا نظارت طرف اعتمادکننده بر طرف معتمد(لطیفی و مومن کاشانی، ۱۳۸۹).
تعریف عملیاتی: اعتماد به خرید آنلاین بر اساس تجربیات پیشین، توجه فروشندگان آنلاین به خواسته های مشتریان، وفاداری فروشندگان آنلاین به تعهدات و وعده های خود به مشتریان.
قصد خرید مجدد: قصد خرید مجدد، فرآیند خرید تکراری کالاها و خدمات خاص از یک فروشگاه است(هلی یر، سی یورسن، کار و ریکارد، ۲۰۰۳). عمده ترین دلیل آن، تجربیات پس از خرید است. شرکت ها می توانند بجای جذب مشتریان جدید، با هزینه ارزیابی کمتری به حفظ مشتریان قبلی بپردازند(زیتامل، بری و پاراسورامان، ۱۹۹۶).
تعریف عملیاتی: در صورت توانایی، تمایل به ادامه خرید بصورت آنلاین، برنامه ریزی برای خرید محصول مورد نیاز بصورت آنلاین، ادامه این شیوه خرید با احتمال زیاد در آینده.
فصل دوم
مبانی نظری و پیشینه پژوهش
۲-۱ مقدمه
با بلوغ تجارت الکترونیک، رقابت میان فروشندگان شدت یافت و آنها در شرایط رقابتی با استفاده از فضای انعطافپذیر وب، در تلاشند تا از طریق تنوع بخشی و متمایزسازی خدمات خود نسبت به رقبا، تغییراتی را به منظور جذب خریدارن بیشتر درفروشگاه های اینترنتی ایجاد کنند(قرهچه، مقدسی، عظیمی، ۱۳۹۱). اگرچهفروشگاه های اینترنتی رایجترین نمود تجارت الکترونیک هستند، اما بسیاری ازپایگاه های اینترنتی در کمک به بنگاهها در رسیدن به اهداف سودآوری خود ناموفق عمل کردهاند. کرنی(۲۰۰۱) دریافت که ۸۲ درصد خریدان اینترنتی بدون نهایی کردن سفارش، فرآیند خرید اینترنتی خود را نیمه کاره رها میکنند(نظری، حاجی حیدری و نصری، ۱۳۹۱). موفقیت بازاریابان برای تأثیرگذاری بر رفتار مصرفکننده تا حد زیادی به درک صحیح رفتار مصرفکننده بستگی دارد. اطلاعات مرتبط با رفتار مصرفکننده در جهت پیشبینی و تشخیص اعمال او در بازار مورد استفاده قرار میگیرد. بنابراین لازم است در مورد عوامل تأثرگذار بر رفتار خریداران و ارتباط آنها با با تصمیم خرید اشراف داشته باشند(حیدرزاده و خسروزاده، ۱۳۹۰). در محیط وب، افراد هنگام خرید الکترونیکی یا بازدید از وب سایت یک فروشنده، رفتارهای خاصی را از خود بروز میدهند که متأثر از عوامل متفاوت فیزیکی و مجازی میباشد. از آن جایی که بازدیدکنندگان از یک سایت را افراد متعدد از فرهنگهای گوناگون تشکیل میدهند، بنابراین عوامل بسیاری وجود خواهند داشت که بر خرید الکترونیکی مؤثر خواهند بود. به دلیل این تنوع، فروشندگان گاهی در شناسایی و درک این رفتارها دچار مشکل میشوند. متأسفانه عدم آگاهی از رفتار مصرفکنندگان میتواند موجب از دست رفتن این مشتریان شود. آمارها بیانگر این مطلب میباشند که مطالعات پیرامون رفتار مصرفکننده الکترونیکی به دلیل افزایش خرید آنلاین روز به روز بیشتر و با اهمیتتر میگردد(شفیع زاده، سیدی و قاسمی دلارستاقی، ۱۳۹۲).
۲-۲ مبانی نظری
۲-۲-۱ تجارت اکترونیک
تجارت الکترونیک و به تبع آن مدلهای تجارت الکترونیک اولین بار در اوایل دهه ۷۰ میلادی ارائه شدند. در این دوره استفاده از مدلهای تجارت الکترونیک بسیار گران بود و عموم کاربران آن را شرکتهای بزرگ مالی و بانکها و گاهی شرکتهای بزرگ صنعتی تشکیل میدادند. EFT از اولیننمونه های مدلهای تجارت الکترونیک مورد استفاده بود که به منظور ارتباط مالی بین مؤسسات مالی مورد استفاده قرار میگرفت (بامداد صوفی، علیشیری و عبداللهی، ۱۳۹۰). تا قبل از به کارگیری فناوریهای مبتنی بر ای
نترنت در اوایل دهه ۱۹۹۰، موسساتی که از تجارت الکترونیک استفاده میکردند، منحصراً فرمهای محدود و استاندارد بین کامپیوتری را مورد استفاده قرار میدادند که به مبادله الکترونیکی داده(EDI) معروف بود(غفاری آشتیانی، حری و غلامی، ۱۳۹۰). استاندارد EDI ایجاد شده تعمیمی از مدل نقل و انتقالات مالی و بانکی با استفاده از ابزارهای نوپا اطلاعاتی بود، با این تفاوت که EDI امکان استفاده و بهرهبرداری در سایر انواع مبادلات تجاری را نیز دارا بود. EDI باعث شد تا دامنه کاربرد مدلهای تجارت الکترونیک از محدوده مؤسسات بزرگ مالی به ابعاد گستردهتری گسترش یابد. در نیمه اول دهه ۱۹۹۰ اینترنت امکان استفاده آسان و کم هزینه را برای انجام فعالیتهای اطلاعرسانی شرکتها و مؤسسات فراهم ساخت. در سالهای پایانی دهه ۱۹۹۰ نشانههایی از ابعاد جدید اقتصاد به وجود آمد. یعنی زمانی که فناوری دیجیتالی وشبکه های ارتباطی امکان رشد اقتصاد بدون مرز را در بخشهای کلیدی فراهم آورد(بامداد صوفی و همکاران، ۱۳۹۰). تجارت الکترونیک راه و روش جدید کسب و کار، به صورت الکترونیکی و با استفاده ازشبکه ها و اینترنت است که فرایند تجارت در بستر آن صورت میپذیرد. واقعیت آن است که تجارت الکترونیک در حال دگرگون کردن روابط موجود در دنیای کسب و کار، پیوند دادن شرکتها با مشتریان و ایجاد جوامع تجاری جدید است(ادواردز، ۲۰۰۳). تجارت الکترونیکی عبارت است از مبادلهی تجاری بدون استفاده از کاغذ که در آن نوآوریهایی مانند مبادلهی الکترونیکی دادهها، پست الکترونیک و سایر فناوریهای مبتنی بر شبکه بکار برده میشود. از دیدگاه OECD تجارت الکترونیکی، خرید و فروش کالاها و خدمات مابین شرکتها، افراد، دولتها و سایر بخشهای عمومی و خصوصی به طوری که این خرید و فروش از طریقشبکه های رایانهای هدایت شود، تعریف میشود. همچنین تجارت الکترونیکی، فناوری پردازش و مجموعهای از عملیات که در زمانمبادله های تجاری به صورت خودکار از طریقشبکه ها و با استفاده از فناوری اطلاعات صورت میپذیرد نیز تعریف شده است(جعفرپور و رحمان سرشت، ۱۳۸۸). چافی(۲۰۰۲) مفهوم تجارت الکترونیکی را از چهار دیدگاه تعریف نمود:
دیدگاه ارتباطی: به معنی انتقال اطلاعات، کالاها، خدمات و یا انجام پرداخت از طریق وسایل الکترونیکی.

دیدگاه فرآیند کسب و کار: به معنی کاربرد فناوری برای خودکار کردن مبادلات و جریانهای تجاری.
دیدگاه خدماتی: به معنی همزمانی کاهشهزینه ارائهی خدمات، افزایش سرعت و کیفیت انتقال خدمات.
دیدگاه بههنگام: به معنی خرید و فروش اطلاعات و محصولات بهصورت بههنگام.
هر چند تعاریف ارائه شده توسط محققین از تجارت الکترونیکی از سه بعد مبادله/فعالیتها، کاربردها وشبکه های ارتباطی تفاوت دارد لیکن تمام تعاریف حداقل در دو مورد ۱) عمل مبادله و خرید و فروش یک ارزش(کالا، خدمات و اطلاعات) و ۲) استفاده از یک وسیله الکترونیکی(به طور خاص اینترنت) با یکدیگر اشتراک دارند(جعفرپور و رحمان سرشت، ۱۳۸۸).
تجارت الکترونیک با توجه به ماهیت معاملات و تراکنشها در شش طبقه بنگاه به بنگاه(B2B)، بنگاه به مشتری(B2C)، مشتری به مشتری(C2C)، مشتری به بنگاه(C2B)، تجارت الکترونیک غیر کسب و کاری و تجارت الکترونیک سازمانی ،تقسیمبندی میشود(جعفرپور و بهرامزاده، ۱۳۸۹).
یکی از ویژگیهای مهم تجارت الکترونیکی، روانسازیروش های فعالیت و در نتیجه کاهشهزینه علمیات بازرگانی است. بررسیها نشان میدهد که استفاده از تجارت الکترونیکی، ۲۱ تا ۷۰ درصد صرفهجویی درهزینه های فعالیتهای مختلف ایجاد مینماید. کاهشهزینه های توزیع و فروش، حذف واسطهها، ارتباط مستقیم میان خریدار و فروشنده، جستجوی اولویتها و مذاکره بدون واسطه از جمله مزایای تجارت الکترونیکی است که میتوان به آنها اشاره نمود(حسنقلیپور و همکاران، ۱۳۹۲). محققان نشان دادهاند که انتخاب تجارت الکترونیک منجربه مزیتهای متنوع و متعددی میشود که شامل کاهش هزینه، بهبود کیفیت محصول، تماس با مشتری یا عرضه کننده جدید و ایجادشیوه های جدید فروش محصولات میشود(سافو و همکاران، ۲۰۰۸). شرکتها در سراسر جهان و در صنایع مختلف، در حال استفاده از تجارت الکترونیک به منظور بهبود و تسریع تجارت خود و اثربخشی بیشتر و حفظ مشتری میباشند. طی سالهای گذشته، تجارت الکترونیک باعث شده که سازمانها رشد اقتصادی خود را افزایش دهند، موانع ورود به بازار را کاهش دهند، کارایی و اثربخشی خود را بهبود دهند وهزینه های خود را نیز کاهش دهند(غفاری آشتیانی و همکاران، ۱۳۹۰).

۲-۲-۲ تجارت التکرونیک و خرید اینترنتی در ایران

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

به رغم گسترش روزافزون به کارگیری اینترنت در ایران، تجارت الکترونیکی و خرید اینترنتی کمتر در کشور رواج یافته است و استقبال چندانی ازسوی مردم، برای خرید محصولات و خدمات به صورت اینترنتی از موسسات و سازمانهایی که امکانات و تسهیلات این امر را فراهم کردهاند صورت نگرفته است. شاید یکی از بزرگترین موانع استقرار تجارت الکترونیکی در ایران، بی اعتمادی مردم از یک طرف و ناآشنایی موسسات فعال در این زمینه با ساز و کارهای اعتماد سازی باشد؛ در حالی که به کارگیری تجارت الکترونیکی و به ویژه مدل آن میتواند مزایای فراوانی برای جامعه مشتریان و سازمانها داشته باشد(خدادحسینی، شیرخدایی و کردنائیج، ۱۳۸۸). در ایران علی رغم رشد چشمگیر جهانی، فروش اینترنتی آمار ناچیزی دارد و بازارهای اینترنتی در ایران به بلوغ کافی نرسیده است. افراد در ایران تمایل کمی به خرید از خرده فروشیهای اینترنتی دارند. رتبه بندی مدل EIU برای سال ۲۰۰۶ در زمینه تجارت الکترونیکی در ۶۷ کشور دنیا بیانگر همین ادعاست. در این رتبهبندی، جایگاه ایران رتبه ۶۴ از میان ۶۷ کشور گزارش شده است. با توجه به این آمار، کشور ما جایگاه مناسبی در زمینه تجارت الکترونیک ندارد. نوپا بودن صنعت فناوری اطلاعات در ایران و پتانسیل بسیار بالای متخصصان، سازمانها و موسسه های اقتصادی در کشور در شکلگیری مناسب برای توجه جدی به توسعه تخصصها و زیر ساختهای فناوری اطلاعات مؤثر بوده است(دهدشتی شاهرخ و مبرهن، ۱۳۹۱). راهاندازی و گسترش تجارت الکترونیک در ایران با چالشهایی نظیر فقدانزمینه های حقوقی لازم برای استفاده از تجارت الکترونیک، محدودیت خطوط ارتباطی و سرعت پایین آنها در انتقالداده های الکترونیکی، ضعف دانش استفاده از تجارت الکترونیک و شبکه اینترنت، تأمین امنیت لازم برای انجام مبادلات الکترونیک و محرمانه ماندن اطلاعات مواجه است. آنچه در کشور ما به عنوان تجارت الکترونیک در حال وقوع است با دنیا بسیار متفاوت است اما روند رشد کشور در این بخش از تجارت قابل توجه است(یزدانی زنگنه و خسروی پور، ۱۳۸۹).
۲-۲-۳ قصد خرید آنلاین
نیات رفتاری عبارت است از ادراک مشتریان نسبت به عملکرد خدمتدهندگان از لحاظ خدمترسانی و اینکه آیا مشتریان حاضر به خرید بیشتر از یک سازمان خاص هستند و یا اینکه خرید خود را کاهش میدهند(کلر، ۱۹۹۸). نیات رفتاری یا نیات در رفتار نتیجه فرآیند رضایت مشتریان است. نیات رفتاری را میتوان به دو گروه تقسیم کرد رفتارهای اقتصادی و رفتارهای اجتماعی. آن دسته از رفتار مشتریان که بر عوامل مالی شرکت اثرگذار است، از قبیل تکرار خرید، جزء نیات رفتاری اقتصادی خرید محسوب میشود. آن دسته از رفتار مشتریان که بر رفتار مشتریان فعلی شرکت اثرگذار است، از قبیل شکایت، نیات رفتاری اجتماعی نامیده میشود(آندرسن و میتال، ۲۰۰۰). از آنجا که نیات رفتاری پیشبینی کننده رفتار واقعی است، اندازهگیری نیات رفتاری برای محققان بازار اهمیت دارد. شاید به توان گفت مهمترین متغیر وایسته در تحقیقات بازاریابی رابطهای، حفظ مشتریان یا همان تمایل به خرید مجدد باشد. قصد خرید مجدد، فرآیند خرید تکراری کالاها و خدمات خاص از یک فروشگاه است(هلی یر و همکاران، ۲۰۰۳)و عمده ترین دلیل آن، تجربیات پس از خرید است.شرکت ها می توانند به جای جذب مشتریان جدید، با هزینه ارزیابی کمتری به حفظ مشتریان قبلی بپردازند(زیتامل و همکارن، ۱۹۹۶).
محیطهای خریدآنلاین نوع های خاصی از تعامل هستند که کاربران برای برآورده کردن اهداف خرید خود به آنها روی میآورند. خریدآنلاین یک فعالیتی ورای انجام یک خرید صرف است و دربرگیرنده مهارتهایی چون جستجوی محصولات، کار با کامپیوتر و … است. قصد خریدآنلاین به عنوان مهمترین پیش بینی کننده رفتار واقعی خرید، اشاره به پیامد حاصل از ارزیابی مشتریان از معیارهایی مانند کیفیت تارنما، جستجوی اطلاعات و ارزیابی محصولات دارد(خائف الهی، نوری و ذبیحی، ۱۳۹۱). قصد خرید اینترنتی به منزله متغیر مهمی که تعیینکننده رفتار خرید نهایی است، خود پیامد ارزیابی معیارهایی شامل کیفیت پایگاه اینترنتی، جستجوی اطلاعات و ارزیابی محصول توسط مشتری است. در حقیقت قصد خرید اینترنتی انعکاسدهنده تمایل مشتری به خرید از طریق پایگاه اینترنتی است(نظری، حاجی حیدری و نصری، ۱۳۹۱). در پژوهشی که توسط لیانگ و لای(۲۰۰۰) انجام شد آنها نشان دادند که مشتریان هنگامی که پایگاه فروش اینترنتی کارکردهای مطلوبی مانند کاتالوگ محصول، موتور جستو، مقایسه قیمت، سبد خرید، پرداخت الکترونیکی از جمله خرید با کارتهای اعتباری و سامانههای پیگیری سفارش را ارائه میکند، تمایل بیشتری به خرید اینترنتی دارند(لیانگ و لای، ۲۰۰۲). ویجایاساراتی(۲۰۰۴) و ریچارد(۲۰۰۵) دریافتند که طراحی پایگاه اینترنتی بر قصد خرید اینترنتی تأثیرگذار است. جارونپا و همکاران(۲۰۰۰) با تفکیک فروش اینترنتی با فروش سنتی، اعتماد را برای تبادل اینترنتی حیاتی دانستند. رانگاناتان و گاناپاتی(۲۰۰۲) به این نتیجه رسیدند که امنیت، حریم شخصی، طراحی پایگاه و محتویات اطلاعاتی برایپایگاه های B2C حائز است. در مجموع ویژگیهای فناوری، موقعیتهای خرید و عوامل محصول هریک نقشی مهم در شک
ل دادن به وضعیت قصد خرید اینترنتی دارند. برای توسعه روابط بلندمدت اینترنتی میا

پایان نامه مدیریت در مورد : عدالت سازمانی

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

این اساس باور خودکارآمدی بالا بایستی حمایت شده و تقویت گردد. در حالی که باور خودکارآمدی پایین بایستی تغییر کرده و بهبود یابد. چرا که اگر باور خودکارآمدی پایین مبتنی بر ارزیابی صحیح و واقع بینانه از توانایی های افراد یا تجارب گذشته آن‌ها باشد، اغلب منجر به عدم آگاهی از استعدادهای بالقوه برای دنبال کردن حرفه های مختلف می شود (بتز و هاکت، ۱۹۸۱). خودکارآمدی حرفه‌ای برای بررسی عملکرد شغلی موفق ضروری است و همچنین می تواند بر رفتار حرفه‌ای صرفنظر از دانش و مهارت تأثیر گذارد (باندورا، ۱۹۹۳).
خودکارآمدی حرفه ای یک شاخص مهم می باشد زیرا بر پیش بینی رغبتها (ترنر و لاپان ، ۲۰۰۲ ) و آرزوهای حرفه ای (باندورا و همکاران، ۲۰۰۱ ) اثر دارد. به علاوه خودکارآمدی حرفه ای با تعدادی از متغیرهای روانی، همچنین فرآیندهای عدالت نقش مهمی در سازمانها ایفا کرده و چگونگی برخورد با افراد در سازمانها ممکن است باورها، احساسات، نگرش ها و رفتار کارکنان را تحت تأثیر قرار دهد (بوس ، ۲۰۰۱ ).
خود کارآمدی حرفه ای به عنوان باور فرد، به توانایی های خود برای انجام موفقیت آمیز کارها و وظایف اشاره می کند (باندورا ، ۱۹۷۷، ۱۹۸۲). داشتن احساس خود کارآمدی تعیین می کند که آیا افراد برای انجام دادن کاری دشوار خواهند کوشید و پشتکار خواهند داشت یا خیر (باندورا، ۱۹۷۷، ۲۰۰۰). همچنین خود کار آمدی حرفه ای نیز با کاربرد مفهوم خودکارآمدی در رفتارهای مرتبط با حرفه توسعه یافته است (هاچ و بتز ، ۱۹۸۱)، و به عنوان قضاوت افراد در مورد کارآمدی شان در ارتباط با طیفی از رفتارهای لازم در جهت انتخاب و سازگاری حرفه ای تعریف می شود (لنت و هاچ ، ۱۹۸۷). شدت و اطمینان افراد در مورد کارآمدی خود، بر اینکه آیا آنان برای اداره کردن موقعیت های خاص تلاش خواهند کرد، اثر می گذارد. وقتی افراد خود را واجد شایستگی اداره کردن موقعیت هایی بدانند که ممکن است برای آنها تهدید کننده باشد، درگیر فعالیت می شوند و با اطمینان رفتار می کنند. بنا بر نظر باندورا (۱۹۷۷ ، ۲۰۰۰)، در واقع انتظارات کارآمدی تعیین کننده این است که افراد در رویارویی با موانع و تجربه های ناسازگار چه مقدار تلاش خواهند کرد و چه مدت استقامت خواهند ورزید (نسیمی، ۱۳۹۰).
وقتی افراد توانمند می شود احساس خود اثر بخشی می کنند یا احساس می کنند که قابلیت و تبحر لازم برای انجام موفقیت آمیز کاری را دارند. افراد توانمند نه تنها احساس شایستگی، بلکه احساس اطمینان می کنند که می توانند کار را با کفایت انجام دهند. آنان احساس برتری شخصی کرده و معتقدند می توانند برای رویارویی با چالش های تازه بیاموزند و رشد یابند.

برای اینکه افراد احساس توانمندی کنند، نه تنها باید احساس کنند که آنچه انجام می دهند اثری به دنبال دارد، بلکه باید احساس کنند که خود می توانند آن اثر را به وجود آورند ( واعظی و سبزیکاران، ۱۳۸۹). با توجه به نقش تفکر بر رفتار و هیجان می تواند بیان داشت که نحوه تفکر می تواند تمام جوانب زندگی انسان را تحت تأثیر قرار دهد و یک عامل تأثیرگذار مهم بر فرایند تصمیم گیری و حل مسئله باشد. یکی از زمینه های مهمی که انسان نیازمند تصمیم معقول و برخورد مناسب است انتخاب شغل و سازگاری با آن است. بنابراین وجود تفکر کارآمد منطقی می تواند در اتخاذ تصمیم مناسب و سازگاری و رشد حرفه ای تأثیر قابل ملاحظه ای داشته باشد .

۲-۴-۱- جمع بندی

بنابر آنچه گفته شد از مهم ترین ابعاد هر سازمان، ساختار سازمانی است. هوی و میسکل (۲۰۰۵) با جمع بندی نظرات صاحبنظران قبل از خود و تعیین چهار عنصر اساسی برای ساختار سازمانی یعنی رسمیت، تمرکز، عوامل زمینه ای و فرایندها، ساختار سازمانی را به دو نوع تواناساز و بازدارنده تفکیک کردند. در ساختار سازمانی بازدارنده به مسائل و مشکلات به عنوان تهدیدی علیه سازمان نگریسته می شود، و در صورت مشاهده کم کاری به تنبیه و مجازات افراد پرداخته می شود، در ساختار سازمانی تواناساز به دلیل تاکید بر مشارکت و همکاری افراد، زمینه های بروز خلاقیت و نوآوری و دیدن مسائل به عنوان فرصتی برای رشد فراهم می آورد.
یکی از عوامل مؤثر در کار، عدالت سازمانی است عدالت سازمانی را می‌توان بدین صورت تعریف نمود “مطالعه برابری در کار. محققان عدالت را به سه بعد عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای تقسیم نمودند. عدالت توزیعی بر درجه انصاف ادراک شده در خصوص توزیع و تخصیص پیامدها و ستاده های سازمان، در مقایسه با عملکرد و آورده های کارکنان اشاره دارد. افراد در پاسخ به این سؤال که آیا پیامدهای دریافتی‌شان عادلانه می باشد یا نه، آن‌ها را با سه قاعده یا اصل انصاف، مساوات و نیازها می‌سنجند. عدالت رویه ای مستلزم صراحت قوانین است و رویه اجرای قوانین زمانی عادلانه است که امکان بهره مندی از قانون را به سهولت در اختیار همگان قرار دهد. به نظر لونتال (۱۹۷۶)، شش قانون وجود دارد که هنگامی که به کار گرفته شوند، رویه های عادلانه ای به وجود می آورند. این شش قانون عبارتند از: قانون ثبات، قانون جلوگیری از تعصب و غرض ورزی، قانون درستی، قانون توانایی اصلاح، قانون نمایندگی و قانون اخلاق. عدالت مراوده ای مطرح می کند که کیفیت رفتار بین شخصی در طول اجرای رویه ها، در تعیین قضاوت های انصاف مهم و مؤثر است. وضع مناسب رویه ها به وسیله پنج رفتار تعریف می شود: توجه کافی به داده های کارکنان، جلوگیری از تعصب شخصی، استفاده سازگار از معیار تصمیم گیری، بازخور به موقع و توجیه یک تصمیم.
از دیگر عوامل مؤثر در کار، خودکارآمدی حرفه ای می باشد. خودکارآمدی به عنوان یکی از مفاهیم پر کاربرد در تحقیقات علوم انسانی از نظریه شناخت اجتماعی آلبرت باندورا روان شناس مشهور، مشتق شده است که به باورها یا قضاوت‌های فرد به توانائی‌های خود در انجام وظایف و مسئولیت‌ها اشاره دارد معمولاً برای ایجاد و تغییر نظام باورهای خود کارامدی چهار منبع مهم ذکر می‌شود. این منابع عبارتند از تجربه های موفق، تجربه های جانشین (الگوسازی)، حمایت کردن و برانگیختگی (انگیزش). خودکارآمدی حرفه ای برای بررسی عملکرد شغلی موفق ضروری است و همچنین می تواند بر رفتار حرفه ای صرفنظر از دانش و مهارت تأثیر گذارد.
به طور کلی وجود ساختار توانمند و ایجاد جو سالم در خودکارآمدی و توانمندسازی اساتید مؤثر خواهد بود. همچنین وجود عدالت در ساختار تواناساز نقش مهمی در خودکارآمدی و توانمندسازی اساتید دانشگاه ایفا می کند. با توجه به نقش عدالت سازمانی و ساختار سازمانی در کاهش هزینه های مدیریتی، افزایش میزان تعاون و همکاری افراد، تعهد درونی، مقبولیت جایگاه اجتماعی، افزایش میزان خلاقیت، نوآوری و مشارکت، تعهد، امنیت، توانمندی، انسجام بخش ها و کیفیت بخشی به امور آموزشی دانشگاه، توجه به توسعه و بهسازی شرایط و زمینه های ایجاد خودکارآمدی حرفه ای اساتید لازم و ضروری است که مدیران و مسئولان برنامه ریز دانشگاهی به این مهم توجه جدی نمایند. لذا در حالی که در این پژوهش عدالت سازمانی دارای ابعاد مختلف می باشد و نوع ساختار سازمانی دارای دو بعد تواناساز و بازدارنده هست، تلاش شد تا ضمن بررسی رابطه مستقیم هر یک از این متغیرها جهت خودکارآمدی حرفه ای که دارای ابعاد مختلف می باشد به بررسی رابطه تعاملی هر دو متغیر جهت تعیین میزان خودکارآمدی حرفه ای اساتید پرداخته شود.

۲- ۵- ۱- ساختار سازمانی و ابعاد آن

در پژوهش انجام شده توسط هوی و سوئیتلند (۲۰۰۱)، این نتیجه به دست آمد که بین ساختار سازمانی تواناساز، از طریق ایجاد احساس شایستگی و مالکیت بر فرصتها در ذی‌نفعان آموزشی، و بهبود کیفیت خدمات آموزشی، توسعه و نوآوریرابطه معناداری وجود دارد. علاوه بر این از دیدگاه برخی از صاحبنظران نیز بین ساختار سازمانی تواناساز با هدایت رفتارها، کاهش فشار و توانمندسازی اشخاص رابطه وجود دارد (آدلر و بورایز، ۱۹۹۶؛ هوی و میسکل، ۲۰۰۸). همچنین تحقیقات انجام شده پیرامون ساختار سازمانی بازدارنده، نشان می‌دهد که بین ساختار سازمانی بازدارنده و احساس بیگانگی اعضا، غیراثربخش بودن ارتباطات و عدم تمایل اعضا به مشارکت در تصمیمگیریهارابطه معناداری وجود دارد (دفت ، ۱۹۹۵؛ کسرایی و علیرحیمی، ۱۳۸۸).
محترم (۱۳۹۰)، در پژوهشی با هدف بررسی رابطه نوع ساختار سازمانی دانشگاه و سرمایه اجتماعی بخشها با رضایت تحصیلی دانشجویان دانشگاه شیراز، به این نتایج دست یافت که از دیدگاه اساتید، نوع ساختار سازمانی غالب در دانشگاه، بازدارنده است و وضعیت سرمایه اجتماعی بخشهای آموزشی در حد متوسط میباشد. میانگین رضایت تحصیلی دانشجویان در دانشگاه قلمرو پژوهش نیز از سطح کفایت مطلوب (Q3) کمتر و برابر با سطح حداقل کفایت مطلوب (Q2) میباشد. در این پژوهش همچنین این نتیجه حاصل گشت که نوع ساختار سازمانی و سرمایه اجتماعی ـ به طور مجزا ـ پیشبینیکنندهی معناداری برای رضایت تحصیلی دانشجویان میباشند. به این ترتیب که بین ساختار سازمانی تواناساز با رضایت تحصیلی دانشجویان رابطه مثبت و بین ساختار سازمانی بازدارنده و همچنین سرمایه اجتماعی با رضایت تحصیلی دانشجویان رابطه منفی معناداری وجود دارد. همینطور مشخص شد، زمانی که نوع ساختار سازمانی و سرمایه اجتماعی در تعامل با هم قرار میگیرند، هر چند همچنان دارای توان پیشبینیکنندگی معناداری برای رضایت تحصیلی دانشجویان میباشند، اما به دلیل تأثیرپذیری از متغیر دیگر، مقدار آن در مقایسه با زمانی که به تنهایی مورد بررسی قرار میگیرد، کاهش مییابد که این مقدار کاهش برای سرمایه اجتماعی بیشتر بود.
معینی (۱۳۹۰)، در پژوهش خود با هدف بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی و منابع قدرت مدیران در واحدهای ستادی دانشگاه شیراز، این نتایج را به دست آورد که: ۱) ساختار سازمانی غالب در واحدهای ستادی دانشگاه شیراز، ساختار تواناساز است. ۲) از دیدگاه کارمندان، بالاترین میانگین مربوط به منبع قدرت پاداش و کمترین میانگین مربوط به منبع قدرت اطلاعات می باشد. تفاوت بین میانگینها معنی دار است. ۳) منابع قدرت مورد استفاده مدیران واحدهای ستادی دانشگاه به ترتیب عبارت است از: پاداش، چیرگی محیطی، تخصص، مرجعیت، تنبیه، اخلاق، مشروعیت، فرهنگ و اطلاعات. ۴) ساختار تواناساز پیشبینی کننده مثبت و معنادار منابع قدرت چیرگی محیطی، تخصص، مرجعیت، اخلاق، مشروعیت و اطلاعات و پیشبینی کننده منفی و معنادار منابع قدرت تنبیه، پاداش و فرهنگ می باشد. ساختار بازدارنده نیز پیشبینی کننده مثبت و معنادار منابع قدرت تنبیه، پاداش و فرهنگ و پیشبینی کننده منفی و معنادار سایر منابع قدرت می باشد.
آناند (۲۰۰۵)، در پژوهش خود در خصوص تجزیه و تحلیل ساختار تواناساز و اجباری به این نتیجه رسید که ساختار تواناساز در مقایسه با ساختار اجباری، سطح بالایی از اجابت کارمندان و هزینه کمتری را به دنبال دارد. پژوهش هوی و سوئیتلند (۲۰۰۱)، درمورد مفهوم و سنجش ساختار تواناساز مدرسه نشان داد که ساختار تواناساز، ماهیتی یاری دهنده دارد. یافته های مک گویگان (۲۰۰۵)، در پژوهشی تحت عنوان نقش بوروکراسی تواناساز و خوش بینی علمی در رشد پیشرفت تحصیلی، حاکی از آن بود که ساختار تواناساز، ماهیتی حمایت گر دارد. همچنین بین ساختار تواناساز و خوش بینی علمی رابطه وجود دارد.
پژوهش واتس (۲۰۰۹)، در رابطه با ساختار تواناساز، آگاهی و تواناسازی معلمین بیانگر وجود رابطه معنی دار بین ساختار تواناساز مدرسه و آگاهی معلمین بود. اما بین ساختار تواناساز و توانمندسازی رابطه معنی دار مشاهده نشد. تایلوس (۲۰۰۹)، در پژوهش خود تحت عنوان تأثیر ساختار تواناساز بر تغییر درونی مدارس راهنمایی و دبیرستان، به این نتیجه رسید که بین ساختار تواناساز و سطح بالایی از رشد حرفه ای معلمین، رابطه معنی داری وجود دارد. نتایج پژوهش رودآذر (۲۰۰۹)، در خصوص ساختار تواناساز و کارآمدی جمعی معلمین مدارس ابتدایی نشان داد که بین ساختار تواناساز و کارآمدی جمعی معلمین، رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.

۲-۵-۲- عدالت سازمانی و ابعاد آن

گل پرور و نادی (۱۳۸۹)، در تجزیه و تحلیل رابطه وفاداری و عدالت با سلامتی نگرشی کارکنان یک سازمان وابسته به وزارت نفت در اصفهان نشان دادند که وفاداری با هر دو بعد عدالت رویه‌ای و توزیعی دارای رابطه‌ی مثبت قابل توجهی است. بهاری‌فر و جواهری کامل (۱۳۸۹)، به مطالعه پیامدهای ارزش‌های اخلاقی سازمان و بررسی رابطه بین آن‌ها پرداختند، نتایج پژوهش آن‌ها نشان داد که ارزش های اخلاقی سازمان به طور مثبتی بر عدالت رویه‌ای و عدالت توزیعی و نیز عدالت رویه‌ای و عدالت توزیعی به طور مثبتی بر تعهد سازمانی کارکنان تأثیر دارد، همچنین تعهد سازمانی به طور مثبتی بر رفتار اخلاقی کارکنان تأثیر می‌گذارد. لازم به ذکر است که رفتار اخلاقی نیز به طور مثبتی بر بُعد جوانمردی و بُعد نوع دوستی رفتارهای شهروندی سازمانی اثر می‌گذارد.
رامین‌مهر (۱۳۸۸)، در تحقیقی که بر روی کارکنان شرکت پخش فراورده‌های نفتی ستاد تهران انجام داد، نتیجه گرفت که رابطه‌ی بین ادراک از عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی معنی‌دار است و از بین ابعاد عدالت، عدالت تعاملی از همبستگی بیشتری نسبت به دو بعد دیگر برخوردار است. عبداللهی (۱۳۸۸)، نیز در بررسی رابطه ابعاد عدالت سازمانی با حیطه‌های رضایت شغلی در بین کارکنان آموزشی و اداری آموزش و پرورش تهران دریافت که بین آنها رابطه معناداری وجود دارد. غفوری و گل پرور (۱۳۸۸)، در پژوهشی به منظور بررسی رابطه‌ی عدالت سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان شهرداری‌های مرکزی و مناطق شهر اصفهان به این ‌نتیجه رسیدند که ابعاد سه گانه عدالت سازمانی با تعهد سازمانی همبستگی معنی داری دارد. طبق گزارش براتی (۱۳۸۸)، رابطه عدالت سازمانی با عملکرد شغلی کارکنان ذوب آهن اصفهان، معنادار بوده است.
ایرانزاده و اسدی (۱۳۸۸)، در تحقیقی با هدف بررسی رابطه رفتار مدنی و عدالت سازمانی با خشنودی شغلی کارکنان اداری دانشگاه محقق اردبیلی به این نتیجه دست یافتند که رفتار مدنی و عدالت سازمانی با خشنودی شغلی رابطه‌ی مثبت و معناداری داشته و هر دو متغیر قابلیت پیش‌بینی خشنودی شغلی را دارند. چالشتری و همکاران (۱۳۸۸)، نیز در بررسی رابطه‌ی سبک‌های رهبری تحول آفرین – تبادلی با عدالت سازمانی در سازمان تربیت بدنی، دریافتند که سبک‌های رهبری تحول آفرین – تبادلی رابطه‌ی معنی‌داری با عدالت سازمانی دارد و رهبری تحول آفرین پیش‌بینی کننده‌ی قوی تری برای عدالت سازمانی است. اشجع و همکاران (۱۳۸۸)، پژوهشی را با هدف بررسی رابطه بین ابعاد عدالت سازمانی ادراک شده با اعتماد به سازمان و سرپرست درکارکنان فولاد مبارکه اصفهان انجام داده و به این نتیجه رسیدند که رابطه مثبت و معناداری میان ابعاد عدالت و ابعاد اعتماد وجود دارد و همچنین ابعاد عدالت قادر به پیش بینی ابعاد اعتماد می‌باشد.
نادی و همکاران (۱۳۸۸)، در پژوهش خود با هدف بررسی روابط بین اعتماد معلمان به مدیر و سازمان با ادراک آنان از ابعاد عدالت سازمانی در آموزش و پرورش شهر اصفهان به این نتیجه دست یافتند که اعتماد به سازمان با ابعاد عدالت سازمانی همبستگی مثبت و معناداری دارند و از بین ابعاد عدالت سازمانی، عدالت تعاملی برای اعتماد به سازمان دارای توان پیش‌بینی می‌باشد. یعقوبی و همکاران (۱۳۸۸)، همچنین در پژوهشی با هدف بررسی رابطه عدالت سازمانی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی در بین کارکنان بیمارستان‌های منتخب شهر اصفهان، دریافتند که بین عدالت سازمانی و تعهد سازمانی و همچنین بین عدالت سازمانی با رضایت شغلی رابطه‌ی معنی‌داری وجود دارد.
جواهری کامل (۱۳۸۸)، تأثیر عدالت سازمانی، رابطه‌ی رهبر عضو، اعتماد و توانمندسازی روان‌شناختی بر رفتار شهروندی سازمانی را بررسی نموده به این نتیجه دست یافت که ادراک کارکنان از عدالت سازمانی بطور مثبتی با اعتماد به سرپرست و توانمندسازی روانشناختی رابطه دارد.

پایان نامه مدیریت در مورد : عدالت رویه ای

بیان می‌دارد افراد انتظار دارند بدون درنظر گرفتن تفاوت در ویژگی‌هایی چون توانایی‌ها و یا عملکردشان دارای شانس مساوی برای دریافت پیامد و پاداش باشند.
٣. اصل نیازها: اصل نیازها چنین بیان می‌دارد که پیامدها باید متناسب با نیازهای افراد توزیع شود. یعنی اینکه هر فردی که نیاز بیشتری به یک پیامد خاص دارد، به نسبت از شانس بیشتری برای دریافت آن برخوردار باشد (لونتال ، ۱۹۷۶).

به خاطر، تأکید عدالت توزیعی روی پیامدها این نوع عدالت با واکنش های شناختی، عاطفی و رفتاری مرتبط دانسته شده است. بنابراین وقتی که یک پیامد به خصوص ناعادلانه درک می‌شود، باید روی هیجان‌های شخص (مانند تجربه‌ی خشم، شادی، غرور یا گناه)، شناخت‌ها (مانند تحریف درون‌داده‌ها و پیامدهای خود یا دیگران) و رفتارهایشان تأثیر بگذارد. هنگامی که کارکنان یک سازمان در مورد میزانی که پیامدها مناسب، درست و اخلاقی هستند، قضاوت می‌کنند در واقع در میزان رعایت عدالت توزیعی در سازمان را مورد داوری قرار می‌دهند (فولگر و کروپانزانو، ۱۹۹۸).

۲-۲-۱-۲- عدالت رویه‌ای:
با توجه به تغییر تحقیقات در روانشناسی اجتماعی، مطالعه عدالت در سازمان‌ها نیز از تاکید صرف بر نتایج تخصیص پاداش (عدالت توزیعی) به تاکید بر فرایندهایی که این تخصیص را موجب می‌شود (عدالت رویه‌ای)، تغییر کرد. نظریه عدالت رویه‌ای مطرح می‌کند افراد می‌توانند نگاهی فراتر از نتایج تصمیم کوتاه مدت داشته باشند. بنابراین نتایج نامطلوب قابل قبول به نظر می‌رسد، زمانی که تصور این است که فراگرد مورد استفاده منصفانه بوده است (گرینبرگ، ۱۹۸۷).
اجرای عدالت مستلزم اتخاذ رویه‌های عادلانه است. یعنی صرف نظر از اینکه اساس و محتوای قانون باید عادلانه باشد، فراگردی که قرار است عدالت از آن منتج شود نیز باید عادلانه باشد؛ رعایت عدالت و انصاف در رویه اجرا باید فرصت مساوی برای همگان فراهم آورد. از این رو می توان گفت عدالت مستلزم صراحت قوانین است و رویه اجرای قوانین زمانی عادلانه است که امکان بهره مندی از قانون را به سهولت در اختیار همگان قرار دهد. بارون و گرینبرگ (۲۰۰۰) معتقدند که دانشمندان دو جنبه برای عدالت رویه ای در نظر گرفته اند:
جنبه ساختاری عدالت رویه ای: این جنبه از عدالت رویه‌ای به بررسی این امر می‌پردازد که تصمیم ها چگونه باید اتخاذ گردند تا منصفانه به نظر برسند. توجه به این نکته حایز اهمیت است که این جنبه به بررسی اینکه تصمیم ها چه باشند، نمی پردازد، بلکه این امر را بررسی می نماید که تصمیمات چگونه اتخاذ گردند.
جنبه اجتماعی عدالت رویه ای: گرینبرگ اعتقاد دارد که گرچه جنبه‌ی ساختاری عدالت رویه‌ای، اهمیت شایانی دارد اما همه مباحث در زمینه عدالت رویه‌ای را در بر نمی‌گیرد؛ به عبارت دیگر هنگام قضاوت در مورد میزان رعایت عدالت در رویه های سازمانی، کیفیت رفتار بین شخصی تصمیم گیرندگان با کارکنان سازمان به منزله یک عامل کلیدی در نظر گرفته می‌شود.
طبق نظریه‌ی عدالت رویه‌ای هنگامی که افراد رویه‌های جاری تصمیم گیری در زمینه‌ی توزیع درآمدها را عادلانه بدانند انگیزه بیشتری برای عملکرد بهتر خواهند داشت، چرا که می‌دانند در این صورت عملکردشان به دقت ارزیابی می‌شود؛ برعکس اگر فکر کنند مسؤولان از خدمات آن‌ها آگاهی ندارند و طبعا عملکردشان را به طور دقیق ارزیابی نمی‌کنند یا عواطف شخصی خود را در ارزیابی عملکرد دخالت می دهند انگیزه چندانی از خود نشان نخواهند داد. نظریه عدالت رویه ای در پی یافتن علل عادلانه یا ناعادلانه دانستن رویه ها و آثار ناشی از آن از سوی افراد است (رضائیان، ۱۳۸۶).
به نظر لونتال (۱۹۷۶)، شش قانون وجود دارد که هنگامی که به کار گرفته شوند، رویه های عادلانه ای به وجود می آورند:
۱. قانون ثبات: تخصیص رویه ها بایستی برای همه در طی زمان ثابت باشد.
۲. قانون جلوگیری از تعصب و غرض ورزی: منافع شخصی تصمیم گیران نبایستی در طول فرایند تخصیص دخالت داده شود.
۳. قانون درستی: اشاره به سودمندی اطلاعات مورد استفاده در فرایند تخصیص دارد.
۴. قانون توانایی اصلاح: به وجود فرصت‌هایی برای تغییر یک تصمیم ناعادلانه اشاره دارد.
۵. قانون نمایندگی: نیازها، ارزش‌ها و چشم اندازهای همه بخشهای متاثر، توسط فرایند تخصیص بایستی در نظر گرفته شود.
۶. قانون اخلاقی: مطابق با این قانون، فرایند تخصیص بایستی با ارزشهای اخلاقی و وجدانی سازگارباشد. رویه های سازمانی روشی که سازمان منابع را تخصیص می دهد، را نشان می دهند.
مطالعات نشان می دهد که عدالت رویه ای با واکنش‌های شناختی، احساسی و رفتاری کارکنان نسبت به سازمان (مثل تعهد سازمانی) مرتبط است. از این رو زمانی یک فرایند منجر به پیامدی خاص می شود که ناعادلانه درک شده باشد (حسین زاده و ناصری، ۱۳۸۶).

۲-۲-۱-۳- عدالت مراوده ای:
واژه عدالت مراوده‎ای برای نخستین بار توسط دو پژوهشگر به نام های بایس و موگ (۱۹۸۶)، به کار برده شد. آن‌ها معتقد بودند که عدالت مراوده ای نوع دیگری از عدالت است که از نظر مفهومی متمایز از عدالت توزیعی و رویه ای است و به عمل اجتماعی رویه اشاره دارد. افراد نسبت به کیفیت برخورد با آن‌ها در روابط متقابل شخصی و هم چنین جنبه های ساختاری فراگرد تصمیم‌گیری حساس اند. عدالت مراوده ای مطرح می کند که کیفیت رفتار بین شخصی در طول اجرای رویه ها، در تعیین قضاوت های انصاف مهم و مؤثر است. توجیه یا توضیحات ارائه شده در درک انصاف مؤثر است و احتمال اینکه رویه های تصمیم گیری منصفانه نگریسته شود، را افزایش می دهد. رفتار بین شخصی شامل اعتماد در روابط و رفتار افراد با تواضع و احترام می باشد. وضع مناسب رویه ها به وسیله پنج رفتار تعریف می شود:

– توجه کافی به داده های کارکنان
– جلوگیری از تعصب شخصی
– استفاده سازگار از معیار تصمیم گیری
– بازخور به موقع
– توجیه یک تصمیم
این عوامل نقش مهمی را در ادراک کارکنان از برابری، پذیرش تصمیمات و گرایش به سمت سازمان دارند. عدالت مراوده‌ای می‌تواند دو بعد داشته باشد؛ بعد بین شخصی که نشان می‌دهد که رفتار باید مؤدبانه و با احترام باشد و دومین بعد آن انتظارات و مسؤلیت اجتماعی می باشد. با توجیه افراد به اندازه کافی، قدرت تحمل افراد از یک نتیجه غیر منصفانه بیش‌تر می شود (کروپانزانو و گرینبرگ ، ۱۹۹۷). این بدین معنا است که انتظار افراد از رعایت یک جنبه از عدالت سازمانی می تواند بر رفتار کارکنان نسبت به واکنش به رعایت دیگر ابعاد عدالت سازمانی تأثیرگذار باشد.
در کل وقتی کارکنان و اعضای سازمان احساس اجحاف و تبعیض در سازمان بکنند به گونه‌های زیر اقدام می کنند:
– از میزان فعالیت خود می کاهند یا میزان مصرف خود و دیگران را مخدوش یا مختل می‌کنند.
– به گونه ای رفتار می کنند که دیگران را تشویق به کم کاری کنند.
– می کوشند تا از میزان مصرف خود ( داده‌ها و بازدهی ها) بکاهند.
– سازمان را ترک می‌کنند.
– مرجع یا آنچه را شخص خود را با آن مقایسه می کنند، تغییر می‌دهند (زیناب و همکاران ، ۱۳۸۹).

۲-۳- خودکارآمدی

خودکارآمدی به عنوان یکی از مفاهیم پر کاربرد در تحقیقات علوم انسانی از نظریه شناخت اجتماعی آلبرت باندورا روان شناس مشهور، مشتق شده است که به باورها یا قضاوت‌های فرد به توانائی‌های خود در انجام وظایف و مسئولیت‌ها اشاره دارد. نظریه شناخت اجتماعی مبتنی بر الگوی عّلی سه جانبه رفتار، محیط و فرد است. این الگو به ارتباط متقابل بین رفتار، اثرات محیطی و عوامل فردی (عوامل شناختی، عاطفی و بیولوژیک) که به ادراک فرد برای توصیف کارکردهای روان شناختی اشاره دارد، تأکید می‌کند. بر اساس این نظریه، افراد در یک نظام عّلیت سه جانبه بر انگیزش و رفتار خود اثر می‌گذارند. باندورا (۱۹۹۷)، اثرات یک بعدی محیط بر رفتار فرد که یکی از فرضیه های مهم روان شناسان رفتار گرا بوده است، را رد کرد. انسان‌ها دارای نوعی نظام خود کنترلی و نیروی خود تنظیمی هستند و توسط آن نظام برافکار، احساسات و رفتار‌های خود کنترل دارند و بر سرنوشت خود نقش تعیین کننده‌ای ایفا می‌کنند بدین ترتیب رفتار انسان تنها در کنترل محیط نیست بلکه فرایندهای شناختی نقش مهمی در رفتار آدمی دارند. عملکرد و یادگیری انسان متاثر از گرایش‌های شناختی، عاطفی، احساسات، انتظارات، باورها و ارزش هاست. انسان موجودی فعال است و بر رویدادهای زندگی خود اثر می‌گذارد. انسان تحت تاثیر عوامل روان شناختی است و به طور فعال در انگیزه ها و رفتار خود اثر دارد. براساس نظر باندورا افراد نه توسط نیروهای درونی رانده می‌شوند، نه محرک‌های محیطی آنها را به عمل سوق می دهند، بلکه کارکردهای روان شناختی، عملکرد، رفتار، محیط و محرکات آن را تعیین می‌کند.
باندورا (۱۹۹۷)، مطرح می‌کند که خود‌کارآمدی، توان سازنده‌ای است که بدان وسیله مهارت‌های شناختی، اجتماعی، عاطفی و رفتاری انسان برای تحقق اهداف مختلف، به گونه‌ای اثربخش ساماندهی می‌شود. به نظر وی داشتن دانش، مهارت‌ها و دستاوردهای قبلی افراد پیش بینی کننده های مناسبی برای عملکرد آینده افراد نیستند، بلکه باور انسان درباره توانایی‌های خود در انجام آن‌ها بر چگونگی عملکرد خویش مؤثر است. بین داشتن مهارت‌های مختلف با توان ترکیب آن‌ها به روش‌های مناسب برای انجام وظایف در شرایط گوناگون، تفاوت آشکار وجود دارد. افراد کاملا می‌دانند که باید چه وظایفی را انجام دهند و مهارت‌های لازم برای انجام وظایف را دارند، اما اغلب در اجرای مناسب مهارت‌ها موفق نیستند.
در واقع می‌توان گفت خودکارآمدی اعتقاد راسخ فرد است به اینکه می‌تواند بطور موفقیت آمیزی رفتارهای ضروری برای تولید نتایج دلخواه را اجرا کند و نیز بیان کننده اعتماد کلی فرد به توانایی ‌های خود برای کنترل و تسلط داشتن بر درخواست‌های محیطی می‌باشد. در نظام باندورا، منظور از کارایی شخص (خودکارامدی)، احساس شایستگی، کفایت و کنار آمدن با زندگی است. برآورده کردن و حفظ معیارهای عملکرد فرد خودکارامدی را افزایش می دهد و ناکامی در برآوردن و حفظ آن معیارها خودکارآمدی را کاهش می دهد (زهرا کار، ۱۳۸۹).
معمولاً برای ایجاد و تغییر نظام باورهای خود کارامدی چهار منبع مهم ذکر می‌شود. این منابع عبارتند از تجربه های موفق، تجربه های جانشین (الگوسازی)، حمایت کردن و برانگیختگی (انگیزش) که در ذیل به طور مختصر توصیف شده اند.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

۱. تجربه های موفق
پرورش تجربه تسلط شخصی یکی از منابع تقویت و ایجاد خود کارآمدی است. موفقیت‌های قبلی که بر تسلط شخصی مبتنی هستند، شواهد فوری و ملموس فراهم می‌‎کنند که آیا شخص می تواند در انجام یک وظیفه خاص موفق شود یا نه؟ موفقیتها باور کارآمدی را تقویت می‌کنند و شکست‌ها بخصوص اگر قبل از احساس کارآمدی رخ دهند، باور خودکارآمدی را تضعیف می‌کنند. عملکردهایی که به نتایج مورد انتظار ختم نشوند، می توانند کارآمدی پایین‌تری را ایجاد کنند. وقتی احساس خودکارآمدی ایجاد می شود که فرد قادر باشد با پشتکار و تلاش مداوم بر موانع غلبه یابد. هنگامی که افراد باور کنند که الزامات کسب موفقیت را دارند در مواجهه با ناملایمات و سختی ها پشتکار بیشتری به خرج می دهند و با تحمل سختی‌ها، قوی‌تر و تواناتر می شوند. تجربه هایی که اطمینان توانمندی فردی را فراهم کنند، به وی اجازه می‌دهند که مشکلات و شکست‌ها را بدون از دست دادن شایستگی‌ها تحمل کند (لین ، ۲۰۰۲).

۲. تجربه های جانشینی (الگو سازی)
به مشاهده رفتار دیگران به عنوان الگو در حین انجام وظایف اشاره دارد. الگوسازی که با عوامل محیطی مرتبط است، ابزاری مؤثر برای ارتقا و تقویت احساس خودکارآمدی شخصی است. در بسیاری از فعالیتها افراد توانایی‌های خود را در مقایسه با پیشرفت‌های دیگران ارزیابی می‌کنند. الگوسازی از طریق تلاش‌های موفقیت آمیز، مبنایی برای مقایسه اجتماعی و قضاوت در مورد توانائی‌های شخصی فراهم می‌کند و این باور را در مشاهده گر تقویت می‌کند، که علی رغم موانع، می‌تواند با تلاش فراوان وظایف را به طور موفقیت آمیز انجام دهد. الگوسازی به همانند سازی و مشابهت بین الگو و مشاهده گر وابسته است. بنابراین، شایستگی باید در ارتباط با عملکرد سایر افراد سنجیده شود. مقایسه های اجتماعی به عنوان اولین عامل خود ارزیابی توانایی‌ها محسوب می‌شود. در اکثر اوقات افراد در سازمان‌ها خود را با همکاران مقایسه می‌کنند. همکارانی که کار بهتری انجام دهند، باورهای کارآمدی را افزایش می‌دهند. مشاهده‌گرها خود را متقاعد می سازند که اگر دیگران توانسته اند وظایف را انجام دهند، ما هم می توانیم افزایش عملکرد داشته باشیم. همین طور مشاهده افرادی که علی رغم تلاش زیاد در انجام وظایف، موفق نشده‌اند، باورهای کارآمدی مشاهده گران در مورد توانایی های خود را پایین می‌آورد و میزان تلاش را برای انجام وظایف کاهش می دهند (اپلبام و همکاران، ۱۹۹۷).
۳. حمایت کردن

سومین منبع ایجاد و تقویت خود کارآمدی، ترغیب کلامی و یا پیام‌های دریافتی فرد از محیط اجتماعی می باشد بدین معنی که وی شایسته انجام رفتارهای معین می‌باشد. حمایت به معنی تأیید و پذیرش از سوی مدیران و همکاران سازمان می باشد و معمولا از عضویت در شبکه های سازمانی بدست می‌آید (اسپریتز ، ۱۹۹۶).

۴. برانگیختگی
انتظارات کارآمدی شخصی یک فرد، تحت تاثیر حالات برانگیختگی هیجانی و حالات فیزیولوژیکی وی قرار دارد. قضاوت‌های افراد در مورد توانمندی های خود، تابع حالات جسمانی می‌باشد که آن‌ها نیز به نوبه خود متأثر از حالات عاطفی و فیزیولوژیک شخصی هستند. برانگیختگی هیجانی به معنی دور کردن احساسات منفی و ایجاد احساسات مثبت می باشد. افراد در موقعیت‌های فشارزا فعالیت‌های فیزیولوژیک خود را به عنوان نشانه هایی از عدم تعادل یا اختلال می بینند. هیجانات منفی می‌توانند موجب تنش و فشار شوند و از درون افراد را آشفته کنند و در نهایت در کارآمدی آنان اثر منفی خواهند داشت شاخصهای فیزیولوژیک کارآمدی مانند خستگی، عصبانیت، درد و رنج به هیجانات خودکار یا غیرارادی محدود نمی‌شوند. بلکه دیگر شاخص‌های فیزیولوژیک شامل تحمل و استقامت افراد در مقابل نشانگرهای ذکر شده که به عنوان عوامل عدم کارآمدی جسمی، محسوب می شود را در بر می‌گیرد. بنابراین حالات مثبت عاطفی خودکارآمدی را افزایش و حالات منفی عاطفی خودکارآمدی را کاهش می دهند (وتن و کمرون ، ۱۹۹۸).

۲-۳-۱-خودکارآمدی حرفه ای

یکی از گرایشات عمده در روانشناسی شغلی و ارزیابی شغلی تعریف و اندازه گیری حیطه‌های مختلف انتظارات خودکارآمدی شغل است. بر این اساس خودکارآمدی شغلی به عنوان یک بر چسب عمومی از قضاوت‌های کارآمدی شخصی در رابطه با دامنه‌ی وسیعی از رفتارهای درگیر در انتخاب شغل و سازگاری توصیف شده است (میراندا و آمهوفر ، ۱۹۹۸؛ احمدی، ۱۳۸۷). علاوه بر این خودکارآمدی حرفه‌ای عمدتا به‌ عنوان یک عقیده و باور در مورد توانایی برای داشتن تجارب حرفه‌ای موفق مانند انتخاب یک حرفه، عمل کردن به خوبی در یک حرفه و پافشاری و مداومت در آن حرفه تعریف شده است (زلدین، ۲۰۰۰).
شایان ذکر است که خودکارآمدی حرفه‌ای اطلاعات مناسب و مهمی را برای درک پیچیدگی فرایند توسعه حرفه‌ای فراهم می‌کند (نیل و سوا ، ۱۹۹۲). باور خودکارآمدی حرفه‌ای می‌تواند به اجتناب از رفتار حرفه‌ای یا برانگیختگی نسبت به آن منجر شود (بتز و تیلور ، ۲۰۰۱). خودکارآمدی حرفه‌ای پایین می‌تواند باعث شود که افراد در تصمیم‌گیری‌های مرتبط با شغل‌شان تعلل کنند و ممکن است اجرای تصمیمی را که اتخاذ شده‌به تأخیر اندازند (بتز و هاکت، ۱۹۸۱). در مقابل، آنهایی که دارای خودکارآمدی حرفه‌ای بالایی هستند، تمایل دارند که موفقیت را برای خود تجسم کرده و پیامد‌ها و حمایت های مثبتی را برای جاه طلبی‌های حرفه‌ای شان جستجو کنند (باندورا، ۱۹۹۳).
به طور کلی، افراد با خودکارآمدی بالا اهداف حرفه‌ای بزرگتر و چالش برانگیزتری را بر می‌گزینند و به طور قوی نسبت به آن‌ها متعهد می‌شوند. بر

پایان نامه مدیریت در مورد : ساختار سازمانی

ی دستیابی به اهداف سازمانی است. در واقع می توان گفت هدف از ساختار سازمانی، هماهنگی نیروی انسانی و منابع موجود جهت افزایش کارایی و اثربخشی سازمان است. ساختار فراگردی مهم در کسب هدف‌های سازمان می باشد و نبود ساختار منسجم تشکیلاتی، مهم ترین عامل کمبود کارآمدی سازمان است که موجب نبود روش‌های صحیح انجام کار می‌گردد.
سازمان‌ها دارای انواع مختلفی از ساختار هستند که بر حسب نیاز و با توجه به شرایط آن سازمان به کار می‌رود. صاحبنظران انواع و اشکال متعددی از ساختار سازمانی را برشمردند که از جمله میتوان به طبقهبندی برنز و استاکر (۱۹۶۱)، از ساختار سازمانی به دو نوع مکانیکی و ارگانیکی و یا طبقهبندی مینتزبرگ (۱۹۸۹)، از ساختار سازمانی به پنج نوع ساختار ساده، بوروکراتیک ماشینی، بوروکراتیک حرفهای، بوروکراسی بخشی و ادهوکراسی اشاره کرد (هال، ۲۰۰۲؛ مقیمی، ۱۳۸۶). آدلر و بورایز (۱۹۹۶)، نیز با تعیین رسمیت به عنوان بعد اساسی سازمان، ساختار را قابل تفکیک به دو نوع ساختار سازمانی تواناساز و بازدارنده دانستند. هوی و میسکل (۲۰۰۵ و ۲۰۰۸)، نیز با جمع بندی نظرات صاحبنظران قبل از خود و تعیین چهار عنصر اساسی برای ساختار سازمانی یعنی رسمیت، تمرکز، عوامل زمینهای و فرایندها، ساختار سازمانی را به دو نوع تواناساز و بازدارنده تفکیک کردند که ویژگی هر کدام به شرح جدول ذیل است (جدول شمارهی ۱).
جدول شمارهی ۱: ویژگیهای ساختار سازمانی تواناساز و بازدارنده
ابعاد ساختار سازمانی تواناساز ساختار سازمانی بازدارنده

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

رسمیت وجود قوانین و فرایندهای منعطف، نگاه به مشکلات به عنوان فرصت یادگیری، تشویقارزشهای متفاوت، ترغیب نوآوری، تقویت اعتماد وجود قوانین و فرایندهای سخت و لایتغیر، نگاه به مشکلات به عنوان مانع، تشویق توافق و اجماع نظر، تنبیه اشتباهات، تقویت سوءظن
تمرکز تسهیل حل مسأله، ارتقای همکاری، تقویت گشادگی و بازبودن، حمایت از اعضا، تشویق نوآوری، تأکید بر همکاری الزام به اجرای قوانین (تقاضای اجابت)، تأکید بر کنترل، تقویت بیاعتمادی و بسته بودن، مجازات اعضا، سرکوب تغییر، تأکید بر قوانین و بوروکراسی
فرایند تأکید بر تصمیم گیری مشارکتی، حل مسأله تأکید بر تصمیم گیری یک طرفه، اعمال (قوانین و فرایندها)
زمینه وجود اعتماد بین افراد، توسعهی اعتماد و اعتبار در کارها، جامعیت، (شکل گیری) احساس قدرت در اعضا وجود بیاعتمادی بین افراد، پیچاندن حقیقت و رواج فریبکاری، تعارض، (شکل گیری) احساس عدم قدرت در اعضا
منبع: محترم، ۱۳۹۰
بر اساس جدول شماره فوق، و بنا به نظر هوی و میسکل (۲۰۰۸)، در ساختار تواناساز مراکز آموزشی، قوانین و مقررات بیش از اینکه به عنوان عامل فشار در نظر گرفته شوند، راهنمای حل مسائل محسوب می‌شوند و مدیران بیش از اینکه از سلسله مراتب اختیار و مکانیزمهای موجود جهت توسعهی قدرت خود استفاده کنند، از آنها جهت حمایت و پشتیبانی از معلمان و زیردستان خود بهره میگیرند.
بنابراین ساختار سازمانی از جمله عوامل اساسی در شکلگیری هر سازمان محسوب میباشد (هچ، ۱۳۸۶). ساختار سازمانی با تعیین الگوی منظمی از روابط بین اجزای یک مجموعه جهت رسیدن هدف را فراهم میآورد (گرینبرگ و بارون، ۱۹۹۷). ساختار سازمانی جایی است که در آن ارتباطات سازمانی اتفاق میافتد. اقدامات سازمانی در آن صورت میگیرد (مقیمی، ۱۳۸۷؛ کسری و علیرحیمی، ۱۳۸۸). بنا به نظر شول (۱۹۹۴)، ساختار سازمانی ضمن اینکه تعیینکننده نحوهی عملکرد افراد میباشد متأثر از آن نیز میباشد. لذا بر این اساس میتوان چنین بیان نمود که ساختار سازمانی عبارت است از وسیله یا ابزاری پیچیده برای کنترل که در فرایند روابط متقابل اعضا بوجود میآید و به صورت دائم تجدید میگردد و در عین حال تعیینکننده روابط متقابل آنها نیز میباشد.
علاوه بر این سیرت و مارچ (۲۰۰۷)، نیر ساختار سازمانی را الگو و نقشهی ارتباطات و تعاملات میان بخشها و اجزای یک سازمان میدانند که تعیینکننده روابط رسمی و غیررسمی نیز میباشد. با نظریه مطالب یاد شده در بالا ساختار سازمانی به عنوان کانالی بسیار منظم جهت انتقال اطلاعات محسوب میشود که فراهم آوردن امکان دستیابی به اهداف سازمانی را به دنبال دارد (هال ، ۲۰۰۹).

ویژگیهای ساختار سازمانی و تواناساز و بازدارنده
محققان و صاحبنظران با مقایسهی دو نوع ساختار سازمانی تواناساز و بازدارنده ویژگیهای به شرح زیر برای هر کدام از انواع ساختار سازمانی نام بردند. در حالیکه ساختار سازمانی بازدارنده به مسائل و مشکلات به عنوان تهدیدی علیه سازمان نگریسته میشود و در صورت مشاهدهی کمکاری به تنبیه و مجازات افراد پرداخته میشود (هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۰ و ۲۰۰۱؛ آرجس ،۱۹۹۱) در ساختار سازمانی تواناساز ضمن اینکه به مشارکت و همکاری افراد و فراهم آوردن زمینهای نوآوری و خلاقیت توجه میشود. هم به مسائل به عنوان فرصتی برای رشد نگریسته میشود و هم با تأکید برقوانین و فرایندهای منعطف، زمینهی افزایش اعتماد، انگیزه، تعهد و وفاداری افراد نسبت به یکدیگر فراهم میآید (هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۱؛ آدلر و بورایز ۱۹۹۶؛ هوی و میسکل، ۲۰۰۸).
در ساختار بازدارنده سلسله مراتب مانع نوآوری و خلاقیت است و مدیران از قدرت خود به منظور کنترل و دستوردهی به زیردستان استفاده میکنند. بر این اساس در سازمانها و به خصوص در آموزش عالی که امور حرفهای به شیوهای متمرکز کنترل میشود (ساختار بازدارنده) علاوه بر اینکه یاددهندگان مجبور به اجرای استانداردهای تعیینشده از سوی مدیران خود میباشند (هوی و همکاران، ۱۹۸۳). برعکس در ساختار تواناساز ضمن اینکه مدیران و زیردستان از جایگاه خود آگاه میباشند. ادغام اقتدار و اختیار افراد نسبت به یکدیگر و سازمان احساس اعتماد و امنیت میکنند و هم برای به کارگیری قدرت در نقش خود توانمند میباشند و جهت حل مسائل به یکدیگر کمک میکنند (معینی، ۱۳۹۰).
از نظر هوی و سوئیتلند (۲۰۰۰)، و هوی و میسکل (۲۰۰۸)، در حالیکه ساختار تواناساز از ویژگیهایی چون برقراری رابطه دوطرفه، دیدن مشکلات به عنوان فرصت، پذیرش تفاوتها، توسعهی اعتماد یا یادگیری از اشتباهات و پذیرش وقایع غیرمنتظره مشخص میشود ساختار بازدارنده با ویژگیهایی چون ارتباط یک طرفه، دیدن مسائل به عنوان یک اضطرار، عدم پذیرش تفاوتها، فقدان اعتماد مجازات اشتباهات و ترس از وقایع غیرمنتظره از آن مجزا میگردد (سایدن ، هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۴). با توسعه تعریف مفهومی ساختار تواناساز به توصیف پویایی های آن پرداختند و اظهار داشتند، از جمله ویژگیهای این نوع ساختار این است که به یاد دهنده و یادگیرنده در جریان یاددهی کمک میشود به نظرات و دیدگاه های کارشناسانه افراد به خصوص یاددهندگان احترام گذاشته میشود.
لذا سازمانها و بخصوص مراکز آموزش عالی توانمند، سازمانهای هستند که با ارائهی ساختارها و فرایندهای منعطف، فراهم کردن زمینهی تسهیل مشارکت یاددهندگان جهت توسعهی تکنولوژی آموزشی اثربخش، توسعهی قابلیتها و اعتماد به نفس یاددهندگان و شفافسازی اهداف و رسالتهای خود از سازمانهای بازدارنده جدا از جمله مزایای ساختار تواناساز این است که این نوع ساختار از یک طرف سادگی را تشویق میکند و از طرف دیگر تصور غیرهمکارانه و غیرمشارکتی را که ساختار بازدارنده بر آن تأکید دارد را به تصوری ماهرانه و دقیق تبدیل میکند. مدیران در ترغیب زیردستان و طراحی ساختارهای تسهیل گر فرایند گردانید خودکار کارآمدی حرفهای آنها را فراهم نمود. که بر انطباق و همنوایی تأکید داشته به حل مسائل به صورت مشارکتی توجه دارند (هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۱).
با توجه به مطالب یاد شده میتوان گفت ساختار سازمانی بیانگر الگوی روابط بین اجزای سازمان است که برحسب ویژگی عناصر سازنده آن و همچنین شرایط موجود سازمان قابل تفکیک به اشکال و انواع متعددی از جمله تواناساز و بازدارنده (هوی و میسکل، ۲۰۰۸)، میباشد. بر این اساس ساختار تواناساز با ویژگیهایی چون برقراریرابطه دوطرفه، اعتماد، یادگیری از اشتباهات و پذیرش تفاوت ها مشخص میشود. ساختار بازدارنده با تأکید بر ارتباطات یک طرفه ترس از وقایع غیرمنتظره فقدان اعتماد و مجازات اشتباهات در مقابل ساختار تواناساز قرار میگیرد. بنابراین توجه به نوع ساختار سازمانی جهت برقراری مناسب بین فرایندهای سازمانها با نوع ساختار سازمانی موجود امری اجتنابناپذیر است که باید مدیران و مسئولان دانشگاه به آن توجه ویژه نمایند.

در ساختار بازدارنده با سلسله مراتبی انعطافناپذیر و سیستمی از قواعد و مقررات تنبیهی بر اجابت و همنوای اعضای سازمان متمرکز است (تایلوس ۲۰۰۹؛ آدامز، و فورسینت ۲۰۰۶؛ گگ، ۲۰۰۳؛ هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۱ و ۲۰۰۰) از طرفی ساختار بازدارنده منجر به تقویت قدرت مدیران جهت اعمال کنترل بر کارکنان میشود (هوی و میسکل، ۲۰۰۵ و ۲۰۰۸؛ گگ، ۲۰۰۳) و البته از طرفی دیگر احساس بیقدرتی (عدم نفوذ) در کارکنان را موجب میگردد (هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۰؛ هوی و همکاران، ۲۰۰۲؛ هوی، ۲۰۰۳ و همکاران ۲۰۰۴).
در ساختار بازدارنده، بهرهوری مفهومی از دست رفته است و همین امر خود به عدم کارکرد مناسب سیستم سازمانی میانجامد. این نوع ساختار بیزاری کارمندان را به دنبال خواهد داشت و نه تعهد آنان را (هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۰) به علاوه پیامدهای ناشی از این نوع ساختار اثرات منفی از قبیل غیبت، استرس، احساس بیگانگی و نارضایتی را موجب میگردد (گگ ۲۰۰۳؛ هوی و سوئیتلند ۲۰۰۰؛ آرچیز ۱۹۹۱).
ساختار تواناساز به طور مفهومی ساختار مفیدی به حساب میآید (مک گویان، ۲۰۰۵)، و ادراک استقرار و گسترش آن برای مدیریت سازمان یک نیاز میباشد (گیلمور ، ۲۰۰۷). ساختار تواناساز کلیدی برای توسعهسازمانهای یادگیرنده اثربخش است. همچنین برای تغییر و مدیریت پویای آن متغیری ضروری میباشد (هوی و سوئیتلتد، ۲۰۰۱) زیرا ساختار تواناساز منجر به تواناسازی اعضای سازمان برای پاسخگویی به سیستمهای متفاوت بهشیوه های پویا و منعطف میشود (هوی، ۲۰۰۳؛ مک گویان، ۲۰۰۵؛ کلارک، ۲۰۰۸؛ رد و همکاران، ۲۰۰۹؛ واتس ، ۲۰۰۹)، وپیامدهای مثبت سازمانی را ارتفا میبخشد (هوی، ۲۰۰۳).
علاوه بر این ساختار تواناساز ارتقادهنده دانش تواناساز که خود مولفهای کاربردی و عنصری پویا برای حل مسائل سازمانی است (هوی و سوئیلند، ۲۰۰۱؛ تایلوس، ۲۰۰۹)، و استفاده از دانش تواناساز برای مدیریت تغییر ضروری است (مرز نو و همکاران، ۲۰۰۵). از این رو ساختار تواناساز به رهبری سازمانی در موقعیت های پیچیده اشاره دارد (هوی و دیپااولا ، ۲۰۰۷). ساختار تواناساز رهبری کلیدی موثر برای اثربخشی و خودکارآمدی است و هدف آن تناسب بین سبک رهبری و موقعیت به منظور کسب و توسعه پیامدهای مثبت و پویاست (زید، ۲۰۰۵). بر این اساس میتوان گفت رهبری تواناساز از طریق انگیزش، جهتدهی و ارتباطات تواناساز به طراحی ساختار تواناساز میانجامد و بدین ترتیب سرمایه انسانی سازمان را در راستای احصاء و ارتقای کیفی پیامدهای سازمانی معنادار، توانا میسازد. همچنین ساختار تواناساز منجر به رهبری تواناساز میگردد و از این طریق نفوذ بر فرایند رهبری تواناسازی سرمایه انسانی را به دنبال خواهد داشت.
به عبارت دیگر طراحی ساختار تواناساز منجر به پدید آمدن و گسترش فرهنگ تواناساز میگردد (کلارک ، ۲۰۰۸). همچنین این نوع ساختار با ابداع گسترش هنجارها، ارزشها و باورهای سازمانی تواناساز بستر لازم برای طراحی ساختار تواناساز و گسترش رهبری تواناساز را تدارک میبیند. همچنین ساختار تواناساز فضای از اعتماد را در سازمان پرورش میدهد (گیت ، ۲۰۰۲؛ کلارک، ۲۰۰۸). بر این اساس میتوان اذعان نمود که ساختار تواناساز کلیدی برای موفقیت سازمانی است (هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۰ و ۲۰۰۱).
ساختار تواناساز، توانایی اعضای سازمان را به دنبال خواهد داشت (مک گویان ۲۰۰۵، کلارک ۲۰۰۸؛ رد و همکاران، ۲۰۰۹؛ واتس، ۲۰۰۹). زیرا درگیری کارکنان در طراحی سیستم ارتقای ایدهای جدید (تایلوس، ۲۰۰۹)، ارائه استانداردهای دارای عملکردی، امکان اعمال کنترل بر کار خویش (آدلر ، ۱۹۹۲)، اعمال قدرت و نفوذ در انجام نقشهای حرفهای خود و در پایان اثر بخشیسازمان را موجب میگردد (هوی و میسکل، ۲۰۰۸).

۲-۲- عدالت سازمانی

تحقیق در زمینه عدالت سازمانی تاریخ طولانی دارد و صاحب نظران طبقه بندی‌های مختلفی از عدالت سازمانی را مطرح نموده اند. تحقیقات در خصوص عدالت سازمانی از چهل و پنج سال پیش تاکنون در ادبیات مربوط به روانشناسی و روانشناسی اجتماعی رشد چشمگیری یافته است (یزدانی و همکاران، ۱۳۸۹). عدالت سازمانی را می‌توان بدین صورت تعریف نمود “مطالعه برابری در کار” (برن و کروپانزانو ، ۲۰۰۱). مطالعه در مورد عدالت با کار آدامز (۱۹۶۳)، بر روی تئوری برابری آغاز شد. آدامز در این کار بر انصاف درک شده از پیامدها که همان عدالت توزیعی است، تأکید می نمود (کوهن و اسپکتور ، ۲۰۰۱). پس از آن محققان برابری ادراک شده از تصمیمات تخصیص منابع مثل سطح پرداختی به شخص و تخصیص بودجه به یک بخش را مورد توجه قرار دادند. نتیجه تئوری برابری، عدالت توزیعی بود که شامل تخصیص یا توزیع منابع بود. محققان بعدی نشان دادند که افراد یک حد معینی از نابرابری را می‌پذیرند اگر درک کنند که رویه هایی که تصمیمات توزیع بر آن اساس انجام شده‌اند، عادلانه بوده است. عدالت رویه ای برای توصیف این پدیده به وجود آمد (کروپانزانو و فولگر ، ۱۹۹۱). علاوه بر عدالت توزیعی و رویه‌ای، سومین شکل عدالت بیان می‌کند کیفیت رفتار بین شخصی در طول تصویب فرایندهای سازمانی و توزیع نتایج سازمانی، به عنوان یک کمک کننده مهم به ادراک از برابری می‌باشد. این بعد عدالت سازمانی”عدالت مراودهای” نامیده شده است که شامل جنبه بین شخصی عدالت رویه‌ای می باشد که از ابعاد رویه ای و توزیعی مجزا می‌باشد (بایس و شاپیرو، ۱۹۸۷).

۲-۲-۱- ابعاد عدالت سازمانی:
محققان عدالت سازمانی بر این موضوع توافق عمومی دارند که عدالت سازمانی به سه بعد تقسیم می شود: ۱. عدالت توزیعی، ۲. عدالت رویه ای، ۳. عدالت مراوده‌ای. در ادامه این ابعاد به طور موجز شرح داده شده اند.

۲-۲- ۱-۱- عدالت توزیعی :
عدالت توزیعی عبارت است از انصاف مشاهده شده در نتا یج، منابع یا تخصیص‌هایی که یک فرد از سازمان دریافت داشته است. البته عدالت توزیعی فقط محدود به عادلانه بودن پرداخت‌ها نمی گردد بلکه مجموعه گستردهایی از پیامدهای سازمانی از قبیل ارتقاها، پاداش‌ها، تنبیه ها، برنامه های کاری، مزایا و ارزیابی‌های عملکرد را در برمی‌گیرد زیرا اقدامات تنبیهی نیز باید در مقایسه با رفتار منفی کارکنان عادلانه باشد (لامبرت ، ۲۰۰۱). به بیانی دیگر، عدالت توزیعی بر درجه انصاف ادراک شده در خصوص توزیع و تخصیص پیامدها و ستاده‌های سازمان، در مقایسه با عملکرد و آورده‌های کارکنان اشاره دارد. زمانی که مردم در مورد عدالت توزیعی قضاوت می‌کنند، در حال ارزشیابی این امر هستند که آیا نتیجه بدست آمده از فعالیت ها مناسب، منصفانه، اخلاقی و پسندیده هست یا خیر؟ اتخاذ این تصمیم مشکل‌تر از آن است که تصور می‌شود. به همین دلیل بندرت یک استاندارد عینی برای تشخیص پارسایی و پرهیزگاری و درستکاری وجود دارد. مردم برای تصمیم گرفتن پیرامون اینکه چه چیزی منصفانه است به تولید انبوهی از منابع و تعیین چارچوب ها نیاز دارند. این استانداردها مرجع نامیده می شود. هر چند مراجع مختلفی ممکن است وجود داشته باشد، ولی مقایسه‌های اجتماعی بیشترین توجه را به خود جلب کرده است (افجه، ۱۳۸۵).
افراد در پاسخ به این سؤال که آیا پیامدهای دریافتی‌شان عادلانه می باشد یا نه، آن‌ها را با سه قاعده یا اصل انصاف، مساوات و نیازها می‌سنجند.
۱. اصل انصاف: این اصل که اصل جبران نیز به آن گفته می شود چنین بیان می‌دارد که مردم انتظار دارند دریافتی‌هایشان مطابق با تلاش و کوششی که انجام می‌دهند و یا موفقیتی که بدست می‌آورند باشد. به عبارت دیگر مزایا بایستی متناسب با میزان مشارکت افراد در سازمان توزیع گردد .
٢. اصل مساوات: اصل مساوات در توزیع

پایان نامه مدیریت در مورد : ساختار سازمانی

پشتکار بیشتری در انجام وظایف دارند و معمولا نتایج مثبت و موفقیت آمیز به بار می‌آورند و افراد با کارامدی پایین، عملکرد و نتایج منفی در پی خواهند داشت (قلی‌پور، ۱۳۸۶).
از جمله متغیرهایی که می‌تواند از عدالت سازمانی متاثر شود، احساس خودکارآمدی حرفه‌ای افراد می‌باشد که بهعنوان داوری افراد در مورد کارآمدی‌شان در ارتباط با طیفی از رفتارهای لازم در جهت انتخاب و سازگاری حرفه‌ای تعریف می‌شود. این مفهوم به عنوان اعتقاد در مورد توانایی انتخاب و انجام فعالیت حرفه ای موفق، از عوامل مؤثری مانند انتخاب یک حرفه، عملکرد خوب در یک حرفه و علاقه مند بودن‌ به آن حرفه نشأ‌ت می گیرد کیفیت آن بر عملکرد افراد و نهایتاً بر کارایی و اثربخشی سازمان مؤثر خواهد بود (زلدین ، ۲۰۰۰).
البته علاوه بر عدالت سازمانی، احساس خودکارآمدی اساتید متاثر از نوع ساختار سازمانی تواناسازساز یا بازدارنده دانشگاه نیز میباشد. نتیجه اکثر تحقیقات نشان میدهد که ساختار سازمانی مناسب، نقش مهمی در افزایش بهره وری، رضایت شغلی و دست یابی به اهداف سازمانی ایفا می کند (کانتر، ۱۹۸۹). هویو همکاران (۱۹۹۶)، اذعان نمودند که در ساختار سازمانی بازدارنده به دلیل تأکید بر کنترل متمرکز امور، اجرای دقیق استانداردها و همچنین عدم توجه به انتظارات ذینفعان، تأمین خواسته های آنان محقق نخواهد شد. بر اساس نظر هوی، بلازوسکی و نیولند (۱۹۸۳) در ساختار سازمانی بازدارنده بهدلیل تأکید بر کنترل متمرکز امور، اجرای دقیق استانداردها و عدم توجه به انتظارات و خواسته‌های فراگیران، نه تنها بستر مناسب جهت توسعه احساس خودکارآمدی در افراد فراهم نمیگردد، بلکه به دلیل مهم بودن اهداف دانشگاه، ممکن است به تحقق عدالت سازمانی نیز توجهی نشود. در ساختار سازمانی تواناساز ضمن اینکه به مشارکت و همکاری افراد و فراهم آوردن زمینهای نوآوری و خلاقیت توجه میشود. به مسائل نیز به عنوان فرصتی برای رشد نگریسته میشود و با تأکید برقوانین و فرایندهای منعطف، زمینهی افزایش اعتماد، انگیزه، تعهد و وفاداری افراد نسبت به یکدیگر فراهم میآید (هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۱؛ آدلر و بورایز ۱۹۹۶؛ هوی و میسکل، ۲۰۰۸).
بر این اساس، دانشگاهها و مؤسسات و مراکز آموزش عالی وظیفه دارند که با ایجاد جوّی تؤام با اعتماد، برابری و انصاف و همچنین طراحی ساختارهای تواناساز، جهت توسعه احساس خودکارامدی حرفه‌ای اساتید تلاش کنند. لذا در تحقیق حاضر تلاش می شود تا ضمن بررسیرابطه عدالت سازمانی و نوع ساختار سازمانی دانشگاه با احساس خودکارامدی حرفهای اساتید به بررسیرابطه تعاملی این دو متغیر جهت پیش بینی احساس خودکارامدی حرفه‌ای اساتید نیز پرداخته شود.

۱-۲- ضرورت و اهمیت پژوهش

ساختار، الگوی روابط بین اجزای یک سازمان می باشد (هچ، ۱۳۸۷). ساختار سازمانی منجر به طراحی الگوی روابط و ایجاد انتظام و شکل دهی به کل سازمان می گردد و همچنین به ایجاد و جهت دهی قابلیت های کارکردی سازمان منجر میشود. از این رو ساختار یکی از عوامل مهمی است که ماهیت و کیفیت کل سازمان را طراحی می نماید. ساختار اعمال اعضای سازمان را کنترل می نماید (رابینز و جاج، ۲۰۰۹؛ اعرابی، ۱۳۷۶). بر همین اساس می توان گفت ساختار به عنوان منبع کنترل و رفتارهای سازمانی افراد ایفای نقش می کند. نکته مهم آن است که ساختار و فرایندهای سازمانی دارای تعاملات متقابل مستمر می باشد. لذا می توان گفت ساختار و شکل گیری عدالت سازمانی اثر دارد و عدالت سازمانی نیز در آن مؤثر است (هال ، ۲۰۰۲). با توجه به آنچه گفته شد وجود ساختار تواناساز در رشد و بقای سازمان مؤثر می باشد. چون در ساختار تواناساز افراد احساس خودکار آمدی می نمایند. از این رو شناخت ادراک و تجزیه و تحلیل ساختار اهمیت می باشد.
درک عدالت درسازمان نیز یک اصل اساسی برای اثر بخشی سازمانها است (کوهن، کرشن و اسپکتور ، ۲۰۰۱ ) و به علت ارتباط آن با فرایندهای حیاتی سازمانی مانند تعهد سازمانی، شهروند مداری، رضایت شغلی و عملکرد، از اهمیت زیادی برخوردار است (کولکوایت ، ۲۰۰۱ ). بدون ایجاد زمینه مناسب برای درک این عامل مهم در سازمانها، انگیزش و هدایت افرادسازمانی امری مشکل برای مدیران است (کوهن و کرشن، ۲۰۰۱ ). عدالت سازمانی و فرایندهای منصفانه آن محوری اصلی در زندگی سازمانی محسوب می شود (دی کریمر، ۲۰۰۵) و بیانگر برابری و لحاظ رفتار اخلاقی در یک سازمان می باشد (کروپانزانو ، ۱۹۹۷). عدم ادراک آن اثرمخربی بر روند توسعه دارد زیرا اهتمام و انگیزش کارکنان را تحت تأثیر خود قرار داده، موجب تضعیف روحیه آنان و تنزل روحیهی تلاش و فعالیت آنان می شود (الوانی و پورعزت، ۱۳۸۳). زیرا که کارکنان به شدت نسبت به رعایت عدالت در تخصیص پیامدها و رویه هایی که به موجب آن پیامدها تخصیص می یابند و رفتارهایی که با آنها صورت می گیرد حساس بوده و آنها را مورد ارزیابی قرار می دهند و ادراکاتی از عادلانه و نا عادلانه بودن آنها بدست می آورند که این خود زمینه ای برای پیش بینی عادلانه یا ناعادلانه بودن سازمان با افراد در آینده می شود (رضائیان، ۱۳۸۳).
عدالت سازمانی با اثری که بر نگرش افراد نسبت به سازمان می گذارد، آنها را در بسیاری از حوزه ها تحت تأثیر قرار می دهد (محی الدین، ابوبکرو سلیما، ۲۰۰۷). یکی از حوزه هایی که می تواند متأثر از عدالت شود، خود کارآمدی حرفه ای افراد می باشد. باور خودکارآمدی به عنوان میزان اطمینان که هر فرد به توانایی های خود در زمینه سازماندهی و اجرای یک رشته امر یا انجام یک تکلیف حاضر دارد، نقش کلیدی و مهمی در توسعه حرفه ای افراد ایفا می کند. زیرا این امر دارای تاثیر مستقیم بر انتخاب، انگیزش، پشتکار، الگوی ذهنی و آسیب پذیری در برابر اثرات آن و همچنین انتظارات جاه طلبی و بلند همتی افراد می باشد (باندورا، ۲۰۰۰).
شایان ذکر است که عدالت سازمانی به تنهایی منجر به احساس خودکارامدی حرفه ای در اساتید نخواهدشد، بلکه در تعامل با سایر عناصر سازمانی از جمله نوع ساختار سازمانی دانشگاه، به تحقق این مهم کمک خواهدکرد. به عبارت دیگر نه تنها عدالت سازمانی، به نوع ساختار سازمانی دانشگاه بستگی دارد، بلکه احساس خودکارامدی حرفه‌ای اساتید نیز تا حد زیادی به کیفیت و نوع ساختار سازمانی دانشگاه وابسته میباشد (نورالسناء، سقایی، شادالویی و صمیمی، ۱۳۸۷).
در پژوهش حاضر میگردد تا ضمن بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی و عدالت سازمانی با خودکارآمدی حرفه ای اساتید به بررسی رابطه تعاملی این دو متغیر جهت پیش بینی میزان خودکارآمدی حرفه ای اعضای هیات علمی پرداخته شود. باتوجه به اینکه کیفیت آموزش عالی به شدت متأثر از مجموعه عوامل و شرایط محیط درونی و بیرونی مراکز دانشگاهی می باشد. نتایج حاصل از این تحقیق می تواند دارای فوایدی به شرح زیر باشد:
-شناسایی نوع ساختار سازمانی حاکم بر دانشگاه و پیشبینی تبعات کارکردی و عملکردهای حاصل از آن.

– ارزیابی وضعیت عدالت سازمانی در دانشگاه
– ارزیابی وضعیت خودکارآمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی
– شناخت بهتر شرایط و عوامل زمینه ای درون دانشگاهی به منظور مدیریت اثر بخش آنها و پویایی حاصل از آنها.
– تبیین چیستی و چگونگی رابطه حاکم بین انواع ساختار سازمانی، عدالت سازمانی با خودکارآمدی حرفه ای و ادراک ارتباط این سه متغیر در زمینه دانشگاه.
– فراهم آوردن شرایط لازم جهت تسهیل پیش برد اهداف و رسالت های سازمانی دانشگاه.

۱-۳- اهداف پژوهش :

هدف کلی پژوهش حاضر بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی و عدالت سازمانی با خودکارآمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج می باشد. در همین راستا اهداف فرعی زیر مطرح شده اند:
۱- ارزیابی ساختار سازمانی غالب دانشگاه یاسوج.
۲- ارزیابی میزان احساس عدالت سازمانی اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج.
۳- ارزیابی میزان احساس خودکارآمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج.
۴- بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی با احساس خودکارآمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج
۵- بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی با احساس عدالت سازمانی اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج.
۶- بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی با احساس خودکارآمدی حرفه ای با واسطه احساس عدالت سازمانی در اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

۱-۴- پرسشهای پژوهش :

۱) نوع ساختار سازمانی غالب دانشگاه یاسوج چیست؟
۲) اعضای هیأت علمی چه نگرشی نسبت به عدالت سازمانی دانشگاه یاسوج دارند؟
۳) احساس خودکار آمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج به چه میزان است؟
۴) آیا رابطه معناداری بین نوع ساختار سازمانی با احساس خود کار آمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج وجود دارد؟
۵) آیا رابطه معناداری بین نوع ساختار سازمانی با احساس عدالت سازمانی اعضای هیأت علمی دانشگاه یاسوج وجود دارد؟
۶) آیا رابطه معناداری بین نوع ساختار سازمانی با احساس خود کار آمدی حرفه ای اعضای هیأت علمی با واسطه عدالت سازمانی وجود دارد؟

۱-۵- تعریف مفهومی متغیرها

ساختار سازمانی : الگوی ارتباط بین اجزای سازمان را مشخص می‌سازد؛ از این رو به مثابه میدان کنش‌های سازمانی مطرح می‌شود بر اساس تحقیقات هوی و سوئیتلند (۲۰۰۱: ۲۰۰۰). و هوی و میسکل (۲۰۰۸ و ۲۰۰۵). ساختار سازمانی دارای دو بعد توانا ساز و بازدارنده می‌باشد که در بعد تواناساز شرایط برای تبدیل افراد به کارمندانی توانمند برای پاسخگوی به سیستم‌های متفاوت به شیوه‌ای پویا را فراهم می‌آورد واتس، برد و همکاران(۲۰۰۹ )و در ساختار بازدارنده فضای موجود در حل مسائل سازمانی و انجام وظایف کاری مانع می‌باشد نه یاری دهنده گگ (۲۰۰۳)، بنابراین میتوان گفت که نوع ساختار سازمانی در این پژوهش بر اساس تواناساز و بازدارنده مشخص می‌شود که در ساختار تواناساز چون پویای وجود دارد لذا میزان مشارکت و وفاداری افراد بیشتر بوده و در نتیجه کارایی و اثر بخشی بیشتری برای سازمان دارند. ولی در ساختار سازمانی بازدارنده به دلیل تأکید بر قوانین و رویه‌ها انعطاف‌کمتری دارد و مشارکت به همان نسبت کمتر می‌شود، در نتیجه اثربخشی چندانی افراد برای سازمان ندارند.
عدالت سازمانی : به ادراک کارکنان از انصاف و رفتارهای عادلانه شغلی اشاره می‌کند فوکس و همکاران (۲۰۰۱). از طرفی با فرایندهای حیاتی شامل: تعهد، رفتار سازمانی، خشنودی و عملکرد شغلی مرتبط است کالکیت، نو و جکسون (۲۰۰۲) کانلن، وسون و پورترونگ (۲۰۰۱) و اینکه افراد درک کنند چگونه سازمان در مورد آنها قضاوت می‌کند پاسخ می‌دهند حسین‌زاده (۱۳۸۵)، بنابراین درک صحیح از عدالت توسط افراد در سازمان از مباحث اساسی خصوصاً برای درک رفتار سازمانی است و شامل ۳ بعد زیر می‌باشد.
عدالت توزیعی: عدالت توزیعی به عادلانه بودن پیامدهای شغلی متفاوت از قبیل برنامه شغلی، سطح درآمد و مسئولیت های شغلی می پردازد (فولگر و اسکارلیکی ، ۲۰۰۱). اساس وابستگی کارکنان به سازمان را در پی خواهد داشت کریمر (۲۰۰۵)، همچنین به نگرش کارکنان در مناسب بودن ستاده‌ها و دریافتی‌ها آنان دارد سیترا (۲۰۰۳)، بنابراین می‌توان گفت بعد توزیعی صرفاً محدود به عادلانه بودن پرداختها نیست، بلکه مجموعه گسترده‌ای از پیامدهای سازمانی( ارتقاء، پاداش، تنبیه و مزایا) را در بر می‌گیرد.
عدالت رویه ای: عدالت رویه‌ای را انصاف ادراک شده از رویه ها و فرایندهایی که با آن‌ها، پیامدها تخصیص مییابند تعریف می‌کنند (مک دوول و فلیچر، ۲۰۰۴). اقدامات عادلانه بر رضایت شغلی فاینگان (۲۰۰۱) و وجود عدالت رویه‌ای در تصمیم‌گیری بر تعهد سازمانی کارکنان اثر دارد لمونز (۲۰۰۱). اعمال عدالت رویه‌ای در سازمان تقویت اعتماد بین مدیریت و کارکنان می‌باشد کریمر (۲۰۰۶). بعد رویه‌ای موجب تأثیرگذاری رفتار شهروندی می‌شود قلیپور (۱۳۸۰). بر این اساس بعد رویهای در نظر گرفتن رویه‌ها به طور دقیق بدون در نظر گرفتن منافع شخصی است و علائق همه بخشهای سازمانی را مد نظر قرار میگیرد.
عدالت تعاملی: به انصاف ادراک شده از کیفیت ارتباطات بین فردی در رویه های سازمانی دلالت دارد (مک دوول و فلیچر، ۲۰۰۴). با اعتماد افراد به سازمان معنی پیدا می‌کند راد (۲۰۰۳). بعد رضایت شغلی را به دنبال دارد یعقوبی و همکاران (۱۳۸۸)، همچنین موجب اعتماد و توانمندسازی کارکنان می‌گردد جوادین (۱۳۸۷). بنابراین می‌توان گفت که این بعد بر انصاف ادراک شده از ارتباطات بین شخصی مرتبط با رویه‌های سازمانی و کیفیت ارتباطات بین شخصی می‌باشد.
ج) خودکارآمدی‌حرفه‌ای : به قضاوت‌های کارکنان در مورد توانایی‌های‌ خود، برای سازمان‌دهی و اجرای مجموعه‌ای از فعالیت‌های مورد نیاز، برای دستیابی به عملکرد سازمانی مورد نظر، اشاره دارد (موسلی و همکاران، ۲۰۰۸). موجب رضایت از کار و ترفیعات می‌شود نادری و همکاران ۱۳۸۹، خودکارآمدی یکی از مهمترین مؤلفه‌های کسب موفقیت و سازش یافتگی است بندورا (۱۹۹۳)، پس میتوان گفت خودکارآمدی حرفهای یک باور و عقیده در مورد توانایی شخص جهت انجام تجربه‌های موفق در رویارویی با مشکلات در سطوح مختلف سازمان است.

۱-۶- تعریف عملیاتی متغیرها

الف) نوع ساختار سازمانی: در این تحقیق بر اساس نمره ای که اعضای هیأت علمی به پرسشنامه نوع ساختار سازمانی (ترکزاده و محترم، ۱۳۹۰) که بر اساس چارچوب مفهومی هوی و میسکل (۲۰۰۸) تهیه شده است، اختصاص داده‌اند، مشخص گردیده است.
ب) عدالت سازمانی: در این تحقیق بر اساس نمره ای که اعضای هیأت علمی به پرسشنامه عدالت سازمانی مورمان و نیهوف (۱۹۹۳) اختصاص داده اند، مشخص گردیده است.
ج) خودکارامدی حرفهای: در این تحقیق بر اساس نمره ای که اعضای هیأت علمی به خودکارامدی حرفهای ریگس و همکاران (۱۹۹۴) اختصاص داده اند، مشخص گردیده است.

فصل دوم
مبانی نظری و پیشینه پژوهش

مقدمه

در این فصل ضمن بیان مفهوم ساختار سازمانی و ابعاد متغیرهای اثرگذار بر آن به توصیف انواع ساختار سازمانی از نظر محققان و صاحبنظران مختلف به خصوص ساختار سازمانی تواناساز و بازدارنده (هوی و سوئیتلند، ۲۰۰۱ و ۲۰۰۰؛ هوی و میسکل، ۲۰۰۸) و بیان برخی ویژگیهای هر یک از این دو نوع ساختار پرداخته شده است. در ادامه نیز پس از بیان مختصری از تاریخچه عدالت سازمانی به تعریف عدالت از منظر اندیشمندان پرداخته و ابعاد آن بررسی شده است. در نهایت بیان مفهوم خودکارآمدی حرفهای اساتید و نتایج حاصل از آن ذکر شده است. در بخش پایانی نیز به بررسی سوابق پژوهشی پیرامون هر یک از متغیرهای تحقیق و سپس به جمعبندی مطالب پرداخته شده است.

۲-۱- ساختار سازمانی

بر اساس مطالعات سازمان، اجرای هر فرآیند سازمانی نیازمند توجه به ملزومات و بستر مناسب آن است. یکی از مهم ترین ابعاد هر سازمان ساختار سازمانی است. شاید بتوان آن را بعد از اهداف سازمانی، اصلی ترین بخش سازمان دانست. ساختار به اسکلت و اساس شکل گیری سایر بخش‌های داخلی و محیط خارجی سازمان تشبیه شده و از مفاهیم اصلی در شکل گیری سازمان است (پول، ۲۰۰۲). ساختار سازمانی الگو و نقشه ارتباطات و تعاملات میان بخش‌ها و اجزاء یک سازمان می‌باشد (سرت و مارچ، ۲۰۰۷). روابط رسمی افراد، جایگاه مشاغل و پست‌های سازمانی، میزان دسترسی به چارچوب اطلاعات، شرح وظایف (شیوه انجام کارها )، شرح شغل‌ها، چگونگی تخصیص منابع، قوانین و مقررات، مکانیزم های تبعیت و اجرای قوانین، ایجاد هماهنگی بین فعالیت‌ها، بخش‌هایی از نتایج ایجاد و طراحی ساختار سازمانی است (واعظی و همکاران، ۱۳۸۹).
علاوه بر این ساختار سازمانی بین کلیه فعالیت‌ها و اهداف هماهنگی ایجاد می‌کند و یک نظم را جهت دستیابی به اهداف سازمانی به وجود می‌آورد. همچنین معین می‌کند که چه کسی باید در کجا قرار گیرد، با چه کسانی ارتباط برقرار کند و از چه رویه‌ها و روش‌هایی پیروی نماید تا سازمان به اهدافی که دارد، دست یابد. در واقع هدف از ساختار، ایجاد یک الگوی منظم ارتباطات برا

رشته مدیریت-دانلود پایان نامه در مورد تحلیل اطلاعات

ریشه میانگین مربعات خطای برآورد) است.
همچنین برای بررسی فرضیه پژوهش از مقدار R (میزان تغییر پذیری در متغیر وابسته که می‏توان بوسیله رگرسیون آن را توضیح داد) استفاده می‏کنیم که بالای ۷۵/۰ برای متغیرهای پنهان درونزا به معنای قوی، بالاتر از ۵/۰ به معنای متوسط و بالاتر از ۲۵/۰ به معنای ضعیف می‏باشد و هم از T-value استفاده میکنیم که بالای ۱,۶۵ با سطح اعتبار ۱۰ درصد ، ۱.۹۶ با سطح اعتبار ۵ درصد و ۲.۵۸ با سطح اعتبار ۱ درصد می‏باشد. و همین طور بار عاملی مسیر که نشان دهنده‏ی این است که چقدر ارتباط میان متغیر وابسته و مستقل قوی است (رینگل و همکاران، ۲۰۰۷ ).

فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه
تجزیه و تحلیل داده ها فرآیندی چند مرحلهای است که طی آن داده هایی که از طریق بکارگیری ابزارهای جمع‏آوری در نمونه (جامعه) آماری فراهم آمدهاند، خلاصه، کدبندی ودسته ‏بندی و در نهایت پردازش می‏شوند تا زمینه برقراری انواع تحلیل‏ها و ارتباط بین این داده ها به منظور آزمونفرضیه ها فراهم آید. در واقع تحلیل اطلاعات شامل سه عملیات اصلی می‏باشد: ابتدا شرح و آماده‏سازی داده های لازم برای آزمونفرضیه ها، سپس تحلیل روابط میان متغیرها و در نهایت مقایسه نتایج مشاهده شده با نتایجی کهفرضیه ها انتظار داشتند . در این فرآیند داده ها هم از لحاظ مفهومی و هم از لحاظ تجربی پالایش میشوند و تکنیک های گوناگون آماری نقش بسزایی در استنتاج ها و تعمیم‏ها به عهده دارند.
تجزیه و تحلیل داده ها برای بررسی صحت و سقم فرضیه‏ها برای هر نوع پژوهشی از اهمیت خاصی برخوردار است، تجزیه و تحلیل اطلاعات از اصلیترین و مهمترین بخشهای پژوهش محسوب میشود. داده های خام با استفاده از نرم افزاز آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرند و پس از پردازش به شکل اطلاعات در اختیار استفاده کنندگان قرار می‏گیرند.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

برای تجزیه و تحلیل داده های جمع‏آوری شده آمار تحلیلی به دو صورت آمار توصیفی و استنباطی مطرح میگردد. در ابتدا با استفاده از آمار توصیفی، شناختی از وضعیت و ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخ‏دهندگان حاصل میشود و در ادامه در آمار استنباطی این پژوهش به بررسی روابط علی بین متغیرهای موجود در مدل مفهومی پژوهش میپردازیم.
تجزیه و تحلیل داده های آماری در این پژوهش بوسیله نرم افزارهای اکسل، SPSS 19 و LISREL 8.8 انجام میشود. در این بخش سعی شده است که تمام عملیات آماری انجام شده بر روی پرسش‏نامه در قالبدسته ‏بندی معین، ارائه شود.
آزمون پایایی داده های جمع آوری شده
پس از تایید روایی پرسشنامه ، این پرسشنامه در بین مشتریان بانک ملت جهت جمع آوری داده توزیع گردید. همانطور که در فصل سه بیان گردید در این تحقیق برای بررسی پایایی داده از فرمول آلفای کرونباخ استفاده میگردد. پایایی ابزار آلفای کرونباخ ضریبی است که میزان همبستگی مثبت اعضای یک مجموعه را باهم منعکس میکند هرقدرآلفای کرونباخ به عدد یک نزدیکتر باشد. اعتبار سازگاری درونی بیشتر است.بعد از تکمیل ۳۹۰ پرسشنامه به طور صحیح و ورود داده ها در نرم افزار آلفای کرونباخ از طریق نرم افزار SPSS محاسبه و اعتبار آن تایید گردید. نتیجه حاصله برای کل پرسشنامه و کلیه متغیرهای تحقیق به شرح جدول ۴-۱میباشد:
جدول ۴-۱: نتیجه آزمون آلفای کرونباخ پرسشنامه تحقیق
عنوان متغیر

رشته مدیریت-دانلود پایان نامه در مورد بازاریابی ویروسی

وفادار یا از طریق سایتهای رسمی شرکت بذرافشانی می شود.

محققان معتقدند رقابت های بازاریابی ویروسی میتوانند از هدف قرار دادن رهبران عقیده یا صاحبنظران برای توانایی تأثیرگذاری آنها بر دیگران، سود ببرند. هدفگیری صاحب نظران و افرادی که شبکه ارتباطی قوی دارند، سبب انتشار سریع تبلیغ میشود (هولستن، ۲۰۰۷). از سودی دیگر دوبله و همکاران (۲۰۰۷) توصیه میکنند شرکتها برای راه اندازی برنامه بازاریابی ویروسی، پیام بازاریابی خود را برای کسانی ارسال کنند که از قبل به شرکت یا محصولات آن علاقه نشان دادهاند. البته بر اساس نتایج مطالعات پیشین، مشتریان راضی گزینه بهتری برای هدف گیری اولیه به شمار میروند، چون مشتریان راضی تمایل بیشتری برای انتشار تبلیغات توصیهای مثبت و تبادل اطلاعات برند با دیگران دارند (بولتون، ۱۹۹۸).
انتشار پیام ویروسی به پدیده تسهیم اجتماعی احساسات مربوط میباشد که توسط ریمه و همکاران (۱۹۹۸)تعریف شدهاند. افرادی که در زندگی روزمره خود وقایع احساسی را تجربه میکنند سعی می‏کنند با دیگران ارتباط برقرار کنند تا بخش هایی از تجربیات شخصی خود را با دیگران درمیان بگذارند. فقط حدود ۱۰% از تجربیات احساسی افراد بصورت راز باقی میمانند و هیچگاه با دیگران به اشتراک گذاشته نمیشود. هرچه شدت احساسات رویداد بیشتر باشد زودتر و با افراد بیشتر درمیان گذاشته می‏شود. فرآیند تسهیم احساسات پس از اولین تسهیم متوقف نمیشود بلکه افرادی که رویداد احساسی با آنها تسهیم شده است، تسهیم اجتماعی ثانویه را راهاندازی میکنند. تسهیم اجتماعی احساسات خصوصاً از نوع ثانویه در تبلیغات ویروسی کاربرد دارد چون پیام هایی که ارسال میشوند در مورد رویداد احساسی است که شخصاً تجربه نشده یا مستقیماً برای خود فرد رخ نداده بلکه بیان احساسی است که بواسطه تبلیغ تجربه شده است. هرچه شدت رویداد احساسی بیشتر باشد، افراد بیشتری درگیر فرایند تسهیم اجتماعی ثانویه می شوند و یک شبکه کامل ایجاد می شود (کریستوف و ریمه،۱۹۹۷). دوبله و همکاران(۲۰۰۷) معتقدند ارتباط عاطفی نقش حیاتی در انتشار پیام ایفا می‏کند. فلپس و همکاران (۲۰۰۴) دریافتند که ایمیلهای احساسی با سرعت چشمگیری منتشر میشوند. آنها فهمیدند نه تنها کاربران از ارسال چنین ایمیلهایی لذت میبرند، بلکه اغلب برای فراهم کردن لحظات خوش برای دوستان و اطرافیان، این گونه پیامها را برای سایر اعضای شبکه اجتماعی خود ارسال میکنند. هنگامی که کاربران پیامهای جالب را ارسال میکنند، براین باورند همانگونه که پیام برای خودشان جذاب است، به همان اندازه برای دوستان و اطرافیانشان هم جذاب و دوست داشتنی است.
بخش چهارم: مروری بر مطالعات پیشین
مطالعات خارجی
تانگ (۲۰۰۶) در تحقیقی با عنوان تاثیر تمایلات تجاری، جذابیت و غنای رسانهای بر انگیزه انتشار پیام از سوی دریافت کنندگان در اجرای یک برنامه بازاریابی ویروسی که در کشور تایوان انجام داده است نتیجه میگیرد که: نگرش دریافت کنندگان پیام به آن، تأثیر مثبتی بر انتشار پیام توسط آنان دارد و به عنوان یک متغیر مداخلهگر بر تاثیر سه متغیر مستقل تمایلات تجاری، جذابیت و غنای رسانهای اثرگذار است؛ با گسترش اینترنت پرسرعت حجم پیام برای مخاطبین در درجه دوم اهمیت قرار میگیرد؛ تمایلات تجاری موجود در پیام تا اندازه بسیار زیادی بر انتشار پیام توسط مخاطبین،تأثیر منفی میگذارد، جذابیت و غنای رسانهای، هر دو بر نگرش دریافت کنندگان پیام به آن و انتشار پیام توسط آنان تاثیر مثبت میگذارد (تانگ ، ۲۰۰۶).
هو و همکاران (۲۰۱۰) در مقاله ای با عنوان بازاریابی ویروسی: انگیزه برای ارسال محتوی پیام آنلاین به شناسایی آنگیزه که باعث می شود افراد در برنامه بازاریابی ویروسی مشارکت داشته و آنرا برای افراد دیگر ارسال نمایند بررسی کنند. در این مقاله انگیزه افراد از چهار جنبه نیاز به بخشی از یک گروه بودن، نیاز های فردی، نیازهای نوع دوستانه و نیاز به رشد شخصی در برنامه بازاریابی ویروسی مورد بررسی قرار گرفت . روش بکارگیری این تحقیق مدل معادلات ساختاری بوده ومزابق با نتایج این تحقیق کاربران اینترنت با نیازهای بیشتر فردی و نوع دوستانه تمایل بیشتری دارند که در برنامه های بازاریابی ویروسی شرکت نمایند.
جوس و سانچز (۲۰۱۳) در مقالهای با عنوان بازاریابی ویروسی از طریق ایمیل به شناسایی عواملی که احتمال باز نمودن و انتشار ایمیل دریافتی تبلیغاتی را توسط دریافت کنندگان ایمیل بیشتر میکند پرداختهاند. همچنین مطابق این تحقیق ارسال این پیام به دیگران منوط می شود به بازنمودن پیام، درک افراد در خصوص ارزشی که این پیام ممکن است برای دیگران فراهم کند و علاوه بر آن نیاز به برقراری ارتباط توسط دریافت کننده ایمیل، زمانی که دریافت کننده فکر می کنند که این پیام با دیگران در ارتباط است و همچنین زمانی که افراد فکر می کند محتوی این پیام باعث بهبود محیط (بعنوان مثال محیط زیست) میشود.
مطالعات داخلی
قاضیزاده و همکاران (۱۳۹۰) در مقالهای با عنوان تمایل به انتشار پیام در بازاریابی ویروسی اینترنتی با ضریب همبستگی پیرسون (به منظور ارتباط متغیرهای تحقیق) و مدل آماری رگرسیون تک متغیری (جهت رابطه علی بین متغیرهای تحقیق) به بررسی و تعیین عوامل مرتبط با تمایل دریافت کننده پیام در انتشار پیام در برنامههای بازاریابی ویروسی در صنعت غذاهای آماده پرداخته است. در حقیقت، این تحقیق نظرات کاربران اینترنت شهرهای تهران، اصفهان و شیراز را در ارتباط با سه
عامل کلیدی موثر بر قصد دریافت کنندگان پیام در انتشار آن، یعنی تمایلات تجاری، جذابیت و غنای رسانهای، را مورد سنجش قرار داد. نتایج تحقیق نشان داد که میان متغیرهای جذابیت و غنای رسانه با متغیر نگرش به پیام ارتباط مثبت و معنی دار وجود دارد. این ارتباط مثبت معنیدار همچنین بین متغیرهای نگرش به پیام و قصد انتشار پیام نیز وجود دارد. از سوی دیگر میان متغیرهای تمایلات تجاری با متغیرهای نگرش به پیام و قصد انتشار پیام ارتباط منفی معنی دار وجود دارد. علاوه بر این، در تحقیق حاضر نقش دشواری انتقال پیام در ارتباط با انتشار آن نیز از نظر کاربران مورد بررسی قرار گرفت و نتایج نشان داد که ارتباط مثبت معنیداری بین متغیر دشواری انتقال و متغیرهای غنای رسانهای و تمایل به انتشار پیام وجود دارد.

مدهوشی و همکاران (۱۳۹۲) در مقالهای با عنوان تبلیغات ویروسی: بررسی ارتباط بین محتوای احساسی و انتشار پیام تبلیغاتی به بررسی ویژگیهای تبلیغ ویروسی پرداختند. استراتژی این پژوهش از نوع تجربی بود. دانشجویان دانشگاه مازندران جامعه آماری این تحقیق بودند که ۳۷۴ نفر با روش نمونهگیری خوشهای به عنوان نمونه انتخاب شدند و بطور مساوی به دو گروه آزمایش و کنترل تقسیم شدند. چهار تبلیغ ویروسی برای گروه آزمایش و چهار تبلیغ معمولی برای گروه کنترل به نمایش درآمد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده که پایایی آن با آزمون آلفای کرونباخ برآورد شد. روشها و تکنیکهای آماری که برای توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفتند عبارتند از: آمار توصیفی، آزمون آلفای کرونباخ، آزمون کولموگروف اسمیرنوف، آزمون t با دو نمونه مستقل، آزمون میانگین t تک نمونه ای و آزمون همبستگی اسپیرمن. نتایج تجزیه و تحلیل نشان میدهد بین میانگین محتوای احساسی تبلیغ ویروسی و تبلیغ غیرویروسی تفاوت معنادار وجود دارد. همچنین بین محتوای احساسی و قصد انتقال تبلیغ همبستگی مثبت و معنادار وجود دارد.
مدهوشی و همکاران (۱۳۹۲) در مقالهای با عنوان ارزیابی اثربخشی تبلیغات ویروسی با طرح پژوهشی تجربی به بررسی ارزیابی اثربخشی تبلیغات ویروسی پرداختند. استراتژی این پژوهش از توع تجربی بود. دانشجویان دانشگاه آزاد مازندران، جامعه آماری این پژوهش در نظر گرفته شدند که سیصد و هشتاد و شش نفر از آنها به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. سپس نمونه آماری به طور تصادفی به دو گروه آزمایش و کنترل تقسیم شدند. تعدادی تبلیغ ویروسی و غیرویروسی از برندهای ناآشنا را انتخاب کرده و سپس برای گروه آزمایش، تبلیغات ویروسی و برای گروه کنترل، تبلیغات غیر ویروسی نمایش داده شدند و داده ها به کمک ابزار پرسش نامه جمع آوری شدند. پایای درونی پرسش نامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد محاسبه قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها به کمک نرم افزار spss در این تحقیق انجام گرفته است. نتایج این پژوهش نشان میدهد، تبلیغ ویروسی در مقایسه با تبلیغ تلویزیونی، به طور معناداری به شکل گیری نگرش نسبت به تبلیغ، نگرش نسبت به برند، قصد خرید محصول و قصد انتقال پیام بهتری منجر میشود.
بخش پنجم: معرفی بانک ملت
بانک ملت به موجب مصوبه‌ی مورخ ۲۹ آذر ۱۳۵۸ مجمع عمومی بانک‌ها از ادغام بانک‌‌های تهران، داریوش، بین‌المللی ایران، عمران، بیمه‌ی ایران، ایران و عرب، پارس، اعتبارات تعاونی و توزیع، تجارت خارجی و فرهنگیان در تاریخ ۳۱ تیر ۱۳۵۹ تشکیل و تحت شماره ۳۸۰۷۷ در اداره‌ی ثبت شرکت‌ها به ثبت رسید. عملیات اجرایی بانک نیز از همان تاریخ آغازشد.
سرمایه‌ی اولیه‌ی بانک ملت معادل ۵.۳۳ میلیارد ریال، در اثر ادغام بانک‌های یادشده شکل گرفت. آخرین افزایش سرمایه شرکت در تاریخ ؟؟ ؟؟ ؟؟؟؟ بالغ بر ۰۰۰/۴۰ میلیارد ریال از محل تجدید ارزیابی دارایی‌های ثابت و اندوخته‌ی تسعیر دارایی‌ها و بدهی‌‌های ارزی انجام‌شد.
به استناد مجمع عمومی فوق‌العاده بانک‌ها مورخ ۱۷ فروردین ۸۷ و تصوینامه هیات محترم وزیران به شماره ۶۸۹۸۵/ت ۳۷۹۲۵ ت مورخ ۲ مرداد ۸۶ شخصیت حقوقی بانک ملت به سهامی عام تبدیل گردید.
بانک ملت در حال حاضر با سرمایه ۰۰۰/۴۰ میلیارد ریال به‌عنوان یکی از بزرگترین بانک‌های کشور است که درچارچوب دولت جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌نمایند. این بانک دارای ۶۹۰/۱ شعبه در داخل و ۵ شعبه در خارج از کشور  می‌باشد. تعداد پرسنل بانک درحال حاضر ۲۴,۷۵۷نفر است .
مهم‌ترین راهبردهای بانک ملت توسعه‌ی فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت روابط مشتریان، بهبود کیفیت خدمات، توسعه منابع انسانی و بهبود شاخص‌های عملکرد است. برای دستیابی به این راهبردها، اهدافی همچون رشد و بهره‌وری بانک، سوددهی و ارائه خدمات مناسب به مشتریان، شناخت نیازها و دسته‌بندی مشتریان و فرآیندهای مربوط به سود، آموزش‌های استراتژی محور، فن‌آوری نوین بانکی و همسوسازی اهداف فردی، بخشی و سازمانی ترسیم شده‌است.
جمع بندی
بازاریابی ویروسی در حال تبدیل شدن به روشی غیر قابل اجتناب در سیاستهایی بازاریابی شرکتها است. بخصوص در حال حاضر که اینترنت فرصتها و موقعیتهای جدیدی برای عرضه محصولات و کالاها به مشتریان فراهم آورده است. جذب مشتریان، ایجاد و گسترش وفاداری با ارائه کیفیت مناسب، مزیت رقابتی به قیمت و ارائه محصولات و خدمات با یک طرح بازاریابی ویروسی الکترونیکی قوی و قابل اطمینان میسر است.
آنچه مسلم است بازاریابی ویروسی یک هدف نیست، بلکه بخشی از استراتژی جامع بازاریابی شرکت است. هر شرکتی برای بقا و کسب موفقیت باید به احساسات مشتری خویش بیاندیشد و در جهت رضایت او گام بردارد. زیرا رضایت مشتری یکی از عوامل موثر در حفظ بقا و ارتقای نام و نشان تجاری شرکت و افزایش سودآوری می باشد. شرکتهای خدماتی همانند بانکها نیز از این قاعده مستثنی نیستند و باید با توجه به اهداف و منابع خود بهترین استراتژی بازاریابی را انتخاب کرده و خود را به مشتریان بشناسانند. در این میان بازاریابی ویروسی یکی از آسانترین و کم هزینه ترین انواع بازاریابی نوین است که میتواند با خصوصیات خدمات در بازاریابی خدمات موثر باشد.

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

سخن آخر، درک این موضوع ضروری است که اگر چه ممکن است شرکتی مهارت و زبردستی خاصی در ارائه پیامهای مهم را داشته باشد و همه قوانین و مقررات مربوط به پست الکترونیک را نیز در نظر داشته باشد، ولی مهمترین مسئله این است که اگر مصرف کننده از سایت بازدید کند و چیزی کمتر از انتظار خود را مشاهده کند، شرکت در امر بازاریابی ویروسی موفق نخواهد شد و بایستی جدی تر به این قضیه نگاه کند. در واقع، شناسایی و برآورده ساختن عوامل باز نمودن پیام و انتشار آن به عنوان مهمترین عامل موفقیت در این نوع بازاریابی محسوب
نمی شود.
فصل سوم
روش شناسی تحقیق

مقدمه
پژوهش را می‌توان تلاشی منظم و سازمان یافته برای بررسی مساله‌ای خاص که به یک راه حل نیاز دارد توصیف کرد و شامل گام‌هایی است که طراحی و پیگیری می‌شوند تا پاسخ‌هایی برای مساله مورد علاقه ما در محیط کاری بدست آید (سکاران، ۱۳۸۱).
یکی از مهم‌ترین مراحل پژوهش‏ها علمی انتخاب روش پژوهش متناسب با پژوهش است. منظور از انتخاب روش انجام پژوهش این است که مشخص کنیم، چه روش پژوهشی برای بررسی موضوع خاصی لازم است. انتخاب روش پژوهش بعهده محقق است و او باید در انتخاب روش صحیح پژوهش حساسیت لازم را به عمل آورد ( خلیلی، ۱۳۷۸).
به سخن دیگر هدف از انتخاب روش پژوهش آن است که محقق مشخص نماید، چه شیوه و روشی را اتخاذ کند تا او را هر چه دقیق‌تر، آسانتر، سریعتر و ارزانتر در دستیابی به پاسخ یا پاسخهایی برای پرسش یا پرسشهای مورد نظر کمک کند. (نادری، ۱۳۷۵)
در این فصل تلاش شده است روش دستیابی به هدف پژوهش که بررسی عوامل موثر بر مشارکت افراد در بازاریابی ویروسی از طریق ایمیل( مطالعه موردی بانک ملت شهر تهران ) تشریح گردد.
روش پژوهش و انواع آن
از لحاظ جهت‌گیری، پژوهش می‌تواند سه نوع متفاوت باشد. گاهی هدف پژوهش، حل یک مشکل متداول و معمول در محیط کار است و گاهی هدف پژوهش، افزودن به مجموعه کلی دانش در یک حوزه خاص است و گاهی اوقات هدف پژوهش بررسی اثرات پیشنهادی پژوهش‏ها کاربردی است. وقتی پژوهشی به قصد کاربرد نتایج یافتههایش برای حل مشکلات خاص متداول درون سازمان انجام می‌شود، چنین پژوهشی، پژوهش کاربردی نامیده می‌شود. اما زمانی که پژوهش برای افزایش دانش و درک ما از مشکلات خاصی که عموما در محیطهای سازمانی اتفاق می‌افتد و چگونگی حل آنها انجام می‌شود، پژوهش بنیادی یا پایه‌ای نامیده می‌شود. هم چنین این گونه پژوهش‏ها را پژوهش محض نیز می‌نامند. یافته‌های حاصل از این نوع پژوهش در ایجاد دانش در حوزه های مختلف مدیریت کمک می‌کنند. وقتی پژوهشی برای بررسی اثرات توصیه‌های پژوهش‏ها کاربردی انجام می‌شود آن را پژوهش ارزیابی می‌نامند (دانایی فرد ، ۱۳۸۳).
بر مبنای هدف، پژوهش‏ها در سه دسته جای می‌گیرند؛ اکتشافی، توصیفی و یا آزمون فرضیه. زمانی یک پژوهش به صورت اکتشافی انجام می‌شود که در مورد وضعیتی که با آن روبرو هستیم اطلاعات و آگاهی زیادی نداریم یا اطلاعاتی در مورد اینکه چگونه مسائل مشابه یا موضوعات پژوهشی در گذشته حل شده اند در اختیار نداریم. بررسی توصیفی به منظور تعیین و توصیف ویژگیهای متغیرها در یک وضعیت انجام میشود. مطالعاتی که متضمن آزمون فرضیه است، معمولا تلاش می‌کنند تا ماهیت روابط خاصی را تبیین کنند یا تفاوتهایی بین گروه ها یا استقلال دو عامل یا بیشتر در یک وضعیت را تبیین کنند. (دانایی فرد ، ۱۳۸۳)
از لحاظ افق زمانی، پژوهش‏ها در دو دسته قرار می‌گیرند ؛ مقطعی و دوره‌ای(چندمقطعی). در بررسی مقطعی داده ها یکبار در طی یک دوره به منظور پاسخ به پرسش جمع‌آوری می‌شود. در حالی که در بررسی‌های دوره‌ای محقق ممکن است بخواهد افراد یا پدیده‌ها را در چندین برهه زمانی به منظور پاسخ به یک پرسش مورد بررسی قرار دهد.
پژوهش منجر به پایاننامه حاضر از لحاظ نوع هدف، جزو پژوهشهای کاربردی به حساب میآید، زیرا این پژوهش تئوریهای آزموده شده در جوامع دیگر را برای شناسایی و حل مسائل در جامعهی آماری خود بررسی و تجزیه و تحلیل کرده است. با توجه به اینکه در این پژوهش سعی می‏شود تا روابط میان عوامل (متغیرهای) دست کاری نشده کشف شـود. این پژوهش، یک پژوهش تحلیلی- توصیفی است. همچنین این پژوهش از نوع پژوهش‏های مقطعی است که در آن داده ها در طی یک دوره مشخص جمع‌آوری می‌شوند.
اهداف

دانلود پایان نامه مدیریت با موضوع توسعه محصول جدید

دارای منافعی است. نخستین منفعت آن، که قبلاً نیز به آن اشاره شد، کاهش زمانارائه محصول جدید به بازار است که این امر امکان تکمیل بیش تر را فراهم می آورد و بنابراین بدون وجود جریمه هایی که منجر به کاهش سود می گردد پتانسیل های موفقیت فرایند را افزایش می دهد.دومین منفعت همپوشی فرایند ها این است که طی این همپوشی تبادلات بین فازها که اغلب در فرایندهای متوالی موجب به وجود آمدن گلوگاه ها و باعث کندی فرایند می شوند و گاهی اوقات به طور غیر مداوم از توسعه کل فراین جلوگیری می کنند،از این رفته و زمانارائه محصول جدید به بازار کاهش می یابد. می بایست توجه داشت که بیش تر مستندات علمی درباره مفهوم فرایند موازی از جنبه های مهندسی آن است. تحقیقات نظری و تجربی در خصوص ادغام بیش تر از طریق فرایندهای موازی با به کار گیری فنون رشته های مختلف در دست انجام استvan Kleef, 2006;Winger and Wall, 2006)).
ارتباطات و جریان اطلاعات: در حالی که برخی مطالعات در ادبیات توسعه محصول جدید به اطلاعات به عنوان عامل بحرانی موفقیت توجه داشته اند، اندیشه کاهش دادن عدم اطمینان به عنوان هدف اصلی فعالیت های توسعه پروژه، در سراسر ادبیات توسعه محصول جدید تصریح گردیده و اطلاعات به عنوان عامل کاهش دهنده عدم اطمینان در نظر گرفته شده است. هم چنین فعالیت های پروژه می تواندبه عنوان فعالیت های پردازش اطلاعات مجزا،به منظور کاهش دادن عدم اطمینان در نظر گرفته شود. به طور خلاصه، اطلاعات، پایه چاری فرایند توسعه محصول جدید است و ارزیابی آن ها بحرانی است. همه اطلاعات می بایست به صورت کارآمد به منظور تسهیل ارتباطات بین وظایف، انتشار یابداین که چگونه اطلاعات تولید گردد و چه مقتضیاتی بر آن ممکن است تاثیر گذار باشد کمتر مورد توجه قرار گرفته است.

۲-۱۳- راهبردهایتوسعهمحصولجدید
راهبرد توسعه محصول جدید چارچوبی را برای جهت گیری پروژه های توسعه ای سازمان و نیز فرآیند توسعه فراهم می آورد. البته تعیین راهبرد هر شرکت به تواناییها، ضعف ها، مزیت های رقابتی شرکت، نیاز بازار، فرصت ها و تهدیدها و اهداف و منابع وابسته است. نقطه آغاز راهبرد توسعه محصول، تعیین راهبرد توسعه ازسوی سازمان است (بینش، ۱۳۸۲ :۶).
یک شرکت باید بداند که درهمه زمینه ها نمی تواند وارد شود و باید بر موارد مشخصی دربازار تمرکز نماید که امکان موفقیت در آن را دارد در جدول شماره ۱ جهت گیری های راهبردی برای توسعه محصول جدید آورده شده است :

جدول۲-۱- راهبردهای توسعه محصول جدید
راهبرد ویژگیها

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

عرضه سریع محصول دراین راهبرد محصول سریعتر به بازار عرضه می شود. این راهبرد برای شرکتهایی مناسب است که تکنولوژی یا محصول آنها به سرعت درحال تغییر است. اجرای این راهبرد به موازنه عملکرد محصول ، هزینه و قابلیت اطمینان منجر میشود . دراین حالت توسعه تکنولوژی باید درمسیری مستقل از توسعه محصول اتفاق بیفتد.
هزینه کم محصول جهت گیری این راهبرد تمرکز برتوسعه محصول با کمترین هزینه یا بیشترین ارزشهاست. این راهبرد عمدتا برای شرکتهایی موثراست که سیکل عمرمحصولات وکالاهایشان به مرحله کمال رسیده است. در این حالت برای بهینه سازی هزینه محصول و فرآیند ساخت باید وقت بیشتری صرف کرد.
هزینه کم توسعه جهت گیری این راهبرد برحداقل کردن هزینه توسعه یا توسعه محصول ازطریق بودجه خاص، متمرکز است . این حالت وقتی اتفاق می افتد که شرکت توسعه محصول را تحت قرارداد با دیگران انجام دهد و این زمانی است که منابع مالی شرکت بسیار محدود است یا تلاشهای توسعه ای به صورت پنهان انجام می شود . این جهت گیری تا حدی با راهبرد اول سازگار است .

نوآوری و عملکرد عالی محصول این راهبرد بر داشتن بالاترین سطح عملکرد محصول، بهترین سطح مشخصه های عملکرد، آخرین تکنولوژی یا بالاترین سطح نوآوری محصول تکیه دارد و عمدتا توسط شرکتهایی بکارکرفته می شود که صنایع و محصولات مختلف دارند. این راهبرد دربردارنده خطر پذیری بیشتر در استفاده ازتکنولوژی های نوین و پذیرش موازنه زمان و هزینه است.
کیفیت، قابلیت اطمینان ) سلامت محصول( این راهبرد برتضمین سطح بالای کیفیت، قابلیت اطمینان و استحکام محصول تکیه دارد و عموما درصنایعی کاربرد دارد که به دلیل هزینه بر بودن رفع اشتباه ، به کیفیت بالایی نیاز است، مثل هزینه زیاد رسیدگی به برگشتی ها درصنایع اتومبیل یا فرآوری غذایی، همچنین به سطح بالای قابلیت اطمینان نیاز است. مانند محصولات هوافضا، و یا اینکه مسایل ایمنی اهمیت ویژه ای می یابد مانند تجهیزات پزشکی ، دارویی، صنایع هسته ای وهوافضا.
این راهبرد مستلزم صرف زمان و هزینه اضافه برای برنامه ریزی ، تست وآزمایش ،تجزیه وتحلیل و صحه گذاری منظم و مستمر است .
پاسخگویی به بازار این راهبرد بر فراهم آوردن سطح بالای خدمات رسانی، پاسخگو بودن به نیازهای مشتری و انعطاف پذیر ماندن برای پاسخگویی به مشتریان جدید، بازارهای جدید و فرصت های جدید تکیه دارد . فراهم آوردن این موقعیت خدمت رسانی و پاسخگویی دراین راهبرد ، مستلزم بکارگیری منابع اضافی وصرف هزینه های مرتبط است .

۲-۱۴- طبقهبندیومقایسهالگوهایتوسعهمحصولجدید
جدول۲-۲- الگوهای توسعه محصول جدید
نوع الگو ویژگیها
الگوی پی در پی )مرحله ای- قدم به قدم(

این الگو در سال ۱۸۸۳ توسط کوپر ارائه شد و یک روش کار مطمئن و اثربخش برای پروژه های توسعه محصول به حساب می آید. آنچه که بیش از پیش در مورد این الگو جلب توجه می کند، این است که در این الگو عدم قطعیت که از به کارگیری نوآوری و خلاقیت ناشی می شود کاهش خواهد یافت. در بین مراحل مختلف توسعه نقاط تصمیم گیری یا دروازه هایی وجود دارد که در این نقاط مشخص خواهد شد که آیا فرایند ادامه خواهد یافت یا خیر؟ تعداد این مراحل در ادبیات توسعه محصول، متفاوت ذکر شده است و تفاوت در تعداد مراحل، بستگی به نوع خدمت یا کالایی است که توسعه جدید آن مد نظر است. برنامه ریزی، پیش بینی و کنترل دقیق و شدید بر انواع وظایف و فرایندهای کاری در این الگو مشاهده می شود. اکثر سازمانها علاقه زیادی به استفاده از این روش در فرایندهای توسعه محصول خود دارند و اصرار آنها بر استفاده از این الگو از آنجا سرچشمه می گیرد که شیوه مدیریت، کنترل و هدایت این روش را نسبت به سایر الگوها آسانتر می دانند. همچنین به دلیل وجود رویه های مشخص و عادی در این الگو، یادگیری و خلاقیت چندانی در آنها محسوس نیست.

الگوی تراکمی الگوی تراکمی خود زیر مجموعه ای از الگوی پی در پی به شمار می آید. این الگو مناسب برای فرایندهای توسعه محصولی است که نسبت به الگوی پی در پی عامل سرعت در آنها از اهمیت بیشتری برخوردار است. به عبارت دیگر سازمان با به کارگیری این الگو سعی دارد تا زمان عرضه کالا یا خدمت جدید خود را کوتاهتر کند. هیچ گونه لزومی ندارد که فرایندها دقیقاً به دنبال همدیگر و یکی پس از دیگری طی شوند. یکی از حیاتی ترین مراحل در این الگو مرحله برنامه ریزی قبل از توسعه است. موفقیت کل فرایند توسعه محصول در استفاده از این الگو بستگی زیادی به دقت و موفقیت در این مرحله مقدماتی دارد. همچنین و (Clark & Wheelwrighte,1993 Cooper,1994) توصیه ها و پیشنهادهایی برای انجام فعالیتها و کارها به طور موازی در این الگو داشته اند.

الگوی انعطاف پذیر

در این الگو انعطاف پذیری به مفهوم ظرفیت برای پذیرش و اعمال تغییرات در طراحی و پاسخگویی به تغییرات محیطی است؛ به طوری که پذیرش تغییرات هزینه زیادی را بر پروژه توسعه محصول اعمال نکند(Sobek, Ward & Likert,1999).
زمانی که قابلیت انعطاف پذیری سازمان در مقابله با تغییرات پایین باشد، هزینه اقتصادی تغییرات محصول بالا خواهد بود. در این الگو ایده به کاربردن فرآیندهای متوالی توسعه محصول برای هدایت و تغییرات محصول بالا خواهد بود. در این الگو ایده به کاربردن فرآیندهای متوالی توسعه محصول برای هدایت و مدیریت توسعه چندان پیشنهاد نشده و در عوض در استفاده از یک رویکرد پویا سفارش شده است.
این الگو مورد استفاده بسیار در صنایعی نظیر کامپیوتر و نرم افزار داشته است و شرکتهای توسعه دهنده نرم افزار بسیار راغب در استفاده از آن هستند و به وسیله این الگو می توانند تا آخرین مراحل توسعه، اطلاعات بازار را در فرایند توسعه محصول جدید خود تزریق کنند و در نتیجه خروجی آنها بسیار نزدیکتر به شرایط بازار و خواسته ها و نیازمندیهای مشتریان خواهد بود.
الگوی یکپارچه شونده
این مفهوم اصولاً بر کیفیت همکاری و تعامل بین اعضای تیم پروژه توسعه محصول تأکید کرده است. لازم به ذکر است که منظور از اعضای تیم پروژه توسعه محصول کلیه ذینفعانی هستند که در فرآیند توسعه نقش بازی می کنند. تأمین کنندگان، سازندگان، مشاوران داخلی یا خارجی، سازمانهای ذیربط از جمله این ذی نفعان هستند. این الگو تأکید می کند که فرآیند توسعه محصول جدید فعالیتی پیچیده است که نیازمند قابلیت به دست آوردن، انتقال و تفسیر حجم بسیار زیادی از اطلاعات و داده های مالی، فنی، اطلاعات و روندهای بازار و دیگر اطلاعات و داده های موجود داخلی و خارجی است که مجموعه این اطلاعات برای توسعه ایده ها، نظریات و ارزیابی امکانسنجی اقتصادی، قابلیت تولید و… به کار گرفته می شود. ( Ancona & Caldwell,1990).

الگوی بهبود دهنده این الگو سعی می کند تا با ترکیبی از مفاهیم مطرح شده در الگوهای سنتی و الگوی انعطاف پذیر مفاهیم جدیدی را مثل نقشهای مشخص و واضح در پروژه، وجود گلوگاههای بدون استثنا ، همپوشانی آزمایشی و تدریجی و… راارائه کند. اعضای تیم های پروژه در این الگو مجاز خواهند بود با داشتن حداقلی از ساختار به طور خودگردان ایفای نقش کنند؛ یعنی آزادی عمل و اختیارات بیشتری خواهند داشت. الگوی بهبود دهنده ترکیبی از ضرورت و دستور را در تیم های پروژه خود برقرار می کند.

دانلود پایان نامه مدیریت با موضوع توسعه محصول جدید

گوناگونی هستند و به نظر می رسد برای ایجاد یک تصویر مشترک و مشخص از این مفاهیم، لازم است توضیح مختصری در مورد هر یک از این ابعاد به خصوص در بافتار و زمینه پروژه های توسعه محصول داده شود.

ساختار: ساختار یک سازمان در حالت کلی محدوده ها، وظایف و اختیارات و ارتباطات رسمی در سازمان را مشخص مینماید. یک جلوه مشخص و البته ناقص از ساختار همان است که در سازما نها به عنوان نمودار سازمانی مشهور است.
فرآیند: فرآیندها روش های رسمی انجام کارها در سازمان هستند. برای هر سازمان مجموعه محدودی از فرآیندهای اصلی (که محصول سازمان را تولید میکنند) و فرآیندهای پشتیبانی (که به تولید و عرضه محصول سازمان یاری میرسانند) تعریف می شود. فرایند بسته به اینکه نتیجه نهایی وراه های رسیدن به آن چقدر مشخص و شفاف باشد میتواند از پیش تعیین شده باشد یا گامی پس از گام دیگر تعیین گردد. برای سازمان دهی یک سازمان لازم است فرآیندهای آن و به خصوص فرآیندهای اصلی تعریف و شخص شوند. در مورد پروژه های توسعه محصول نیز فرآیندها و حداقل فرآیند اصلی توسعه محصول باید تعریف و نوع و سازوکار آن مشخص گردد. فرآیندهای مهم در پروژه های توسعه محصول، خود فرآیند توسعه محصول، فرآیند مدیریت دانش و فرآیند مدیریت منابع انسانی هستند.
فرهنگ: فرهنگ یک سازمان برداشت افراد آن در مورد باورها، ارز شها، آداب و رسوم، هنجارها و رفتارهای مشترک درسازمان است.
سیستم ها: سیستم ها سازوکارها و رو شهایی هستند که به منظور اداره یک موضوع خاص در سازمان پیاده سازی و اجرامی شوند. معمولاً این سیستم ها مجموعه ای از روش ها، قوانین و ابزارها برای اداره موضوع مورد نظر هستند. مثال روشن ازسیستم ها در سازمان سیستم کنترل و ارزیابی عملکرد و همچنین سیستم های حقوق و دستمزد و یاپاداشها هستند. سیستم ها عموماً سازوکارهای مشخص و روشنی هستند که به سادگی قابل بازسازی و تقلید در سازما نهای دیگر نیز هستند(Healy and Perry, 2000; Imms and Ereaut, 2002; Gummesson, 2005) از طرفی عوامل سازمانی در طبقات زیر هم دسته بندی می شوند: (Mark-Herbert, 2002; Francis, 2006)
عمر سازمان: دوره زندگی یک سازمان به چهار بخش تقسیم میشود که عبارتند از: مرحله شکل گیری، مرحله رشد، مرحله تثبیت و مرحله برداشت. دوره زندگی سازمانها با توجه به صنعتی که در آن فعالیت میکنند از نظر زمانی با یکدیگر متفاوت است (دربرخی صنایع مانند پلاستیک شرکتها طی مدت کمتر از ۱۰سال به مرحله تثبیت میرسند و در برخی صنایع دیگر مانند Hi Techممکن است هیچگاه به این مرحله دست نیابند).یکی از معانی عمر سازمان، موقعیت آن در دوره زندگی خود است. معنای دیگری که عمر سازمان میتواند داشته باشد، میانگین سن خدمت کارکنان آن است. این معنا در تعیین ساختار تیم پروژه محصول اهمیت بخصوصی دارد که به آن پرداخته خواهد شد.
اندازه سازمان: تعداد کارکنان، تعداد لایه های مدیریتی، حجم فروش، سهم بازار، تعداد SBUها و پراکندگی جغرافیایی آنها همگی معیارهایی در تعیین بزرگی سازمان هستند. (Coviello, 2005; Hurmerinta-Peltma¨ki and Nummela, 2006)
فرهنگ سازمانی: مشابه تعاریف ارائه شده در بخش قبل است. در این بخش از این بعد که فرهنگ سازمانی سازمان مادر بر ابعاد سازمانی تیم توسعه محصول اثر میگذارد، این بعد در نظر گرفته شده است. بروکراسی: میزان رسمیت سازمان، تمرکز سازمانی و ارتباطات درون سازمانی مشخصه های بروکراسی سازمانی هستند که نشات گرفته از ساختار سازمان میباشند. هر چه رسمیت و تمرکز سازمانی بالاتر بوده و به اصطلاح تولید محور باشد، آن سازمان بروکراتیک تر بوده و هر چه این مشخصات کمرنگتر باشند آن سازمان دمکراتیک تر خواهد بود. همچنین نظامها و سیستمهای کنترلی در سازمان را میتوان جزءی از بروکراسی سازمانی در نظر گرفت. (Benner, 2005; Gresham et al., 2006; van Kleef, 2006)
قدرت و نفوذ نسبی واحدها : به میزان نفوذ و قدرت واحدهای رسمی وظیفه ای نسبت به هم ویا گروه های مهم دیگر نسبت به هم در سازمان دارد. ( لازم به ذکر است ساختار سازمانی بیانگر ارتباطات رسمی واحدهاست و نفوذ نسبی آ نها را بیان نمی کند) (Francis, 2006; Winger and Wall, 2006).
حمایت مدیریت ارشداز پروژه های :NPD این موضوع یک ویژگی سازمانی عام نیست، بلکه حمایت و توجه حمایت مدیریت ارشد رانسبت به پروژه های توسعه محصول جدید میرساند که در این موضوع بسیار مهم است. (Healy and Perry, 2000; Imms and Ereaut, 2002; Gummesson, 2005)
بطور کلی با بررسی ادبیات موضوع شاخص های زیر بعنوان عوامل سازمانی در موفقیت محصول جدید استخراج می شود:
الف)راهبرد شرکت
موضوعات راهبرد،مدیریت،و مشخصات شرکت در ساختار سازمانی شرکت دارای روابط درونی نزدیکی با یکدیگر هستند.مدیریت عالی مسؤولیت تدوین راهبرد و ساختار سازمانی را بر عهده دارد.راهبرد و ساختار سازمانی مصون از خطا نیست و یک تغییر در یکی از آن ها به صورت خودکار موجب تغییر در دیگری می شود.بسیاری از نویسندگان با توجه به این رابطه،استدلال می کنند راهبرد ساختار را تغییر می دهد و برخی می گویند ساختار راهبرد را تعیین می کند.هر کدام از موضوعات راهبردی در ادامه مورد بحث قرار می گیرد. (Mark-Herbert, 2002; Francis, 2006)
راهبرد توسعه محصول جدید: راهبرد یک شرکت نشان دهنده چگونگی عملیات داخلی شرکت و نحوه رویکرد آن به دنیای بیرون است. بر طبق ادبیات توسعه محصول جدید، بین راهبرد شرکت و فعالیت های توسعه محصول جدید رابطه وجود دارد و گرایش راهبردی در شرکت های نوآور،منجر به ایجاد تناسب بین فعالیت های موجود و جدید خواهد گشت که این امر برآیند توسعه محصول جدید را تحت تاثیر قرار می دهد. (Coviell
o, 2005; Hurmerinta-Peltma¨ki and Nummela, 2006)
ارتباط بین توسعه محصول جدید و راهبرد شرکت: تعدادی از مقالات بحث می کنند که توسعه محصول جدید می بایست توسط اهداف شرکت هدایت گردد،به عبارتی می بایست از راهبرد شرکت ناشی شود.مفهوم اصلی بسط داده شده در مقالات دانشمندان(که مدیران را راهنمایی کرده و به آنان نشان می دهد توسعه محصول جدید یک فعالیت دایم است نه موقت)مهیا کردن یک راهبرد مصول جدید است.
گرایش راهبردی: مشخص گردید توسعه محصول جدید باید توسط راهبرد محصول جدید هدایت گردد، خلاقیت های ضروری جهت توسعه محصول جدید نمی بایست از طریق راهبرد،محدود و خاموش گردد.برای این منظور،برخی از مقالات به جهت گیری های مناسب راهبرد در خصوص نحوه رویارویی با محصول جدید استناد کرده اند: (Francis, 2006; Winger and Wall, 2006)
الف- بازاریابی و فنآوری: یکی از مهم ترین موضوعات رایج در خصوص جهت گیری های راهبردی، ادغام شدن راهبردی فنآوری و بازاریابی است.کوپر (۲۰۰۰) “اتحاد جهت گیری های قوی فنی و بازاریابی را…”به عنوان موضوع کلیدی که منجر به عملکرد برتر راهبرد می گردد پیشنهاد نمود.تاکید بر تعادل بین جهت گیری های بازاریابی و فناوری در ادبیات نشان دهنده روند کلی محققان در جهت پذیرش اختلاف بین نوآوری های منجر به بازار و منجر به فناوری است Sivakumar and Nakata, 2003,p.11)).
ب- پیشگامی: عنصر اصلی دیگر راهبرد محصول جدید بر آن تاکید گردیده است،پیشگام بودن در واکنش نشان دادن به شرایط مشوش و نامعین محیط ها است (Henard and Szymanski, 2001,p.5).
ج- محصول متمایز: ادبیات توسعه محصول جدید نشان دهنده تاکید تحقیقات بر مزیت های متمایز بودن محصول است.این تمایز ها می تواند برتری های فنی، کیفیت محصول،نو ظهوری و یگانگی محصول،جذابیت محصول و قیمت تمام شده مناسب محصول را در برداشته باشد.
(Healy and Perry, 2000,p.3)
د-هم افزایی(سینرژی): چهارمین موضوع ملاحظه شده در راهبردهای توسعه محصول جدید رابطه بین توسعه محصول جدید و فعالیت های موجود لزوم وجود هم افزایی در فعالیت های موجود است.با وجود این که دانشمندان زیادی در این باب بحث کرده اند،مشکل مفهومی مرتبط با هدف توسعه حصول جدید و هم افزایی فعالیت های موجود در ادبیات توسعه محصول جدید نادیده گرفته شده و به عنوان یک موضوع پوشیده و مخفی باقی ماند است Imms and Ereaut, 2002,p.6)).
هـ- خطر پذیری: ایجاد یک جهت یا جو داخلی خطر پذیر در شرکت به عنوان یک نقش عمده برای راهبرد محصول جدید روشن گردیده است Gummesson, 2005,p.8))
مدیریت توسعه محصول جدید:برخی از تحقیقات بر مدیریت توسعه محصول جدید تاکید و توجه نشان داده اند.مدیریت توسعه محصول جدید به نظر می رسد که در سطح راهبری و پروژه به کار بسته می شود،و ادبیات توسعه محصول جدید بر نقش ها و مسؤولیت های مدیریتی در این زمینه تاکید دارد.در این قسمت بر سطح راهبردی مدیریت توسعه محصول جدید توجه می گردد.
(Mark-Herbert, 2002; Francis, 2006)
– مدیریت عالی: تحقیقات تجربی در زمینه نقشی که مدیریت عالی در تشویق توسعه محصول جدید می تواند بازی کند زیاد نیست.با این حال این موضوع از سوی برخی محققان مورد بررسی قرار گرفته و موضوعات مختلفی مورد توجه بوده است.این موضوعات عبارت اند از:( (Coviello, 2005,p.4
الف-جهت گیری های مدیریتی: نوعی تعادل در جهت گیری مدیریتی که مرکب از پایبندی فنی و در نظر گرفتن بعد بازاریابی محصول است ارتباط بسیار نزدیکی با عملکرد برتر رقابتی محصول جدید خواهد داشت. Hurmerinta-Peltma¨ki and Nummela, 2006))
ب-مشارکت مدیریت عالی: با مد نظر قرار دادن چگونگی بهترین شیوه مشارکت مدیران عالی در گسترش محصول جدید،منش و رامانجان (۱۹۹۸) در یافتند که از طریق یک نگرش راهبردی بر نوآوری محصول جدید که وجود آن الزامی است،مدیریت عالی و میانی مستقیماً در هدف گذاری و تحصص منابع در توسعه محصول جدید در گیر می شوند. (Silayoi and Speece, 2004,2007)
ج-نقش های مدیریت عالی: یکی از مهم ترین نقش هایی که مدیریت عالی در توسعه محصول جدید می تواند داشته باشد ایجاد جوی است که از طریق آن ماهیت فرهنگ شرکت تکیه بر محصول جدید بکند.به طور مشخص ذکر گردیده مسؤولیت ایجاد این جو در چارچوب ساختار کلی سازمان،نحوه اداره کارکنان،وظایف مرتبط با محصول جدید،اختیار تصمیم گیری هایی خاص در این خصوص،و ایجاد جو و ساختار سازمانی که نوآوری را هدایت کند بر عهده مدیریت عالی سازمان است. (Ngamkroeckjoti et al., 2005).

دانلود پایان نامه

اینجا فقط تکه های از پایان نامه به صورت رندم (تصادفی) درج می شود که هنگام انتقال از فایل ورد ممکن است باعث به هم ریختگی شود و یا عکس ها ، نمودار ها و جداول درج نشوند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه ، پروپوزال ،سمینار مقطع کارشناسی ، ارشد و دکتری در موضوعات مختلف با فرمت ورد می توانید به سایت  ۷۷u.ir  مراجعه نمایید

رشته مدیریت همه موضوعات و گرایش ها : صنعتی ، دولتی ، MBA ، مالی ، بازاریابی (تبلیغات – برند – مصرف کننده -مشتری ،نظام کیفیت فراگیر ، بازرگانی بین الملل ، صادرات و واردات ، اجرایی ، کارآفرینی ، بیمه ، تحول ، فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ،استراتژیک ، سیستم های اطلاعاتی ، مدیریت منابع انسانی و افزایش بهره وری کارکنان سازمان

در این سایت مجموعه بسیار بزرگی از مقالات و پایان نامه ها با منابع و ماخذ کامل درج شده که قسمتی از آنها به صورت رایگان و بقیه برای فروش و دانلود درج شده اند

مشخصات شرکت:.مشخصات شرکت شامل شاخصهایی است که در زیر تشریح می شود:
الف- سبک و ساختار سازمانی:همچون مدیریت محصول جدید،سبک و ساختار سازمان در دو سطح سبک و ساختار کلی سازمانی و سبک و ساختار مخصوص پروژه ها به کار بسته می شود.در حالی که مدیریت عالی،هم چنان که قبلاً ذکرگردید،در قبال کل سازمان مسؤولیت دارد،به عقیده بنتلی۱(۲۰۰۰) مشخصات ساختار سازمانی شرکتی که دارای بالاترین سطح عملکرد در توسعه محصول جدید است به موارد زیر نزدیک می شود: (Silayoi and Speece, 2004, 2007).
قوام یافتن ساز و کارها
نظام های ارتباطات خوب
افرادی که وسعت نظر دارند و قادربه حل مشکلات و غلبه بر خطرها هستند
نظام های کنترل غیر متمرکز و تخت.
در تحقیق مشابهی،راتول و وینستون۲(۲۰۰۲) از یک سبک پویای سازمانی که دارای مشخصاتی به شرح زیر است جانبداری نمودند:
رها بودن از قوانین خشک ، مشارکت نمایی و غیر رسمی بودن،ملاحظات و نطرگاه های گوناگون،ارتباطات رو در رو و کاغذ بازی کم،تیم های کم تخصص،فرو ریختن موانع بین بخش ها،تاکید بر اهداف و تعاملات خلاقانه ،توجه به محیط بیرونی و آگاهی از ایده های خارجی،انعطاف پذیر بودن در پاسخ دادن به تغییر یافتن نیازها،محدودیت ها و فرصت ها، غبر سلسله مراتبی بودن ،جریان اطلاعات بالا به پایین و پایین به بالا. (Suwannaporn and Speece, 2003;Ngamkroeckjoti et al., 2005)

۴-فرایند توسعه محصول جدید: فرآیند توسعه محصول جدید شامل فعالیت ها و تصمیماتی است که از لحاظ ایجاد ایده(از هر منبع خاصی) تا تجاری شدن محصول(ارایه محصول به بازار)را در بر می گیرد.برخی مطالعات عام گرایانه زمینه های عملی کارآمدی در فرآیند توسعه محصول جدید و نیز فعالیت های خاصی را که بر موفقیت محصول جدید بسیار تاثیر گذارند شناسایی نموده اند.ادبیات تحقیق خاص گرایانه که تاکید بر فرآیند توسعه محصول جدید دارد،به نظر می رسد که در سه حوزه قابل تقسیم بندی باشد.این سه حوزه عبارتند از: (Silayoi and Speece, 2004, 2007).
الف- فعالیت های فرآیند توسعه محصول جدید:محققان بسیاری بودند که در این زمینه از جنبه های بازاریابی،مدیریت،طراحی و مهندسی،بر فرآیند توسعه محصول جدید توجه کرده و مدل های هنجاری و توصیفی این فرآیند راارائه نموده اند.اندیشه کاهش دادن عدم اطمینان به عنوان هدف اصلی پروژه فعالیت های توسعه در سراسر ادبیات توسعه محصول جدید مورد توجه قرار گرفته و نقش اطلاعات در رویارویی با کاهش عدم اطمینان بررسی شده است.بنابراین،اگرچه جزییات مدل های فرایند توسعه محصول جدید ممکن است گوناگون باشد،اما همه آنها اساساً در هنگام مقایسه،یک سری از تصمیمات را از طریق ارزیابی اطلاعات فنی و تجاری اتخاذ می کنند.فعالیت های ارزیابی شامل جمع آوری و هماهنگ کردن اطلاعات و تصمیم گیری بر اساس این اطلاعات است.مرجع خاص در این زمینه توسط کوپر و کالین شامید (۲۰۰۱) ارایه گردیده است.آن ها فعالیت های فوق را شامل”غربال کردن اولیه،سنجش مقدماتی بازار،سنجش مقدماتی فنی،مطالعه تفصیلی بازار یا تحقیق بازاریابی و تجزیه و تحلیل مالی-تجاری” می دانند.برخی مطالعات عام گرایان بر اهمیت فعالیت های بازاریابی در فرآیند توسعه محصول جدید تاکید دارند و بدنه کوچکی از تحقیقات بر فعالیت های بازاریابی در فرآیند توسعه محصول جدید متمرکز گردیده اند.سایر محققان در خصوص انواع مهارت های بازاریابی مور نیاز برای توسعه موفق و سریع محصولات به تحقیق پرداخته اند.به عنوان مثال آیال و رابان (۲۰۰۰) در ک مقاله مفید و جالب از بک سرشماری مقدماتی از فعالیت های بازاریابی شرکت های کوچک گزارش داده اند.آن ها چهار الگوی فعالیت به نام فعالت نافص،فعالیت نظام مند،راهنمایان گسترش بازار،و فروشندگان بی حوصله را شناسایی کردند و در نهایت در یافتند که شرکت هایی که در طبقه راهنمایان گسترش بازار قرار می گیرند بیش ترین موفقیت را به دست آورده اند.این شرکت ها در ابتدای فرایند توسعه محصول جدید طرح ریزی و تحقیق بسیاری انجام می دهند.( Benner, 2005,p.9)
ب-فعالیت های تکمیلی فرایند توسعه محصول جدید: مدل های فرایند توسعه محصول جدید ایده آل گرا هستند وبه همین دلیل ممکن است به کلی نادیده گرفته شوند.برای فراهم آوردن یک مدل تجربی،که رابطه بین این مدل ها و فعالیت های واقعی توسعه محصول را کشف نمایند،تعدادی از دانشمندان از رویکرد تجویزی در تحقیقات خود استفاده کردند.به علاوه،درست است که داشتن فرایند کامل توسعه محصول جدید پذیرفته شده است،اما هر فعالیت اضافی می تواند کل زمان توسعه را بسط داده و منجر به معرفی دیرتر محصول به بازار گردد.محققان اظهار کرده اند که باید بهای معرفی دیر هنگام محصول جدید به بازار را پرداخت نمود.ایوانز (۱۹۹۸) پیامدهای طولانی شدن زمان توسعه محصول را چنین شرح می دهد: “شش ماه تاخیر درارائه محصول جدید به بازار می تواند برابر با از دست رفتن سی وسه درصد سود محصول در طول پنج سال باشد” . بنابر این تبادل بین فعالیت های پیشنهاد شده در فرایند توسعه محصول جدید و زمان انجام دادن این فعالیت ها می بایست در نظر گرفته شودFrancis, 2006,p.6)).
ج-همزمانی فعالیت های فرایند توسعه محصول جدید: به منظور تشخیص عوامل تاثیر گذار بر زمان توسعه محصولات جدید،کوپر،(۱۹۹۹) موازی بودن فرایندها را مطرح کرد.فرایندهای موازی به این معنی است که فعالیت های توسعه محصول جدید در زمان های موازی انجام گیرند.تاکیوچی و نوناکا (۲۰۰۱) رویکرد فراگیر و رویکرد خطی را در توسعه محصول جدید طرح کرده اند.در این شیوه از توسعه محصول جدید،مراحل فرایند به جای توالی و پشت سر هم آمدن،همپوشی می نمایند. فرایند ادغام شده

دانلود پایان نامه مدیریت با موضوع توسعه محصول جدید

۷).

۲-۸- عواملموثربرموفقیتفرآیندتوسعهمحصولاتجدید
امروزه بیشترسازمان ها ضرورت برخورداری ازفرآیند بهینه استفاده از توسعه محصول جدید را بخوبی احساس کرده اند و برای داشتن چنین فرآیند موفقی تلاش های زیادی را انجام داده اند و هزینه های هنگفتی را متقبل شده اند. در این سازمان ها ، افراد متخصص و با تجربه به کارگرفته می شوند، از تکنولوژی های پیشرفته استفاده می شود و در عین حال ممکن است معرفی محصولات جدید آنها با شکست مواجه شود . مدیران این گونه سازمان ها غالبا نمی توانند علت این شکست ها را درک کنند . تحقیقات درمورد این گونه سازمان ها نشان داده است که مشکل عمده درنحوه مدیریت و اداره فرآیند تولید محصول جدید است . آنچه که امروزه در میان عوامل مهم درموفقیت محصولات جدید حائز اهمیت و تاکیدی بیشتراست، نقش مدیریت درفرآیند توسعه محصولات جدید می باشد. زیرا مشکل عمده این گونه سازمان ها ، فقدان مدیریت صحیح و روش های مناسب مدیریتی می باشد. برای پشتیبانی و موفقیت فرآیند توسعه محصول جدید دو ابزار مهم وجود دارد که درعمل از هردو می توان استفاده نمود : ابزارهای مدیریتی و ابزارهای طراحی . در چرخه سنتی توسعه محصول، مراحل طراحی و ساخت بطور مجزا مرحله به مرحله انجام می گرفت، درحالی که در رویکردهای نوین ، توسعه محصول با استفاده از مهندسی همزمان، این دو مرحله باهم صورت می گیرد و بازخورد عیوب گزارش شده از طراحی به سرعت به اصلاح فرآیند می انجامد . امروزه ابزارهای طراحی نظیر طراحی با کامپیوتر ، مهندسی به کمک کامپیوتر، ساخت به کمک کامپیوتر و نمونه سازی سریع ، همراه با ابزارهای مدیریتی نظیر مدیریت پروژه ، مدیریت اطلاعات محصول و نیازمندیها بخوبی دراین جهت به کار گرفته میشود . همچنین رویکرد های نوین مدیریتی به بهبود فضای فصل مشترک کاری واحدهای R&D و بازاریابی منجر می شود( خمسه، سرافراز و سرافراز، ۱۳۸۶ : ۷).
در توسعه محصول جدید حمایت مدیریت عالی سازمان به عنوان یک عنصر اساسی محسوب میشود، همچنین گماردن شخصی به عنوان مدیر پروژه توسعه محصول جدید به موفقیت پروژه کمک شایانی می نماید. از سوی دیگر بایستی این نکته مهم را در نظر داشت که نیازهای بازارها باید فعالیتهای تحقیق وتوسعه را هدایت کنند. از دیگر مواردی که هنگام توسعه محصول جدید بویژه در هنگام طراحی محصول باید مورد توجه قرار گیرد، ارزیابی ملزومات حمایتی محصول است. در طول فرآیند توسعه محصول جدید، مدیران و مهندسان R&D دامنه وسیعی از ملزومات تعارض آور از قبیل هزینه، کیفیت، قابلیت ساخت و ویژگی های محصول را در بایستی در نظرگیرند . این عوامل به همراه فاکتورهای دیگری که اغلب شرکت ها از آنها حمایت می کنند ، سرویس دهی و حمایت محصول را آسان و اقتصادی تر می کنند .