سایت مرجع دانلود پایان نامه -پشتیبانی 09361998026

پایان نامه بررسی تاثیر سیستم مدیریت کیفیت بر رضایتمندی کارکنان بیمارستان تامین اجتماعی

ارسال شده در سایت پایان نامه

مقدمه :

کسب موفقیت برای حضورپیوسته نه مقطعی در بازار های داخلی و همچنین بازار های منطقه ای و بین المللی تحت تاثیر رقابت های فشرده و فزونی عرضه بر تقاضا همواره به دو عامل اساسی یکی کیفیت و دیگری قیمت بستگی دارد و خواهد داشت گرچه عوامل مهم دیگری همچون محیط زیست دوام ایمنی ، خدمات بعد از فروش به هنگام بودن و احترام به مشتریان را نیز نمی توان نادیدیه گرفت.

مدیریت کیفیت با مکانیسم های کمکی با شاخص سازی سازمانی ، شناسایی و مشکلات سازمانی به صورت مداوم ، نظارت بر گلوگاه های سازمانی ایجاد حساسیت نسبت به زمان به کارگیری راه حلهای خلاقانه مداوم سازی خود ارزیابی فردی و سازمانی و تلفیق نگرش فرایند مدار و نتیجه مدار به پیشگیری از بروز بحران های سازمانی کمک و مدیریت برآن راساده و لذت بخش می کند .

نهادینه ساختن بهبود مستمر و فرهنگ کیفیت در سازمان مسئله بسیار مهم و نگرانی همه سازمان هایی است که به اهمیت و تعیین کننده بودن کیفیت در تحقق اهداف سازمان در عصر حاضر و به ویژه برای موفقیت در آینده پی برده اند .

سازمان هایی که در سال های اخیر برای استقرار سیستم های تضمین کیفیت مدیریت کیفیت و موارد مشابه تلاش های ویژه ای را مبذول داشته اند طبعا به موثر واقع شدن این تلاش ها می اندیشند . برحسب امار از ابتدا تا اواسط سال 1387 حدود 3400 شرکت کوچک و بزرگ از سازمان های دولتی گرفته تا خصوصی و در طیف وسیعی از محصولات اعم از کالا و خدمات ، به استقرار سیستم های کیفیت و به اجرا گذاری نیازمندی های آن پرداخته اند . این سازمان ها انتظار دارند نتایج این اقدامات را به صورت توسعه سهم در بازار توسعه صادرات رشد مالی سود آوری بیشتر ، بازدهی کاری بیشتر رفاه پرسنا و بسیاری نتایج دیگر مشاهده کنند .

این تحقیق می تواند به مدیران بیمارستان تامین اجتماعی در شناخت تاثیر سیستم مدیریت کیفیت بر رضایتمندی کارکنان بیمارستان کمک نماید . همچنین این تحقیق می تواند مبانی مناسبی برای تحقیقات آتی که به بررسی علل ناکار آمدی احتمالی استقرار این سیستم در سازمان بپردازد باشد .

 براي دانلود متن کامل پايان نامه اينجا کليک کنيد.

 

مطالب مشابه را هم ببینید

141985615752731

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه ، تحقیق ، پروژه و مقالات دانشگاهی در رشته های مختلف است. مطالب مشابه را هم ببینید یا اینکه برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید فروش آرشیو پایان نامه روی دی وی دی

aca@

academicbooks@

پایان نامه اثر تعدیل کنندگی راهبردهای مقابله ای و حمایت های اجتماعی در رابطه با کیفیت زندگی و سبک ه...
پایان نامه ارزیابی عملکرد شهرک­ های صنعتی استان مازندران با استفاده از تحلیل پوششی داده ها وشبکه ­ها...
پایان نامه مرکز بین المللی حل و فصل اختلافات سرمایه گذاری
پایان نامه بررسی رابطه­ ی ساختار سازمانی با خلاقیت مدیران بیمه ایران تهران
پایان نامه رابطه ی باورهای فراشناختی با شادکامی نوجوانان دختر