سایت مرجع دانلود پایان نامه -پشتیبانی 09361998026

پایان نامه تاثیر هوش اخلاقی مدیران بر وفاداری مشتریان با تبیین نقش هوشمندی رقابتی

ارسال شده در سایت پایان نامه

هدف اصلی

شناخت تاثیر هوش اخلاقی مدیران بر وفاداری مشتریان با تبیین نقش هوشمندی رقابتی

 

۱-۴-۲ اهداف جزیی

  • شناخت میزان تاثیر درستکاری بر هوشمندی رقابتی.
  • شناخت میزان تاثیر مسئولیت‌پذیری بر هوشمندی رقابتی.
  • شناخت میزان تاثیر دلسوزی بر هوشمندی رقابتی.
  • شناخت میزان تاثیر بخشش بر هوشمندی رقابتی.
  • شناخت میزان تاثیر درستکاری بر وفاداری مشتریان.
  • شناخت میزان تاثیر مسئولیت‌پذیری بر وفاداری مشتریان.
  • شناخت میزان تاثیر دلسوزی بر وفاداری مشتریان.
  • شناخت میزان تاثیر بخشش بر وفاداری مشتریان.
  • شناخت میزان تاثیر هوشمندی رقابتی بر وفاداری مشتریان

 

۱-۵ سؤالات تحقیق

۱-۵-۱ سوال اصلی

  1. آیا هوش اخلاقی مدیران بر وفاداری مشتریان (ارباب رجوعان) در بانکهای دولتی خصوصی ایلام اثر می گذارد؟
  2. آیا هوشمندی رقابتی بر وفاداری مشتریان بانکهای دولتی خصوصی ایلام اثر می گذارد ؟
  3. آیا هوشمندی رقابتی بر رابطه هوش اخلاقی و افزایش وفاداری مشتریان (ارباب رجوعان) اثر می گذارد؟

 

۱-۵-۲ سوالات فرعی

 

  1. درستکاری چه میزان بر هوشمندی رقابتی اثر گذار است؟
  2. مسئولیت‌پذیری چه میزان بر هوشمندی رقابتی اثر گذار است؟
  3. دلسوزی چه میزان بر هوشمندی رقابتی اثر گذار است ؟
  4. بخشش چه میزان بر هوشمندی رقابتی اثر گذار است ؟
  5. درستکاری چه میزان بر وفاداری مشتریان اثر گذار است ؟
  6. مسئولیت‌پذیری چه میزان بر وفاداری مشتریان اثر گذار است ؟
  7. دلسوزی چه میزان بر وفاداری مشتریان اثر گذار است ؟
  8. بخشش چه میزان بر وفاداری مشتریان اثر گذار است ؟

 متن فوق تکه ای از این پایان نامه بود

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

پایان نامه

متن کامل

 

مطالب مشابه را هم ببینید

141985615752731

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه ، تحقیق ، پروژه و مقالات دانشگاهی در رشته های مختلف است. مطالب مشابه را هم ببینید یا اینکه برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید فروش آرشیو پایان نامه روی دی وی دی

aca@

academicbooks@

پایان نامه بررسی عوامل تاثیر گذار بر شکل گیری هویت سازمانی و اثرآن بر تعهد سازمانی در شرکت توزیع نیر...
پایان نامه مقایسه سیاست ملت سازی جمهوری اسلامی ایران در دوران سازندگی و اصلاحات(1368-1384)
پایان نامه نقش ارائه تكليف به روش حل تمرين در برنامه ريزي فعاليت هاي دانش آموزان
دانلود پایان نامه بررسی تاثیر متغیر اعتماد بر رابطه بین عدالت و رفتار شهروندی سازمانی
پروژه رابطه ي فقر و خشونت